服裝、銀行、酒店，對這些傳統(tǒng)行業(yè)的營銷、服務(wù)和定位進行細微的創(chuàng)新，用全新的方式重新調(diào)動目標群體物質(zhì)或者精神的滿足感，小創(chuàng)意中或許蘊藏著大商機。
　　
　　現(xiàn)代管理之父彼得·德魯克（Peter F．Drucker）曾說過：“創(chuàng)意是否創(chuàng)造價值，是以市場為導(dǎo)向，落實到結(jié)果，為社會帶來更多財富，為特定群體帶來精神上或者物質(zhì)上的滿足感?！?換句話說，創(chuàng)意和目標群體需產(chǎn)生共鳴，產(chǎn)生雙贏，方可實現(xiàn)創(chuàng)意的價值。即便是對服裝、銀行、酒店這三個名符其實的傳統(tǒng)行業(yè)來說，營銷、服務(wù)和定位上的不同創(chuàng)新，也能讓傳統(tǒng)行業(yè)煥發(fā)出新的生機。用全新的方式重新調(diào)動目標群體物質(zhì)或者精神的滿足感，小創(chuàng)意中或許蘊藏著大商機。
　　
　　營銷3.0:虛擬與現(xiàn)實的互動
　　營銷進入3.0時代，創(chuàng)意增添了營銷的娛樂性、互動性與體驗性，消費者在互動中感受企業(yè)理念，在主動中感知產(chǎn)品信息，而企業(yè)的品牌理念則在與消費者的互動中完成了進一步的詮釋和傳播。
　　2011年初，定位平價的日本服裝品牌優(yōu)衣庫（UNIQLO）在人人網(wǎng)上推出了“2011人人試穿第一波”，借助網(wǎng)絡(luò)力量提升品牌知名度。優(yōu)衣庫粉絲們可以通過在其公共主頁上留言，申請成為試穿者，收到免費獲贈的商品后，在人人網(wǎng)的個人主頁上發(fā)表試穿日記和照片，隨后由網(wǎng)友對日記進行投票，票高者可獲得優(yōu)衣庫的禮券。成立于1974年的優(yōu)衣庫不僅依靠快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈和出色的性價比成功完成逆周期的擴張（詳見本刊2009年2月號《省錢商業(yè)模式走俏》），更憑借多樣化的營銷策略，實現(xiàn)了2010年6151億日元（約合74.2億美元）的銷售額。截至2011年3月31日，其在日本本土已擁有809間直營店和20間授權(quán)店，海外擁有136間專營店。
　　事實上，在網(wǎng)絡(luò)試衣活動之前，2010年12月，優(yōu)衣庫已經(jīng)與人人網(wǎng)合作推出了網(wǎng)上排隊活動。網(wǎng)友們在虛擬的優(yōu)衣庫網(wǎng)絡(luò)店鋪進行排隊購物，就有機會獲得iPhone 4、iPad、旅游券、特別版紀念T恤等禮物。活動正式開始前，優(yōu)衣庫通過多種方式進行了預(yù)熱，在人人網(wǎng)建立公共主頁吸引粉絲，在視頻網(wǎng)站播出活動廣告，實體店則通過派發(fā)宣傳冊和展板海報等方式進行同步宣傳?；顒舆M行中，網(wǎng)友們可以選擇自己喜愛的動物和場景，通過網(wǎng)絡(luò)交流聊天。此外，排隊游戲的界面底部不停地滾動播出中獎?wù)叩拿麊危螵劦弥鞯恼掌补荚趦?yōu)衣庫人人網(wǎng)公共主頁的相冊里。除了每天的隨機大獎和幸運數(shù)字紀念獎，還評選出踴躍參與排隊的大獎得主。
　　通過線上活動與線下促銷的結(jié)合，為期14天的活動使優(yōu)衣庫人人網(wǎng)的粉絲激增，共吸引了超過133萬人次參與在線活動宣傳，遠超過之前同類型活動在日本與臺灣地區(qū)分別創(chuàng)下的16萬與64萬人次的成績。不僅如此，優(yōu)衣庫所主打的“因為產(chǎn)品吸引人所以很多人排隊”的理念也逐漸傳播出去，為優(yōu)衣庫線下實體店的圣誕促銷吸引了大量的人流，從而刺激了實體店的銷售。
　　這并非優(yōu)衣庫第一次在中國運用“排隊營銷”，只不過上一次是在現(xiàn)實生活中。2010