[摘要] 價格是國際貿(mào)易談判中的主要內(nèi)容,并且報(bào)價直接影響著談判結(jié)果,是事關(guān)談判能否取得勝利的關(guān)鍵問題之一。要達(dá)到預(yù)期的價格談判目的,就必須熟識國際貿(mào)易價格談判的特點(diǎn)及報(bào)價技巧,有針對性地制定報(bào)價策略,找出最合理的價位并力求使對方接受,才能在國際商務(wù)中占據(jù)有利地位,把握國際競爭中的主動權(quán)。
[關(guān)鍵詞] 國際商務(wù)談判 報(bào)價技巧
在現(xiàn)代國際社會報(bào)價是價格談判過程中非常關(guān)鍵的一步,它將給談判雙方帶來第一印象,是能否引起對方興趣的前奏。企業(yè)的涉外談判中報(bào)價得當(dāng)與否,對實(shí)現(xiàn)自己的既定經(jīng)濟(jì)利益有著舉足輕重的作用。
一、國際商務(wù)中價格談判的特點(diǎn)
與國內(nèi)貿(mào)易談判相比,國際貿(mào)易的價格談判要復(fù)雜、艱難的多。國際貿(mào)易中的價格是一個很復(fù)雜的問題,它具有國內(nèi)貿(mào)易價格談判所不具備的一些特點(diǎn):
1.與雙方國家的有關(guān)政策息息相關(guān)。國際貿(mào)易的價格談判既是一種貿(mào)易交易的談判, 也是一種國際交流活動。由于談判雙方涉及兩個國家或地區(qū)間的政治和外交關(guān)系, 因而可能對談判帶來一些影響。
2.以國際商法為準(zhǔn)則,以國際慣例為基礎(chǔ)。由于國際貿(mào)易的談判結(jié)果會導(dǎo)致資產(chǎn)的跨國轉(zhuǎn)移,因而要設(shè)計(jì)國際貿(mào)易、國際結(jié)算、國際保險(xiǎn),以及國際運(yùn)輸?shù)纫幌盗袉栴}。所以談判人員必須熟識各種國際慣例記憶對方所在國家的法律條款。
3.不同國家的商人具有不同的價格談判風(fēng)格。來自不同國家和地區(qū)的談判者, 由于社會文化和政治經(jīng)濟(jì)背景不同, 他們的價值觀、思維方式、行為方式、語言及風(fēng)俗習(xí)慣各不相同, 因而也就形成了不同的價格談判風(fēng)格。
4.與國際市場行情的變化密切相關(guān)。影響國際貿(mào)易價格因素很多, 但首先是國際市場行情的影響。國際市場風(fēng)云變幻, 這就要求談判人員必須熟知國際市場的行情, 能夠隨時隨地得了解價格變動的最新動態(tài), 準(zhǔn)確地推測價格的走勢和市場動向。
二、國際商務(wù)談判中影響報(bào)價的因素
在國際商務(wù)談判中,常用價格去衡量需要被滿足的程度及談判是否取得進(jìn)展,對影響價格的因素進(jìn)行分析,有助于我們準(zhǔn)確判斷談判形勢,使談判形式朝著有利于己方的方向發(fā)展。在貿(mào)易談判中,影響價格的因素表現(xiàn)在以下方面:
1.國際市場行情。在國際商務(wù)談判中,影響價格的因素首先就是國際市場行情。國際市場行情的瞬息萬變,都會通過價格這一敏感的信號漲落波動表現(xiàn)出來。
2.談判的標(biāo)的物。談判標(biāo)的物如產(chǎn)品,比較復(fù)雜。生產(chǎn)產(chǎn)品的工藝、技術(shù)要求較高,其產(chǎn)品的價格也就較高,那么談判時標(biāo)的物的價格標(biāo)準(zhǔn)就較高。
3.談判標(biāo)的物所附帶的服務(wù)。在國際商務(wù)談判中,無論是工業(yè)服務(wù)還是商業(yè)服務(wù)都已經(jīng)成為產(chǎn)品價值本身的一個重要部分。它能減緩談判中的阻力。
4.參與談判者的主客觀評價。談判目標(biāo)的效用與價格標(biāo)準(zhǔn)成正比,效用大,價格標(biāo)準(zhǔn)就高;效用小,價格標(biāo)準(zhǔn)就低。
5.談判時機(jī)。若談判時機(jī)在產(chǎn)品的興盛時期即暢銷時期,價格就會較高;相反,在產(chǎn)品的衰退時期即滯銷時期,價格就會偏低。
6.企業(yè)的知名度。在企業(yè)貿(mào)易談判中,談判者的知名度和產(chǎn)品的聲譽(yù)是影響其價格的重要因素。品牌的產(chǎn)品往往在價格談判中居于主動地位。
三、國際商務(wù)談判中的常用報(bào)價技巧與策略
1.高報(bào)價法。在商務(wù)談判中,有經(jīng)驗(yàn)的談判者為了拔高自己的要求,或者壓低對方的要求,往往采取這種“漫天要價,就地還錢”的高報(bào)價法。高報(bào)價可以改變談判對手的最初要求,從而使自己得到更多的利益,還可以向?qū)Ψ教岢鲋T多苛刻的要求,向?qū)Ψ绞┘訅毫?,以此來動搖對方的信心,壓低對方的期望目標(biāo),并使你在以后的討價還價中具有較大的余地。高報(bào)價的弊端是往往易導(dǎo)致談判的破裂,延長談判時間,降低談判效率,增加談判的支出,甚至可能給競爭對手帶來可乘之機(jī)。
2.魚餌報(bào)價法。要想釣到大魚,就應(yīng)準(zhǔn)備“犧牲”魚餌,有經(jīng)驗(yàn)的談判者知道,用什么樣的“魚餌”才能吸引對方。使用魚餌報(bào)價法必須掌握分寸:魚餌太少,就想獲得對方很多利益,勢比登天;魚餌太多,付出的代價太大,得不償失;投下魚餌的目的是為了釣到大魚,滿足對方需要是手段,實(shí)現(xiàn)自己利益是目的,不可本末倒置。
3.中途變價法。就是在報(bào)價的中途改變原來的報(bào)價趨勢,從而爭取談判成功的報(bào)價方法。所謂改變原來的報(bào)價趨勢,就是買方在一路上漲的報(bào)價過程中,突然報(bào)出一個下降的價格,或者賣方在一路下降的報(bào)價過程中,突然報(bào)出一個突然上升的價格來,從而改變原來的報(bào)價趨勢,促使對方考慮接受你的價格。“中途變價法”作為一種談判技巧,有時候?yàn)榱诉_(dá)到某種目的不妨一試,也確實(shí)會收到意想不到的效果,但有時此法不僅不能發(fā)揮作用,甚至?xí)沙勺尽?/p>
4.哄抬報(bào)價法。在談判現(xiàn)場,有時會看到有些賣主為了提高價格,刺激買方的購買興趣,同時也創(chuàng)造一種競爭局面,不惜采用哄抬報(bào)價法。這是利用人們“從眾心理”哄抬報(bào)價的方法。正是由于這種“從眾心理”,我們可以經(jīng)常發(fā)現(xiàn),如果有家商店里擠滿顧客,他們都在爭相搶購某種商品,就會有路過者不分青紅皂白擠進(jìn)去搶購。
總之,在國際貿(mào)易中,價格是買賣雙方交易磋商的主要內(nèi)容,也是買賣合同中的一項(xiàng)主要條款。價格的高低,會直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和國家利益。所以,只有熟練的掌握國際貿(mào)易中的價格談判技巧,才能在國際貿(mào)易中運(yùn)籌帷幄,掌握主動,贏得談判的成功。當(dāng)然,在現(xiàn)實(shí)談判中,對手、環(huán)境等具體情況都在變化,客觀上不存在永遠(yuǎn)都有效的報(bào)價技巧,這就要求國際商務(wù)談判人員要根據(jù)具體情況,隨機(jī)應(yīng)變,靈活運(yùn)用,掌握談判的主動權(quán)。
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