馬穎

摘要：隨著旅游業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展，業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，其焦點(diǎn)集中在搶占旅游客源市場(chǎng)。根據(jù)吉林省旅游發(fā)展委員會(huì)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)是其旅游業(yè)的主要組成部分。利用大數(shù)據(jù)對(duì)國(guó)內(nèi)客源地進(jìn)行量化分析，對(duì)提高吉林省旅游產(chǎn)業(yè)水平意義重大。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) 旅游 客源地 量化分析

中圖分類號(hào)：F59 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-5349（2018）16-0196-02

旅游客源市場(chǎng)是旅游業(yè)賴以生存發(fā)展的必要條件[1]，因此，如何準(zhǔn)確可信地獲取旅游客源信息成為旅游從業(yè)者積極追尋的目標(biāo)。當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)成為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)較為經(jīng)濟(jì)快捷的方式。

一、研究對(duì)象

吉林省旅游業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃對(duì)旅游業(yè)作出總體布局，長(zhǎng)春、吉林兩地是整個(gè)業(yè)態(tài)的“兩核”。[2]鑒于篇幅所限，本文選擇了兩地最具代表性的旅游景點(diǎn)：偽滿皇宮與松花湖。偽滿皇宮是中國(guó)現(xiàn)存的三大宮廷遺址之一、全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位、全國(guó)愛(ài)國(guó)主義教育示范基地、國(guó)家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)、國(guó)家一級(jí)博物館。松花湖風(fēng)景名勝區(qū)總面積達(dá)700平方公里，湖面總面積554平方公里，最大蓄水量108億立方米，著名詩(shī)人賀敬之游覽松花湖后賦詩(shī)：“水明三峽少，林秀西子無(wú)。此行傲范蠡，輸我松花湖。”

二、數(shù)據(jù)來(lái)源

（1）基于位置服務(wù)的地理大數(shù)據(jù)——“騰訊位置大數(shù)據(jù)”。騰訊公司目前是中國(guó)乃至世界領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)提供商之一。它依托大量的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，采取精準(zhǔn)高效算法，實(shí)時(shí)獲取客戶端精準(zhǔn)位置數(shù)據(jù)，從而收集到大量的地理定位數(shù)據(jù)，推出全國(guó)人口遷徙圖。該圖采用可視化呈現(xiàn)方式，及時(shí)且動(dòng)態(tài)地反映出全國(guó)包括鐵路、公路和航空在內(nèi)三條線路中遷入、遷出最為頻繁的城市排行榜。

（2）新浪微熱點(diǎn)數(shù)據(jù)平臺(tái)。未來(lái)大數(shù)據(jù)的核心是“社會(huì)化大數(shù)據(jù)”，就是把各種數(shù)據(jù)和人的社會(huì)化活動(dòng)關(guān)聯(lián)在一起。新浪微熱點(diǎn)數(shù)據(jù)平臺(tái)是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的社會(huì)化大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)，在政務(wù)、營(yíng)銷、生活、旅游、汽車五大領(lǐng)域有深度應(yīng)用。新浪微熱點(diǎn)在上述五大領(lǐng)域上從聆聽(tīng)到數(shù)據(jù)分析、發(fā)現(xiàn)，到數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)，再到最終應(yīng)用形成一個(gè)完整的路徑。

（3）百度指數(shù)數(shù)據(jù)平臺(tái)。百度指數(shù)是一款基于統(tǒng)計(jì)線上數(shù)據(jù)搜索記錄的數(shù)據(jù)綜合平臺(tái)，可以計(jì)算單個(gè)搜索詞條的時(shí)空趨勢(shì)、人群畫(huà)像，即人群屬性、地域分布、搜索時(shí)間等特征。本文所使用的百度指數(shù)搜索數(shù)據(jù)，是以“偽滿皇宮”“松花湖”為關(guān)鍵詞，時(shí)間跨度為2018年6月7日至2018年6月12日，所在地域?yàn)槿珖?guó)各個(gè)城市或地區(qū)的搜索指數(shù)數(shù)據(jù)，用于表征各個(gè)城市該時(shí)段的用戶關(guān)注上述關(guān)鍵詞的程度。

三、數(shù)據(jù)分析

（1）流入長(zhǎng)春、吉林兩地人口來(lái)源分析。根據(jù)騰訊人口遷徙圖獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，時(shí)間段設(shè)置為2018年6月7日至2018年6月12日共6天。鑒于每日數(shù)據(jù)有小幅變動(dòng)，需將每日數(shù)據(jù)按名次加權(quán)取和值，以便保證數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性。同時(shí)由于采集數(shù)據(jù)只取用每日統(tǒng)計(jì)的前十位，所以會(huì)出現(xiàn)統(tǒng)計(jì)次數(shù)少于6的城市。分析表1整體數(shù)據(jù)可以看出，參與統(tǒng)計(jì)的城市共有13個(gè)，所以對(duì)統(tǒng)計(jì)次數(shù)少于6的城市的權(quán)重進(jìn)行差值補(bǔ)全，統(tǒng)一賦值為20（大于13即可，為了方便計(jì)算取值為20）。[3]不難看出，流入長(zhǎng)春的人口來(lái)源地按熱度遞減依次為上海、南京、四平、北京、吉林、松原、鄭州、哈爾濱、蘇州、沈陽(yáng)、天津、青島、延邊。

同樣，采集騰訊人口遷徙圖2018年6月7日至2018年6月12日共6天的數(shù)據(jù)，按照每次排名依次加權(quán)計(jì)算。如表2所示，這一時(shí)段流入吉林的人口來(lái)源地按熱度遞減依次為長(zhǎng)春、上海、南京、北京、沈陽(yáng)、哈爾濱、鄭州、延邊、通化、蘇州、濟(jì)南、大連、四平。

（2）具有去往長(zhǎng)春偽滿皇宮、吉林松花湖意向的人口來(lái)源分析。根據(jù)百度指數(shù)數(shù)據(jù)平臺(tái)獲取相（下轉(zhuǎn)第195頁(yè)）（上接第196頁(yè)）關(guān)數(shù)據(jù)，時(shí)間段設(shè)置為2018年6月7日至2018年6月12日共6天。具有去往長(zhǎng)春偽滿皇宮意向的人口來(lái)源依次為長(zhǎng)春、北京、沈陽(yáng)、哈爾濱、吉林、上海、天津、大連、武漢、延邊；具有去往吉林送花湖意向的人口來(lái)源依次為長(zhǎng)春、吉林、哈爾濱、北京、沈陽(yáng)、上海、延邊、杭州、深圳、大連。

（3）長(zhǎng)春偽滿皇宮、吉林松花湖人口情緒地圖分析。根據(jù)新浪微熱點(diǎn)情緒地圖獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，時(shí)間段設(shè)置為2018年6月7日至2018年6月12日共6天，與上述數(shù)據(jù)分析保持一致。如表3顯示，對(duì)長(zhǎng)春偽滿皇宮表示喜悅情緒的地域分布依次為：吉林、北京、江蘇、遼寧、天津、上海、廣西、河北、陜西、內(nèi)蒙古。

四、結(jié)論與對(duì)策

從上述三種數(shù)據(jù)分析過(guò)程來(lái)看，雖然時(shí)間段設(shè)置保持一致，但最后的數(shù)據(jù)結(jié)果略有差異，因?yàn)轵v訊人口遷徙數(shù)據(jù)平臺(tái)的人員流動(dòng)著重考察實(shí)際運(yùn)動(dòng)的軌跡，即空間位置性，不附加其主觀意愿。而百度指數(shù)平臺(tái)和新浪微熱點(diǎn)強(qiáng)調(diào)信息來(lái)源的社會(huì)意愿，具有較強(qiáng)的目的指向性。以江蘇南京為例，在騰訊騰訊人口遷徙數(shù)據(jù)平臺(tái)上，無(wú)論是去往長(zhǎng)春還是吉林都穩(wěn)居前列。與此同時(shí)，在百度指數(shù)平臺(tái)上，江蘇地域未能進(jìn)入前列，而在新浪微熱點(diǎn)上，江蘇的名次與騰訊人口遷徙數(shù)據(jù)平臺(tái)保持較大一致性。因此，江蘇地域的人口來(lái)源可以認(rèn)定為可信。百度指數(shù)上的差異可以歸結(jié)為網(wǎng)絡(luò)信息檢索習(xí)慣使然，即這部分人口來(lái)源更樂(lè)意用社交媒介進(jìn)行信息檢索，而不是直接用搜索引擎。對(duì)于在情緒地圖中出現(xiàn)的新面孔應(yīng)加以重視，如四川、山西等地。因?yàn)檫@些人口來(lái)源對(duì)長(zhǎng)春偽滿皇宮、吉林松花湖都表示出極大好感，是重要潛在客源市場(chǎng)地域。為此，需要針對(duì)特定地域、特定人群精確投放旅游信息，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為實(shí)際的旅游消費(fèi)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]劉雪松.論吉林市旅游精品線路的構(gòu)建[J].北華大學(xué)學(xué)報(bào)，2012（1）.

[3]張洪，呂倩，孟浩.基于知識(shí)圖譜法的我國(guó)文化創(chuàng)意旅游分析[J].資源開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)，2018（4）.

責(zé)任編輯：孫瑤