摘 要：企業(yè)倫理是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中，涵蓋企業(yè)內(nèi)外部道德關(guān)系而形成的企業(yè)特有的倫理理念、倫理觀(guān)念、價(jià)值目標(biāo)、道德意識(shí)、道德規(guī)范、道德精神、道德傳統(tǒng)及道德實(shí)踐的總和。在闡述企業(yè)倫理建設(shè)的必要性和重要意義的基礎(chǔ)上，從中國(guó)企業(yè)倫理現(xiàn)狀出發(fā)，綜合部分企業(yè)倫理問(wèn)題案例，論述了企業(yè)倫理道德失范現(xiàn)象及其危害，并進(jìn)一步提出了企業(yè)倫理建設(shè)的建議及途徑。

關(guān)鍵詞：企業(yè)倫理；倫理建設(shè)；實(shí)現(xiàn)途徑

中圖分類(lèi)號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2011）34-0035-03

一、企業(yè)倫理建設(shè)的意義

在改革開(kāi)發(fā)三十年中，中國(guó)取得了一定的經(jīng)濟(jì)成果，但伴隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，卻存在著極其嚴(yán)重的道德滑坡現(xiàn)象。企業(yè)倫理旨在規(guī)范企業(yè)在市場(chǎng)中的行為，形成有序的市場(chǎng)環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，落實(shí)到企業(yè)內(nèi)部，則為企業(yè)發(fā)展提供精神動(dòng)力和價(jià)值導(dǎo)向，增加員工的凝聚力，乃至直接形成企業(yè)核心的競(jìng)爭(zhēng)能力。因此，中國(guó)企業(yè)必須加強(qiáng)企業(yè)的倫理建設(shè)。

就國(guó)內(nèi)的情況來(lái)看，三十年的改革開(kāi)放使中國(guó)已經(jīng)并正在發(fā)生廣泛而深刻的變化。為了充分發(fā)揮倫理學(xué)在加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段中的社會(huì)功能，倫理學(xué)工作者必須實(shí)現(xiàn)中國(guó)馬克思主義倫理學(xué)的與時(shí)俱進(jìn)。而要做到這一點(diǎn)，除了要有正確的指導(dǎo)思想之外，還要對(duì)當(dāng)今時(shí)代提出的課題、中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)在轉(zhuǎn)型中的遇到的實(shí)際問(wèn)題有深切的感受和全面的認(rèn)識(shí)，提出有效的倫理道德建設(shè)對(duì)策。中國(guó)企業(yè)目前在企業(yè)倫理建設(shè)方面與西方發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)相比，存在著嚴(yán)重不足，因此弄清全球化對(duì)中國(guó)企業(yè)倫理帶來(lái)的影響以及進(jìn)一步探索促進(jìn)中國(guó)企業(yè)倫理提升的途徑。

二、企業(yè)倫理建設(shè)的必要性

1.企業(yè)倫理建設(shè)勢(shì)在必行。自2001年以來(lái)，美國(guó)安然、世通、施樂(lè)等一大批國(guó)際大公司紛紛出現(xiàn)財(cái)務(wù)丑聞。這一系列惡劣事件震撼了美國(guó)及全球企業(yè)界。在中國(guó)，曾屢次創(chuàng)造利潤(rùn)神化，一度號(hào)稱(chēng)“中國(guó)第一藍(lán)籌股”——ST銀廣廈，因偽造經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、虛報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表而受到中國(guó)證監(jiān)會(huì)的處罰。由此可見(jiàn)，企業(yè)倫理問(wèn)題已經(jīng)受到全世界的廣泛關(guān)注，引起全社會(huì)的激烈討論，已經(jīng)成為我們社會(huì)不得不去正視的倫理問(wèn)題。（1）企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展需要企業(yè)倫理。企業(yè)倫理是企業(yè)在處理企業(yè)內(nèi)部員工之間、企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與環(huán)境之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。無(wú)視倫理準(zhǔn)則，違反法律法規(guī)，不講公眾意識(shí)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)不僅損害了誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)者和廣大消費(fèi)者的權(quán)益，企業(yè)本身也失去了公眾的信任。從這個(gè)意義上講，不正當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)沒(méi)有贏家。20世紀(jì)70年代起，在美國(guó)、西歐、日本的一些先進(jìn)的企業(yè)，就已經(jīng)在組織內(nèi)部建立起嚴(yán)格的倫理制度和監(jiān)管制度，促使企業(yè)改變舊有觀(guān)念，把企業(yè)定位在追求利潤(rùn)與推動(dòng)良性的社會(huì)變遷上，以求企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。他們的成功經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明兼顧企業(yè)倫理與企業(yè)的生存絕非不可能。（2）社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展需要企業(yè)倫理。企業(yè)倫理是社會(huì)主義精神文明的重要組成部分，是社會(huì)主義思想道德體系中不可或缺的有機(jī)組成部分，是整個(gè)社會(huì)思想道德建設(shè)的先導(dǎo)。企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的主體在精神文明建設(shè)中擔(dān)負(fù)著重要的任務(wù)。企業(yè)倫理可以使企業(yè)超越自身利益的狹隘眼界，正解決企業(yè)在社會(huì)中的定位問(wèn)題，看到社會(huì)的整體利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，看到人的發(fā)展和社會(huì)的需要，人類(lèi)持續(xù)發(fā)展的需要，從而正確處理企業(yè)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步、環(huán)境保護(hù)之間的關(guān)系，努力兼顧經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)、環(huán)境間的協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí)，倫理建設(shè)不僅可以提高企業(yè)遵守和執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)的自覺(jué)性，而且可以彌補(bǔ)法律、法規(guī)之不足，使企業(yè)以一種自律的形式從國(guó)家和社會(huì)的全局與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的角度規(guī)范自己的行為。

2.企業(yè)倫理責(zé)任的重要功能。（1）有利于提高企業(yè)的凝聚力。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，員工越來(lái)越成為企業(yè)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)對(duì)倫理責(zé)任的重視和是否按倫理責(zé)任行事對(duì)員工會(huì)產(chǎn)生很大的影響。如果員工感覺(jué)到企業(yè)勇于承擔(dān)責(zé)任，講究社會(huì)公德，公平地對(duì)待員工，尊重員工的人格和權(quán)利，對(duì)員工負(fù)責(zé)，那么員工對(duì)企業(yè)的信任感、歸屬感和忠誠(chéng)度將大大增強(qiáng)。員工會(huì)感覺(jué)“有責(zé)任”回報(bào)企業(yè)，愿意與企業(yè)長(zhǎng)期共同發(fā)展，不過(guò)分看重短期物質(zhì)利益，自發(fā)努力工作。（2）有利于樹(shù)立良好的企業(yè)形象。企業(yè)倫理責(zé)任是一種無(wú)形投資，通過(guò)生產(chǎn)、分配、交換、消費(fèi)諸環(huán)節(jié)滲透到社會(huì)各個(gè)方面。首先，它可以提高社會(huì)合作的信賴(lài)度和生產(chǎn)效益。其次，信譽(yù)產(chǎn)品、誠(chéng)信服務(wù)能夠帶來(lái)直接的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)，人民的生活水平不斷提高，人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)決策的時(shí)候不僅考慮物質(zhì)需要而且越來(lái)越多地考慮精神文化和倫理方面的因素，在基本的物質(zhì)生活有保障后，人們更樂(lè)于接受具有社會(huì)責(zé)任感、重視消費(fèi)權(quán)益的產(chǎn)品。因此從這個(gè)角度看，企業(yè)的倫理形象、倫理素質(zhì)最終將轉(zhuǎn)化為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益和收入，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。（3）有利于維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)，因而要有一套健全的法律法規(guī)作為“游戲規(guī)則”，來(lái)規(guī)范市場(chǎng)主體的競(jìng)爭(zhēng)行為，反對(duì)限制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法律體系已初步形成，但還遠(yuǎn)不夠完善，客觀(guān)上存在很多法律漏洞或者法律的真空地帶，在這種情況下，倫理的補(bǔ)充作用尤為重要。從近期看，倫理責(zé)任是對(duì)企業(yè)行為的一種限制，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，它帶來(lái)被視為更多和更佳的行為可能性，最終為良好社會(huì)道德的形成，構(gòu)建和諧社會(huì)起到積極的作用。

三、企業(yè)倫理缺失現(xiàn)象

1.企業(yè)誠(chéng)信問(wèn)題嚴(yán)重。沒(méi)有誠(chéng)信，就沒(méi)有市場(chǎng)的有序化和社會(huì)生活的有序化。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中，不少企業(yè)存在短視行為，制約了經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展。中國(guó)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)失信主要表現(xiàn)在：企業(yè)向消費(fèi)者傳達(dá)虛假信息，如產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)搞假冒偽劣；企業(yè)之間違約失信、爾虞我詐、惡性競(jìng)爭(zhēng)；欺騙金融監(jiān)督機(jī)構(gòu)、仿造財(cái)務(wù)賬目、虛開(kāi)增值稅發(fā)票、逃廢銀行債務(wù)、逃稅避稅等。據(jù)專(zhuān)家分析，中國(guó)市場(chǎng)交易中由于缺乏信用體系，使得無(wú)效成本占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重至少達(dá)10%~20%之多。誠(chéng)信缺失從根本上損害著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的平等性和公正性，對(duì)投資和消費(fèi)，對(duì)企業(yè)發(fā)展、政府聲譽(yù)及法制基礎(chǔ)都產(chǎn)生消極性影響。

2.社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄，蓄意制造惡性事件。一些企業(yè)為滿(mǎn)足自身短期利欲，不惜損害消費(fèi)者的利益，為了暴利，竟把消費(fèi)者的生命、健康作為手段，給社會(huì)、老百姓造成巨大的危害。2008年，三鹿集團(tuán)產(chǎn)品中含有大量三聚氰胺大白于天下，它給嬰幼兒及食用者造成的身心傷害、給中國(guó)奶業(yè)造成的惡劣影響。新華社報(bào)道，經(jīng)調(diào)查，2007年12月以來(lái)，三鹿集團(tuán)陸續(xù)接到消費(fèi)者關(guān)于嬰幼兒食用三鹿牌奶粉出現(xiàn)疾患的投訴，但三鹿集團(tuán)采取了能推就推、能拖就拖、能瞞就瞞的處理方式，最終導(dǎo)致事態(tài)惡化。

3.股市黑幕觸目驚心。有的企業(yè)為了上市，做假賬，編制虛假信息，上市“圈錢(qián)”。如2002年被譽(yù)為“世紀(jì)并購(gòu)”的美國(guó)在線(xiàn)并購(gòu)時(shí)代華納大交易，被曝光是一場(chǎng)“世紀(jì)騙局”——美國(guó)在線(xiàn)以虛假的財(cái)務(wù)報(bào)告來(lái)影響自己的股票價(jià)格，然后用這些股票將時(shí)代華納的巨資騙到手。這一丑聞還關(guān)聯(lián)到安然、世通等大公司。他們不顧投資者利益，合謀造假，違規(guī)炒作，哄抬物價(jià)等嚴(yán)重?fù)p害了他人利益，給國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展造成障礙。

以上行為給企業(yè)和社會(huì)帶來(lái)了嚴(yán)重不良后果。一是不利于企業(yè)自身長(zhǎng)期發(fā)展；二是造成了社會(huì)資源的浪費(fèi)；三是危害到人的生存；四是敗壞了社會(huì)風(fēng)氣。

四、企業(yè)倫理建設(shè)的途徑

1.加強(qiáng)中國(guó)企業(yè)倫理制度建設(shè)。倫理制度是以外在于個(gè)體的制度形式存在的倫理要求、道德命令，即直接的道德規(guī)范的集合。它與法律制度相比顯得較弱，但它適用范圍較廣且靈活性強(qiáng)。它通過(guò)一系列具體的道德規(guī)范直接制約人們的行為，規(guī)定人們的利益；通過(guò)與輿論、習(xí)俗等配合給市場(chǎng)主體以一定的外在壓力，作用于其各方面具體行為。不少經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，“從人的全面發(fā)展的角度考慮，倫理制度的意義更為深遠(yuǎn)。這是因?yàn)?，倫理制度提供的明確的道德指向，不僅可以從外部規(guī)約市場(chǎng)行為，而且為道德的內(nèi)化、為市場(chǎng)主體自身的道德發(fā)展準(zhǔn)備了必要的前提。這樣的倫理制度，不僅是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之道德性的一個(gè)方面的保障，而且為超越市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的道德發(fā)展奠定了現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)?！?/p>

因此，從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐看，要使企業(yè)從事合倫理的經(jīng)濟(jì)行為，就要強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)倫理制度建設(shè)，用制度的形式將一些倫理準(zhǔn)則固定下來(lái)，從而形成一種約束力，直接作用于具體的企業(yè)行為，使之朝倫理化的方向發(fā)展。

2.樹(shù)立企業(yè)社會(huì)責(zé)任感。企業(yè)是一個(gè)負(fù)有社會(huì)責(zé)任的主體，如果企業(yè)只講經(jīng)濟(jì)利益而忽視社會(huì)責(zé)任，那就可能引發(fā)一系列社會(huì)問(wèn)題，增加社會(huì)的負(fù)擔(dān)；反之，如果企業(yè)在謀求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，自覺(jué)履行道德義務(wù)，那就可以樹(shù)立良好的社會(huì)形象，提高自己產(chǎn)品和服務(wù)的聲譽(yù)，從而擴(kuò)大促進(jìn)企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)的發(fā)展空間。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任包括對(duì)向它提供產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商負(fù)責(zé)，對(duì)自己所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者負(fù)責(zé)等等，更重要的是對(duì)自己的員工負(fù)責(zé)，尊重和關(guān)心他們，維護(hù)他們的權(quán)益。

3.提高管理者的倫理素質(zhì)。管理者的品格企業(yè)倫理的建設(shè)起著舉足輕重的作用，著名學(xué)者波斯特認(rèn)為，“一個(gè)公司的行為是倫理的還是非倫理的，管理者是關(guān)鍵性因素之一。作為主要決策的制定者，管理者比其他人有更多的機(jī)會(huì)為公司建立倫理形象。”領(lǐng)導(dǎo)者的言行決定了企業(yè)的行為、企業(yè)的方向，也深刻地影響著企業(yè)員工的行為。

因此，企業(yè)的倫理建設(shè)必須要增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理者的倫理意識(shí)。要做到這一點(diǎn)：首先，管理者應(yīng)該意識(shí)到“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”是企業(yè)的生存之本，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求規(guī)定了交易主體的道德性。誠(chéng)信的升華是信譽(yù)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，擁有信譽(yù)就意味著利潤(rùn)和效益。其次，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略應(yīng)該由“守法戰(zhàn)略”向“信譽(yù)戰(zhàn)略”轉(zhuǎn)變。最后，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)樹(shù)立以誠(chéng)信為核心的價(jià)值觀(guān)。

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[責(zé)任編輯 吳高君]