□王開良 郭 霞
創(chuàng)業(yè)教育實踐教學模式探析
——基于重慶郵電大學經(jīng)管學院的創(chuàng)業(yè)教育實踐
□王開良 郭 霞
隨著創(chuàng)業(yè)教育的不斷推廣和國家對大學生創(chuàng)業(yè)活動的高度重視,重慶郵電大學以信息科學技術為特色和優(yōu)勢,以工為主,工、理、管、文等多學科協(xié)調(diào)發(fā)展的教學研究型大學,正在積極探索以學生為主體,以教師為中心,充分發(fā)揮學生主觀能動性,促使就業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展、具有本校特色的創(chuàng)業(yè)教育實踐模式。本文以創(chuàng)業(yè)教育為背景,以重慶郵電大學經(jīng)管學院創(chuàng)業(yè)實踐教學模式為實證,研究創(chuàng)業(yè)教育實踐教學的具體路徑及模式,并對其實施和提升給予具體的建議。
重慶郵電大學;創(chuàng)業(yè)教育;實踐教學模式
創(chuàng)業(yè)是一種開拓性的創(chuàng)新活動,是一種創(chuàng)造價值并努力實現(xiàn)價值的過程。創(chuàng)業(yè)教育作為一種面向未來的教育思想,培養(yǎng)學生的事業(yè)心、上進心、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)主動精神已經(jīng)成為世界性的高等教育理念。從世界范圍來看,擺脫目前經(jīng)濟危機需要新型產(chǎn)業(yè)部門的出現(xiàn)和新科學技術的推動,呼喚創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新型人才。而且高等教育由精英向大眾化模式的轉(zhuǎn)變,加上其自身的歷史發(fā)展對創(chuàng)業(yè)教育起到了推動作用。因此,在我國大力發(fā)展創(chuàng)業(yè)教育,培養(yǎng)大批具有理論知識和實踐能力,生產(chǎn)、建設、管理、服務第一線的高素質(zhì)、高技能型人才,已經(jīng)迫在眉睫。
思想是行動的先導,理論指導實踐。教育思想的源泉是教育實踐,如教學實習、專業(yè)實習、畢業(yè)論文(設計)、實驗課等。實踐教學是創(chuàng)業(yè)教育的重要過程,對培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際、樹立實事求是的科學學風、提高實踐技能和技術水平及解決實際問題能力等具有重要作用。據(jù)有關調(diào)查顯示:有72%的學生認為創(chuàng)業(yè)教育中會遇到實際操作問題比專業(yè)知識缺乏更為重要,學校應該結(jié)合實際,建立實習基地及創(chuàng)業(yè)服務中心,強化實踐活動,培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)意識與創(chuàng)業(yè)能力。
近年來我國的創(chuàng)業(yè)教育蓬勃發(fā)展,取得了一定的成績,但總體上還處于萌芽階段,我國高校的創(chuàng)業(yè)教育和大學生創(chuàng)業(yè)活動比美國晚了整整15年。國家教育部雖然做了積極地倡導,但是理論研究和實踐總結(jié)不夠,對創(chuàng)業(yè)教育的具體內(nèi)容、研究意義、社會觀念等都還沒有形成共識。目前我國的大學生創(chuàng)業(yè)活動還遠遠沒有得到社會的支持,創(chuàng)業(yè)成功率很低。比如一些高校雖然舉辦了創(chuàng)業(yè)計劃大賽,但多數(shù)學生只是為了比賽而比賽,沒有將創(chuàng)業(yè)教育真正付諸于實踐。專家認為,我國創(chuàng)業(yè)教育還處在為大學生就業(yè)找出路的階段,沒有提高到推動國家經(jīng)濟發(fā)展的高度。在現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)教育試點中,教學模式也僅僅局限于知識傳授性,沒有給學生足夠的實踐機會和發(fā)展空間,學生沒有充分發(fā)揮自身的主觀能動性,沒有將創(chuàng)業(yè)教育實踐課真正納入未來就業(yè)的一種選擇。
長期以來,在“高等學校以理論教學為主,實踐教學為輔,理論教學體現(xiàn)了學術性,實踐教學是理論教學的一個環(huán)節(jié)、一個補充”等思想觀念的指導下,實踐教學未能發(fā)揮其重要作用,與國外一些高校相比,我國高校的教學實踐主要存在以下弊端:
1.觀念上輕視教學實踐,思想較保守。國外的實驗課是一個獨立的體系,與課堂教學具有相同重要的地位,尤其重視學生創(chuàng)造性實驗的開設,以開發(fā)學生智力、提高動手能力。而我國實驗課依附于理論課,處于輔助地位。
2.教學實踐體系尚未建立,不完善。具體表現(xiàn)在實踐教學缺乏專門的實踐教學規(guī)劃、管理、研究、模式、評價機制,理論與實踐相差甚遠。
3.教學方法和教學手段較為落后。國外很多大學都采用了案例教學法,采用現(xiàn)代多媒體教學手段,或者是項目課題研究教學法,效果很好。但是在我國高校運用并不廣泛。例如,我國教學實習、專業(yè)實習、畢業(yè)論文(設計)以及實踐課時數(shù)少,一般為總課時的10—20%,而國外則為35%左右。
4.教學實踐水平不高,師資力量欠佳。一是職業(yè)態(tài)度欠佳;二是由于高校招生形式的多樣化,使得一部分能力并不強的年輕教師高學歷化,而教學水平并未相應得到提高;三是動手能力與實踐經(jīng)驗不足。
5.教學實踐考核評價體系不科學,制度不嚴格。一是教學考核方法不科學,高校長期以來一直采用以學習成績?yōu)橹鞯娜瞬排囵B(yǎng)考核評價體系。這種考核制度顯然無法對千差萬別的獨特的創(chuàng)新成果和創(chuàng)新水平做出公正而又科學的評價,不利于學生創(chuàng)新意識和實踐能力的培養(yǎng);二是缺乏獨立的實踐教學考核體系;三是缺乏應有的激勵機制。
6.教學實踐設施及基地不健全。一是不重視企校建設;二是不重視校外實踐基地的建立和完善;三是不注重營造實踐創(chuàng)新的環(huán)境;四是企業(yè)處于自身經(jīng)濟利益等原因,不愿意承擔學生實習任務。
因此,高等學校在開展創(chuàng)業(yè)教育的過程中,應當更加重視創(chuàng)業(yè)實踐,以學生為主體,以教師為中心,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,積極應對日益嚴峻的就業(yè)形勢。
2010年11月,重慶郵電大學成功舉辦大學生創(chuàng)業(yè)與就業(yè)的相關講座,向大學生講授就業(yè)與創(chuàng)業(yè)的相關技能和資源環(huán)境準備,并展示了重慶市的優(yōu)惠政策。重慶在全國率先出臺扶持微型企業(yè)的政策,市長黃奇帆提出了“培育微型企業(yè)、促進百姓創(chuàng)業(yè)”的新觀點,并提出投資者出一點、財政補一點、稅收返一點、金融機構貸一點的構想。這樣不僅創(chuàng)造了就業(yè)機會,還為社會提供了商品和服務,擴大了微型企業(yè)的發(fā)展空間,對國家經(jīng)濟社會的發(fā)展做出了重大貢獻。與此同時,重慶郵電大學經(jīng)管學院還在紅巖網(wǎng)校上建立了創(chuàng)業(yè)經(jīng)管專欄,主要包括創(chuàng)業(yè)資訊、創(chuàng)業(yè)設計、校園先鋒、總裁論壇、創(chuàng)業(yè)故事、創(chuàng)業(yè)講壇六個模塊,拓寬信息渠道,為經(jīng)管學院的大學生提供創(chuàng)業(yè)平臺和良好的創(chuàng)業(yè)機會、創(chuàng)業(yè)資源。
重慶郵電大學獨具一格的教學理念和專業(yè)特色,加上重慶市政府的支持,使得其創(chuàng)業(yè)實踐教學模式獨具特色。其具體表現(xiàn)為三段式實踐教學模式:即業(yè)務發(fā)展歷程——學生創(chuàng)業(yè)對應培訓——學生創(chuàng)業(yè)孵化器。具體結(jié)構如圖1:
環(huán)境在創(chuàng)業(yè)過程中扮演著非常重要的角色,因此,教師在創(chuàng)業(yè)實踐教學中首要的任務,就是幫助學生完成創(chuàng)業(yè)的第一步,即對創(chuàng)業(yè)環(huán)境進行研究分析,發(fā)現(xiàn)新業(yè)務,培育新業(yè)務,對新業(yè)務進行分析與評估,研究促進新業(yè)務快速健康成長的條件和因素,進而完成創(chuàng)業(yè)領域定位。
創(chuàng)業(yè)實踐的環(huán)境分析主要包括技術環(huán)境分析、政策環(huán)境分析、市場環(huán)境分析。技術進步可以創(chuàng)造新的市場,產(chǎn)生大量新型的和改進的產(chǎn)品,改變創(chuàng)業(yè)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對成本及競爭位置,也可以使現(xiàn)有產(chǎn)品及服務過時。因此,應引導學生對所涉及創(chuàng)業(yè)行業(yè)的技術變化趨勢有所了解和把握,并應考慮或因政府投入可能帶來的技術發(fā)展。市場環(huán)境分析可以從宏觀、中觀和微觀三個層次來進行。在宏觀上,主要是對經(jīng)濟因素、文化因素的分析。一個新創(chuàng)企業(yè)成功與否,在很大程度取決于整個經(jīng)濟運行情況。在中觀上,主要是對行業(yè)需求的分析。創(chuàng)業(yè)者必須加以認真考慮,以便確定創(chuàng)建企業(yè)所能獲得的潛在市場的規(guī)模。在微觀上,主要包括潛在的進入者,行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者、替代品的生產(chǎn)者、供應者和購買者。政策環(huán)境分析,主要分析政府的政策規(guī)定、法律法規(guī)對企業(yè)活動的直接或間接影響等。
由于重慶郵電大學獨特的專業(yè)特色,在業(yè)務生存和產(chǎn)生環(huán)境分析的環(huán)節(jié)中,主要以通信、計算機行業(yè)為主,因而創(chuàng)業(yè)實踐也主要著眼于通信產(chǎn)業(yè)。創(chuàng)業(yè)者可以利用各種信息服務平臺、運營商、提供商,對各行業(yè)產(chǎn)業(yè)環(huán)境進行分析,進而抓住機會,啟動創(chuàng)業(yè)項目。在新業(yè)務的培育與產(chǎn)生過程中,主要從內(nèi)容價值鏈和應用價值鏈,以及整個價值鏈上所有活動進行分析,進而改變傳統(tǒng)價值鏈上的相關活動,建立適應新業(yè)務發(fā)展的價值鏈。
例如,從最初的電信網(wǎng)、計算機網(wǎng)、有線電視網(wǎng)整合到三網(wǎng)融合,進一步發(fā)展到物聯(lián)網(wǎng)、下一代網(wǎng)絡技術、三屏聯(lián)動,就是業(yè)務發(fā)展歷程不斷創(chuàng)新的一個很好的應用案例。首先,通過分析信息產(chǎn)業(yè)的整個環(huán)境,分析電信網(wǎng)、計算機網(wǎng)、有線電視網(wǎng)各自的特征、功能、應用領域,發(fā)現(xiàn)三者互聯(lián)互通,可以更有效地整合現(xiàn)有的資源,打破電信運營商和廣電運營商在視頻傳輸領域長期的惡性競爭,有利于降低基礎設施成本、優(yōu)化信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構,提供更豐富的增值業(yè)務。于是,開始對三網(wǎng)融合這個新業(yè)務進行培育。三網(wǎng)融合,涉及到技術融合、業(yè)務融合、行業(yè)融合、終端融合及網(wǎng)絡融合,更主要的是應用層次上互相使用統(tǒng)一的通信協(xié)議。這就需要通過數(shù)字技術、光通信技術、軟件技術、TCP/IP技術的廣泛運用來推動三網(wǎng)融合的發(fā)展,培育新業(yè)務,發(fā)展新業(yè)務,而重慶郵電大學的學生就可以圍繞這些新業(yè)務做文章,進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),成功的可能性就相當高,新創(chuàng)企業(yè)業(yè)務發(fā)展前景極也具前瞻性和廣闊的發(fā)展空間。
創(chuàng)業(yè)是一個實踐的過程,創(chuàng)業(yè)能力不可能通過創(chuàng)業(yè)教育就能完全掌握,需要在創(chuàng)業(yè)的實踐過程中去完善、發(fā)展和提高。
在創(chuàng)業(yè)實踐教學的第一階段,往往伴隨著很多不確定因素,具有一定的風險,包括社會支持、國家政策、法律制度、資金保障、心理素質(zhì)等等。在創(chuàng)業(yè)過程中要學會靈活運用管理學和運籌學的相關理論和分析方法,比如對新業(yè)務進行SWOT分析,馬斯洛的需要層次理論,頭腦風暴法,關鍵路徑,最優(yōu)理論等等。這就要求創(chuàng)業(yè)者具備一定的創(chuàng)業(yè)知識、創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)技能、心理素質(zhì)、領導才能等等,能夠利用好各種資源,善于化解各種矛盾,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機遇,協(xié)調(diào)好各種關系等,這就需要對學生進行創(chuàng)業(yè)基本知識與技能的培訓。
重慶郵電大學經(jīng)管學院的學生創(chuàng)業(yè)培訓主要分成四個步驟,一是學習與新業(yè)務相關的知識,了解行業(yè)狀態(tài),對大學生進行創(chuàng)業(yè)基本知識的培訓(如圖2),主要包括職業(yè)核心能力訓練、崗位訓練和企業(yè)案例訓練三個方面,通過培訓提升大學生的個人素質(zhì)和能力。二是進行市場調(diào)研和業(yè)務評估報告,確定行業(yè)的可行性和業(yè)務發(fā)展機會。評估內(nèi)容主要包括:解決新創(chuàng)企業(yè)利益問題,分析市場、用戶的需求,針對特定場合,特定使用者類型,從產(chǎn)品的特色和游離角度,發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢,對抗外因。三是進行崗位體驗,了解就業(yè)環(huán)境。引導學生有目的的選擇與新業(yè)務相關的企業(yè)去實習鍛煉,加強對崗位環(huán)境的了解和體驗,掌握其業(yè)務運行的整個過程,這一階段一般在大三、大四階段實行。四是分析整個市場的運營狀態(tài),了解市場動態(tài)和行業(yè)發(fā)展狀況,規(guī)劃新業(yè)務的發(fā)展前景。
企業(yè)孵化器,是一種新型的社會經(jīng)濟組織,它通過提供研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營的場地,通訊、網(wǎng)絡與辦公等方面的共享設施,系統(tǒng)的培訓和咨詢,政策、融資、法律和市場推廣等方面的支持,以求降低創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)風險和創(chuàng)業(yè)成本,提高企業(yè)的成活率和成功率。孵化器產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)特征,是建立以“人能”為核心的開發(fā)目標,由五大要素構成:共享空間、共享服務、孵化企業(yè)、孵化器管理人員、扶植企業(yè)的優(yōu)惠政策。孵化器能為創(chuàng)業(yè)者提供良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境、綜合性服務、必要設施和充足的資金,幫助創(chuàng)業(yè)者把創(chuàng)新成果盡快形成商品進入市場,幫助新興的小企業(yè)迅速成長形成規(guī)模,為社會培養(yǎng)企業(yè)和企業(yè)家。
重慶郵電大學經(jīng)管學院學生創(chuàng)業(yè)孵化器的培育主要經(jīng)歷三個階段:創(chuàng)業(yè)策劃、業(yè)務運營的經(jīng)營管理和創(chuàng)業(yè)實施。
創(chuàng)業(yè)策劃主要分為四個步驟:創(chuàng)業(yè)市場發(fā)現(xiàn)——設計營銷手段——策劃營銷策略——確定營銷對象。營銷策略包括內(nèi)容營銷、主題營銷、組合營銷、體驗營銷。不同的營銷活動有不同的營銷目標,分為主要針對目標和次要影響目標。其中,營銷對象可以分為內(nèi)容偏好用戶、高消費用戶、溝通范圍廣的用戶、資費敏感用戶/促銷活躍用戶四種類型。針對不同的消費類型,制定不同的營銷策略。例如,如果數(shù)據(jù)顯示彩鈴用戶存量用戶活性下降,近期增長放慢,則需要加強宣傳推介當前熱點歌曲,組織歌迷互動活動,然后制定相應的營銷策略,采用內(nèi)容營銷策略,針對不同的客戶群體進行推廣。又比如,如果數(shù)據(jù)提示短信量持續(xù)增長,飛信用戶活性低,則可對連續(xù)2月登陸飛信客戶端并使用的用戶,贈送50條短信,通過組合營銷的策略,滿足不同消費用戶的需求等營銷策略。
業(yè)務運營的經(jīng)營管理可從五個方面進行分析:市場洞察——渠道優(yōu)化支撐——產(chǎn)品導入與診斷——營銷策略支撐——用戶細分。同時對每個部分的內(nèi)容進行細分,例如市場洞察包括市場信息的檢測與分析、區(qū)域性市場特征分析、市場細分策略、特定市場的營銷策略支撐;客戶細分包括用戶輪廓/使用習慣、用戶價值與活性、用戶潛在需求的挖掘、精細化營銷用戶的界定。這樣可以根據(jù)內(nèi)容的差異性和特征,運用最優(yōu)理論,進行經(jīng)營管理,保證新業(yè)務的成長。
創(chuàng)業(yè)實施主要分為2個階段:項目準備和內(nèi)部信息收集分析屬于第一階段,外部信息收集分析和最終成果輸出屬于第二階段。項目準備階段,包括創(chuàng)業(yè)團隊組建,創(chuàng)業(yè)方案設計和完善。內(nèi)部信息收集分析,主要包括創(chuàng)業(yè)團隊開展工作,訪談相關人員和部門、向BOSS、DAS等相關部門收集數(shù)據(jù)、進行數(shù)據(jù)分析,形成較完善的創(chuàng)業(yè)方案。接著進入第二階段的成果輸出——即創(chuàng)業(yè)實施階段。這一階段的外部信息收集分析包括,項目組深入地市開展調(diào)研,選擇主要的代銷商進行外部訪談與溝通,驗證創(chuàng)業(yè)方案及關鍵假設,最終結(jié)果輸出——實施創(chuàng)業(yè)項目。在創(chuàng)業(yè)項目實施過程中,要注意解決好項目運行過程中隨時出現(xiàn)的新問題,保證創(chuàng)業(yè)過程的穩(wěn)定運營和快速發(fā)展。
重慶郵電大學經(jīng)管學院創(chuàng)業(yè)實踐教學模式,既繼承了傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)實踐過程,又賦予重慶郵電大學自身的優(yōu)勢,突出了自己的特色,主要表現(xiàn)在:
1.重視實踐教學。重慶郵電大學把提高學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力,加強實踐教學擺在突出的位置,非常重視實踐教學環(huán)節(jié)的規(guī)范性和成績考核的科學性,實踐成績考核包括考勤成績,操作成績、研究報告成績,并分別給予一定的權重,最后得出總成績。實踐教學課時約占理論課時的二分之一,實踐成績約占學生總成績的三分之一。
2.實踐教學突出特色。如:(1)分析新業(yè)務環(huán)境,尋找創(chuàng)業(yè)機會,主要著眼于通信行業(yè)和信息產(chǎn)業(yè),與網(wǎng)絡運營商、政府、網(wǎng)絡設備提供商、內(nèi)容提供商、服務提供商、系統(tǒng)集成商、顧問咨詢公司、終端提供商和用戶聯(lián)系緊密,構建成一個龐大的系統(tǒng)。(2)創(chuàng)業(yè)基礎知識培訓,以學生為主體,以培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)基本技能為目標,充分考慮學生的優(yōu)勢和潛力,發(fā)揮學生的主觀能動性,注重實際動手能力的培養(yǎng),并結(jié)合管理學的相關理論加以引導和運用。(3)創(chuàng)業(yè)實踐過程中,注重學生創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力的挖掘,對于創(chuàng)業(yè)過程中出現(xiàn)的問題,及時解決,并總結(jié)經(jīng)驗教訓,鍥而不舍
3.重視產(chǎn)學研合作。經(jīng)管學院充分利用學校、校友、社會、企業(yè)的資源,建立創(chuàng)業(yè)經(jīng)管平臺,為學生提供更多的創(chuàng)業(yè)機會。
[1]張曼琳,王瑾,張瑜.對我國大學生創(chuàng)業(yè)環(huán)境優(yōu)化的研究[J].中國成人教育,2010(10).
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王開良(1957-),男,河南永城人,重慶郵電大學經(jīng)濟管理學院教授,研究方向為資本運營、金融投資、高教管理;郭霞(1986-),女,湖北十堰人,重慶郵電大學經(jīng)濟管理學院研究生。
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1001-7518(2011)09-0067-04
責任編輯 王國光