摘 要：21世紀(jì)是質(zhì)量管理的世紀(jì)，施工項目質(zhì)量關(guān)系重大，質(zhì)量是對建筑工程要求的高度概括，同時也是在經(jīng)濟貿(mào)易全球化的今天建筑工程企業(yè)面臨主要的競爭絕對要求。分析了工程質(zhì)量管理中存在的問題。闡述了質(zhì)量管理的意義，提出了強化質(zhì)量管理的策略。

關(guān)鍵詞：建筑工程；質(zhì)量管理；影響分析

中圖分類號：C93 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2011）34-0213-02

質(zhì)量是一切工程項目的關(guān)鍵，尤其是建筑工程，與人們的日常生活密切相關(guān)。因此在建筑施工質(zhì)量管理的過程中，我們要牢固樹立建筑產(chǎn)品質(zhì)量先行的觀念，在工程施工的各個環(huán)節(jié)中要將建筑最終產(chǎn)品的質(zhì)量及功能的改進作為質(zhì)量管理的重點，同時通過技術(shù)的改進，逐步實現(xiàn)產(chǎn)品和施工工藝的不斷更新。因此在建筑施工的過程中我們要切實加強項目質(zhì)量管理，建筑施工項目質(zhì)量的優(yōu)劣一方面關(guān)系到工程適用性，關(guān)系到人民生命財產(chǎn)的安全和社會的安定，另一方面關(guān)系到企業(yè)的生存，所以把質(zhì)量管理放在頭等地位是當(dāng)務(wù)之急。因此，研究如何加強工程項目質(zhì)量管理有著重要的現(xiàn)實意義。

一、施工項目質(zhì)量管理存在的問題

1.人的問題。人是建設(shè)工程項目的策劃者和執(zhí)行者。人是具有主觀能動性的，無論作為策劃和監(jiān)督者的業(yè)主方還是監(jiān)理和施工方，乃至于材料供應(yīng)商，都將參與到建設(shè)工程項目中來，只有項目的各個參與方都能充分理解項目質(zhì)量的意義，并為之竭盡全力才能保證建設(shè)工程項目的順利進行。中國實行建筑業(yè)企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)管理制度、市場準(zhǔn)入制度、執(zhí)業(yè)資格注冊制度、作業(yè)及管理人員持證上崗制度等，從本質(zhì)上說，都是對從事建設(shè)工程活動的人的素質(zhì)和能力進行必要的控制和管理。此外，中國的各種法律條令還對建設(shè)工程的質(zhì)量責(zé)任制度作出明確規(guī)定，如規(guī)定按資質(zhì)等級承包工程任務(wù)，不得越級，不得掛靠，不得轉(zhuǎn)包，嚴(yán)謹(jǐn)無證設(shè)計、無證施工等，從根本上說也是為了防止因人的資質(zhì)或資格時空而導(dǎo)致質(zhì)量能力的失控和不合格。

2.技術(shù)問題。先進的施工技術(shù)是保證工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，也是提高建筑施工效率的關(guān)鍵因素。目前，在建筑工程施工中，管理人員沒有意識到施工技術(shù)對于工程質(zhì)量的重要作用，施工單位未能科學(xué)地制定技術(shù)引進策略，導(dǎo)致很多先進的施工技術(shù)難以得到推廣，嚴(yán)重影響了工程項目施工質(zhì)量的提高。長期以來，中國建筑業(yè)習(xí)慣于粗放式經(jīng)營，偏重于鋪攤子，上新項目，搞低水平重復(fù)建設(shè)，科技開發(fā)和投入較少，忽視技術(shù)改造和設(shè)備的更新?lián)Q代，以致造成中國建筑業(yè)設(shè)備陳舊，技術(shù)落后，科技含量低的嚴(yán)重局面。此外，對于建筑法律、規(guī)范、專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)配套技術(shù)文件的條文缺乏準(zhǔn)確理解，設(shè)計、施工過程中隨意性較強，給建筑物未來的質(zhì)量、安全埋下隱患。

當(dāng)前在施工現(xiàn)場直接從事操作的技術(shù)工人中，大部分是施工企業(yè)的自有工人。由于年齡老化、人數(shù)很少，真正能在現(xiàn)場從事操作的只占極少一部分。一方面低技術(shù)含量人員大量過剩，另一方面技術(shù)工人、專業(yè)技術(shù)人員、管理人員又大量缺乏。目前中國建筑方面培養(yǎng)的技校生每年只有30 000人，建筑方面的本科生、?？粕仓挥?3 000人，這兩個數(shù)據(jù)同3 500萬的建筑從業(yè)人員相比，顯得微不足道。可見中國建筑業(yè)專業(yè)技術(shù)工人、專業(yè)技術(shù)人員和管理人員還相當(dāng)稀缺。

3.施工項目質(zhì)量管理體系不夠完善。建筑施工項目質(zhì)量體系在多數(shù)項目上未能得到真正有效運行，程序文件得不到有效貫徹執(zhí)行。在這些工程項目上，具體有如下表現(xiàn)：施工組織設(shè)計及施工方案編制欠針對性，施工作業(yè)指導(dǎo)書不能緊貼作業(yè)面。每個工程都有各自的弱點，但有些項目部卻照搬方案；材料進場檢驗及試驗不到位，致使有不符合要求的材料被使用；工程技術(shù)交底籠統(tǒng)、形式化；過程檢驗不規(guī)范，作業(yè)人員以完工為目的，質(zhì)量好壞不管，而項目質(zhì)檢員又未能盡責(zé)；質(zhì)量控制點的設(shè)置與管理不合理、不規(guī)范，關(guān)鍵、重點部位有失控現(xiàn)象；工程質(zhì)量檢驗評定不客觀、不及時。

二、提高施工質(zhì)量管理的對策與建議

1.提高管理、施工及操作人員自身素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)層的整體素質(zhì)，是提高工作質(zhì)量和工程質(zhì)量的關(guān)鍵。因此，在組建施工項目經(jīng)理部時，對項目經(jīng)理、總工程師、計劃、財務(wù)、材料、質(zhì)量、實驗、機械、安全等主要管理人員的個人經(jīng)歷及能力均進行嚴(yán)格的考察。都要持證上崗。提高所有參與工程施工人員的質(zhì)量意識。讓他們樹立五大觀念，即質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶服務(wù)的觀念、用數(shù)據(jù)說話的觀念以及社會效益與企業(yè)效益相結(jié)合的綜合效益觀念。要搞好人員培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。要對現(xiàn)場施工人員進行質(zhì)量知識、施工技術(shù)、安全知識等方面知識的教育和培訓(xùn)，提高施工人員的綜合素質(zhì)。特殊過程嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)說明書組織施工，施工人員需經(jīng)培訓(xùn)并取得相應(yīng)資格。

2.堅持以預(yù)防控制為主、技術(shù)措施先行的質(zhì)量控制方法。對工程難點組織技術(shù)攻關(guān)，針對易出現(xiàn)的質(zhì)量通病拿出預(yù)防方案。例如，對在小區(qū)建設(shè)初期，框架結(jié)構(gòu)易出現(xiàn)梁柱部位與砌體之間的抹灰開裂問題，采用砌體二次砌筑并加鋼絲網(wǎng)的技術(shù)措施。對外墻易出現(xiàn)的滲漏問題除在外墻抹灰時摻加防水劑外，在外墻涂料的選擇上還特別注重選用具有防水性能的涂料。根據(jù)工程特點，經(jīng)有關(guān)專家研究，統(tǒng)一制定并編制小區(qū)住宅工程統(tǒng)一做法。例如在屋面的節(jié)點做法上，各家施工單位因地域上的差異，做法不統(tǒng)一，并產(chǎn)生了一些質(zhì)量問題，通過小區(qū)統(tǒng)一做法這一有針對性的技術(shù)措施，有效地控制了質(zhì)量通病，達(dá)到了較好的效果。

技術(shù)文件足建設(shè)項目施工的依據(jù)。為了確保這些技術(shù)文件的完整性、準(zhǔn)確性、系統(tǒng)性、有效性和及時性，工程管理人員應(yīng)建立技術(shù)文件資料目錄清單，建立計算機信息管理系統(tǒng)，對文件資料實施動態(tài)管理，保證文件的可追溯性。在每一分項工程施工之前，作到“方案先行，樣板先行”。施工方案必須實行分級審批制度。方案審?fù)旰螅鞒鰳影?，反?fù)對樣板中新存在的問題進行修改，直至達(dá)到設(shè)計要求方可執(zhí)行。對于技術(shù)交底，應(yīng)將其分成兩個部分：一般性的分部工程技術(shù)交底和關(guān)鍵過程、特殊過程的技術(shù)交底。在工程實施過程中，要進行連續(xù)的監(jiān)控，并應(yīng)有實施記錄。同時針對施工過程中出現(xiàn)的新問題、新情況，需要對施工方案進行修改，必須要制定程序化的制度文件，使施工方案的實施處于受控狀態(tài)環(huán)境的控制。

3.嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，完善質(zhì)量管理監(jiān)督體制。工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是工程質(zhì)量和安全的最基本保障，是工程建設(shè)領(lǐng)域的技術(shù)法規(guī)，必須認(rèn)真執(zhí)行。要繼續(xù)分層次對工程建設(shè)各方主體進行強制性標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，進一步增強掌握標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的能力。對違反強制性標(biāo)準(zhǔn)的行為，發(fā)現(xiàn)一起，糾正一起，處理一起。對相關(guān)的責(zé)任單位和責(zé)任人，必須嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)厲查處。要把健全和完善建設(shè)各方主體工程質(zhì)量技術(shù)保證體系作為強化質(zhì)量管理工作的重點，建立健全建設(shè)各方主體的質(zhì)量技術(shù)管理控制機制，督促施工單位結(jié)合自身情況制定施工工藝、操作規(guī)程和內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)，使質(zhì)量管理工作建立在科學(xué)化、規(guī)范化、程序化、制度化的基礎(chǔ)上。

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以確?！耙涣鞯墓こ藤|(zhì)量”為目標(biāo)，以深化監(jiān)督模式改革為主線，努力提高工程質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)水平，要科學(xué)把握和遵循工程質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)管理工作規(guī)律，針對工程質(zhì)量監(jiān)督中的薄弱環(huán)節(jié)，加強技術(shù)管理工作制度建設(shè)：要依靠科技進步和技術(shù)創(chuàng)新，促進工程質(zhì)量水平持續(xù)穩(wěn)步提高，為確保工程結(jié)構(gòu)安全和使用功能質(zhì)量，求真務(wù)實，改革創(chuàng)新，突出重點，加強協(xié)調(diào)，狠抓落實：要提高工程質(zhì)量監(jiān)督資料審核的效率。

三、結(jié)束語

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，建筑工程的質(zhì)量管理必然會越來越完善并走向系統(tǒng)化、科學(xué)化，然而當(dāng)前我們應(yīng)充分發(fā)揮傳統(tǒng)和現(xiàn)有的技術(shù)和先進的管理方法，把整個項目管理有機的結(jié)合起來，是質(zhì)量管理在受控狀態(tài)，達(dá)到質(zhì)量管理的目的。

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[責(zé)任編輯 安世友]