［摘 要］現(xiàn)階段，在我國經(jīng)濟發(fā)展的實際情況下，企業(yè)的信息化建設(shè)面臨著諸多問題，嚴重制約企業(yè)的信息化建設(shè)進程。本文對這些問題及其根源進行了深入分析，并針對這些問題提出了增強企業(yè)主體信息化意識、建立健全信息化項目管理體制、完善信息化建設(shè)培訓體系等三條進一步加強和完善企業(yè)信息化建設(shè)的建議。

［關(guān)鍵詞］企業(yè) 信息化 問題 對策

隨著信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和世界經(jīng)濟一體化的進程，信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用日趨廣泛，企業(yè)的信息化水平直接反應(yīng)和影響企業(yè)的競爭力。在信息時代的今天，企業(yè)要想生存并發(fā)展壯大，必須加強自身的信息化建設(shè)，將現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的管理系統(tǒng)、制造計劃系統(tǒng)、資源計劃系統(tǒng)等，并進行計算機集成管理，不斷提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平，提高生產(chǎn)效率和企業(yè)效益。目前，我國企業(yè)的信息化水平較低，僅有10%左右的大型企業(yè)初步建設(shè)了信息化網(wǎng)絡(luò)，大部分企業(yè)只用少量計算機處理財務(wù)和文字工作，相當大數(shù)量的中小企業(yè)壓根沒有著手實施信息化建設(shè)。即使在開展信息化建設(shè)的企業(yè)，成功的案例比重不多，制約了國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展，對社會資源也有諸多浪費，找到這些存在的問題及其根源，不斷完善企業(yè)的信息化建設(shè)有利于增強企業(yè)的競爭力，實現(xiàn)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

一、當前企業(yè)信息化建設(shè)中的常見問題分析

首先，企業(yè)主體對信息化建設(shè)的認識不足，人力物力投入不夠。目前，還有相當多的企業(yè)對信息化的作用認識不夠，在企業(yè)信息化建設(shè)方面缺乏主動性。而且，絕大多數(shù)企業(yè)急功近利，追求立竿見影的經(jīng)濟效益，面對信息化建設(shè)進程所需的龐大資金和緩慢成效，難免對信息化建設(shè)喪失信心，導(dǎo)致人力物力投入不足，很多信息化項目被擱置而最終放棄，信息化的持續(xù)建設(shè)無從談起。

其次，信息化建設(shè)水平落后，缺乏統(tǒng)籌管理。許多企業(yè)的信息化建設(shè)還局限在擁有幾臺電腦硬件設(shè)施、企業(yè)自身的網(wǎng)站和財務(wù)管理系統(tǒng)等方面，對于信息化建設(shè)的本質(zhì)認識不清。而且，多數(shù)企業(yè)缺乏對自身發(fā)展策略的全盤考慮，在信息化建設(shè)方面也缺少總體規(guī)劃，導(dǎo)致信息化建設(shè)中不必要的資源浪費，影響進程的速度和質(zhì)量。如在服務(wù)商的說教下，因為某一方面的需要而盲目購買一套功能無所不包的信息系統(tǒng)，所建成的信息網(wǎng)絡(luò)與實際需要大相徑庭，等等。

再次，企業(yè)內(nèi)部管理體制落后，不能適應(yīng)信息化建設(shè)的需求。企業(yè)信息化不是簡單的用計算機處理企業(yè)的相關(guān)信息，更是企業(yè)在管理和文化建設(shè)方面的一場革命，是建構(gòu)現(xiàn)代企業(yè)管理體制的重要方面，可以促使企業(yè)采購、管理和營銷等環(huán)節(jié)更加透明，管理方式發(fā)生根本轉(zhuǎn)變。

最后，信息化建設(shè)人才斷層難補，嚴重制約企業(yè)信息化建設(shè)的實施。企業(yè)中既懂計算機信息技術(shù)又懂企業(yè)管理和企業(yè)業(yè)務(wù)流程的復(fù)合型管理人才稀缺，導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)出現(xiàn)與實際脫節(jié)，很大程度上造成不必要的浪費，嚴重影響信息化建設(shè)的深度推廣。

二、完善企業(yè)信息化建設(shè)的對策分析

1.增強企業(yè)主體信息化意識，建立長遠規(guī)劃和戰(zhàn)略

大量企業(yè)的信息化建設(shè)實踐表明，企業(yè)信息化建設(shè)的成敗取決于企業(yè)的總體素質(zhì)，并且跟企業(yè)決策者的素質(zhì)直接相關(guān)。企業(yè)的決策層要對信息化問題有清醒長遠的認識，堅定信息化建設(shè)是企業(yè)提高競爭力的有力保障，正視和認真對待信息化進程中遇到的一切阻力。另外，要對信息化建設(shè)的長遠效益性有清醒的認識，切勿短視，保證信息化建設(shè)的資金投入，堅持信息化持續(xù)建設(shè)，并自上而下引導(dǎo)企業(yè)各層領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一思想，對信息化實質(zhì)進行深入的了解，對其必要性和必然性有清晰的認識，積極適應(yīng)信息化要求，積極參與到企業(yè)的信息化建設(shè)中去。而且，企業(yè)的信息化建設(shè)要與企業(yè)的長遠發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標結(jié)合起來，認真審視信息化的原理和作用，在認真調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)實際，制定科學恰當?shù)男畔⒒繕撕蛯嵤┓桨?，并分階段、分步驟的逐步推進。

2.建立健全信息化項目管理體系，確保信息化建設(shè)的實效性

俗話說，“三分技術(shù)，七分管理”。企業(yè)信息化建設(shè)是一項龐大、復(fù)雜、周期長和規(guī)模大的系統(tǒng)管理再造工程，其實質(zhì)和最大的困難是管理體制的改革和提升。所以，企業(yè)在信息化建設(shè)過程中必須要貫徹系統(tǒng)工程的科學管理的方法，成立專門的機構(gòu)進行項目的實施，實現(xiàn)信息化建設(shè)和流程管理的最佳結(jié)合，制定符合企業(yè)實際的明確量化的信息化應(yīng)用目標、進行項目分析、開展項目管理創(chuàng)新和業(yè)務(wù)重組，實施和推廣信息知識培訓、引入企業(yè)管理咨詢和改革效益評價辦法，等等。其中，在制定企業(yè)信息化的效益評價方法時要追求目標效益，以提高企業(yè)的整體實力、長遠經(jīng)濟效益和核心競爭力為基礎(chǔ)，客觀公正的反應(yīng)信息化進程的水平和實效，兼顧定量和定性評價，以確保信息化進程的實效性發(fā)展。

3.完善信息化建設(shè)培訓體系，保障信息化進程的深入推廣

盡管目前很多企業(yè)的信息化建設(shè)走的是合作研究之路，外包給技術(shù)支持單位，企業(yè)的信息化進程是一個長期的循序漸進的過程，其深度和廣度的推進需要一大批高素質(zhì)的既懂信息技術(shù)又懂企業(yè)經(jīng)營和管理的復(fù)合型人才。因此，企業(yè)必須加強自身信息化人才隊伍的建設(shè)，除了要加強對決策管理層的培訓，更要鼓勵和動員企業(yè)各方面人員，實施信息化全員培訓，提高企業(yè)員工對信息化項目的認識和現(xiàn)代企業(yè)管理的思想、方法和技術(shù)。并以人為本，建立信息化進程中相應(yīng)的競爭、激勵和約束機制，鼓勵企業(yè)員工自覺地投入到企業(yè)的信息化建設(shè)中去，為其發(fā)展貢獻自己的力量。

三、結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)信息化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，需要企業(yè)結(jié)合自身發(fā)展特點，依托企業(yè)既有資源條件，通過對全局管理和核心技術(shù)進行有效提升和更新，由點及面地尋找到完善信息化建設(shè)的突破口，才能促進信息化發(fā)展對企業(yè)整體效益和長遠發(fā)展的作用發(fā)揮。一旦有了較好的企業(yè)制度參照和工程系統(tǒng)運轉(zhuǎn)，信息化建設(shè)必將成為企業(yè)迅速發(fā)展的有效催化劑和有力保障，在節(jié)省企業(yè)人力物力的基礎(chǔ)上，不斷實現(xiàn)企業(yè)的高效化發(fā)展。

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