職場(chǎng)進(jìn)階

一個(gè)人事業(yè)的成功并不取決于他目前職位的高低，而取決于他能夠從自己目前的崗位中收獲多少。促銷員同樣也有廣闊的發(fā)展空間。

從某種意義上講，品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)早已從產(chǎn)品品質(zhì)和功能上的競(jìng)爭(zhēng)，蔓延到終端的競(jìng)爭(zhēng)。而在終端競(jìng)爭(zhēng)中，又以促銷人員間的競(jìng)爭(zhēng)最為激烈。如何提升終端促銷人員的競(jìng)爭(zhēng)力，打造一只高素質(zhì)的促銷隊(duì)伍，一直以來都是困擾廠家管理層的問題之一。

促銷人員位于整個(gè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的“塔基”，不但肩負(fù)著企業(yè)銷售的重任，還起到將企業(yè)文化理念向消費(fèi)者宣傳的“播種機(jī)”的作用。因此，促銷人員在企業(yè)中的重要性是毋庸置疑的。然而，長(zhǎng)期以來，由于企業(yè)管理層對(duì)促銷人員缺乏足夠的重視程度，在促銷人員的招聘、培訓(xùn)、上崗、待遇、個(gè)人發(fā)展方面都存在很大的漏洞，尤其在促銷人員的個(gè)人發(fā)展問題上，一直沒有形成一個(gè)良好的機(jī)制。促銷人員在自己的崗位上一呆就是幾年、十幾年。在這樣一種韁化的用人機(jī)制下，造成了促銷人員個(gè)人發(fā)展的“瓶頸效應(yīng)”。

許多企業(yè)管理者都在嘗試促銷人員的多元化發(fā)展空間。目的就是為了讓促銷員更好地立足于本職崗位，在本職崗位的基礎(chǔ)上謀求更好的個(gè)人發(fā)展。下面，筆者就和大家一起來分享筆者身邊一個(gè)普通促銷員成長(zhǎng)為培訓(xùn)師真實(shí)案例。

一次偶然的機(jī)會(huì)，小陳認(rèn)識(shí)了負(fù)責(zé)某化妝品企業(yè)銷售的業(yè)務(wù)員張某。當(dāng)時(shí)小陳還是某技校的一名即將畢業(yè)的學(xué)生。由于對(duì)自己的專業(yè)十分不滿意，小陳便向張某留露出不愿意畢業(yè)后從事自己專業(yè)的想法。張某看到小陳不但人長(zhǎng)得漂亮，普通話講得也十分流利，于是便介紹小陳先到自己的公司做一名臨時(shí)促銷員，一來，可以煅練一下自己；二來，也可以借機(jī)再找其他的工作機(jī)會(huì)。就這樣，小陳成了該化妝品企業(yè)的一名臨時(shí)促銷員。經(jīng)過崗前培訓(xùn)后，小陳對(duì)該企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的好感，尤其對(duì)那些對(duì)女孩子本身就有誘惑力的彩妝產(chǎn)品，產(chǎn)生了濃烈的興趣。在專柜促銷時(shí)，小陳總是臉上堆滿了親切的笑容，并熱情地為顧客試用。在顧客滿意的眼神中，小陳也收獲到了他人對(duì)自己工作的認(rèn)可和尊重。

就這樣，三個(gè)月后，小陳正式成了該化妝品企業(yè)的一名專職促銷員。由于小陳工作積極、虛心好學(xué)，她所在的化妝品柜臺(tái)，取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。為此，業(yè)務(wù)主管對(duì)小陳很滿意，并經(jīng)常利用開會(huì)時(shí)間，讓小陳向其他促銷員分享自己的銷售經(jīng)驗(yàn)。隨著該日化企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，促銷隊(duì)伍越來越龐大，小陳隨即被企業(yè)抽調(diào)上來專職做促銷員的培訓(xùn)講師。才不過短短兩年的時(shí)間，小陳就完成了由一名促銷員到專職培訓(xùn)講師的角色轉(zhuǎn)變。

在擔(dān)任該日化企業(yè)專職促銷講師后，小陳通過不斷學(xué)習(xí)和掌握一些先進(jìn)的心理學(xué)和培訓(xùn)方面的專業(yè)知識(shí)，并利用自己以前積累下來的促銷經(jīng)驗(yàn)，編寫了許多教案，其培訓(xùn)內(nèi)容也不斷拓寬，從原來的促銷人員培訓(xùn)慢慢拓展到銷售人員的培訓(xùn)。小陳的培訓(xùn)不但得到了企業(yè)的認(rèn)可，也在業(yè)內(nèi)引起了較大的反響。小陳還利用自己的業(yè)余時(shí)間，出版了自己的兩部專著。從此，小陳在業(yè)內(nèi)的影響力越來越大，最后終于成為營(yíng)銷界知名的培訓(xùn)大師?，F(xiàn)在小陳每天不斷往返于各大城市之間，她的培訓(xùn)日程被排得滿滿的，不但給自己創(chuàng)造了更大的利益，還贏得了他人對(duì)自己的尊重和事業(yè)的成功。

通過以上案例，我們看到了一名促銷人員的個(gè)人發(fā)展之路。小陳的成功告訴我們：一個(gè)人事業(yè)的成功并不取決于他目前職位的高低，而取決于他能夠從自己目前的崗位中收獲多少。小陳之所以能夠獲得自己事業(yè)發(fā)展的成功，很大程度上得益于她對(duì)自己促銷工作崗位的熱愛，并能夠從促銷這份工作中找到樂趣和成就感。從小陳的成功中，我們可以受到如下啟示：

立足本職崗位，是促銷員職業(yè)發(fā)展的前提

對(duì)于大多數(shù)促銷員來說，自己首要面對(duì)的問題不是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的問題，而是如何立足本職崗位，提升業(yè)績(jī)的問題。從某種意義上講，只有先在本職崗位上做出成績(jī)，取得良好的銷售業(yè)績(jī)，自己才具備了話語(yǔ)權(quán)，才可能藉此來博得企業(yè)對(duì)自己的信任，才可能通過自己的努力和要求爭(zhēng)取更多的工作機(jī)會(huì)。沒有良好的業(yè)績(jī)作前提，一切與個(gè)人發(fā)展相關(guān)的話題，都只能成為空談。畢竟，任何一個(gè)企業(yè)都不會(huì)相信一個(gè)連本職工作都不愿意做，也做不好的人，能夠擔(dān)負(fù)起更重要的工作職責(zé)來。

找到個(gè)人興趣與本職崗位的最佳結(jié)合點(diǎn)

要想在本職崗位上做出成績(jī)，就得學(xué)會(huì)將自己的興趣愛好與自己的本職崗位進(jìn)行有效地結(jié)合。在工作崗位中找到自己的興趣點(diǎn)，并藉此獲得前進(jìn)的動(dòng)力。許多促銷員對(duì)于自己的本職工作，都會(huì)用一個(gè)字來形容，那就是“怨”。在這樣一種心態(tài)下，促銷人員很難創(chuàng)造出好的銷售業(yè)績(jī)來。原因很簡(jiǎn)單，銷售是一件需要促銷人員付出時(shí)間和精力的工作。要想讓自己的促銷工作富有成效，就必須要有一個(gè)好的心態(tài)。從某種意義上講，好的心態(tài)才能帶來好的心情和溝通方式。而促銷人員好的心情和方式又將對(duì)促銷成效起決定作用。那么，如何才能從看似枯燥的促銷工作中找到自己的興趣點(diǎn)呢——

1.給自己設(shè)定目標(biāo)；

2.及時(shí)掌握好的銷售方法；

3.在與顧客溝通中找到滿足感；

4.及時(shí)總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

通過個(gè)人實(shí)踐與理論相結(jié)合來提升自己的附加值

促銷是一項(xiàng)操作性極強(qiáng)的實(shí)踐性工作。作為一名促銷人員，要想通過促銷這個(gè)本職崗位來提升自身的附加值，就得學(xué)會(huì)運(yùn)用理論來武裝自己。就像案例中的小陳一樣，正是為了不辜負(fù)上級(jí)主管對(duì)自己的信任，小陳利用自己業(yè)余時(shí)間，學(xué)習(xí)了營(yíng)銷的有關(guān)理論知識(shí)，并將自己在實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)進(jìn)行了有效結(jié)合。在每次例會(huì)后與促銷人員的經(jīng)驗(yàn)分享過程中，小陳的發(fā)言總會(huì)比別人高一個(gè)層次。這完全取決于小陳理論和經(jīng)驗(yàn)的雙重結(jié)合。經(jīng)過自己消化的理論知識(shí)，很容易在其他促銷人員中產(chǎn)生共鳴，因此她每次的培訓(xùn)都十分受基層人員的歡迎。

借企業(yè)平臺(tái)打造自己的行業(yè)優(yōu)勢(shì)

小陳最后的成功，還得益于她能夠借助企業(yè)這個(gè)良好的對(duì)話“平臺(tái)”，建立自己在行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)。例如，她通過不斷豐富自己的培訓(xùn)教案，以及利用業(yè)余時(shí)間出書等方式，打造了自己在促銷行業(yè)中的“專家”地位。也正是這種專家地位的樹立，讓小陳不再局限于為一家企業(yè)服務(wù)，可以讓她更自由、廣泛地為多家企業(yè)服務(wù)，讓自己的能力得到了最大限度地發(fā)揮，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。

（編輯：袁航 market@vip.sina.com）

對(duì)于大多數(shù)促銷員來說，自己首要面對(duì)的問題不是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的問題，而是如何立足本職崗位，提升業(yè)績(jī)的問題。