倪蕊

旅游流是旅游目的地與客源地直接空間相互作用的結(jié)果。本文在大量的實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上，分析了沙家浜風(fēng)景區(qū)國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)空間特性，得出客源市場(chǎng)穩(wěn)定，客源市場(chǎng)集中度降低、客源吸引力增強(qiáng)的結(jié)論。

引言

沙家浜風(fēng)景區(qū)是全國(guó)百家紅色旅游經(jīng)典景區(qū)、國(guó)家5A級(jí)旅游區(qū)，也是常熟旅游也發(fā)展的重要資源依托，本文采用的數(shù)據(jù)為旅游區(qū)2002-2013年積累的游客統(tǒng)計(jì)資料，分析沙家浜國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)的空間流，對(duì)進(jìn)一步加快沙家浜旅游業(yè)的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。

一、空間結(jié)構(gòu)演化的特性

（一）客源市場(chǎng)集中度略微降低

旅游客源市場(chǎng)的空間分布集中性可以用客源市場(chǎng)集中指數(shù)進(jìn)行分析，其計(jì)算公式為：

式中，G是客源市場(chǎng)集中指數(shù)；Xi是第i個(gè)客源市場(chǎng)游客數(shù)量；T代表旅游地接待游客總量；n是客源地總數(shù)。式2中，G值越大，客源市場(chǎng)越少越集中有利于市場(chǎng)促銷，不利于旅游經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性；G值越小，客源市場(chǎng)越多越分散，不利于主要客源市場(chǎng)的確定。利用公式（1）算出沙家浜2008年、2012年的G值分別是47.31、42.79，說(shuō)明市場(chǎng)集稍有降低，客源市場(chǎng)略微分散。排在前10位地客源地集中的市場(chǎng)份額有所下降，有2008年的89.75下降到2012年的86.35，市場(chǎng)份額在1以上的客源增加了3個(gè)。

（二）客源吸引力逐步增強(qiáng)

根據(jù)史密斯提出的中心地標(biāo)準(zhǔn)距離（Standard Distance）公式，把每一客源地在旅游地中所占的市場(chǎng)份額作為權(quán)重，得出客源吸引半徑（AR），AR值越大，表明目的地吸引力越大，其吸引范圍越大；AR值越小，其吸引力越小，其吸引范圍越小。

式中AR是旅游地的客源吸引半徑；Xi表示第i個(gè)客源地的游客比重；Di是第i個(gè)客源地與旅游地之間地距離；n是客源地總數(shù)。

表2可見(jiàn)，沙家浜國(guó)內(nèi)旅游的吸引范圍在逐步擴(kuò)大。500km內(nèi)的客源地份額有所下降，從2008年的75.1%下降到2012年的70%，500km以上的客源份額都出現(xiàn)了上升趨勢(shì)，501-1000km范圍從2008年的10.35%上升到11.5%，1001-1500km范圍從9.3%增長(zhǎng)到11.2%，1500km以上的從5.25%增加到7.3%。沙家浜客源吸引半徑在逐步增大，吸引力也在相應(yīng)增強(qiáng)。AR值從2008年的249.67km增加到2012年的289.75km，增長(zhǎng)了16.05%。

（三）客源市場(chǎng)的空間結(jié)構(gòu)演變

沙家浜在2008-2012年期間客源空間結(jié)構(gòu)變化較大。假設(shè)以0-500km、501-1000km、1001-1500km、>1500km作為劃分沙家浜近、中、中遠(yuǎn)和遠(yuǎn)客源市場(chǎng)尺度，來(lái)分析客源市場(chǎng)空間結(jié)構(gòu)的變化特征，可看沙家浜客源市場(chǎng)空間結(jié)構(gòu)呈波浪式推進(jìn)演變。

在近程客源市場(chǎng)中，沙家浜的客源市場(chǎng)份額下降了5.1%，主要是客源市場(chǎng)中江蘇、上海、浙江所占的客源份額下降，分別由39.55%、19.1%和16.45%下降到34.45%、18.1%和15.9%，總體呈下降趨勢(shì)。中程客源市場(chǎng)份額上升。主要是來(lái)自湖北、河南等地的游客。中遠(yuǎn)程客源，主要是北京廣州等城市的居民收入較高，出游能力強(qiáng)，來(lái)沙家浜的旅游者也多，從2008-2012年北京的客源份額增長(zhǎng)了176%，遠(yuǎn)程客源市場(chǎng)因距離的增加游客數(shù)量驟降。

二、結(jié)論與對(duì)策

綜上，沙家浜國(guó)內(nèi)客流空間特性可以歸納為三點(diǎn)：一、沙家浜旅游發(fā)展態(tài)勢(shì)較好，主要客源穩(wěn)定，且客源市場(chǎng)的集中指數(shù)略有下降，客源吸引半徑逐步增大。沙家浜景區(qū)應(yīng)將紅色旅游、區(qū)域經(jīng)濟(jì)與高鐵時(shí)代相結(jié)合，加大高鐵沿線城市的宣傳力度，確保客流量穩(wěn)步增長(zhǎng)。客流除了受空間距離和交通因素等影響，還與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平密切相關(guān)，如北京等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市將成為沙家浜的又一大客源市場(chǎng)。二、年初（冬季）是景區(qū)的淡季，通過(guò)低價(jià)滲透和定向客戶的選取來(lái)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，緩和季節(jié)差異帶來(lái)的影響。三、選擇有潛力的市場(chǎng)進(jìn)行針對(duì)性促銷。如上海、浙江、江蘇等近程市場(chǎng)采用多樣化手段促銷，減緩客源下降，北京廣州等交通發(fā)達(dá)、經(jīng)濟(jì)良好的中遠(yuǎn)程城市加大宣傳力度。

（作者單位：江蘇省常熟中等專業(yè)學(xué)校）