基于信息共享的綜合供應(yīng)鏈?zhǔn)找娣峙溲芯?/h1>
2011-12-14 07:25:28章文芳吳麗美貢文偉
統(tǒng)計(jì)與決策 2011年11期
章文芳，吳麗美，貢文偉
（江蘇大學(xué)a.財(cái)經(jīng)學(xué)院，江蘇 鎮(zhèn)江 212013；b.工商管理學(xué)院，江蘇 鎮(zhèn)江 212013）
基于信息共享的綜合供應(yīng)鏈?zhǔn)找娣峙溲芯?/p>
章文芳a，吳麗美a，貢文偉b
（江蘇大學(xué)a.財(cái)經(jīng)學(xué)院，江蘇 鎮(zhèn)江 212013；b.工商管理學(xué)院，江蘇 鎮(zhèn)江 212013）
供應(yīng)鏈?zhǔn)找娣峙鋯?wèn)題是供應(yīng)鏈研究的一個(gè)重要方面。文章通過(guò)建立一個(gè)供應(yīng)鏈的信息協(xié)同管理機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈信息共享，使收益分配透明化，更好地實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈?zhǔn)找娣峙涞墓胶秃侠?；同時(shí)在傳統(tǒng)的收益分配方法的基礎(chǔ)上，引進(jìn)歐氏距離并嘗試使用TOPSIS的思想分析各方法的相對(duì)權(quán)重，制訂出各企業(yè)的收益分配的綜合分配模型。
供應(yīng)鏈?zhǔn)找?；信息管理機(jī)構(gòu)；收益分配；綜合收益分配
0 引言
公平合理的供應(yīng)鏈?zhǔn)找娣峙錂C(jī)制是供應(yīng)鏈上的各企業(yè)以及供應(yīng)鏈系統(tǒng)自身能夠持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。如果供應(yīng)鏈合作收益得不到合理、公正的分配，則供應(yīng)鏈企業(yè)間就難以形成穩(wěn)定、長(zhǎng)久的合作關(guān)系，使整個(gè)供應(yīng)鏈面臨著崩潰的危險(xiǎn)?？梢哉f(shuō)，供應(yīng)鏈構(gòu)建、運(yùn)行與管理能否取得成功，利益的分配至關(guān)重要[1，2]。任一合作伙伴都不情愿為了其他合作伙伴的利益而犧牲自己的利益，它們追逐自身利益最優(yōu)化的內(nèi)在動(dòng)機(jī)可能導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈效率達(dá)不到最優(yōu)，所以供應(yīng)鏈管理的一個(gè)重要問(wèn)題就是尋找可協(xié)調(diào)各獨(dú)立企業(yè)收益的合理分配機(jī)制，以獲得供應(yīng)鏈整體績(jī)效的最優(yōu)[3]。如果供應(yīng)鏈上缺少一個(gè)能夠激勵(lì)各方的、讓各企業(yè)感到滿意的分配機(jī)制，企業(yè)成員之間就無(wú)法實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，最終會(huì)使競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)喪失。當(dāng)供應(yīng)鏈上的不同成員進(jìn)行成本改進(jìn)時(shí)，整個(gè)供應(yīng)鏈上的每個(gè)成員都會(huì)從中獲得利益，這時(shí)這種利益的分配往往與該成員在市場(chǎng)中的勢(shì)力相匹配，市場(chǎng)勢(shì)力越強(qiáng)，所獲得的利益越多；反之市場(chǎng)實(shí)力越弱，所獲得的利益就越少。在制造商主導(dǎo)的供應(yīng)鏈中，制造商所得到的利潤(rùn)就會(huì)高出其它的成員。但是信息共享后獲得的利益，其分配方式與上述分配機(jī)制不同，并不完全與該成員在市場(chǎng)中的勢(shì)力相匹配，而是與在信息共享中對(duì)所增加供應(yīng)鏈?zhǔn)找娴呢暙I(xiàn)率相匹配。
在這種背景下，針對(duì)供應(yīng)鏈?zhǔn)找娣峙涞奶接懛脚d未艾，但有關(guān)從供應(yīng)鏈的外部出發(fā)建立一個(gè)信息協(xié)同管理機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新似乎還是初期，并未得到完善[7]。因此，本文從供應(yīng)鏈整體的角度，提出建立一個(gè)信息管理機(jī)構(gòu)，由這個(gè)信息管理機(jī)構(gòu)去使供應(yīng)鏈的合作達(dá)到穩(wěn)定，并在該機(jī)制下提出了一個(gè)綜合的供應(yīng)鏈?zhǔn)找娣峙淠Ｐ汀?/p>
1 供應(yīng)鏈信息管理機(jī)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制
1.1 供應(yīng)鏈信息管理機(jī)構(gòu)的建立
首先設(shè)立信息服務(wù)公司，該公司負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈上企業(yè)服務(wù)，負(fù)責(zé)收集信息，保存信息。該公司是由供應(yīng)鏈上各企業(yè)抽出一部分熟悉供應(yīng)鏈管理的專(zhuān)業(yè)人員組成一個(gè)具有協(xié)調(diào)、溝通功能的單位，這些人員要精通信息技術(shù)、了解本企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作流程，并擁有與本企業(yè)決策層溝通的權(quán)利。其具體結(jié)構(gòu)如圖1：
信息管理機(jī)構(gòu)在供應(yīng)鏈伙伴和外部客戶(hù)之間架起了信息的橋梁，它執(zhí)行利益協(xié)調(diào)、信息溝通、制訂計(jì)劃和仲裁的職能，負(fù)責(zé)去協(xié)調(diào)信息服務(wù)公司收集、保存的信息，制訂共同的業(yè)務(wù)計(jì)劃，根據(jù)最終用戶(hù)反饋的信息生產(chǎn)銷(xiāo)售計(jì)劃、生成訂單計(jì)劃、合作協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件，更甚于可以協(xié)同創(chuàng)新，并生成實(shí)際的訂單。
1.2 供應(yīng)鏈信息管理機(jī)構(gòu)的運(yùn)行
該機(jī)構(gòu)的運(yùn)行參照了有效客戶(hù)響應(yīng) （ECR）、快速響應(yīng)（QR）、合作計(jì)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)給（CPFR）等相關(guān)模型運(yùn)行原理。
該機(jī)構(gòu)運(yùn)行分三個(gè)大環(huán)節(jié)。（1）在供應(yīng)鏈的末端運(yùn)用了有效客戶(hù)響應(yīng)，該機(jī)構(gòu)的運(yùn)行本身就滿足了ECR運(yùn)行的要求，使供應(yīng)鏈整體能夠更好更快地以更低的成本滿足消費(fèi)者需要；（2）在供應(yīng)鏈中實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)，使供應(yīng)鏈整體為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，各環(huán)節(jié)之間緊密合作。（3）以供應(yīng)鏈為依托，該機(jī)構(gòu)本身以合作計(jì)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)給為管理模式，通過(guò)共同管理和共享商業(yè)信息來(lái)給各企業(yè)制定分配標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的緊密合作，獲得供應(yīng)鏈的利潤(rùn)最大化。
信息管理機(jī)構(gòu)運(yùn)行成功的關(guān)鍵因素有：
（1）該信息管理機(jī)構(gòu)必須了解整個(gè)供應(yīng)鏈過(guò)程，并發(fā)現(xiàn)和收集每個(gè)企業(yè)的信息和能力在何處有助于供應(yīng)鏈，進(jìn)而有益于最終消費(fèi)者和整個(gè)供應(yīng)鏈的收益。
（2）為供應(yīng)鏈成果運(yùn)行提供持續(xù)保證和共同承擔(dān)責(zé)任。而每個(gè)供應(yīng)鏈上的企業(yè)信任和配合該機(jī)構(gòu)是關(guān)鍵。
（3）重新塑造團(tuán)隊(duì)這個(gè)概念。建立跨企業(yè)的團(tuán)隊(duì)造成的新問(wèn)題：團(tuán)隊(duì)成員可能參與其他團(tuán)隊(duì)，并與他們供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作。這種情況下，必須有效地構(gòu)建支持完整團(tuán)隊(duì)和個(gè)體關(guān)系的公司價(jià)值系統(tǒng)。
（4）制訂和維護(hù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。公司價(jià)值系統(tǒng)的另一個(gè)組成部分是對(duì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)支持。每個(gè)公司有單獨(dú)開(kāi)發(fā)的過(guò)程，這會(huì)影響公司與合作伙伴的聯(lián)合。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂必須既便于實(shí)行的一致性，又允許公司間的不同，這樣才能被有效應(yīng)用。
2 基于信息共享綜合供應(yīng)鏈?zhǔn)找娣峙淠Ｐ?/h2>2.1 供應(yīng)鏈?zhǔn)找娣峙鋯?wèn)題
供應(yīng)鏈?zhǔn)找娣峙錂C(jī)制是供應(yīng)鏈運(yùn)行博弈中 “納什均衡”解能夠?qū)崿F(xiàn)的重要保證，直接關(guān)系到供應(yīng)鏈各參與方利益分配的公平與公正和供應(yīng)鏈的穩(wěn)定運(yùn)行。收益配機(jī)制不僅要保證每個(gè)參與方的收益都有所增加，還要準(zhǔn)確的確定利益分配的比例，最終要達(dá)到各參與方都沒(méi)有積極性改變這種分配比例的均衡狀態(tài)。從博弈論的角度來(lái)看，這種收益分配機(jī)制起到一種均衡的作用，一旦這種均衡狀態(tài)被破壞，供應(yīng)鏈間各企業(yè)的合作關(guān)系就會(huì)產(chǎn)生動(dòng)蕩，達(dá)到一定的臨界值，供應(yīng)鏈間各企業(yè)的合作關(guān)系就會(huì)解體、重組。
因此在供應(yīng)鏈上設(shè)置信息管理機(jī)構(gòu)，不僅節(jié)省了大量的協(xié)商費(fèi)用同時(shí)避免了協(xié)商破裂而帶來(lái)的負(fù)面影響，通過(guò)這個(gè)信息管理機(jī)構(gòu)可以從供應(yīng)鏈的整體出發(fā)去制定一個(gè)合理公平的收益分配方法。
供應(yīng)鏈?zhǔn)找娣峙湫枰裱铝性瓌t[8]：
（1）互惠互利原則。 （2）風(fēng)險(xiǎn)匹配原則。 （3）多勞多得原則。（4）效用最大化原則。
2.2 傳統(tǒng)供應(yīng)鏈?zhǔn)找娣峙淠Ｐ?/h3>2.2.1 Shapley值法
夏普利值(Shapley)法是聯(lián)盟博弈的一個(gè)重要的解，在實(shí)踐中尤其是解決合作各方面收益分配時(shí)有著更廣闊的應(yīng)用前景。博弈問(wèn)題中的局中人，通常都會(huì)事先預(yù)測(cè)他們可以獲得多少收益，事先的預(yù)期對(duì)這些局中人決策參與博弈與否十分重要。Shapley值是局中人對(duì)聯(lián)盟的貢獻(xiàn)期望邊際價(jià)值。在重大聯(lián)盟的獲利能力的基礎(chǔ)就是全部收益分配中的 “公平”概念，這種方法就是將合作對(duì)策（N,V）的Shapley值作為每個(gè)成員的分配額：
式中S表示內(nèi)部供應(yīng)鏈成員的個(gè)數(shù)，Y為定義在的所有子集上的收益函數(shù)，n是局中人個(gè)數(shù)，N是所有局中人構(gòu)成的集合，xi表示局中的人i在合作對(duì)策(N,V)中應(yīng)得到的期望收益。Shapley值可以認(rèn)為是出自于一種概率的解釋。假定局中人依隨機(jī)次序形成聯(lián)盟各種次序發(fā)生的概率假定相等，均為1/n!。局中人在與前面S-1形成S，局中人i對(duì)這個(gè)聯(lián)盟的貢獻(xiàn)為V(s)-V(s-i)。s-i與N-S的局中人相繼排列的次序?yàn)?S-1)!(n-S)!種，因此，各種次序出現(xiàn)的概率為(S-1)!(n-|S|)!/n!。得到局中人i所做貢獻(xiàn)的期望正好就是夏普利值[9]。
夏普利值（Shapley）法的收益分配方法既不是平均分配，也不同于基于投資成本的比例分配，而且是基于個(gè)合作伙伴在聯(lián)盟中的重要程度來(lái)進(jìn)行分配的一種分配方法。
2.2.2 簡(jiǎn)化的MCRS法
簡(jiǎn)化的 MCRS （Minimum Costs-Remain-ing Savings）法計(jì)算收益分配的公式為：
其中，各局中人的理想收益所得和單獨(dú)行動(dòng)的收益所得，分別作為其最高和最低的收益分配所得。
可知，MCRS法是基于各企業(yè)在理想狀態(tài)的分配方法，具有其片面性。
2.2.3 Nash協(xié)商模型
在供應(yīng)鏈各成員企業(yè)中，往往需要通過(guò)各成員之間的相互協(xié)商來(lái)解決收益分配問(wèn)題。協(xié)商過(guò)程中，如果各成員企業(yè)能夠遵守一定的“合理性”假設(shè)，那么Nash協(xié)商模型即為滿足這些“合理性”假設(shè)的解。設(shè)n個(gè)企業(yè)組成的供應(yīng)鏈聯(lián)盟，記 I={1，2，…，n}為全體集合，總收益為 v(I)。 ui為第企業(yè)的效用函數(shù)，協(xié)商的起點(diǎn)為 d={d1，d2，…，dn}，d為協(xié)商破裂時(shí)的沖突點(diǎn)，表示各企業(yè)所愿意接受的利益分配的下限值。設(shè)利益分配向量x={x1，x2，…，xn}，其解為下面規(guī)劃問(wèn)題的最優(yōu)解：
可知，Nash協(xié)商模型是一個(gè)基于企業(yè)協(xié)商能力強(qiáng)弱的一種收益分配方法。
2.3 綜合供應(yīng)鏈?zhǔn)找娣峙淠Ｐ?/h3>
傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈?zhǔn)找娣峙浞椒ㄓ泻芏?，但主要是以上三種。不同的收益分配方法，結(jié)果有所不同，同時(shí)其偏重于不同類(lèi)型的成員，強(qiáng)勢(shì)成員甚至?xí)岢鲎约旱姆峙浞椒ㄈビ绊懶畔⒐芾頇C(jī)構(gòu)，使其公平性失效，這就需要建立某種綜合的方法來(lái)平衡各成員企業(yè)的利益。本文引進(jìn)歐氏距離的方法將多種分配方法得到的結(jié)果折衷為相對(duì)合理的分配方案，在運(yùn)用的過(guò)程中嘗試使用TOPSIS的思想分析各方法的相對(duì)權(quán)重[10]。
假設(shè)供應(yīng)鏈協(xié)作收益協(xié)商的方法有n種，供應(yīng)鏈系統(tǒng)具有m個(gè)合作伙伴。第i種收益協(xié)商方法得到的分配結(jié)果為xi=(xi1，xi2，…，xim)，其中 xij表示第 i種收益協(xié)商方法得到的第j個(gè)合作伙伴的收益協(xié)商值。
因此，根據(jù)TOPSIS法可得到第i種收益協(xié)商方法的相對(duì)滿意度：根據(jù)相對(duì)滿意度ui，可以計(jì)算出第i種收益協(xié)商方法的相對(duì)權(quán)重：。因此，綜合收益協(xié)商結(jié)果為，其中。
3 算例分析
3.1 綜合供應(yīng)鏈?zhǔn)找娣峙溆?jì)算過(guò)程
假設(shè)由A、B、C、D四個(gè)企業(yè)組成的某一個(gè)供應(yīng)鏈。圖2所示。
假設(shè)若銷(xiāo)售一件商品，若4個(gè)公司均不合作其收益分別為300，250，220，180。若形成一個(gè)合作供應(yīng)鏈則共獲收益為1100。其他各種合作收益如表1[11]所示：
表1 供應(yīng)鏈?zhǔn)找姹?/p>
根據(jù)Shapley值法計(jì)算可得，4個(gè)企業(yè)合作的收益分配結(jié)果為：A企業(yè)362；B企業(yè)291；C企業(yè)248；D企業(yè)198。
根據(jù)簡(jiǎn)化的 MCRS法計(jì)算可得：A企業(yè) 368；B企業(yè)298；C 企業(yè) 240；D 企業(yè) 194。
根據(jù)Nash協(xié)商模型計(jì)算可得：A企業(yè)338；B企業(yè)288；C企業(yè)257；D企業(yè)217。
對(duì)于綜合供應(yīng)鏈?zhǔn)找娣峙淠Ｐ涂芍簒1=(362，291，248，198)，其中 A企業(yè)的，即 X+=（368，298，257，217），X-=（338，288，240，194）。
收益協(xié)商方法的與理想和與負(fù)理想的協(xié)商結(jié)果之間的歐氏距離分別為：
根據(jù) TOPSIS 法可得到相對(duì)滿意度：μ=(0.56，0.55，0.45)，并根據(jù)的此計(jì)算得出相對(duì)權(quán)重：λ=（0.36，0.35，0.29）。 得出綜合收益協(xié)商結(jié)果為 X*=(357，293，248，202)。 即 A 企業(yè) 357；B企業(yè) 293；C企業(yè) 248；D企業(yè)202。
同時(shí)我們可以發(fā)現(xiàn)不管是傳統(tǒng)的收益分配方法還是綜合收益分配模型其結(jié)果都是：x1≥x2≥x3≥x4，V(A)≥V(B)≥V(C)≥V(D)，說(shuō)明了原本收益較大的企業(yè)所分配到利益依然較大。
3.2 結(jié)果分析
通過(guò)傳統(tǒng)四種收益分配方法對(duì)供應(yīng)鏈上聯(lián)盟的企業(yè)收益分配結(jié)果可以看出，都具有一定的合理性。
首先，通過(guò)傳統(tǒng)和綜合收益分配方法分配的結(jié)果都滿足：φA(V)≥φB(V)≥φC(V)≥φD(V)，V(A)≥V(B)≥V(C)≥V(D)，說(shuō)明了原本收益較大的企業(yè)所分配到利益依然較大，也說(shuō)明了這些分配方案具有一定的公平性和合理性。
分別將各種收益分配方法分配的結(jié)果通過(guò)直方圖比較如圖3：
由圖3可以看出，總體來(lái)看，A企業(yè)和B企業(yè)分配到的收益較多，C企業(yè)和D企業(yè)分配到的收益較少，這是因?yàn)锳企業(yè)和B企業(yè)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)使收益較大，所分配到的收益在原有收益上增長(zhǎng)，所以收益整體上較高。
從傳統(tǒng)收益分配的情況來(lái)看，三種收益分配情況有一定的區(qū)別，Shapely值法和簡(jiǎn)化的MCRS法的結(jié)果相差不大。
在從綜合收益分配方法來(lái)看，剛好是三種方法的居中，在一定程度上彌補(bǔ)了三種方法的單一側(cè)重性，說(shuō)明更具合理和公平性。因此，信息管理公司應(yīng)該多收集信息，運(yùn)用綜合收益分配方法來(lái)分配供應(yīng)鏈上聯(lián)盟企業(yè)的收益。
4 結(jié)論
任何一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更多地是供應(yīng)鏈成員企業(yè)共同完成的，公平合理的收益分配會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈成員企業(yè)的合作積極性產(chǎn)生重大的影響。本文在供應(yīng)鏈上建立一個(gè)信息管理機(jī)構(gòu)，使一個(gè)合作的供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈信息共享，進(jìn)而收益分配得以透明化，供應(yīng)鏈?zhǔn)找娣峙涞膶?shí)現(xiàn)了公平和合理化；同時(shí)本機(jī)構(gòu)在對(duì)各供應(yīng)鏈企業(yè)進(jìn)行收益分配時(shí)采用了綜合收益分配方法，這種方法是在傳統(tǒng)的收益分配方法的基礎(chǔ)上，引進(jìn)歐氏距離并嘗試使用TOPSIS的思想分析各方法的相對(duì)權(quán)重，制訂出各企業(yè)的收益分配的綜合分配模型，在理論上是較為公平公正的方法。
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F273.7
A
1002-6487（2011）11-0064-03
2010年度教育部人文社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃基金項(xiàng)目“不完全信息下逆向供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制研究”
章文芳（1968-），女，江蘇南通人，碩士，副教授，研究方向：供應(yīng)鏈管理，管理會(huì)計(jì)理論與實(shí)務(wù)。
吳麗美（1986-），女，福建莆田人，碩士研究生，研究方向：管理會(huì)計(jì)理論與實(shí)務(wù)。
貢文偉（1967-），女，江蘇丹陽(yáng)人，碩士，副教授，研究方向：物流與供應(yīng)鏈管理。
（責(zé)任編輯/浩 天）
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章文芳，吳麗美，貢文偉
（江蘇大學(xué)a.財(cái)經(jīng)學(xué)院，江蘇 鎮(zhèn)江 212013；b.工商管理學(xué)院，江蘇 鎮(zhèn)江 212013）
基于信息共享的綜合供應(yīng)鏈?zhǔn)找娣峙溲芯?/p>
章文芳a，吳麗美a，貢文偉b
（江蘇大學(xué)a.財(cái)經(jīng)學(xué)院，江蘇 鎮(zhèn)江 212013；b.工商管理學(xué)院，江蘇 鎮(zhèn)江 212013）
供應(yīng)鏈?zhǔn)找娣峙鋯?wèn)題是供應(yīng)鏈研究的一個(gè)重要方面。文章通過(guò)建立一個(gè)供應(yīng)鏈的信息協(xié)同管理機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈信息共享，使收益分配透明化，更好地實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈?zhǔn)找娣峙涞墓胶秃侠?；同時(shí)在傳統(tǒng)的收益分配方法的基礎(chǔ)上，引進(jìn)歐氏距離并嘗試使用TOPSIS的思想分析各方法的相對(duì)權(quán)重，制訂出各企業(yè)的收益分配的綜合分配模型。
供應(yīng)鏈?zhǔn)找?；信息管理機(jī)構(gòu)；收益分配；綜合收益分配
0 引言
公平合理的供應(yīng)鏈?zhǔn)找娣峙錂C(jī)制是供應(yīng)鏈上的各企業(yè)以及供應(yīng)鏈系統(tǒng)自身能夠持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。如果供應(yīng)鏈合作收益得不到合理、公正的分配，則供應(yīng)鏈企業(yè)間就難以形成穩(wěn)定、長(zhǎng)久的合作關(guān)系，使整個(gè)供應(yīng)鏈面臨著崩潰的危險(xiǎn)?？梢哉f(shuō)，供應(yīng)鏈構(gòu)建、運(yùn)行與管理能否取得成功，利益的分配至關(guān)重要[1，2]。任一合作伙伴都不情愿為了其他合作伙伴的利益而犧牲自己的利益，它們追逐自身利益最優(yōu)化的內(nèi)在動(dòng)機(jī)可能導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈效率達(dá)不到最優(yōu)，所以供應(yīng)鏈管理的一個(gè)重要問(wèn)題就是尋找可協(xié)調(diào)各獨(dú)立企業(yè)收益的合理分配機(jī)制，以獲得供應(yīng)鏈整體績(jī)效的最優(yōu)[3]。如果供應(yīng)鏈上缺少一個(gè)能夠激勵(lì)各方的、讓各企業(yè)感到滿意的分配機(jī)制，企業(yè)成員之間就無(wú)法實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，最終會(huì)使競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)喪失。當(dāng)供應(yīng)鏈上的不同成員進(jìn)行成本改進(jìn)時(shí)，整個(gè)供應(yīng)鏈上的每個(gè)成員都會(huì)從中獲得利益，這時(shí)這種利益的分配往往與該成員在市場(chǎng)中的勢(shì)力相匹配，市場(chǎng)勢(shì)力越強(qiáng)，所獲得的利益越多；反之市場(chǎng)實(shí)力越弱，所獲得的利益就越少。在制造商主導(dǎo)的供應(yīng)鏈中，制造商所得到的利潤(rùn)就會(huì)高出其它的成員。但是信息共享后獲得的利益，其分配方式與上述分配機(jī)制不同，并不完全與該成員在市場(chǎng)中的勢(shì)力相匹配，而是與在信息共享中對(duì)所增加供應(yīng)鏈?zhǔn)找娴呢暙I(xiàn)率相匹配。
在這種背景下，針對(duì)供應(yīng)鏈?zhǔn)找娣峙涞奶接懛脚d未艾，但有關(guān)從供應(yīng)鏈的外部出發(fā)建立一個(gè)信息協(xié)同管理機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新似乎還是初期，并未得到完善[7]。因此，本文從供應(yīng)鏈整體的角度，提出建立一個(gè)信息管理機(jī)構(gòu)，由這個(gè)信息管理機(jī)構(gòu)去使供應(yīng)鏈的合作達(dá)到穩(wěn)定，并在該機(jī)制下提出了一個(gè)綜合的供應(yīng)鏈?zhǔn)找娣峙淠Ｐ汀?/p>
1 供應(yīng)鏈信息管理機(jī)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制
1.1 供應(yīng)鏈信息管理機(jī)構(gòu)的建立
首先設(shè)立信息服務(wù)公司，該公司負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈上企業(yè)服務(wù)，負(fù)責(zé)收集信息，保存信息。該公司是由供應(yīng)鏈上各企業(yè)抽出一部分熟悉供應(yīng)鏈管理的專(zhuān)業(yè)人員組成一個(gè)具有協(xié)調(diào)、溝通功能的單位，這些人員要精通信息技術(shù)、了解本企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作流程，并擁有與本企業(yè)決策層溝通的權(quán)利。其具體結(jié)構(gòu)如圖1：
信息管理機(jī)構(gòu)在供應(yīng)鏈伙伴和外部客戶(hù)之間架起了信息的橋梁，它執(zhí)行利益協(xié)調(diào)、信息溝通、制訂計(jì)劃和仲裁的職能，負(fù)責(zé)去協(xié)調(diào)信息服務(wù)公司收集、保存的信息，制訂共同的業(yè)務(wù)計(jì)劃，根據(jù)最終用戶(hù)反饋的信息生產(chǎn)銷(xiāo)售計(jì)劃、生成訂單計(jì)劃、合作協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件，更甚于可以協(xié)同創(chuàng)新，并生成實(shí)際的訂單。
1.2 供應(yīng)鏈信息管理機(jī)構(gòu)的運(yùn)行
該機(jī)構(gòu)的運(yùn)行參照了有效客戶(hù)響應(yīng) （ECR）、快速響應(yīng)（QR）、合作計(jì)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)給（CPFR）等相關(guān)模型運(yùn)行原理。
該機(jī)構(gòu)運(yùn)行分三個(gè)大環(huán)節(jié)。（1）在供應(yīng)鏈的末端運(yùn)用了有效客戶(hù)響應(yīng)，該機(jī)構(gòu)的運(yùn)行本身就滿足了ECR運(yùn)行的要求，使供應(yīng)鏈整體能夠更好更快地以更低的成本滿足消費(fèi)者需要；（2）在供應(yīng)鏈中實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)，使供應(yīng)鏈整體為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，各環(huán)節(jié)之間緊密合作。（3）以供應(yīng)鏈為依托，該機(jī)構(gòu)本身以合作計(jì)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)給為管理模式，通過(guò)共同管理和共享商業(yè)信息來(lái)給各企業(yè)制定分配標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的緊密合作，獲得供應(yīng)鏈的利潤(rùn)最大化。
信息管理機(jī)構(gòu)運(yùn)行成功的關(guān)鍵因素有：
（1）該信息管理機(jī)構(gòu)必須了解整個(gè)供應(yīng)鏈過(guò)程，并發(fā)現(xiàn)和收集每個(gè)企業(yè)的信息和能力在何處有助于供應(yīng)鏈，進(jìn)而有益于最終消費(fèi)者和整個(gè)供應(yīng)鏈的收益。
（2）為供應(yīng)鏈成果運(yùn)行提供持續(xù)保證和共同承擔(dān)責(zé)任。而每個(gè)供應(yīng)鏈上的企業(yè)信任和配合該機(jī)構(gòu)是關(guān)鍵。
（3）重新塑造團(tuán)隊(duì)這個(gè)概念。建立跨企業(yè)的團(tuán)隊(duì)造成的新問(wèn)題：團(tuán)隊(duì)成員可能參與其他團(tuán)隊(duì)，并與他們供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作。這種情況下，必須有效地構(gòu)建支持完整團(tuán)隊(duì)和個(gè)體關(guān)系的公司價(jià)值系統(tǒng)。
（4）制訂和維護(hù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。公司價(jià)值系統(tǒng)的另一個(gè)組成部分是對(duì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)支持。每個(gè)公司有單獨(dú)開(kāi)發(fā)的過(guò)程，這會(huì)影響公司與合作伙伴的聯(lián)合。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂必須既便于實(shí)行的一致性，又允許公司間的不同，這樣才能被有效應(yīng)用。
2 基于信息共享綜合供應(yīng)鏈?zhǔn)找娣峙淠Ｐ?/h2>2.1 供應(yīng)鏈?zhǔn)找娣峙鋯?wèn)題
供應(yīng)鏈?zhǔn)找娣峙錂C(jī)制是供應(yīng)鏈運(yùn)行博弈中 “納什均衡”解能夠?qū)崿F(xiàn)的重要保證，直接關(guān)系到供應(yīng)鏈各參與方利益分配的公平與公正和供應(yīng)鏈的穩(wěn)定運(yùn)行。收益配機(jī)制不僅要保證每個(gè)參與方的收益都有所增加，還要準(zhǔn)確的確定利益分配的比例，最終要達(dá)到各參與方都沒(méi)有積極性改變這種分配比例的均衡狀態(tài)。從博弈論的角度來(lái)看，這種收益分配機(jī)制起到一種均衡的作用，一旦這種均衡狀態(tài)被破壞，供應(yīng)鏈間各企業(yè)的合作關(guān)系就會(huì)產(chǎn)生動(dòng)蕩，達(dá)到一定的臨界值，供應(yīng)鏈間各企業(yè)的合作關(guān)系就會(huì)解體、重組。
因此在供應(yīng)鏈上設(shè)置信息管理機(jī)構(gòu)，不僅節(jié)省了大量的協(xié)商費(fèi)用同時(shí)避免了協(xié)商破裂而帶來(lái)的負(fù)面影響，通過(guò)這個(gè)信息管理機(jī)構(gòu)可以從供應(yīng)鏈的整體出發(fā)去制定一個(gè)合理公平的收益分配方法。
供應(yīng)鏈?zhǔn)找娣峙湫枰裱铝性瓌t[8]：
（1）互惠互利原則。 （2）風(fēng)險(xiǎn)匹配原則。 （3）多勞多得原則。（4）效用最大化原則。
2.2 傳統(tǒng)供應(yīng)鏈?zhǔn)找娣峙淠Ｐ?/h3>2.2.1 Shapley值法
夏普利值(Shapley)法是聯(lián)盟博弈的一個(gè)重要的解，在實(shí)踐中尤其是解決合作各方面收益分配時(shí)有著更廣闊的應(yīng)用前景。博弈問(wèn)題中的局中人，通常都會(huì)事先預(yù)測(cè)他們可以獲得多少收益，事先的預(yù)期對(duì)這些局中人決策參與博弈與否十分重要。Shapley值是局中人對(duì)聯(lián)盟的貢獻(xiàn)期望邊際價(jià)值。在重大聯(lián)盟的獲利能力的基礎(chǔ)就是全部收益分配中的 “公平”概念，這種方法就是將合作對(duì)策（N,V）的Shapley值作為每個(gè)成員的分配額：
式中S表示內(nèi)部供應(yīng)鏈成員的個(gè)數(shù)，Y為定義在的所有子集上的收益函數(shù)，n是局中人個(gè)數(shù)，N是所有局中人構(gòu)成的集合，xi表示局中的人i在合作對(duì)策(N,V)中應(yīng)得到的期望收益。Shapley值可以認(rèn)為是出自于一種概率的解釋。假定局中人依隨機(jī)次序形成聯(lián)盟各種次序發(fā)生的概率假定相等，均為1/n!。局中人在與前面S-1形成S，局中人i對(duì)這個(gè)聯(lián)盟的貢獻(xiàn)為V(s)-V(s-i)。s-i與N-S的局中人相繼排列的次序?yàn)?S-1)!(n-S)!種，因此，各種次序出現(xiàn)的概率為(S-1)!(n-|S|)!/n!。得到局中人i所做貢獻(xiàn)的期望正好就是夏普利值[9]。
夏普利值（Shapley）法的收益分配方法既不是平均分配，也不同于基于投資成本的比例分配，而且是基于個(gè)合作伙伴在聯(lián)盟中的重要程度來(lái)進(jìn)行分配的一種分配方法。
2.2.2 簡(jiǎn)化的MCRS法
簡(jiǎn)化的 MCRS （Minimum Costs-Remain-ing Savings）法計(jì)算收益分配的公式為：
其中，各局中人的理想收益所得和單獨(dú)行動(dòng)的收益所得，分別作為其最高和最低的收益分配所得。
可知，MCRS法是基于各企業(yè)在理想狀態(tài)的分配方法，具有其片面性。
2.2.3 Nash協(xié)商模型
在供應(yīng)鏈各成員企業(yè)中，往往需要通過(guò)各成員之間的相互協(xié)商來(lái)解決收益分配問(wèn)題。協(xié)商過(guò)程中，如果各成員企業(yè)能夠遵守一定的“合理性”假設(shè)，那么Nash協(xié)商模型即為滿足這些“合理性”假設(shè)的解。設(shè)n個(gè)企業(yè)組成的供應(yīng)鏈聯(lián)盟，記 I={1，2，…，n}為全體集合，總收益為 v(I)。 ui為第企業(yè)的效用函數(shù)，協(xié)商的起點(diǎn)為 d={d1，d2，…，dn}，d為協(xié)商破裂時(shí)的沖突點(diǎn)，表示各企業(yè)所愿意接受的利益分配的下限值。設(shè)利益分配向量x={x1，x2，…，xn}，其解為下面規(guī)劃問(wèn)題的最優(yōu)解：
可知，Nash協(xié)商模型是一個(gè)基于企業(yè)協(xié)商能力強(qiáng)弱的一種收益分配方法。
2.3 綜合供應(yīng)鏈?zhǔn)找娣峙淠Ｐ?/h3>
傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈?zhǔn)找娣峙浞椒ㄓ泻芏?，但主要是以上三種。不同的收益分配方法，結(jié)果有所不同，同時(shí)其偏重于不同類(lèi)型的成員，強(qiáng)勢(shì)成員甚至?xí)岢鲎约旱姆峙浞椒ㄈビ绊懶畔⒐芾頇C(jī)構(gòu)，使其公平性失效，這就需要建立某種綜合的方法來(lái)平衡各成員企業(yè)的利益。本文引進(jìn)歐氏距離的方法將多種分配方法得到的結(jié)果折衷為相對(duì)合理的分配方案，在運(yùn)用的過(guò)程中嘗試使用TOPSIS的思想分析各方法的相對(duì)權(quán)重[10]。
假設(shè)供應(yīng)鏈協(xié)作收益協(xié)商的方法有n種，供應(yīng)鏈系統(tǒng)具有m個(gè)合作伙伴。第i種收益協(xié)商方法得到的分配結(jié)果為xi=(xi1，xi2，…，xim)，其中 xij表示第 i種收益協(xié)商方法得到的第j個(gè)合作伙伴的收益協(xié)商值。
因此，根據(jù)TOPSIS法可得到第i種收益協(xié)商方法的相對(duì)滿意度：根據(jù)相對(duì)滿意度ui，可以計(jì)算出第i種收益協(xié)商方法的相對(duì)權(quán)重：。因此，綜合收益協(xié)商結(jié)果為，其中。
3 算例分析
3.1 綜合供應(yīng)鏈?zhǔn)找娣峙溆?jì)算過(guò)程
假設(shè)由A、B、C、D四個(gè)企業(yè)組成的某一個(gè)供應(yīng)鏈。圖2所示。
假設(shè)若銷(xiāo)售一件商品，若4個(gè)公司均不合作其收益分別為300，250，220，180。若形成一個(gè)合作供應(yīng)鏈則共獲收益為1100。其他各種合作收益如表1[11]所示：
表1 供應(yīng)鏈?zhǔn)找姹?/p>
根據(jù)Shapley值法計(jì)算可得，4個(gè)企業(yè)合作的收益分配結(jié)果為：A企業(yè)362；B企業(yè)291；C企業(yè)248；D企業(yè)198。
根據(jù)簡(jiǎn)化的 MCRS法計(jì)算可得：A企業(yè) 368；B企業(yè)298；C 企業(yè) 240；D 企業(yè) 194。
根據(jù)Nash協(xié)商模型計(jì)算可得：A企業(yè)338；B企業(yè)288；C企業(yè)257；D企業(yè)217。
對(duì)于綜合供應(yīng)鏈?zhǔn)找娣峙淠Ｐ涂芍簒1=(362，291，248，198)，其中 A企業(yè)的，即 X+=（368，298，257，217），X-=（338，288，240，194）。
收益協(xié)商方法的與理想和與負(fù)理想的協(xié)商結(jié)果之間的歐氏距離分別為：
根據(jù) TOPSIS 法可得到相對(duì)滿意度：μ=(0.56，0.55，0.45)，并根據(jù)的此計(jì)算得出相對(duì)權(quán)重：λ=（0.36，0.35，0.29）。 得出綜合收益協(xié)商結(jié)果為 X*=(357，293，248，202)。 即 A 企業(yè) 357；B企業(yè) 293；C企業(yè) 248；D企業(yè)202。
同時(shí)我們可以發(fā)現(xiàn)不管是傳統(tǒng)的收益分配方法還是綜合收益分配模型其結(jié)果都是：x1≥x2≥x3≥x4，V(A)≥V(B)≥V(C)≥V(D)，說(shuō)明了原本收益較大的企業(yè)所分配到利益依然較大。
3.2 結(jié)果分析
通過(guò)傳統(tǒng)四種收益分配方法對(duì)供應(yīng)鏈上聯(lián)盟的企業(yè)收益分配結(jié)果可以看出，都具有一定的合理性。
首先，通過(guò)傳統(tǒng)和綜合收益分配方法分配的結(jié)果都滿足：φA(V)≥φB(V)≥φC(V)≥φD(V)，V(A)≥V(B)≥V(C)≥V(D)，說(shuō)明了原本收益較大的企業(yè)所分配到利益依然較大，也說(shuō)明了這些分配方案具有一定的公平性和合理性。
分別將各種收益分配方法分配的結(jié)果通過(guò)直方圖比較如圖3：
由圖3可以看出，總體來(lái)看，A企業(yè)和B企業(yè)分配到的收益較多，C企業(yè)和D企業(yè)分配到的收益較少，這是因?yàn)锳企業(yè)和B企業(yè)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)使收益較大，所分配到的收益在原有收益上增長(zhǎng)，所以收益整體上較高。
從傳統(tǒng)收益分配的情況來(lái)看，三種收益分配情況有一定的區(qū)別，Shapely值法和簡(jiǎn)化的MCRS法的結(jié)果相差不大。
在從綜合收益分配方法來(lái)看，剛好是三種方法的居中，在一定程度上彌補(bǔ)了三種方法的單一側(cè)重性，說(shuō)明更具合理和公平性。因此，信息管理公司應(yīng)該多收集信息，運(yùn)用綜合收益分配方法來(lái)分配供應(yīng)鏈上聯(lián)盟企業(yè)的收益。
4 結(jié)論
任何一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更多地是供應(yīng)鏈成員企業(yè)共同完成的，公平合理的收益分配會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈成員企業(yè)的合作積極性產(chǎn)生重大的影響。本文在供應(yīng)鏈上建立一個(gè)信息管理機(jī)構(gòu)，使一個(gè)合作的供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈信息共享，進(jìn)而收益分配得以透明化，供應(yīng)鏈?zhǔn)找娣峙涞膶?shí)現(xiàn)了公平和合理化；同時(shí)本機(jī)構(gòu)在對(duì)各供應(yīng)鏈企業(yè)進(jìn)行收益分配時(shí)采用了綜合收益分配方法，這種方法是在傳統(tǒng)的收益分配方法的基礎(chǔ)上，引進(jìn)歐氏距離并嘗試使用TOPSIS的思想分析各方法的相對(duì)權(quán)重，制訂出各企業(yè)的收益分配的綜合分配模型，在理論上是較為公平公正的方法。
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A
1002-6487（2011）11-0064-03
2010年度教育部人文社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃基金項(xiàng)目“不完全信息下逆向供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制研究”
章文芳（1968-），女，江蘇南通人，碩士，副教授，研究方向：供應(yīng)鏈管理，管理會(huì)計(jì)理論與實(shí)務(wù)。
吳麗美（1986-），女，福建莆田人，碩士研究生，研究方向：管理會(huì)計(jì)理論與實(shí)務(wù)。
貢文偉（1967-），女，江蘇丹陽(yáng)人，碩士，副教授，研究方向：物流與供應(yīng)鏈管理。
（責(zé)任編輯/浩 天）
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