□鄭 鈞，張建江

(1．忻州師范學(xué)院，山西 忻州 034000;2．山西廣播電視大學(xué)，山西 太原 030027)

晉中市國內(nèi)旅游客源市場研究

□鄭 鈞1，張建江2

(1．忻州師范學(xué)院，山西 忻州 034000;2．山西廣播電視大學(xué)，山西 太原 030027)

從游客的空間分布、時間分布、背景 (性別、年齡、職業(yè)、文化程度)三個角度對晉中市國內(nèi)客源市場進(jìn)行詳細(xì)的分析研究后，認(rèn)為晉中市國內(nèi)游客空間地域分布越來越均勻，地理集中指數(shù)呈下降趨勢;時間分布具有明顯的季節(jié)性;游客背景較為復(fù)雜，據(jù)此提出了切實可行的市場開拓對策。

晉中市;空間分布;時間分布;游客背景;對策

以平遙古城和喬家大院、王家大院為代表的晉商文化旅游資源開發(fā)以來，晉中旅游業(yè)發(fā)展迅速，游客數(shù)量突飛猛進(jìn)，其中國內(nèi)游客占到客源總數(shù)的98%以上，國內(nèi)旅游市場對晉中市旅游業(yè)的發(fā)展具有舉足輕重的影響，因此，本文選取晉中市國內(nèi)旅游客源市場作為研究對象。

一、晉中市國內(nèi)客源市場空間分布特征

空間分布集中性分析。客源市場空間分布的集中性可用地理集中指數(shù)G來分析，反映游客來源的分散和集中性。G其中Xi為第i個客源地游客數(shù)量;T為旅游地接待游客總量;n為客源地總數(shù)。將2008－2009年主要客源地游客數(shù)量代入上式，可得各年G值分別為38．5，35．7。晉中市主要客源地地理集中指數(shù)偏低，表明客源地空間分布越來越分散，客源數(shù)量越來越穩(wěn)定。

空間分布地域分析。晉中市國內(nèi)客源市場分布廣泛，覆蓋全國31個省、直轄市、自治區(qū)，如表1所示，晉中國內(nèi)客源市場以山西本省市場為主，連續(xù)兩年占到30%以上;其次是周邊省份市場包括河北、河南、北京、山東、陜西和內(nèi)蒙古均達(dá)到4%以上，呈現(xiàn)明顯的距離衰減規(guī)律。

表1 晉中市國內(nèi)客源市場空間分布表

資料來源:山西省旅游局抽樣調(diào)查統(tǒng)計

二、晉中市國內(nèi)客源市場時間分布特征

年際變化分析。據(jù)山西省經(jīng)濟(jì)年鑒統(tǒng)計顯示:從2001年到2006年這六年時間里，除了2003年“非典”影響外，晉中市國內(nèi)客源持續(xù)高速增長，從2001年的302．7萬人次增長到2006年的786．1萬人次，增長幅度達(dá)到160%，年均增長幅度達(dá)到26%，六年內(nèi)接待國內(nèi)客源總?cè)舜螢?947．4萬人次。如圖1所示:

圖1 晉中市國內(nèi)旅游人次變化圖旅游人次(萬)

季節(jié)性變化分析。以2008年1～12月晉中市接待的游客數(shù)為依據(jù)，作出客流季節(jié)變化曲線圖進(jìn)行分析。如圖2所示:晉中市國內(nèi)客源市場的季節(jié)分布特征十分明顯，具有明顯的淡、旺季。4～10月為旅游旺季，尤其是在5月份和10月份出現(xiàn)一個小高峰和一個大高峰;11月至次年3月為淡季。

圖2 2009年晉中市月際變化曲線圖

停留天數(shù)分析。游客在晉中市停留的天數(shù)見表2。從表中可以看出，游客在晉中市停留的天數(shù)較短，以1～2天為主。停留1天的游客占65．2%;停留2天的游客占到20．4%;3天以上的游客只占14．4%。說明絕大部分游客在晉中市的旅游停留時間很短，以1～2天為主。

表2 晉中市國內(nèi)游客停留天數(shù)表

三、晉中市國內(nèi)客源市場游客背景分析

性別結(jié)構(gòu) 晉中市的游客以男性為主，占66．74%;女性占33．26%。說明晉中市的國內(nèi)游客性別差異較大。導(dǎo)致性別結(jié)構(gòu)差異明顯的原因主要與晉中市的旅游資源特點有關(guān)，以平遙古城和晉商大院為主要吸引物的文化旅游景點對男性游客的吸引力比對女性游客的吸引力要大。

年齡結(jié)構(gòu) 晉中市的國內(nèi)游客主要是15～44歲年齡階段的中、青年比重較大，占56．36%，尤其是25～44歲的游客最多，占45．3%;而14歲以下的少年和45歲以上的中老年所占比重較小，分別為12．22%和31．42%。

職業(yè)結(jié)構(gòu) 來晉中旅游的游客，職業(yè)多種多樣，以企事業(yè)管理人員所占比重最大為20．26%;其次是銷售人員為12．74%;排在第三位的是公務(wù)員為11．95%;工人、農(nóng)民、離退休人員等相對較少。

文化程度結(jié)構(gòu) 來晉中旅游的游客文化程度較高，主要以大專及其以上文化程度的游客為主占65．63%，高中以下文化程度的游客相對較低。

四、晉中市國內(nèi)客源市場的開拓對策

對晉中市旅游客源市場進(jìn)行科學(xué)的定位?？驮茨繕?biāo)市場是制定客源市場開發(fā)戰(zhàn)略的重要依據(jù)，根據(jù)對晉中市客源市場結(jié)構(gòu)的分析，國內(nèi)客源市場目標(biāo)層定位為:一級市場:山西本省、鄰近主要省、市(河北、北京、河南)市場，所占客源市場比重為50%左右，是晉中市近距離客源市場。二級市場:包括山東、內(nèi)蒙古、陜西、遼寧、廣東、湖南、浙江、天津、吉林、黑龍江十省市，所占客源市場比重為30%，市場增長潛力巨大。三級市場:除上述以外的國內(nèi)其他市場，客源數(shù)量少，比重輕，短期內(nèi)不宜作重點開發(fā)，通過調(diào)查研究可以適度開發(fā)。

適應(yīng)客源市場的需求規(guī)律，調(diào)整旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。目前，晉中市以觀光旅游產(chǎn)品為主，對游客的吸引力有限，旅游經(jīng)濟(jì)效益較低。晉中市政府及其有關(guān)旅游部門應(yīng)根據(jù)旅游資源的特點和需求規(guī)律，調(diào)整旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展商務(wù)、會議、科學(xué)考察等旅游產(chǎn)品。

加大宣傳促銷力度，提高其知名度。晉中市的核心旅游資源是晉商文化，市政府及其有關(guān)旅游部門應(yīng)在晉商文化上大做文章，通過報紙、電視、雜志、廣播及旅游促銷活動進(jìn)行廣告宣傳，逐漸形成"晉商"這一旅游品牌，以增強(qiáng)其在全國各地的旅游吸引力和影響力。

制定有效措施，調(diào)節(jié)淡旺季供需矛盾。旅游供需矛盾是一個國家或地區(qū)發(fā)展旅游業(yè)所必然要碰到的問題，晉中市的旅游季節(jié)性矛盾尤其突出，旅游行政部門應(yīng)想辦法制定一個切實可行的措施來緩解這種矛盾，如與旅游景區(qū)(點)、旅游交通部門聯(lián)手推出彈性較大的季節(jié)價格優(yōu)惠政策，利用靈活的價格杠桿體系使淡季縮短、淡季不淡，同時還應(yīng)推出民俗節(jié)慶、農(nóng)家樂、生態(tài)旅游等淡季旅游產(chǎn)品來緩解換季所導(dǎo)致的客源不足。

1］楊曉霞，張明舉．蜀南竹海國內(nèi)旅游客源市場分析研究［J］．西南師范大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版)，2002，(2)．

［2］宋 秋．四川國內(nèi)旅游目標(biāo)市場選擇［J］．西南交通大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)，2005，(6)．

A Study on the Domestic Tourist Market in Jinzhong

Zheng Jun1，Zhang Jianjiang2
(1．Xinzhou Teachers＇College，Xinzhou，Shanxi，034000;2．Shanxi TV University，Taiyuan，Shanxi，030027)

By analyzing the domestic tourist market in Jinzhong from three perspectives，that is，the spatial distribution of tourists，time distribution，and the background(gender，age，occupation，education)，this paper concludes that the geographical distribution of domestic tourists in Jinzhong is becoming evener and evener，the index of geographic concentration is decreasing，the time distribution is obviously seasonal，and the visitors＇backgrounds are more complex．According to the results，this paper puts forward the practical measures to open up the market．

Jinzhong;spatial distribution;time distribution;the background of tourists;strategy

G640

A

1008—8350(2011)02—0090—02

本文責(zé)編 安春娥

2010—11—11

忻州師范學(xué)院社會科學(xué)資助項目(200914)

主要作者簡介:鄭 鈞(1978—)，男，廣西桂林人，忻州師范學(xué)院，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，講師。