編者按:
近年來,有獎銷售以場面熱烈、回報率高、驚心刺激、內容豐富、形式多樣被眾多商家反復應用,并被認為是見效最快、最適合拉動消費者購買欲望的促銷方式之一,尤其在節(jié)假日和黃金周期間,有獎銷售更是風靡于諸多行業(yè)。
顯然,商家對有獎銷售可謂樂此不疲,而消費者在購買商品時也往往存有僥幸心理,希望自己的選擇不僅物有所值,而且能夠獲得意外收獲,無論“獎”大“獎”小或者能否中“獎”,他們總是樂于參與并體驗有獎銷售的樂趣。
然而,一邊是商家聲勢浩大的有獎銷售活動在如火如荼地進行,一邊則是消費者的投訴、抱怨聲不斷增加。我們不禁要問:有獎銷售還能風靡多久?其策略執(zhí)行是否抓住了顧客的消費心理?商家該如何理性看待這場與消費者之間的親密情感互動?傳統(tǒng)有獎銷售的模式升級之路又該如何走下去?為此,我們特別策劃了本期專題,希望廣大讀者能夠從中獲益。