摘 要：企業(yè)職工培訓工作是促進企業(yè)健康發(fā)展的重要途徑。如何搞好企業(yè)職工培訓工作是當前企業(yè)面臨的一個新課題，針對我公司職工培訓存在的問題，結(jié)合目前企業(yè)培訓的發(fā)展趨勢以及對職工培訓做出的對策作如下探討。

關(guān)鍵詞：國有企業(yè)；職工培訓；人力資源

中圖分類號：F272.92 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2011）34-0039-02

一、企業(yè)職工培訓工作存在的問題

1.培訓工作觀念陳舊，對職工教育重視不夠。隨著市場經(jīng)濟的建立，企業(yè)改革進一步深化，大部分企業(yè)領(lǐng)導只注重抓產(chǎn)品質(zhì)量，抓市場競爭力，抓企業(yè)的管理，但他們卻沒有意識到，市場經(jīng)濟的人力資本投資的重要性。一切競爭，就是人才的競爭，人才的競爭歸根結(jié)底是教育的競爭，就是知識更新的競爭。由于認識錯位，企業(yè)對培訓制度的制定，機構(gòu)的建立完善，資金的投入都沒有得到有效的重視，職工培訓與經(jīng)濟發(fā)展的速度相比普遍滯后。企業(yè)職工文化程度偏低，大中專生占有比例少；工人中技師、高級技師比例更少；一專多能人才稀缺，已經(jīng)嚴重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)職工培訓工作任重而道遠。

2.培訓模式和內(nèi)容陳俗落套，使一些培訓流于形式，效果不好。（1）培訓內(nèi)容脫離企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的實際。一些企業(yè)把企業(yè)培訓等同于一般的文化和政治學習，敷衍了事；或搞一些社會上流行的培訓，從表面上看，培訓開展得轟轟烈烈，其實收效甚微。不能適應現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作對人才的要求。（2）培訓目標欠明確，規(guī)劃不具體。培訓工作是一項系統(tǒng)而全面的工作，然而部分國有企業(yè)職工培訓采取的措施往往與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié)，目標不明確，有的甚至沒有一個全面系統(tǒng)的中長期培訓規(guī)劃，盲目培訓，無效培訓。教師也臨時湊合，培訓時間一到就完事。（3）培訓管理不嚴。培訓工作組織機構(gòu)不健全，職責不明，管理混亂。沒有建立全面具體的培訓檔案。致使培訓工作連續(xù)性不強，盲目安排，造成重復培訓，發(fā)展失衡和資金的極大浪費。

3.受社會上某些不良風氣的影響，職工培訓泡沫成分增加。如果我們仔細觀察一下社會上花樣繁多的培訓，就不難發(fā)現(xiàn)：有文憑無水平，有證書無技能，有知識無能力，有人才無效益。這是一種培訓上的不正之風，也是一種培訓造假行為，產(chǎn)生這些現(xiàn)象的主要原因有：（1）某些學?；蚺嘤枡C構(gòu)出于經(jīng)濟利益，為保證生源而放松入口關(guān)，馬馬虎虎考試即可“畢業(yè)”，企業(yè)管理部門也紛紛充當“好人”，造成畢業(yè)證書大大貶值。（2）近年來，以培訓考察之名興公費旅游之風，將培訓班越辦越遠，從省內(nèi)到省外，從國內(nèi)到國外，名譽專家講課，接受國內(nèi)外最新知識或理念，開闊視野，實際上大量的費用和時間用在觀光旅游上。沒把企業(yè)有限的培訓經(jīng)費放在刀刃上。

4.當前企業(yè)在職工培訓方面存在的三大困擾。（1）資金缺乏的困擾。企業(yè)歷年來積累的問題和矛盾很多，負擔沉重，是造成職工培訓投入不足的重要原因。特別是在目前激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)又面臨改革改制的關(guān)鍵時候，即使想強化職工培訓，加大人力資源開發(fā)的力度，也無資金作保證，近幾年我公司職工經(jīng)費使用比例還不到1%。盡管中國已規(guī)定企業(yè)職工培訓費必須占職工工資總額的1.5%，但絕大多數(shù)企業(yè)沒有做到。而挪用職教經(jīng)費，搶占職教校舍，租賃設施進行創(chuàng)收的現(xiàn)象屢見不鮮。（2）自培人才流失的困擾。一方面是因為部分企業(yè)缺乏留住人的硬環(huán)境。有些企業(yè)花大力氣培養(yǎng)了人才，但和一些效益好的企業(yè)相比，工資待遇偏低，后勤服務沒有保障，造成企業(yè)自己培養(yǎng)的人才流失。還有些企業(yè)用人機制不健全，激勵機制不完善，人才的自身價值難以體現(xiàn)和滿足，任何事都是論資排輩，也是造成人才流失的一個重要原因。企業(yè)花大力氣培養(yǎng)職工，而職工在知識技能提高后一走了之，企業(yè)常為他人作嫁衣裳，等于為競爭對手培養(yǎng)了人才，這也是大大挫傷了辦培訓的積極性。

二、企業(yè)職工培訓工作的發(fā)展趨勢

1.職工培訓的全員性。培訓的對象上至領(lǐng)導下至普通的員工，有效地推動了組織的發(fā)展。同時，管理者不僅有責任要說明學習應符合戰(zhàn)略目標，要收獲成果，而且也有責任來指導評估和加強被管理人員的學習。

2.職工培訓的終身性。單憑學校正規(guī)教育所獲得的一點知識不能迎接社會的挑戰(zhàn)，必須實行終身教育，不斷補充新知識、新技術(shù)、新經(jīng)營理論。

3.職工培訓的多樣性。就是培訓的范圍已從企業(yè)擴展到整個社會，形成學校、企業(yè)、社會的三位一體的龐大的完整的職工培訓網(wǎng)。培訓的方式有企業(yè)組織的培訓、有社會組織的業(yè)余培訓、有大學為企業(yè)開辦的各類培訓班。

4.職工培訓的計劃性。即組織把職工培訓已納入組織的發(fā)展計劃之內(nèi)，在組織內(nèi)設有職工培訓部門，負責有計劃、有組織的職工培訓工作。

三、促進企業(yè)職工培訓工作發(fā)展的對策

1.企業(yè)應高度重視職工培訓工作。企業(yè)職工培訓工作是現(xiàn)代化教育的重要組成部分，是加快提高勞動者素質(zhì)，振興經(jīng)濟的必由之路。要加強職工培訓，首先應正確認識評價當前國有企業(yè)職工素質(zhì)的現(xiàn)狀和要求，進一步轉(zhuǎn)換觀念。職工培訓是終身教育。當前，在建立現(xiàn)代企業(yè)制度過程中，必須相應建立一套適應企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)職工制度。在轉(zhuǎn)換國有企業(yè)經(jīng)營機制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度中，各部門就在宏觀政策引導、規(guī)劃、機構(gòu)、設施、條件等方面為企業(yè)職工培訓提供有力的保證，高度重視職工培訓工作。

2.解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，推動企業(yè)職工培訓。過去因為存在著“重物質(zhì)資源輕人力資源”的思想，過分強調(diào)物質(zhì)資源在生產(chǎn)力中的作用，忽視了人力資源的能動作用，造成人力資源的極大浪費，阻礙了經(jīng)濟的快速發(fā)展，因此，企業(yè)經(jīng)營者必須轉(zhuǎn)變思想觀念，增強人力資源的開發(fā)意識。樹立“人力資源是各種資源中最寶貴的第一資源”的觀念，增強人力資源開發(fā)意識。黨的十四大指出“科技進步、經(jīng)濟繁榮和社會發(fā)展，從根本上取決于提高勞動者素質(zhì)，培養(yǎng)大批人才”。中國人力資源數(shù)量多，質(zhì)量低。這種人力資源量多質(zhì)低的矛盾成為制約企業(yè)提高經(jīng)濟效率的瓶頸。因此，中國國有企業(yè)必須強化職工培訓，培養(yǎng)大批人才，提高人力資源的整體素質(zhì)，從根本上提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和競爭實力。 樹立“振興企業(yè)，教育為本”的觀念。企業(yè)在經(jīng)營活動中，要想占領(lǐng)市場，必須先有人才，也只有擁有一流的人才群和高素質(zhì)的職工隊伍，才能造就一流的企業(yè)，而造就人才主要是企業(yè)職工培訓。很多企業(yè)為尋求發(fā)展，只考慮引進設備，但先有先進設備是不行的，重要的是必須提高使用設備的職工素質(zhì)，提高吸納國外先進技術(shù)和管理經(jīng)驗的能力。在國際市場的激烈競爭中也有許多成功的經(jīng)驗，有些國家和企業(yè)將職工培訓作為制勝法寶。企業(yè)之間的競爭就會“棋勝一籌”，在競爭中立于不敗之地。樹立“培訓出效益，高投入才高產(chǎn)出”的觀念。企業(yè)經(jīng)營者應高瞻遠矚、身體力行，在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)經(jīng)濟效益的提高，越來越依賴于企業(yè)技術(shù)的進步和職工隊伍整體素質(zhì)的提高。發(fā)展經(jīng)濟，高超的技術(shù)可以引進，先進的設備也可以引進，但所需的大量技術(shù)工人是不可能引進的，而只能依靠大力發(fā)展職工培訓。這方面已被國內(nèi)外無數(shù)的實踐所證明。因此，我們不能一味地強調(diào)企業(yè)負擔過重，而忽視職工培訓，必須在深化改革中不斷加強。

3.加強職工培訓法治化，堅持用法律手段來規(guī)范企業(yè)培訓行為，對企業(yè)職工培訓和管理由“人治”變“法治”。首先，作為國有企業(yè)經(jīng)營者必須帶頭學好法律，在企業(yè)中宣傳貫徹《勞動法》、《企業(yè)職工培訓規(guī)定》等法律法規(guī)。并根據(jù)本單位實際制定相應的規(guī)章制度，從而將職工教育納入規(guī)范化、制度化的運行軌道。要從較高的立足點看待加強企業(yè)職工培訓的戰(zhàn)略意義，在競爭中依照《企業(yè)法》關(guān)于“企業(yè)應當加強思想政治教育、法制教育、國防教育、科學文化教育和技術(shù)業(yè)務教育，提高職工隊伍素質(zhì)”的規(guī)定，大力加強職工培訓，不斷提高企業(yè)職工素質(zhì)，把企業(yè)投入、獎懲等激勵措施與加強職工培訓緊密聯(lián)系起來。我們要求的是精細、準確，對職工的培訓已從過去那種重引進先進技術(shù)設備，輕技術(shù)訓練培養(yǎng)；重產(chǎn)量考核指標，效益考核指標，輕教育培訓考核指標、職工素質(zhì)考核指標轉(zhuǎn)變?yōu)樵O備引進與職工培養(yǎng)同等關(guān)注，經(jīng)濟效益與職工培訓同等重視。其次，對參加由企業(yè)承擔培訓經(jīng)費的學歷、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)培訓的職工，應簽訂培訓協(xié)議，提供保障作用。在《企業(yè)職工培訓規(guī)定》第14條已提出明確的要求：“培訓合同應明確培訓目標、內(nèi)容、形式、期限、雙方的權(quán)利和義務，以及違約責任?！迸嘤枀f(xié)議是企業(yè)與職工權(quán)利與義務的具體表現(xiàn)，它對提高培訓效果具有較好的保障作用。最后，通過強化管理，以杜絕泡沫現(xiàn)象。泡沫培訓實際上是一種虛假培訓或低質(zhì)量的無效培訓。要杜絕這種泡沫培訓，首先是用人單位在用人觀念上要注重知識和能力，以實績?nèi)∪?，而不能以“本本”作為衡量有知識有能力的唯一依據(jù)，其次要為人才的合理使用創(chuàng)造平等競爭條件，讓人才能力表現(xiàn)在實處。對社會上一些以學習培訓之名行旅游之實的培訓，不要盲從。

4.改進培訓方法，注重培訓實效。過去的培訓班，我們通常采用“滿堂灌”的做法，學員是觀眾。實踐證明，這樣的效果很不理想。我公司近兩年的培訓都采用了多種方法交替使用，全面出擊，較好地提高了教學質(zhì)量。一是講課，即對重點、難點進行系統(tǒng)講解。二是請資深的教授做專題講座。三是作業(yè)，對每門培訓教材，我們都配備了相應的作業(yè)練習冊，要求學生完成，同時也要求教師及時批改。除此之外，還必須開展多渠道、多形式的各類人才培養(yǎng)。企業(yè)職工素質(zhì)的提高，還應包括從長遠考慮的基本文化素質(zhì)的提高，也就是整體學歷層次的提高和繼續(xù)教育的實施。企業(yè)必須克服急功近利和短視行為，作出戰(zhàn)略性規(guī)劃部署，大力地、多渠道多形式地培養(yǎng)各類人才。我們除了舉辦各種培訓班，還采取了送培、委培、吸納畢業(yè)學生等多種形式多方位、多進行地培養(yǎng)人才。

企業(yè)培訓是一項長期的系統(tǒng)工程，對國有企業(yè)來說是一個需要在體制改革中不斷深化認識和提高的過程，不可能一蹴而就。但只要能夠正視現(xiàn)存的問題，端正認識，將企業(yè)培訓納入科學的軌道上去，隨著改革的進一步深化，培訓工作一定會走上與企業(yè)需求相一致的健康道路。

參考文獻：

[1] 徐艷.企業(yè)培訓師(基礎(chǔ)知識)[M].北京:中國勞動社會保障出版社，2003:5.

[2] 畢結(jié)禮.企業(yè)培訓師(工作要求)[M].北京:中國勞動社會保障出版社，2003:12.

[3] 曹榮，孫宗啟.員工培訓與開發(fā)管理[M].北京:世界知識出版社，2003:7.

[4] 向春.培訓就這么做[M].廣州:廣州出版社，2003:9.[責任編輯 吳高君]