□ 張紀(jì)勇

去與留：開(kāi)放教育小專業(yè)建設(shè)的“二八定律”和“長(zhǎng)尾理論”

□ 張紀(jì)勇

小專業(yè)的開(kāi)設(shè)，既有滿足社會(huì)需求的一面，也有因此而提高教學(xué)成本的一面，這是每個(gè)辦學(xué)機(jī)構(gòu)都會(huì)面臨的問(wèn)題。是去還是留，從不同的角度分析，會(huì)有不同的結(jié)果，孰是孰非，眾口不一，二八定律和長(zhǎng)尾理論都是理論依據(jù)。本文通過(guò)對(duì)北京廣播電視大學(xué)辦學(xué)現(xiàn)狀和相關(guān)數(shù)據(jù)的分析，提出，充分利用飛速發(fā)展的現(xiàn)代信息技術(shù)，并輔之以配套的教學(xué)模式和管理模式，小專業(yè)的去留問(wèn)題，不再是雞肋。

遠(yuǎn)程教育；專業(yè)建設(shè)；長(zhǎng)尾理論；小專業(yè)

小專業(yè)，顧名思義就是學(xué)生少的專業(yè)，它是相對(duì)于學(xué)生人數(shù)多的專業(yè)而言的。北京廣播電視大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱“北京電大”）每年開(kāi)設(shè)的專本科專業(yè)共有四五十個(gè)之多，但排在前面的大專業(yè)也就十來(lái)個(gè)。多年來(lái)，我們?cè)陂_(kāi)設(shè)專業(yè)時(shí)，并不重視專業(yè)規(guī)模的差異，不管專業(yè)大小，不管課程多少，都按照統(tǒng)一的要求，配備專業(yè)和課程責(zé)任教師，配置相應(yīng)的教學(xué)資源，以至于現(xiàn)在一學(xué)期開(kāi)設(shè)的課程達(dá)到600門(mén)之多，考試課程達(dá)到1000門(mén)之多，其中，紙筆考試的課程700余門(mén)。教師為了完成工作量，不得不多開(kāi)專業(yè)，不得不多開(kāi)課，不得不把相同或相近的課拆成兩門(mén)或多門(mén)，造成了人員的浪費(fèi)、資源的浪費(fèi)和管理成本的加大。于是乎，縮減課程、砍掉小專業(yè)的呼聲逐漸強(qiáng)勁。

一、實(shí)與虛：開(kāi)放教育小專業(yè)建設(shè)中的“二八定律”現(xiàn)象

二八定律也叫巴萊多定律，是19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多提出的。他認(rèn)為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約20%，其余的80%盡管是多數(shù)，卻是次要的，因此又稱二八法則。生活中普遍存在“二八定律”。 北京電大的辦學(xué)，也始終存在著學(xué)生眾多的少量專業(yè)和每個(gè)專業(yè)學(xué)生較少的眾多專業(yè)。應(yīng)根據(jù)“二八定律”把人財(cái)物更多地投向少量的大專業(yè)呢，還是對(duì)眾多的小專業(yè)給予一定的重視？這既關(guān)系到北京電大的現(xiàn)時(shí)生存，也關(guān)系到北京電大的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

1.開(kāi)設(shè)專業(yè)及注冊(cè)人數(shù)

北京電大2010年秋開(kāi)放教育注冊(cè)學(xué)生涉及本科19個(gè)專業(yè)，注冊(cè)人數(shù)22549；?？?3個(gè)專業(yè)，注冊(cè)人數(shù)42579，專本科合計(jì)注冊(cè)65128人。在本科的19個(gè)專業(yè)中，注冊(cè)人數(shù)在2000人以上的只有5個(gè)專業(yè)，但這5個(gè)專業(yè)的注冊(cè)人數(shù)占到本科注冊(cè)總?cè)藬?shù)的80%，剩余的14個(gè)專業(yè)注冊(cè)人數(shù)僅占本科注冊(cè)總?cè)藬?shù)的20%，其中，注冊(cè)人數(shù)在1000人以下的有13個(gè)專業(yè)，不足百人的有4個(gè)專業(yè)。本科專業(yè)學(xué)習(xí)人數(shù)的分布，基本符合“二八定律”（見(jiàn)圖1）。

在?？频?3個(gè)專業(yè)中，注冊(cè)人數(shù)在2000人以上的只有4個(gè)專業(yè)，但這4個(gè)專業(yè)的注冊(cè)人數(shù)占到?？谱?cè)總?cè)藬?shù)的55%；60%的?？茖I(yè)注冊(cè)人數(shù)都在千人以下，加起來(lái)僅占?？谱?cè)總?cè)藬?shù)的15%。?？聘鲗I(yè)學(xué)習(xí)人數(shù)，基本上也呈現(xiàn)出“二八定律”的分布趨勢(shì)（見(jiàn)圖2）。

2.教學(xué)單位在校生數(shù)量情況

在北京電大下設(shè)的52個(gè)教學(xué)單位中，注冊(cè)人數(shù)在2000人以上的有11個(gè)，注冊(cè)人數(shù)共計(jì)達(dá)到35133人，占總注冊(cè)人數(shù)的54%。有28個(gè)單位注冊(cè)人數(shù)不足千人，注冊(cè)人數(shù)共10011人，也就是說(shuō)，占總數(shù)54%的教學(xué)單位注冊(cè)人數(shù)僅占15%（見(jiàn)圖3）。

3.期末考試課程及報(bào)考人數(shù)情況

在筆試的700門(mén)課程中，總考次為19.6萬(wàn)，一門(mén)課最多考次接近1萬(wàn)， 但少于100考次的課程占到50% （見(jiàn)圖4）。

總之，從專業(yè)開(kāi)設(shè)、學(xué)生注冊(cè)人數(shù)、在校生數(shù)量、考試課程及其報(bào)考人數(shù)看，會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是北京電大大多數(shù)學(xué)生都集中在少部分專業(yè)、課程或教學(xué)單位中，半數(shù)以上的專業(yè)、課程或教學(xué)單位學(xué)習(xí)和考試的學(xué)生人數(shù)較少，這種現(xiàn)象的存在值得我們思索。

二、斥與融：開(kāi)放教育小專業(yè)建設(shè)中的“長(zhǎng)尾理論”現(xiàn)象

長(zhǎng)尾理論是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代興起的一種新理論，由美國(guó)人克里斯·安德森提出。長(zhǎng)尾理論認(rèn)為，只要存儲(chǔ)和流通的渠道足夠大，需求不旺或銷(xiāo)量不佳的產(chǎn)品所共同占據(jù)的市場(chǎng)份額可以和那些少數(shù)熱銷(xiāo)產(chǎn)品所占據(jù)的市場(chǎng)份額相匹敵甚至更大，即眾多小市場(chǎng)可匯聚成與主流大市場(chǎng)相匹敵的市場(chǎng)能量。圖5是研究者給出的長(zhǎng)尾示意圖。在第一部分的論述中，我們展示了北京電大辦學(xué)態(tài)勢(shì)中呈現(xiàn)的“二八定律”，那么怎么去看百分之八十，怎么使得百分之八十能夠發(fā)揮出更大作用，產(chǎn)生更大的價(jià)值呢？長(zhǎng)尾理論的出現(xiàn)為此提供了一種視角和借鑒的方法。

1.北京電大開(kāi)放辦學(xué)的理念與長(zhǎng)尾理論

“長(zhǎng)尾”實(shí)際上是統(tǒng)計(jì)學(xué)中冪律和帕累托分布特征的一個(gè)口語(yǔ)化表達(dá)。過(guò)去人們只能關(guān)注重要的人或重要的事，如果用正態(tài)分布曲線來(lái)描繪這些人或事，人們只能關(guān)注曲線的“頭部”，而將處于曲線“尾部”、需要更多精力和成本才能關(guān)注到的大多數(shù)人或事忽略。安德森認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是關(guān)注“長(zhǎng)尾”、發(fā)揮“長(zhǎng)尾”效益的時(shí)代?？梢园验L(zhǎng)尾理論濃縮為簡(jiǎn)單的一句話：我們的文化和經(jīng)濟(jì)重心正在加速轉(zhuǎn)移，從需求曲線頭部的少數(shù)大熱門(mén)（主流產(chǎn)品和市場(chǎng)）轉(zhuǎn)向需求曲線尾部的大量“利基產(chǎn)品”和市場(chǎng)。在一個(gè)沒(méi)有貨架空間限制和其他供應(yīng)瓶頸的時(shí)代，面向特定小群體的產(chǎn)品和服務(wù)可以和主流熱點(diǎn)具有同樣的經(jīng)濟(jì)吸引力。在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域和人們的生活領(lǐng)域，之所以會(huì)出現(xiàn)長(zhǎng)尾現(xiàn)象，主要是因?yàn)槿藗兊男枨笾饾u分散化，每個(gè)人的興趣取向由主流、從眾開(kāi)始轉(zhuǎn)向個(gè)性化。

北京電大是以在職成人為主要教育對(duì)象，辦學(xué)系統(tǒng)立體覆蓋城鄉(xiāng)，學(xué)歷和非學(xué)歷繼續(xù)教育并重，整合優(yōu)質(zhì)教育資源，利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行開(kāi)放教育的新型大學(xué)，并按照《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》精神，正在進(jìn)行開(kāi)放大學(xué)的試點(diǎn)。開(kāi)放大學(xué)以“學(xué)習(xí)者為中心”，以建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，滿足社會(huì)成員多樣化的學(xué)習(xí)需求為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)象的開(kāi)放、理念的開(kāi)放、模式的開(kāi)放、技術(shù)的開(kāi)放。開(kāi)放大學(xué)以推動(dòng)高等教育向開(kāi)放、靈活、全納、終身轉(zhuǎn)型為宗旨，以提高高等教育的社會(huì)公信力為己任；致力于教育公平，將優(yōu)質(zhì)的高等教育送到每個(gè)向往提升自我、發(fā)揮潛能、追求發(fā)展的公民身邊，促進(jìn)全民的學(xué)習(xí)、終身的學(xué)習(xí)；致力于共創(chuàng)共享，積極促進(jìn)各類優(yōu)質(zhì)教育資源的整合，建設(shè)高質(zhì)量的高等教育教學(xué)資源，并努力推動(dòng)資源的共享；致力于技術(shù)引領(lǐng)，靈活運(yùn)用信息技術(shù)降低辦學(xué)成本、革新教學(xué)模式、優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容；致力于教學(xué)創(chuàng)新，將豐富的教學(xué)內(nèi)容以適宜的形式給予學(xué)習(xí)者，使其學(xué)有所教、學(xué)有所依、學(xué)有所獲?！伴_(kāi)放、靈活、全納、終身”就是面向全體有學(xué)習(xí)需求的學(xué)習(xí)者，滿足他們“人人皆學(xué)，時(shí)時(shí)能學(xué)，處處可學(xué)”的需求。在開(kāi)放教育者眼里，世界是復(fù)雜、豐富和多樣的，人的存在也是具有差異的，但是，異質(zhì)的東西是完全可以統(tǒng)一的。人們應(yīng)該尊重、接納和保存這種差異，在理解、尊重的基礎(chǔ)上，讓不同的實(shí)體多元共生。

容納所有求學(xué)者，反對(duì)歧視排斥，促進(jìn)積極參與，注重集體合作，滿足不同需求，是一種沒(méi)有排斥、沒(méi)有歧視、沒(méi)有分類的教育?！皶r(shí)時(shí)能學(xué)、處處可學(xué)、人人皆學(xué)”是對(duì)學(xué)習(xí)型社會(huì)的形象描述?！叭巳私詫W(xué)”，就是采用全納教育理念，實(shí)現(xiàn)對(duì)教育對(duì)象開(kāi)放；“時(shí)時(shí)能學(xué)、處處可學(xué)”，就要拿來(lái)一切有助于突破時(shí)間和地點(diǎn)限制的教育教學(xué)手段和方法為我所用，這就需要對(duì)教育的手段和方法開(kāi)放；而要做到對(duì)教育對(duì)象開(kāi)放、對(duì)教育的手段和方法開(kāi)放，需要觀念和理念的開(kāi)放，這是更本質(zhì)的開(kāi)放。我們就是要?jiǎng)?chuàng)造一種關(guān)注每一個(gè)人、加強(qiáng)合作、反對(duì)排斥和歧視人的氛圍，并按照學(xué)習(xí)者的不同個(gè)性和需求來(lái)進(jìn)行教學(xué)，促進(jìn)所有學(xué)習(xí)者的參與，發(fā)揮學(xué)習(xí)者的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

2.長(zhǎng)尾理論對(duì)遠(yuǎn)程開(kāi)放教育可持續(xù)發(fā)展的價(jià)值

（1）長(zhǎng)尾理論已經(jīng)成為一種新型的經(jīng)濟(jì)模式，被成功應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。與二八定律不同的是，長(zhǎng)尾理論中“尾巴”的作用是不能忽視的。因此在北京電大的辦學(xué)中不應(yīng)該僅僅只關(guān)注百分之二十的頭部的作用，還應(yīng)該關(guān)注那長(zhǎng)長(zhǎng)的尾巴，即百分之八十的小專業(yè)，長(zhǎng)尾理論在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用證明了這種關(guān)注的價(jià)值。比如，Google就有效地利用了長(zhǎng)尾策略。google的Adwords廣告使得無(wú)數(shù)中小企業(yè)都能自如投放網(wǎng)絡(luò)廣告，其Adsense廣告又使得大批中小網(wǎng)站都能自動(dòng)獲得廣告商投放廣告。Adwords和Adsense因此匯聚了成千上萬(wàn)的中小企業(yè)和中小網(wǎng)站，其產(chǎn)生的巨大價(jià)值和市場(chǎng)能量足以抗衡傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)。同樣，網(wǎng)上零售巨人亞馬遜的商品包羅萬(wàn)象，而不僅僅是那些可以創(chuàng)造高利潤(rùn)的少數(shù)商品。結(jié)果證明，亞馬遜模式是成功的，而那些忽視長(zhǎng)尾、僅僅關(guān)注少數(shù)暢銷(xiāo)商品的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)狀況并不理想。這些案例對(duì)遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的辦學(xué)，特別是小專業(yè)的管理提供了方法上的借鑒。

（2）遠(yuǎn)程開(kāi)放教育在多元化發(fā)展中要高度重視長(zhǎng)尾理論的應(yīng)用。關(guān)注遠(yuǎn)程開(kāi)放教育中的長(zhǎng)尾，就是確立遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的多元化。任何教育都蘊(yùn)含著強(qiáng)烈的國(guó)家意識(shí)和社會(huì)需求，當(dāng)國(guó)家與社會(huì)以進(jìn)步和發(fā)展的意識(shí)干預(yù)教育時(shí)，就形成了教育多元化的良好環(huán)境。遠(yuǎn)程開(kāi)放教育辦學(xué)體制的多元化，賦予了高校形成自身教育目標(biāo)與教育追求的權(quán)力。對(duì)高校資源的合理占有進(jìn)行自然分配，成為國(guó)家與社會(huì)的共同需要。遠(yuǎn)程開(kāi)放教育培養(yǎng)目標(biāo)多元化，在人才的培養(yǎng)上，根據(jù)不同的教育對(duì)象，形成層次與梯級(jí)，為滿足社會(huì)對(duì)人才多樣性的需求奠定了基礎(chǔ)。這是普通學(xué)校形成自身特色的政策依據(jù)。遠(yuǎn)程開(kāi)放教育教法和教材的多元化，也是教育多元化的有效組成部分。

（3）基于長(zhǎng)尾理論在遠(yuǎn)程開(kāi)放教育中開(kāi)展非正式學(xué)習(xí)。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心2011年1月發(fā)布的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告， 我國(guó)的網(wǎng)民人數(shù)在急劇增加，截至2010年12月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億，較2009年底增加7330萬(wàn)人；我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)3.03億，89.2%的網(wǎng)民在家上網(wǎng)。這說(shuō)明大多數(shù)的網(wǎng)民已經(jīng)掌握了網(wǎng)絡(luò)這一工具，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行非正式學(xué)習(xí)也就變得可行，在這里結(jié)合長(zhǎng)尾理論的三個(gè)根本性條件進(jìn)行分析：其一，Web2.0技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)性軟件的層出不窮，使網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者具備了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)制造個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的條件和工具。其二，與傳統(tǒng)的課堂或Web1.0時(shí)代的瀏覽閱讀相比，學(xué)習(xí)者置身于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中，通過(guò)不斷的“做”的活動(dòng)使學(xué)習(xí)更容易。其三，學(xué)習(xí)內(nèi)容的傳遞也變得方便，易于流通，這正是基于社會(huì)性軟件的非正式學(xué)習(xí)在長(zhǎng)尾曲線的尾部發(fā)揮作用的關(guān)鍵?；ヂ?lián)網(wǎng)為學(xué)習(xí)者提供了豐富多彩的非正式學(xué)習(xí)活動(dòng)，而社會(huì)性軟件的出現(xiàn)恰恰幫助學(xué)習(xí)者找到了利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行非正式學(xué)習(xí)的一種途徑。隨著使用者的不斷增多，這類軟件的使用者就形成了一個(gè)個(gè)學(xué)習(xí)團(tuán)體，體現(xiàn)了長(zhǎng)尾曲線的尾部需求呈現(xiàn)個(gè)性化、模塊化的特征。

（4）長(zhǎng)尾理論推進(jìn)遠(yuǎn)程開(kāi)放教育教學(xué)的精細(xì)化管理。長(zhǎng)尾理論強(qiáng)調(diào)要重視細(xì)小存在的分散個(gè)體。在大力推進(jìn)教育信息化背景下的當(dāng)代大學(xué)教育，長(zhǎng)尾現(xiàn)象是否也有可能出現(xiàn)？可以推想：只要學(xué)校的教育服務(wù)存儲(chǔ)（包括師資和學(xué)校其他課程資源）足夠大，與學(xué)生信息交互的渠道足夠暢通，那么，傳統(tǒng)班級(jí)整體授課服務(wù)之外的零散的、個(gè)性化的教學(xué)服務(wù)對(duì)學(xué)生所產(chǎn)生的教育影響與課堂批量式教學(xué)所產(chǎn)生的教育影響就可以相匹敵，甚至更大。我們的教育，需要變“無(wú)尾”為“有尾”，變“短尾”為“長(zhǎng)尾”。信息時(shí)代的到來(lái)，特別是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技術(shù)的成熟與網(wǎng)絡(luò)教育資源的不斷豐富，將對(duì)教與學(xué)的方式產(chǎn)生重大影響。學(xué)習(xí)中的隨時(shí)定制、滿足個(gè)性化需求成為可能?！伴L(zhǎng)尾理論”中的“長(zhǎng)尾”不強(qiáng)調(diào)需求方在“短頭”形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，而是強(qiáng)調(diào)在“長(zhǎng)尾”的每一段，形成細(xì)分市場(chǎng)上的相對(duì)規(guī)模。在未來(lái)教學(xué)中，教與學(xué)的“短頭”將是科學(xué)方法、科學(xué)態(tài)度、科學(xué)精神等方面組成的智慧培養(yǎng)服務(wù)，而學(xué)生對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，則可以隨時(shí)隨地求教于網(wǎng)絡(luò)，大量的知識(shí)學(xué)習(xí)需求與網(wǎng)絡(luò)可能提供的個(gè)性化學(xué)習(xí)幫助，就構(gòu)成了未來(lái)教學(xué)的“長(zhǎng)尾”。

在辦學(xué)過(guò)程中，是把有限的人力、物力和財(cái)力投入到規(guī)模較大的少量專業(yè)中，以求得較高的經(jīng)濟(jì)效益，還是更多地考慮不同學(xué)習(xí)者多樣性的學(xué)習(xí)需求，體現(xiàn)教育的公平和公益？可以說(shuō)，排斥與容納已成為遠(yuǎn)程開(kāi)放教育發(fā)展必須面對(duì)的一個(gè)觀念問(wèn)題和方法問(wèn)題，具備何種觀念、運(yùn)用何種方法，決定著遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的行動(dòng)選擇。胡錦濤總書(shū)記指出：要著力推進(jìn)教育內(nèi)涵式發(fā)展，堅(jiān)持走以促進(jìn)公平和提高質(zhì)量為重點(diǎn)的內(nèi)涵式發(fā)展道路，建立健全覆蓋城鄉(xiāng)的基本公共教育服務(wù)體系，滿足人民群眾多層次、多樣化的教育需求。在現(xiàn)代教育技術(shù)條件下，滿足民眾多樣化教育需求，經(jīng)濟(jì)效益已經(jīng)不再是主要障礙，適應(yīng)新形勢(shì)的人才培養(yǎng)模式及與之相適應(yīng)的教學(xué)模式、管理模式和運(yùn)行機(jī)制的建立，才是當(dāng)前需要認(rèn)真探索的，其中最重要的就是觀念的問(wèn)題，它決定著方法的選擇，影響著行動(dòng)。

三、輕與重：開(kāi)放教育小專業(yè)建設(shè)的實(shí)現(xiàn)方式及現(xiàn)實(shí)意義

如何看待辦學(xué)中存在的“二八定律”現(xiàn)象，是北京電大近幾年一直面對(duì)的問(wèn)題，是去？還是留？成為一個(gè)不得不回答的問(wèn)題。長(zhǎng)尾理論的出現(xiàn)及其在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)科學(xué)等領(lǐng)域的應(yīng)用，特別是近幾年在教育領(lǐng)域的應(yīng)用，為遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的發(fā)展提供了一個(gè)理論視角。在本文的第二部分，筆者對(duì)此進(jìn)行了深入的分析。那么具體到小專業(yè)，如何管理、如何發(fā)展，使之有價(jià)值，出效益，也就是說(shuō)，在遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的實(shí)踐層面上找出小專業(yè)管理的具體實(shí)現(xiàn)方式，筆者以為這是當(dāng)前遠(yuǎn)程開(kāi)放教育面臨的一個(gè)共同的問(wèn)題，不僅僅對(duì)北京電大的可持續(xù)發(fā)展、建設(shè)開(kāi)放大學(xué)具有意義，對(duì)全國(guó)電大系統(tǒng)的專業(yè)建設(shè)、專業(yè)管理也不無(wú)意義。

1.基于開(kāi)放教育小專業(yè)的特點(diǎn)

開(kāi)放大學(xué)的辦學(xué)理念是“有教無(wú)類”，滿足學(xué)習(xí)者的多樣性需求、個(gè)性化需求是我們要努力實(shí)現(xiàn)的。那么，怎么才能處理好小專業(yè)、小課程的開(kāi)設(shè)和管理呢？開(kāi)放教育小專業(yè)一般有以下特點(diǎn)：① 相對(duì)性?！按蟆焙汀靶　笔冀K是一對(duì)矛盾，也是難以涇渭分明來(lái)劃分的。既涉及學(xué)習(xí)總?cè)藬?shù)，也涉及每一個(gè)學(xué)習(xí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)人數(shù)。在全局是大專業(yè)，在局部也可能是小專業(yè)，或者反之。② 時(shí)效性。有一部分是曾經(jīng)的大專業(yè)，有過(guò)興旺的昨天，因與職場(chǎng)需求結(jié)合不夠或適應(yīng)面窄而進(jìn)入衰退期；也有一部分是新開(kāi)設(shè)的專業(yè)，有一個(gè)適應(yīng)期和市場(chǎng)培育期。③ 特色性。小專業(yè)往往有較明顯的行業(yè)結(jié)合性或崗位針對(duì)性。因此它更能體現(xiàn)社會(huì)的適應(yīng)性和學(xué)習(xí)者的選擇性。④靈活性?？梢愿鶕?jù)專業(yè)規(guī)則及時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，充實(shí)和選擇課程。因此，需做好針對(duì)社會(huì)需求的小專業(yè)整體設(shè)計(jì)并嘗試合適的實(shí)現(xiàn)方式。

2.充分利用信息技術(shù)手段

在開(kāi)放教育專業(yè)管理中可以考慮將小專業(yè)的專業(yè)課程建成教學(xué)包、資源包，建成網(wǎng)絡(luò)課程，特別是將原本適合教的各種形式的教材改編成適合學(xué)的多種形式的學(xué)材，真正實(shí)現(xiàn)繼續(xù)教育面向大眾，面向每一個(gè)學(xué)習(xí)者。網(wǎng)絡(luò)可以把教育送到千家萬(wàn)戶，只要內(nèi)容不過(guò)時(shí)，課程就可以有長(zhǎng)久的生命力。因此，一次性較大的前期投入和較少的過(guò)程維護(hù)，就可以換來(lái)長(zhǎng)期的使用效益，只要降低運(yùn)行成本，就可以把專業(yè)開(kāi)設(shè)中的“長(zhǎng)尾”能量聚集起來(lái)。信息化手段的利用可以極大地提高小專業(yè)管理水平。因此，這項(xiàng)工作從社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益兩方面都很值得干。

3.進(jìn)行人才培養(yǎng)模式改革

基于對(duì)“二八定律”的認(rèn)識(shí)，筆者發(fā)現(xiàn)在遠(yuǎn)程開(kāi)放教育人才培養(yǎng)中存在著“重視兩頭，忽視中間”的現(xiàn)象，即在教育資源有限的制約下，把大部分的工作精力都放在兩頭，也就是學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀者或?qū)W習(xí)成績(jī)落后者，前者學(xué)校給予各類精神和物質(zhì)鼓勵(lì)，后者因?yàn)樯婕白?cè)率等問(wèn)題，也給予各種各樣的重視。而對(duì)那些人數(shù)眾多的、學(xué)習(xí)成績(jī)一般的學(xué)習(xí)者，一定程度上重視不夠。從實(shí)踐層面看，如果不重視對(duì)這批學(xué)生的培養(yǎng)，就會(huì)造成教育資源的浪費(fèi)。另外，遠(yuǎn)程開(kāi)放教育應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考能力以及創(chuàng)新、批判性思維能力。應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生自己提出問(wèn)題、回答問(wèn)題、闡述并捍衛(wèi)自己的觀點(diǎn)，敢于向別人的觀點(diǎn)提出挑戰(zhàn)或?yàn)槠滢q護(hù)。學(xué)生的研究和論文必須通過(guò)同行評(píng)審。用高質(zhì)量的高等教育，高質(zhì)量的文憑和職業(yè)資格證書(shū)，豐富的教學(xué)資源和靈活高效的管理吸引學(xué)生。使開(kāi)放大學(xué)的學(xué)習(xí)場(chǎng)所成為大眾匯聚的地方，成為思想開(kāi)放的社區(qū)和社會(huì)發(fā)展的引擎，為首都經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)，為社會(huì)穩(wěn)定和社區(qū)文化繁榮做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

4.加強(qiáng)個(gè)性化教學(xué)指導(dǎo)

克里斯·安德森提出“沒(méi)有頭只有尾巴，在吸引消費(fèi)者時(shí)就會(huì)顯得雜亂和無(wú)序；人們需要一個(gè)親切的開(kāi)端，然后通過(guò)信任的推薦，去瀏覽不熟悉的地方”。由此可以看出，要盡可能地創(chuàng)造并滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的多樣性需求，搭建更多的可供“尾巴”選擇和發(fā)展的平臺(tái)，才能使尾部的力量得到聚集，產(chǎn)生超過(guò)“頭部”的整體效應(yīng)。由此可見(jiàn)，個(gè)性化思想是長(zhǎng)尾理論的核心思想之一，通過(guò)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的定制，滿足學(xué)生個(gè)性化的需求，是遠(yuǎn)程開(kāi)放教育未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)之一。以小專業(yè)管理為例，必須加強(qiáng)小專業(yè)課程網(wǎng)上教學(xué)指導(dǎo)建設(shè)，如按周或按知識(shí)單元推薦學(xué)習(xí)，提供學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)資源、教學(xué)活動(dòng)的指導(dǎo)，提供盡可能周全的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，方便學(xué)生按照自己的興趣、時(shí)間、場(chǎng)所開(kāi)展自主學(xué)習(xí)。提高學(xué)習(xí)者以下八個(gè)方面的能力（Sheerin，1997）：制訂并在必要的情況下調(diào)整學(xué)習(xí)目標(biāo)的能力；判斷學(xué)習(xí)材料和學(xué)習(xí)活動(dòng)是否符合學(xué)習(xí)目標(biāo)的能力；選擇學(xué)習(xí)材料和學(xué)習(xí)內(nèi)容的能力；選擇或自我設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)活動(dòng)方式并執(zhí)行學(xué)習(xí)活動(dòng)的能力；與教師或其他學(xué)習(xí)者進(jìn)行協(xié)商的能力；監(jiān)控學(xué)習(xí)活動(dòng)實(shí)施情況的能力；調(diào)整態(tài)度、動(dòng)機(jī)等情感因素的能力；評(píng)估學(xué)習(xí)結(jié)果的能力。通過(guò)學(xué)生獨(dú)立的分析、探索、實(shí)踐、質(zhì)疑、創(chuàng)造等方法來(lái)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。

5.改變現(xiàn)有的運(yùn)行機(jī)制

結(jié)合北京電大開(kāi)放教育辦學(xué)實(shí)際，可以將小專業(yè)收歸北京電大統(tǒng)一組織開(kāi)設(shè)，減少中間環(huán)節(jié)，并建成遠(yuǎn)程教學(xué)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)，由北京電大統(tǒng)一調(diào)度教學(xué)資源，直接指派教師采用遠(yuǎn)程和到學(xué)習(xí)中心相結(jié)合的方式組織教學(xué)活動(dòng)，指導(dǎo)學(xué)生。各教學(xué)單位和學(xué)習(xí)中心（學(xué)習(xí)點(diǎn)）應(yīng)提供連鎖式學(xué)習(xí)服務(wù)，包括提供學(xué)習(xí)材料、媒體、學(xué)習(xí)咨詢和活動(dòng)場(chǎng)所。這在一定程度上會(huì)改變北京電大開(kāi)放教育系統(tǒng)現(xiàn)有教學(xué)模式，但這種改變是必須的，這是開(kāi)放教育發(fā)展的需要，是整體思維。二八定律與長(zhǎng)尾理論不是相互對(duì)立的，而是同一曲線上前后相連的兩個(gè)部分，它們共同構(gòu)成了一個(gè)統(tǒng)一的整體，二八定律是這個(gè)曲線的“頭部”，長(zhǎng)尾理論是這個(gè)曲線中長(zhǎng)長(zhǎng)的“尾巴”。對(duì)現(xiàn)有教學(xué)模式適當(dāng)調(diào)整或者改革就可以頭尾并存，二八定律要求在小專業(yè)管理中抓大放小，短期內(nèi)抓住重點(diǎn)；長(zhǎng)尾理論要求重視過(guò)程，把支持服務(wù)做到最細(xì)微處?？梢哉f(shuō)，這種整體思維的模式對(duì)開(kāi)放教育的發(fā)展有百利而無(wú)一害。

6.重視學(xué)分制和彈性學(xué)制的改革

人才培養(yǎng)長(zhǎng)尾理論中的“產(chǎn)品”應(yīng)該是相對(duì)于社會(huì)對(duì)人才的要求而言的，即具有不同知識(shí)、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)的人才。結(jié)合開(kāi)放教育人才培養(yǎng)的實(shí)際，實(shí)現(xiàn)在小專業(yè)管理上質(zhì)的突破，可以嘗試改變現(xiàn)有的教學(xué)管理機(jī)制，打破現(xiàn)有的學(xué)期制，實(shí)施對(duì)小專業(yè)的專業(yè)課程隨時(shí)注冊(cè)、隨時(shí)學(xué)習(xí)、隨時(shí)考試的“三隨”試點(diǎn)。以選課為例，能否在選課上給學(xué)生提供個(gè)性化指導(dǎo)，使學(xué)生能夠以自己的能力提高為原則，選擇到自己想上的課程，幫助學(xué)生克服選課過(guò)程中的盲目性，使其圍繞能力發(fā)展選課，圍繞自己當(dāng)下所從事的職業(yè)選課。“三隨”試點(diǎn)既能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動(dòng)力的保持和學(xué)習(xí)進(jìn)步，也必然會(huì)對(duì)學(xué)校的教學(xué)策略、管理方式、服務(wù)方式和學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)等提出新的要求。因此我們要理清繼續(xù)推進(jìn)教學(xué)資源建設(shè)與應(yīng)用的工作思路，理清教學(xué)改革、教學(xué)管理改革、教學(xué)支持服務(wù)和質(zhì)量保障等方面的工作思路，積極探索“三隨”課程教學(xué)新模式，更加主動(dòng)地適應(yīng)開(kāi)放教育的發(fā)展。另外，梳理現(xiàn)有的課程和專業(yè)，對(duì)內(nèi)容相同或相似的課程，應(yīng)給予合并；對(duì)課程開(kāi)設(shè)總量的控制從嚴(yán)，專業(yè)或方向總量的控制適當(dāng)從寬；對(duì)適應(yīng)不同專業(yè)或?qū)哟?，但?duì)學(xué)習(xí)的相應(yīng)要求有差異的課程，不再進(jìn)行按多門(mén)課程分解和多種教材分解，而是應(yīng)該作為一門(mén)特殊課程處理，如按知識(shí)模塊進(jìn)行分割，以適應(yīng)不同專業(yè)不同層次的要求。

7.建立各種學(xué)習(xí)渠道成才的“立交橋”

根據(jù)終身學(xué)習(xí)者多樣化的學(xué)習(xí)和發(fā)展需要，設(shè)立不同類型學(xué)習(xí)成果，并構(gòu)建相應(yīng)的認(rèn)證體系，打通非學(xué)歷教育與學(xué)歷教育之間的壁壘，建立面向每一個(gè)學(xué)習(xí)者的“學(xué)分銀行”。甚至可以根據(jù)學(xué)習(xí)者的個(gè)性化需求，在專業(yè)規(guī)則允許的范圍內(nèi)，賦予每門(mén)學(xué)科對(duì)應(yīng)的學(xué)分值，使學(xué)生靈活選擇課程或知識(shí)模塊，通過(guò)積累學(xué)分，將不同學(xué)習(xí)經(jīng)歷轉(zhuǎn)換、認(rèn)定，達(dá)到一定成果后，系統(tǒng)給予相應(yīng)評(píng)價(jià)，從而給予小專業(yè)的專業(yè)課程設(shè)置更多的靈活性。學(xué)分銀行和學(xué)分認(rèn)證制度的建立，將有效整合各類學(xué)習(xí)資源，推動(dòng)開(kāi)放教育資源和社會(huì)教育資源的雙向開(kāi)放，促進(jìn)終身教育體系的不斷完善。開(kāi)放教育小專業(yè)的設(shè)立與發(fā)展對(duì)開(kāi)放教育，對(duì)廣播電視大學(xué)的發(fā)展、對(duì)開(kāi)放大學(xué)的建設(shè)具有極其重要的意義，它是遠(yuǎn)程開(kāi)放教育粗放式發(fā)展的終結(jié)，是遠(yuǎn)程開(kāi)放教育內(nèi)生式增長(zhǎng)的有效途徑之一。

綜上所述，長(zhǎng)尾理論在遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的應(yīng)用為我們提供了一個(gè)整體思維的基礎(chǔ)，它在遠(yuǎn)程開(kāi)放教育中的應(yīng)用，特別是在小專業(yè)管理中的應(yīng)用，將使遠(yuǎn)程開(kāi)放教育各個(gè)要素成本呈遞減趨勢(shì)，通過(guò)不斷加深信息化程度，使遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的可變成本不斷降低，可有效提高遠(yuǎn)程開(kāi)放教育長(zhǎng)尾市場(chǎng)的流動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)占有高額市場(chǎng)份額的目標(biāo)。開(kāi)放大學(xué)主要面對(duì)在職成年人開(kāi)展繼續(xù)教育，學(xué)習(xí)者的年齡跨度大，需求面廣，差異明顯。在辦好大專業(yè)、特色專業(yè)的同時(shí)，也不放松對(duì)小專業(yè)的關(guān)注，這更能體現(xiàn)開(kāi)放的胸懷和提供個(gè)性化服務(wù)的能力，更能適合社會(huì)多樣化需求的本質(zhì)和客觀需要，同時(shí)便于進(jìn)行相關(guān)的改革和試點(diǎn)。因此，運(yùn)用長(zhǎng)尾理論做好小專業(yè)的建設(shè)和管理，對(duì)辦好開(kāi)放大學(xué)意義深遠(yuǎn)。

[1]唐海軍，李非.長(zhǎng)尾理論研究現(xiàn)狀綜述及展望[J].現(xiàn)代管理科學(xué)，2009，（3）.

[2]石晉陽(yáng)，陳剛.全納教育觀下的開(kāi)放教育體系改良研究[J].中國(guó)遠(yuǎn)程教育，2006，（2）.

[3]胡曉松.關(guān)于如何建設(shè)北京開(kāi)放大學(xué)的思考，2011年1月。

[4]林格，程鴻勛，唐曾磊著.自主學(xué)習(xí)，新世界出版社，2010：6.

[5]宋權(quán)華，于勇，廖守琴.長(zhǎng)尾理論下的非正式學(xué)習(xí)方式探析[J].遠(yuǎn)程教育雜志，2009，（2）.

[6]楊孝堂等.基于網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程開(kāi)放教育學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)研究與實(shí)踐，全國(guó)教育科學(xué)“十五”規(guī)劃教育部重點(diǎn)課題（課題批準(zhǔn)號(hào)為DKA05010165）

2011－03－30

張紀(jì)勇，副教授，北京廣播電視大學(xué)校長(zhǎng)助理兼開(kāi)放教育學(xué)院院長(zhǎng)（100081）。

責(zé)任編輯 石 子

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