[摘要] 隨著信息的高速發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)管理的需要，越來越多的企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)，從而也拉動了對ERP應(yīng)用人才的需求。本文以社會需求為導(dǎo)向，開展了物流管理專業(yè)ERP教學(xué)需求分析，討論了中職學(xué)校ERP教學(xué)中存在的問題并提出建議及改進(jìn)措施，旨在培養(yǎng)符合企業(yè)要求的ERP應(yīng)用人才。

[關(guān)鍵詞] 中職學(xué)校 物流管理 ERP 應(yīng)用人才

一、ERP應(yīng)用人才概述

所謂ERP應(yīng)用人才是指ERP的應(yīng)用人員，即能夠熟悉相關(guān)的ERP軟件，熟練地應(yīng)用ERP軟件進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)操作，如采購業(yè)務(wù)、銷售業(yè)務(wù)、庫存管理、應(yīng)收應(yīng)付款管理等。具體的ERP應(yīng)用人才對知識和能力的要求如下：

二、以社會需求為導(dǎo)向，開展ERP教學(xué)需求分析

隨著國家對物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃的出臺，物流專業(yè)仍是職業(yè)院校學(xué)生報(bào)考的熱點(diǎn)，物流專業(yè)就業(yè)前景看好。目前，中職生能夠勝任的物流職業(yè)包括采購類、倉儲類、運(yùn)輸類和國際貨代類等等，具體的崗位群如下所示：

為了解各崗位對ERP的能力要求，筆者主要通過智聯(lián)招聘和圓才（蘇州工業(yè)園區(qū)特色招聘網(wǎng)站）兩個(gè)招聘網(wǎng)站，對今年七月份蘇州地區(qū)采購類、倉儲類、運(yùn)輸類和國際貨代類的典型崗位人才需求進(jìn)行了調(diào)查分析，結(jié)果如右側(cè)圖：

通過以下圖表，可以得出以下結(jié)論：

1.ERP作為現(xiàn)代企業(yè)管理工具，再也不是跨國企業(yè)才適用的“奢侈品”，許多中小企業(yè)也開始實(shí)施ERP，同時(shí)ERP也不再是制造業(yè)的專利品，現(xiàn)在也廣泛應(yīng)用在流通業(yè)、金融業(yè)、服務(wù)業(yè)中等。

2.ERP軟件模塊較多，目前生產(chǎn)計(jì)劃崗位、采購類崗位主要面向大專生和本科生，倉庫管理員崗位主要面向中職生，那么這三類崗位對ERP的要求分別對應(yīng)ERP的生產(chǎn)制造模塊和供應(yīng)鏈模塊， 各院?？梢愿鶕?jù)學(xué)校具體情況購買相關(guān)的軟件產(chǎn)品。

3.運(yùn)輸類和國際貨代類崗位目前對ERP的要求不是很明顯，但隨著競爭日益激烈的市場變化和自身業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，應(yīng)用ERP來提高效率和效益，提升企業(yè)競爭力也成為企業(yè)的一個(gè)戰(zhàn)略決策。

4.隨著ERP應(yīng)用的普及，為提高學(xué)生的就業(yè)率及學(xué)生今后的發(fā)展，中職學(xué)校物流管理專業(yè)有必要并且重視ERP課程教學(xué)。

三、中職學(xué)校ERP教學(xué)中存在的問題

1.重視程度不夠

目前，大部分中職學(xué)校在物流管理專業(yè)開設(shè)了ERP課程，購買了相關(guān)ERP教學(xué)軟件，但是重視程度不高，課程的教學(xué)和考核都是基于完成學(xué)校既定的教學(xué)任務(wù)，培養(yǎng)的學(xué)生達(dá)不到用人單位的要求。針對這個(gè)問題，筆者認(rèn)為，學(xué)校應(yīng)該站在學(xué)生就業(yè)的高度來重視這門課程的教學(xué)，并把這門課程的教學(xué)與相關(guān)認(rèn)證考試結(jié)合起來，以考促學(xué)，讓學(xué)生了解到這門課程的重要性，能夠自加壓力，不斷摸索，學(xué)好這門課程。

2.師資缺乏

ERP課程是一門蘊(yùn)含先進(jìn)理念、實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，對任課老師要求較高，老師們不僅要具備豐富的物流知識、供應(yīng)鏈知識、財(cái)務(wù)知識等，還要具備一定的計(jì)算機(jī)管理、操作水平，甚至是網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等方面的專業(yè)知識。然而，目前中職校的ERP任課老師多是物流管理、工商管理等專業(yè)畢業(yè)，且大部分是沒有參與實(shí)施過ERP的年輕老師，因此許多技術(shù)問題、系統(tǒng)問題都要咨詢或者靠公司的技術(shù)顧問來解決，這給ERP的授課進(jìn)程造成了一定的困難，相關(guān)的理論和實(shí)踐教學(xué)也是機(jī)械教條主義，教學(xué)效果不理想。

3.實(shí)訓(xùn)教學(xué)條件受限

中職學(xué)校ERP實(shí)訓(xùn)教學(xué)場地是ERP教學(xué)的致命弱點(diǎn)，雖然很多學(xué)?；舜罅抠Y金建立了ERP模擬實(shí)訓(xùn)室，但是取得的效果并不理想。ERP實(shí)訓(xùn)室是基于商品化的軟件，學(xué)生們只能模擬軟件操作過程，對ERP的實(shí)施過程、運(yùn)行過程、企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程都不知曉，而這卻是ERP應(yīng)用人才必須了解或者需要熟悉的，也是ERP人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。據(jù)有關(guān)學(xué)校調(diào)查，這種教學(xué)模式的后果是，一個(gè)班級只有不到三分之一的同學(xué)能夠了解并跟上老師的教學(xué)進(jìn)度，近一半的同學(xué)不知道老師在講什么，軟件操作更是無從下手。

4.軟件售后服務(wù)不到位

ERP軟件公司會不定期地給使用其產(chǎn)品的學(xué)校老師或者企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，但由于培訓(xùn)時(shí)間的限制，培訓(xùn)的內(nèi)容都是壓縮精煉而不是寬泛的，這對于沒有基礎(chǔ)或基礎(chǔ)薄弱的老師來講，學(xué)起來也比較困難，可能經(jīng)過幾天的培訓(xùn)，對于所學(xué)內(nèi)容還是一知半解，如果遇到時(shí)間上的沖突，老師們無法參加培訓(xùn)，只能購買教學(xué)光盤進(jìn)行自學(xué)，用這樣的老師來上綱上線，教學(xué)效果可想而知。對于這個(gè)問題，用友公司應(yīng)該延長培訓(xùn)時(shí)間，適當(dāng)加大培訓(xùn)頻率，讓老師可以循環(huán)跟班學(xué)習(xí)，課外，培訓(xùn)師、技術(shù)顧問可以與學(xué)校相關(guān)老師建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，及時(shí)解決教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問題。

四、建議及措施

1.基于業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化ERP知識鏈的課程體系設(shè)計(jì)

ERP不簡單是一個(gè)計(jì)算機(jī)軟硬件產(chǎn)品，也不是靠一門課程就能將所有內(nèi)容都能講授完的。ERP知識和內(nèi)容包括了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫、財(cái)務(wù)知識、供應(yīng)鏈知識、生產(chǎn)運(yùn)作知識等等，這些知識在教學(xué)中又屬于多門課程，如物流網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫、物流概論、會計(jì)基礎(chǔ)、ERP課程等，如果學(xué)校在設(shè)置專業(yè)課程體系時(shí)在這些課程中融入ERP知識和能力要求，那么這樣培養(yǎng)出來的ERP應(yīng)用人才基礎(chǔ)才比較扎實(shí)，也才比較有競爭力。

2.校企深度合作，共同培養(yǎng)ERP應(yīng)用人才

除了學(xué)校教學(xué)之外，學(xué)校還應(yīng)該與ERP應(yīng)用企業(yè)密切合作，為學(xué)生提供到企業(yè)一線實(shí)習(xí)的機(jī)會，讓其體會ERP的實(shí)施過程和效果，這樣才能有針對性地培養(yǎng)出社會和企業(yè)急需的ERP專業(yè)人才。但是在目前的校企合作中，許多企業(yè)把校企合作看做是費(fèi)力不討好的事，校企合作往往流于形式，難以做到實(shí)質(zhì)意義上的合作。針對這種情況，除了需要學(xué)校自身的努力外，還需要政府、國家政策的大力支持和幫助，隨著現(xiàn)在越來越多的企業(yè)參與技能大賽，筆者認(rèn)為參與職業(yè)教育的企業(yè)也會越來越多，校企也會真正的深度合作，培養(yǎng)出高素質(zhì)的應(yīng)用人才。

3.培養(yǎng)過硬的ERP師資隊(duì)伍

過硬的ERP師資隊(duì)伍是學(xué)校ERP教育的靈魂，因此學(xué)校要注重培養(yǎng)老師相關(guān)方面的能力。提高ERP老師的素質(zhì)和能力有以下幾個(gè)方面的途徑：一是制定相應(yīng)的政策鼓勵老師主動探索ERP課程教學(xué)，如提供課題研究機(jī)會；二是下派老師去企業(yè)一線學(xué)習(xí)，了解企業(yè)各個(gè)部門、崗位ERP使用情況；三是鼓勵老師多參與ERP的各種培訓(xùn)，最好能與ERP軟件公司合作參與到具體企業(yè)ERP實(shí)施過程；四是相關(guān)老師自身要主動學(xué)習(xí)ERP相關(guān)知識，如參與ERP論壇，學(xué)習(xí)相關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫知識及財(cái)務(wù)知識等等。

4.改變教學(xué)方式

中職學(xué)校學(xué)生是特殊的學(xué)生群體，學(xué)習(xí)習(xí)慣和自律能力較差，再加上ERP是一門系統(tǒng)龐大、知識點(diǎn)零碎的復(fù)雜課程，因此傳統(tǒng)的灌輸式學(xué)習(xí)方式已經(jīng)不適合他們。老師們要樹立以

學(xué)生為主體地位的思想，采用漫畫、小故事等導(dǎo)入教學(xué)內(nèi)容，語言詼諧幽默，這樣可以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，在學(xué)生實(shí)訓(xùn)過程中，采用現(xiàn)代化教學(xué)手段，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)中做，做中學(xué)，在學(xué)生遇到問題時(shí)，多鼓勵、肯定、引導(dǎo)學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會分析、不斷探究的精神，從而提高他們研究、解決問題的能力。

五、結(jié)束語

ERP作為一種先進(jìn)的企業(yè)管理思想和管理模式在企業(yè)中的應(yīng)用越來越普及，作為以培養(yǎng)技能型人才為目標(biāo)的中職學(xué)校在物流管理專業(yè)開展ERP課程教學(xué)，不僅解決了社會上ERP應(yīng)用人才匱乏的問題，也是學(xué)校面向市場需求、適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的舉措。中職學(xué)校應(yīng)該根據(jù)ERP課程及學(xué)生特點(diǎn)，建立新型的ERP課程教學(xué)體系，創(chuàng)新教學(xué)方法，優(yōu)化教學(xué)資源，培養(yǎng)符合企業(yè)要求的ERP應(yīng)用人才。

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