摘要 作為世界普通話，英語不是一成不變的，而是隨著環(huán)境的變化而不斷變化的，隨著國際間經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的不斷增多，國際間往來的方式也在不斷變化，作為其重要組成部分的商務(wù)英語信函具有自身獨(dú)有的特點(diǎn)，其受到來自國際雙方的不同文化背景，不同社會(huì)環(huán)境的影響，造成誤解在所難免，因此，掌握商務(wù)英語信函的語篇特點(diǎn)對(duì)于對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展非常重要，本文就從情景語境的特征，語言特征等方面進(jìn)行分析和探討，掌握商務(wù)英語語篇的特點(diǎn)，為商務(wù)英語信函的寫作交流提供了啟示。

關(guān)鍵詞 商務(wù)英語 信函 語篇 特點(diǎn) 寫作

作為一種常用的英語應(yīng)用文體，其在國際貿(mào)易中的地位是不可替代的，但是從商務(wù)實(shí)踐中我們可以發(fā)現(xiàn)，部分信函無法發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值，反而出現(xiàn)語句不連貫，冗長，無法實(shí)現(xiàn)商務(wù)交流的目的。相較于普通的信函，商務(wù)信函擁有其特有的語篇特點(diǎn)，為了有效的利用商務(wù)英語信函來提高商務(wù)交流的價(jià)值，有必要掌握商務(wù)英語信函的語篇特點(diǎn)。

一、情景語境的特征

隨著國際貿(mào)易的頻繁，英語信函發(fā)揮著重要的作用，其是英語文化中的一種特殊的語篇，我們可以根據(jù)情景語境的變化將商務(wù)英語信函的情景語境描述為以下幾個(gè)特征：

1 話語范圍

涉及外貿(mào)交易的各個(gè)環(huán)節(jié)，如下訂單、跟進(jìn)業(yè)務(wù)、付運(yùn)、存貨、付款等等。

2 話語基調(diào)

正式的，商務(wù)信函具有合同性質(zhì)，是雙方經(jīng)過多次交往而達(dá)成的交易。

3 話語方式

用于閱讀的書面語。具有較強(qiáng)的語境獨(dú)立性。屬于信函。

商務(wù)英語信函情景語境的這三個(gè)變項(xiàng)制約著語言的選擇，使得語篇表現(xiàn)出特定的語域特征。

二、語言特征

1 詞匯特征

(1)措辭的使用。商務(wù)信函屬于信函的一種，謙辭、敬辭的使用都是必須的，從商務(wù)信函的實(shí)踐選擇上，必須秉持“明了(clar-ity)”與“禮貌(courtesy)”的原則。信函必須準(zhǔn)確的傳達(dá)商務(wù)交流的內(nèi)容，盡量避免具有歧義或者多義詞匯的使用，如用“use”取代“utilization”，用“try”取代“endeavor”等。不同的詞匯是具有不同的色彩的，在信函的詞匯選擇上，要選擇用詞正式、禮貌用語，讓人在字里行間感到親切。收到對(duì)方的詢盤、報(bào)盤、或訂貨等要求時(shí)，不論是否可以滿足其需求，都要用禮貌的態(tài)度與語言來表示感謝，要常用appreciate，please，thanks等。

(2)縮略語的應(yīng)用。英語在不斷地發(fā)展變化中，形成了獨(dú)具特色，受到普遍認(rèn)可的說話方式，包括一些約定俗成的縮略語，其定義準(zhǔn)確，因此，在商務(wù)英語中應(yīng)用較為廣泛，其涉及貿(mào)易交流的多個(gè)領(lǐng)域，常用的縮略語有：FOB(Free on Board)“裝運(yùn)港船上交貨”，CIF(Cost，Insurance and Freight)“到岸價(jià)”，L／C(Letter of Credit)“信用證”，D／P(Documents againstPayment)“付款交單”等。

2 句式特征

商務(wù)英語信函是為了傳遞信息，實(shí)現(xiàn)交流的目的的，一般情況下陳述句使用的情況最多，它可以實(shí)現(xiàn)解、陳述、說明的不同目的。外貿(mào)交往中有一個(gè)重要的原則就是禮貌，因此，在英語商務(wù)信函的句式中也要秉承禮貌的原則，從實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)，禮貌原則在句法中的體現(xiàn)，主要是虛擬句，相對(duì)而言，虛擬句的語氣委婉客氣。更容易被接受。

三、銜接手段特征

在商務(wù)英語信函中，銜接體現(xiàn)最明顯的就是一種語義關(guān)系，在具體的語篇中體現(xiàn)最明顯的就是語法的銜接手段(包括指稱、省略、替代、連接等)和詞匯銜接手段(包括重現(xiàn)、搭配等)。

商務(wù)英語信函常用語法銜接手段中的一些連接詞組來使得上下文連貫。例如，表示次序的連接詞組有first，second，then，next，after，finally；表示原因的有：since，because，as，for；表示結(jié)果或后果的有：therefore，as a re-suit，hence，accordingly，consequently；表示轉(zhuǎn)折的有：but，yet，however，on the contrary等。

商務(wù)英語信函中連接詞的使用可以使整篇文章連貫而具體，關(guān)系清晰明了，從實(shí)踐中我們也可以發(fā)現(xiàn)，為了確保行文的準(zhǔn)確，一般情況下對(duì)指稱、省略和替代這些銜接手段的使用比較少，一般都會(huì)在選擇中盡量的避免出現(xiàn)歧義或者誤解的詞匯或者句子。

四、語篇結(jié)構(gòu)特征

商務(wù)英語的語境構(gòu)型決定了商務(wù)英語信函的語篇有著固定的模式。與普通信件不同，商務(wù)英語信函一般都會(huì)強(qiáng)調(diào)一事一信，其內(nèi)容都是圍繞一個(gè)核心展開，因此在信函中可以通過“事由(subject line)”以突出內(nèi)容主旨，讓對(duì)方一目了然。從商務(wù)英語信函的發(fā)展形勢(shì)來看，其正文一般包括三個(gè)部分(內(nèi)容較短的可以是三個(gè)自然段)，引出事件的起始，事件的主題，事件的結(jié)論。每個(gè)部分都有其默認(rèn)的功能和作用：第一部分(即首段)是為了吸引對(duì)方的注意力、需求或者是興趣，使其有興趣繼續(xù)閱讀；第二部分是事件的主體，是為了處理業(yè)務(wù)；第三部分呼應(yīng)前文提出己方的希望或者祝愿。

五、結(jié)束語

綜上所述，我們對(duì)商務(wù)英語信函的特征有了一定的了解，對(duì)其語篇的特點(diǎn)也有了一定的認(rèn)識(shí)，我們發(fā)現(xiàn)其必須與特定的環(huán)境相適應(yīng)，在商務(wù)英語的寫作中我們必須注意其語篇特點(diǎn)，根據(jù)其特征與具體的語境構(gòu)建最合適的商務(wù)英語篇章，寫出意義連貫，思想清晰的商務(wù)英語信函，實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語信函在商務(wù)交流中的功能，促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展。