邱興萍

（貴州電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 貴州 凱里 556000）

教學(xué)督導(dǎo)是教學(xué)管理系統(tǒng)的重要組成部分，對提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平有著極其重要的作用。特別是當(dāng)前我國高等職業(yè)院校正在進(jìn)行示范院校和骨干院校建設(shè)，高職院校更應(yīng)提高認(rèn)識，豐富教學(xué)督導(dǎo)理論，完善教學(xué)督導(dǎo)體系，加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)工作，以培養(yǎng)高職院校的優(yōu)良校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。

高職院校教學(xué)督導(dǎo)的性質(zhì)

高職院校的教學(xué)督導(dǎo)是經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)授權(quán)的督導(dǎo)機(jī)構(gòu)和人員，直接面對校內(nèi)教學(xué)雙方和教學(xué)過程，以專家身份對教學(xué)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、評價和指導(dǎo)，并客觀、及時地向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)行政管理部門以及教學(xué)雙方，以適當(dāng)?shù)姆绞椒答伣虒W(xué)過程、教學(xué)質(zhì)量等教學(xué)信息，并提出改進(jìn)教學(xué)工作和教學(xué)管理的建議。

高職院校教學(xué)督導(dǎo)，是由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)授權(quán)的屬于學(xué)校內(nèi)部對教學(xué)工作的督導(dǎo)。它通過對校內(nèi)教學(xué)活動的全過程進(jìn)行經(jīng)常性檢查、督促、評價和指導(dǎo)，確保正常教學(xué)秩序，強(qiáng)化過程管理，提高教學(xué)質(zhì)量，以及時獲得第一手信息，反饋給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門，使他們及時了解、分析教學(xué)情況和學(xué)習(xí)情況。同時還可提出一些改進(jìn)建議，供領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門參考。

教學(xué)督導(dǎo)的工作范疇和內(nèi)容也僅限于教學(xué)工作以及相關(guān)的管理工作，督導(dǎo)的出發(fā)點、落腳點和歸宿是改善教學(xué)過程，提高教學(xué)質(zhì)量?？梢?，高職教學(xué)督導(dǎo)和教育主管行政部門在中、小學(xué)教育中實行的教育督導(dǎo)，不但內(nèi)涵差異很大，而且性質(zhì)也完全不同。

教學(xué)督導(dǎo)著重在教學(xué)過程中對教與學(xué)雙方的督導(dǎo)，其中“督”是手段，“導(dǎo)”才是關(guān)鍵。由于高職教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制建立時間不長，也不健全，目前只能偏重 “督教”，而對“督學(xué)”和“督管”還做得不多。從長遠(yuǎn)角度看，督教和督學(xué)、督管是分不開的。

高職院校教學(xué)督導(dǎo)的特征

高職院校教學(xué)督導(dǎo)借鑒了本科院校的一些做法，但根據(jù)其自身性質(zhì)和定位，又具有非常明顯的特點。

高職院校教學(xué)督導(dǎo)具有非行政職能性 高職院校的各個教學(xué)行政管理職能部門，如教務(wù)處、分院或系部等，都有十分明確的崗位職責(zé)和職權(quán)，具有分工明確的管理任務(wù)，有比較固定的工作方式和管理方式。但是，高職院校的教學(xué)督導(dǎo)工作則有所不同，教學(xué)督導(dǎo)一般是按領(lǐng)導(dǎo)的意圖進(jìn)行工作，是有計劃、有目的、有安排的。例如，當(dāng)發(fā)現(xiàn)某個教師有違規(guī)行為或發(fā)生教學(xué)事故時，教學(xué)督導(dǎo)沒有當(dāng)場的處置權(quán)，只能以規(guī)定的方式和途徑反映給校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)管理部門；對違規(guī)的學(xué)生也是如此。

高職院校教學(xué)督導(dǎo)具有權(quán)威性 教學(xué)督導(dǎo)是受聘的專家、教授，一般都具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗和良好的道德素養(yǎng)，在學(xué)生和教師中有較高的影響力，他們都能客觀、實際、公正、全面地了解問題，反映問題，實事求是地提出解決問題的辦法和措施。所以，教學(xué)督導(dǎo)的權(quán)威性是在多年學(xué)術(shù)經(jīng)歷、教學(xué)經(jīng)歷和教學(xué)督導(dǎo)過程中自然形成的，不是一紙行政授權(quán)所能形成的。

高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作具有一定的超脫性 高職院校教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)不像其他教學(xué)行政管理部門有大量的事物性工作，既受行政系統(tǒng)的指揮和控制，又要遵循崗位責(zé)任制，完成許多“硬”的工作指標(biāo)。督導(dǎo)人員受聘時學(xué)校都是按其勝任力安排督導(dǎo)工作的，彈性很大，一般都具有時間和人事關(guān)系等方面相對超脫的優(yōu)勢，不會因他人的看法和個人的利害或功利關(guān)系而瞻前顧后。根據(jù)督導(dǎo)的任務(wù)和職責(zé)，都可以獨立自主地開展督導(dǎo)工作，可以因時、因地、因人制宜，采用靈活的方式開展工作。

高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作具有相對獨立性 高職教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)是一個獨立機(jī)構(gòu)，它與教學(xué)管理行政機(jī)構(gòu)是脫離的，一般由院（校）長或分管教學(xué)的副院（校）長分管。院（校）長往往通過教學(xué)督導(dǎo)了解教學(xué)信息、教學(xué)過程、教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)督導(dǎo)反饋的信息也是院（校）長決策的重要依據(jù)。

高職院校教學(xué)督導(dǎo)的策略與方法

教學(xué)督導(dǎo)工作的策略與方法，是指督導(dǎo)工作人員為完成既定的督導(dǎo)任務(wù)所選定的督導(dǎo)策略、模式、方式、方法、途徑等。這是教學(xué)督導(dǎo)工作過程一個極其重要的構(gòu)成要素。

正確處理常規(guī)督導(dǎo)與專項督導(dǎo)的關(guān)系 第一，高職院校的常規(guī)督導(dǎo)。指督導(dǎo)人員經(jīng)常性深入教學(xué)現(xiàn)場 （課堂、實驗室、實訓(xùn)實習(xí)基地、職場等）了解和調(diào)研教學(xué)狀態(tài)和教學(xué)實際情況和檢查、指導(dǎo)教學(xué)活動和教學(xué)管理等督導(dǎo)活動。包括聽課評教和實踐教學(xué)調(diào)研。聽課評教是高等職業(yè)院校督導(dǎo)工作最普遍、最常用、最主要的督導(dǎo)方式。上課是教學(xué)活動的中心環(huán)節(jié)，是教學(xué)和育人的主渠道。根據(jù)聽課的實施形態(tài)和目的，可以把聽課再細(xì)分為：（1）隨機(jī)聽課。即事先不通知督導(dǎo)對象的聽課，俗稱為“推門聽課”，有的學(xué)校是隨機(jī)抽查式聽課，有的學(xué)校是每學(xué)期或每學(xué)年對每位任課教師至少聽課一次。（2）公開課聽課。即事先通知督導(dǎo)對象，組織專兼職督導(dǎo)人員、有關(guān)教學(xué)管理人員參與的聽課，有一定的計劃性，牽涉面廣，督導(dǎo)機(jī)構(gòu)要事前精心準(zhǔn)備，聽課后要組織評課。（3）示范性聽課。這是為了推廣先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗或教學(xué)改革成果而進(jìn)行的有組織的聽課，組織和實施的計劃性強(qiáng)，影響面、促進(jìn)面較大，有利于推廣先進(jìn)的教學(xué)模式、教學(xué)策略和教學(xué)藝術(shù)風(fēng)格。（4）競賽性聽課。通過層層選拔，開展講課比賽，可以促進(jìn)教師樹立敬業(yè)創(chuàng)新精神、提高教學(xué)設(shè)計和實施能力，形成個性化的教學(xué)風(fēng)格。實踐教學(xué)調(diào)研即指實踐教學(xué)，包括實驗課、實訓(xùn)課和實習(xí)課。對這些課程教學(xué)的調(diào)研，可以采取現(xiàn)場觀察、個別詢問、座談會等多種形式，觀察教師示范操作、學(xué)生模仿操作，檢查學(xué)生報告等，了解學(xué)生對操作技能和技術(shù)知識的掌握情況，綜合評價教學(xué)過程狀態(tài)和教學(xué)質(zhì)量。第二，高職院校的專項督導(dǎo)。專項督導(dǎo)是指對課程教學(xué)環(huán)節(jié)中的某一項工作或某一個問題（如課程實驗、課程作業(yè)、課程設(shè)計等），或者對培養(yǎng)計劃中較大的環(huán)節(jié)（畢業(yè)設(shè)計／畢業(yè)論文）所進(jìn)行的專項檢查、調(diào)研、監(jiān)督、評價和指導(dǎo)活動，這也是高職教學(xué)督導(dǎo)常用的方式。圍繞教學(xué)質(zhì)量這個中心，督導(dǎo)機(jī)構(gòu)和督導(dǎo)人員常選擇某一專項督導(dǎo)內(nèi)容開展調(diào)查研究，進(jìn)行專項督導(dǎo)。專項督導(dǎo)就是抓住富有典型性和共性的專題進(jìn)行系統(tǒng)性的調(diào)研、分析、梳理、綜合，寫出書面報告，提出決策建議，供院領(lǐng)導(dǎo)決策參考。專項督導(dǎo)的特點是項目內(nèi)容集中，焦點單一，只涉及某一方面或某一部分人員，易于組織實施，便于深入研討和鉆研，系統(tǒng)地了解信息、分析問題和解決問題。專項督導(dǎo)和常規(guī)督導(dǎo)各有側(cè)重、各有特點，督導(dǎo)機(jī)構(gòu)和督導(dǎo)人員應(yīng)根據(jù)實際靈活運(yùn)用，并且應(yīng)彼此聯(lián)系、相互補(bǔ)充，才能獲得更好的督導(dǎo)效果。比如，可以通過常規(guī)督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)典型共性的問題開展專項督導(dǎo)，而專項督導(dǎo)又可以找出某些課程的教學(xué)問題，促進(jìn)常規(guī)督導(dǎo)的深化。例如，針對畢業(yè)設(shè)計（論文）寫作中的規(guī)范化問題，可以給高職語文課的教學(xué)內(nèi)容改革指出方向等。

正確處理一般督導(dǎo)與重點督導(dǎo)的關(guān)系 教學(xué)工作是高職院校的中心工作，它是一個復(fù)雜的動態(tài)系統(tǒng)，既有靜態(tài)的因素，也有動態(tài)的因素。包括各種結(jié)構(gòu)性要素和過程性要素，這就決定了高職教學(xué)督導(dǎo)的廣泛性、多樣性。高職教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)和督導(dǎo)人員對教學(xué)活動、教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)管理和學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量等各個方面都應(yīng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、評價和指導(dǎo)。一般督導(dǎo)比較廣泛地對各個方面的一般情況進(jìn)行督導(dǎo)，體現(xiàn)教學(xué)督導(dǎo)的全面性和整體性。但一般督導(dǎo)有許多欠缺，即督導(dǎo)廣而不深，容易出現(xiàn)形式主義。因此，在督導(dǎo)實踐中，高職教學(xué)督導(dǎo)還要在一般督導(dǎo)的基礎(chǔ)上進(jìn)行重點督導(dǎo)，做到點面結(jié)合，重點督導(dǎo)與一般督導(dǎo)相結(jié)合。所謂重點督導(dǎo)，即指在督導(dǎo)活動中選擇若干重點對象或重點內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的了解和深層次的分析，有針對性地實施督導(dǎo)。如高職教學(xué)督導(dǎo)有三大督導(dǎo)內(nèi)容，即督教、督學(xué)與督管。目前，各高職院校都在重點抓督教。

正確處理計劃性督導(dǎo)與靈活性督導(dǎo)的關(guān)系 為了使教學(xué)督導(dǎo)工作目標(biāo)明確并有計劃、有秩序地進(jìn)行，各高職院校督導(dǎo)機(jī)構(gòu)每學(xué)年、每學(xué)期初都會根據(jù)學(xué)校教學(xué)工作的要點，找出督導(dǎo)工作的切入點、重點，制定督導(dǎo)工作計劃，確定督導(dǎo)工作重點、工作日程、人員分工等事項，使督導(dǎo)工作任務(wù)具體、要求明確、有的放矢、有條不紊、有效開展。如常規(guī)督導(dǎo)和專項督導(dǎo)的安排、重點督導(dǎo)和一般督導(dǎo)的安排等，使每位督導(dǎo)人員做到心中有數(shù)。但是，高職教學(xué)督導(dǎo)工作又具有超脫性和靈活性的特點，它可以根據(jù)學(xué)校教學(xué)工作的需要或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)的布置，臨時做一些計劃外的又適合督導(dǎo)機(jī)構(gòu)做的事情，工作內(nèi)容和方式都可以比較靈活，可以因時、因地、因人制宜，充分發(fā)揮督導(dǎo)工作的潛能。

正確處理分散督導(dǎo)與集中督導(dǎo)的關(guān)系 目前，高職院校都處在發(fā)展時期，教學(xué)工作又面臨深化改革時期，示范校建設(shè)、重點專業(yè)建設(shè)、精品課程建設(shè)和精品教材建設(shè)，尤其是專業(yè)課、專業(yè)基礎(chǔ)課由傳統(tǒng)學(xué)科型向現(xiàn)代職業(yè)課程轉(zhuǎn)型的課程開發(fā)，可以說是熱點、重點問題集中，千頭萬緒。督導(dǎo)機(jī)構(gòu)和督導(dǎo)人員必須發(fā)揮超脫性、靈活性以及豐富經(jīng)驗，做到分散督導(dǎo)與集中督導(dǎo)相結(jié)合。對于需要重點督導(dǎo)的教學(xué)熱點、難點問題，由于其影響面廣、作用大，必須組織較多的人力，進(jìn)行集中督導(dǎo)，發(fā)揮群策群力的作用，使信息收集更全面、調(diào)研與分析更周到、解決問題更快捷、效果更好。同樣，對于師生反映較多的教學(xué)問題，也需要重點督導(dǎo)，也必須組織群體聽課，集中集體智慧進(jìn)行集體診斷，判斷問題的癥結(jié)、性質(zhì)和原因，選擇最恰當(dāng)?shù)姆答伜椭笇?dǎo)策略，使整個督導(dǎo)工作更有針對性、更有效果。

正確處理特長督導(dǎo)與非特長督導(dǎo)的關(guān)系 高職教學(xué)督導(dǎo)人員多是具有高級職稱的退休教師和教學(xué)管理者，盡管他們的學(xué)術(shù)水平較高、教學(xué)經(jīng)驗或教學(xué)管理經(jīng)驗豐富，但他們有所長，也有所短，各人的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)和教學(xué)素質(zhì)結(jié)構(gòu)也各不相同。因此，可以根據(jù)督導(dǎo)對象不同和督導(dǎo)活動內(nèi)容不同進(jìn)行合理分工，盡量發(fā)揮每個督導(dǎo)人員的特長和優(yōu)勢，進(jìn)行特長督導(dǎo)。這樣，可以使督導(dǎo)人員在督導(dǎo)實踐中能夠敏銳地、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，做出準(zhǔn)確的診斷，提出更切合實際、令人信服的意見和建議，使督導(dǎo)更具針對性和有效性。

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