張厚林

（江蘇省金湖中學(xué)，江蘇淮安 211600）

直面課堂問題行為，促進教學(xué)高效開展
——普通高中信息技術(shù)課堂問題行為分析及對策

張厚林

（江蘇省金湖中學(xué)，江蘇淮安 211600）

信息技術(shù)作為一門新課程，它的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生良好的信息素養(yǎng)，把信息技術(shù)作為終身學(xué)習(xí)手段，并成為社會良好公民的必備技能。但是，有些學(xué)生只對“計算機”感興趣，而對上課內(nèi)容不感興趣，在上課過程中出現(xiàn)諸多不和諧因素。文章對信息技術(shù)課常出現(xiàn)的一些現(xiàn)象進行了分析，也提出了解決問題的策略。

信息技術(shù)；課堂教學(xué)；問題行為

情境再現(xiàn)1：信息技術(shù)課堂上，教師在講臺上講解演示具體的操作步驟，而學(xué)生有的敲鍵盤、砸鼠標(biāo)，有的聊天，有的走來走去，有的打瞌睡，也有的吃零食。

情境再現(xiàn)2：信息技術(shù)課堂上，教師接通網(wǎng)絡(luò)，要求學(xué)生查找有關(guān)“2010上海世博會”的資料，而學(xué)生有的在瀏覽新聞，有的安裝起了QQ并聊天，有的則寫起博客來，更有學(xué)生在玩網(wǎng)絡(luò)游戲。

以上這兩種情境在我們的信息技術(shù)課堂中并不鮮見。與其他學(xué)科相比，信息技術(shù)學(xué)科由于在學(xué)科地位、評價方式、學(xué)習(xí)環(huán)境等方面的特殊性，確實遇到了個性化的課堂問題，如何控制課堂問題行為就成了信息技術(shù)教師經(jīng)常討論的話題之一。

由多方面原因?qū)е碌男畔⒓夹g(shù)課堂的學(xué)生問題行為是客觀存在的，不容忽視。而且據(jù)調(diào)查，不僅學(xué)困生有問題行為，優(yōu)秀生也有問題行為，而且有時優(yōu)秀生更易發(fā)生。關(guān)于信息技術(shù)課堂中的問題行為，筆者在本校做過一次調(diào)查，結(jié)果如圖1所示。

一、高中信息技術(shù)課堂問題行為的原因分析

信息技術(shù)課程的與眾不同使信息技術(shù)課堂與其他學(xué)科課堂存在著不同，從而課堂中存在著的問題也與眾不同。故此，就不能用其他學(xué)科的課堂標(biāo)準(zhǔn)來要求和評價信息技術(shù)學(xué)科的課堂，而要用信息技術(shù)課程的相關(guān)要求來分析課堂問題行為的原因，進而找到解決問題的策略。

1.信息技術(shù)學(xué)科本身的影響因素

（1）課程地位低，人們固有觀念陳舊

和其他學(xué)科相比，信息技術(shù)學(xué)科不僅是一門小學(xué)科，更是一門新興學(xué)科，既沒有開設(shè)的厚重歷史，也沒有深刻的學(xué)科文化內(nèi)涵，有著先天不足的背景。雖然在新頒布的信息技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)中明確地提出它在教學(xué)中的地位，在高中的實踐過程中高度重視了信息技術(shù)與各學(xué)科整合，但人們固有觀念陳舊，對信息技術(shù)的認(rèn)識更新不夠，造成了 “信息技術(shù)就像廚房里的生姜，做什么菜都要用到，吃的時候又會被扔掉”的怪異現(xiàn)象。

（2）學(xué)科本身的特點給教學(xué)管理帶來難度

新課程強調(diào)信息技術(shù)是一門立足實踐的課程，立足于“做中學(xué)和“學(xué)中做”，注重培養(yǎng)學(xué)生實際動手能力，分析問題、解決問題能力以及自學(xué)能力，注重學(xué)生的交流與合作。因此，信息技術(shù)課的教學(xué)環(huán)境應(yīng)該是在多媒體網(wǎng)絡(luò)教室，計算機是每位學(xué)生的學(xué)習(xí)工具，從而為課堂問題行為的產(chǎn)生提供了前提條件。

（3）缺乏考核機制

雖然信息技術(shù)課程已經(jīng)成為全國大多數(shù)省份的統(tǒng)一考試課程，但其考試形式單一、考核試題簡單，因此在中學(xué)普遍缺乏足夠的重視，一些學(xué)校雖然開設(shè)了信息技術(shù)課程，但缺乏行之有效的考核標(biāo)準(zhǔn)和較為健全的考核制度，往往是“說起來重要，學(xué)起來次要，考起來不要”。客觀上對學(xué)生學(xué)習(xí)該門課程的積極性產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。

2.學(xué)生方面的影響因素

（1）學(xué)生信息技術(shù)水平起點差異較大，教師分層教學(xué)體現(xiàn)不夠

由于學(xué)生的來源不同，學(xué)生入學(xué)時的信息技術(shù)水平參差不齊現(xiàn)象比較嚴(yán)重，特別是在高中，因為各個地區(qū)初中對信息技術(shù)重視程度不一樣，高中入學(xué)時學(xué)生對信息技能與方法的掌握存在很大差異，這些都將導(dǎo)致后續(xù)學(xué)習(xí)的差異越來越大、學(xué)生的素質(zhì)良莠不齊。就拿筆者所在的江蘇省淮安市來說，我市非常重視初中信息技術(shù)教學(xué)活動，從2005年開始將信息技術(shù)課程納入中考，這種評價方式提高了廣大學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)的積極性，提高了廣大信息技術(shù)教師教學(xué)的積極性和對信息技術(shù)課程價值的極大認(rèn)同。而我省的其他同級城市，因為沒有采取此評價方式，學(xué)生的信息素養(yǎng)普遍不高。學(xué)生信息技術(shù)起點水平的差異最直接的表現(xiàn)就是課難上。有的學(xué)生吃不飽，在課堂上無所事事，長此以往會滋長自以為是、不求進取的思想，養(yǎng)成懶懶散散的習(xí)慣，玩游戲、聊天，做一些與課堂無關(guān)的事情。而學(xué)困生認(rèn)為進度太快，自己無法跟上，失去了學(xué)習(xí)的興趣，越學(xué)越差，也索性玩起了游戲。這就是我們通常所說的 “會的學(xué)生玩游戲，不會的學(xué)生也玩游戲”。而目前關(guān)于分層教學(xué)只是理論研究的較多，但將其轉(zhuǎn)化成實踐成果的很少。

（2）學(xué)生心理年齡低，自控能力差

高中的學(xué)生興趣愛好廣泛，思維活躍，經(jīng)常提出問題，喜歡評論和爭議，有自我發(fā)展、自我實現(xiàn)的訴求，但心理年齡低，自控能力差。信息技術(shù)課一般在機房上，學(xué)生面對的是計算機，在信息技術(shù)課堂教學(xué)環(huán)境中，教師經(jīng)常要在講臺電腦上進行板演操作，由于有電腦顯示器的阻隔和機器的聲響，學(xué)生的課堂行為很難被教師發(fā)現(xiàn)。另外，通常機房面積較大，而且學(xué)生到機房后，跟在教室相比心情放松很多，更容易興奮，所以難以聽進教師的“枯燥”教學(xué)語言。因此一些自控能力比較差的學(xué)生就經(jīng)常不能抗拒周圍事物的吸引，爭論、下位置等時有發(fā)生，而QQ、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)上博客在信息技術(shù)課堂中學(xué)生能信手拈來。這種現(xiàn)象無形地影響著周圍的學(xué)生，旁邊的學(xué)生看到后也就無心上機，不顧被批評，也要跟著“過把癮”。

3.教師方面的影響因素

信息技術(shù)課堂里發(fā)生的問題行為，看上去是學(xué)生的問題，實際上與教師也有關(guān)系，有些問題行為就是教師方面的原因造成的。

（1）教師不進行充分備課，照本宣科

在新課程背景下的信息技術(shù)教材要求教師能夠?qū)滩倪M行二次開發(fā)、自己定義講解內(nèi)容來達(dá)到課程要求的培養(yǎng)學(xué)生相關(guān)技能的目的。而在具體教學(xué)中，不少教師按照教材內(nèi)容不加任何改造地去教授，教的內(nèi)容大多數(shù)學(xué)生不喜歡，學(xué)生喜歡的內(nèi)容課上又沒有引入，從而抹殺了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。興趣是學(xué)習(xí)的原動力，失去了學(xué)習(xí)興趣，自然會出現(xiàn)課堂混亂的局面，如果一味地強調(diào)課堂問題，不從學(xué)習(xí)課程設(shè)計上解決問題，只能加劇問題的嚴(yán)重性。

（2）教師忽略了學(xué)生的主體地位

在平時的教學(xué)中發(fā)現(xiàn)幾乎所有學(xué)生都希望教師減少講解的時間而把更多的時間留給他們，這說明學(xué)生不滿意教師的 “滿堂灌”，喜歡憑著興趣去學(xué)習(xí)，喜歡自主操作，如玩游戲、交友聊天、在網(wǎng)上查找資料等，不喜歡教師過多地約束他們。當(dāng)然，不能因此說教師的指導(dǎo)不重要，而是說明教師的指導(dǎo)、教學(xué)方式存在問題。教學(xué)中忽略了學(xué)生作為教學(xué)主體的作用，教學(xué)觀念落后是這門學(xué)科教學(xué)效益低的主要原因。

（3）教師的課堂管理水平和意識不夠

筆者了解到，信息技術(shù)課程是一門年輕課程，而擔(dān)任信息技術(shù)課程的教師大都是年輕人，他們在課堂管理水平上不及其他學(xué)科的教師，而且因為年齡與學(xué)生差距相對較小，所以對學(xué)生管理的意識不強。甚至有時年輕教師認(rèn)為信息技術(shù)課不重要，只要學(xué)生不吵鬧就任由學(xué)生玩，更有甚者與學(xué)生一起玩起了游戲，這些都是認(rèn)識上的誤區(qū)。

4.家長及社會方面的影響因素

雖然現(xiàn)在的家長已經(jīng)認(rèn)識到計算機技術(shù)的重要性，也明白信息技術(shù)課程對學(xué)生的今后發(fā)展將會起著舉足輕重的作用，但是在如今的高考面前，與其他科目相比較，家長還是更加重視升學(xué)科目，家長對課程的態(tài)度會對孩子的思想起著深刻的影響作用。加之每逢各種考試，信息技術(shù)課就會被其他主課教師占用，而且信息技術(shù)教師基本上在學(xué)校除了正常的信息技術(shù)教學(xué)外，還兼有其他電教工作，自然也得不到家長應(yīng)有的尊重。所以，信息技術(shù)在高中屬于不被重視的課程。

二、高中信息技術(shù)課堂問題行為的對策

高中信息技術(shù)學(xué)科的現(xiàn)狀如此，唯有通過我們廣大一線信息技術(shù)教師共同努力，才能創(chuàng)造出屬于我們自己的課程核心價值。我們的信息技術(shù)教師只有通過自身的努力，從實際工作出發(fā)，從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、課堂教學(xué)的藝術(shù)等方面入手，認(rèn)真研究教材、研究學(xué)生，正確地引導(dǎo)學(xué)生，使學(xué)生真正懂得信息技術(shù)課程的現(xiàn)實作用和重要價值，自覺認(rèn)真地上好每一堂信息技術(shù)課，掌握實用的知識和技能。

1.更新教師知識結(jié)構(gòu)，做有學(xué)識的教師

教師要不斷提高自身的知識水平，不斷積累新知識，注重自身知識更新，吸收知識精華與養(yǎng)分，提高自身的信息素養(yǎng)和能力。信息素養(yǎng)和能力是教師自身的信息修養(yǎng)和對各種信息技術(shù)理解、活用的能力，即對信息的獲取、理解、分析、加工、處理、傳遞的理解和活用的能力。信息技術(shù)能力包括多個方面，既是一種信息素養(yǎng)，又是一種在技術(shù)層面、操作層面、思想層面和能力層面的素養(yǎng)。作為信息技術(shù)教師，是具備了一定程度信息技術(shù)能力的，但是由于信息社會的飛速發(fā)展，信息技術(shù)日新月異，他們的知識也需要不斷的更新。計算機學(xué)科具有更新速度快的特點，信息技術(shù)教師更應(yīng)該對信息的獲取和處理有一種特殊的敏銳性。如果忽視了自身能力的提高，對學(xué)生的問題不知所云，不知道怎樣去解決，學(xué)生就會對教師失去信心，就會對知識失去興趣。所以，教師的信息能力是提高學(xué)生信息能力的關(guān)鍵，必須在不斷學(xué)習(xí)中更新知識，與時代發(fā)展保持同步。計算機教師在教會學(xué)生基礎(chǔ)知識的同時，還要培養(yǎng)他們的自學(xué)能力，事實證明：“授之魚，不如授之以漁”，對計算機學(xué)科同樣適用和重要。

2.提高教師自身素質(zhì)，做有魅力的教師

改善課堂教學(xué)要求教師具有較高的素質(zhì)?！坝H其師，信其道”，教師只有做到“親”，做到“學(xué)高”，做到“身正”，并且與學(xué)生建立民主平等的關(guān)系，進而使學(xué)生“信”，才能達(dá)到良好的課堂紀(jì)律與顯著的教學(xué)效果的雙贏。教師應(yīng)隨著教學(xué)的進程，不斷分析學(xué)生的感受，觀察學(xué)生的反應(yīng)。如果學(xué)生能夠接受，并且教學(xué)效果很明顯，我們就繼續(xù)采用某種方法，如果學(xué)生難以接受，課堂教學(xué)效果沒有太大改觀，我們要依據(jù)學(xué)生的心理需求，改變我們的方法和策略。時常保持新鮮感，這樣我們才能取得長久的成效。

3.采用多種方法教學(xué)，做有思考的教師

學(xué)生在信息技術(shù)方面的起始水平參差不齊，給我們的教學(xué)帶來了很大的困難，信息技術(shù)教師可以采用“任務(wù)驅(qū)動”與“分層教學(xué)”相結(jié)合的教學(xué)方法來化解這樣的“痛苦”。所謂“任務(wù)驅(qū)動”，就是在教學(xué)過程中，把一節(jié)課的內(nèi)容分成幾個任務(wù)來進行教學(xué)，即在上課開始，教師給出幾個不同任務(wù)，然后教師以任務(wù)為中心進行講解，最后讓學(xué)生自己完成提出的任務(wù)?！胺謱咏虒W(xué)”即結(jié)合學(xué)生的情況，在教學(xué)中按學(xué)生的基礎(chǔ)分別給出不同層次的任務(wù)，讓有實力的學(xué)生完成較為困難的任務(wù)，一般的學(xué)生完成難度適中的任務(wù)，學(xué)習(xí)感到困難的完成較為簡單的任務(wù)，這樣各個層次的學(xué)生都各有所學(xué)，各有提高，同時又能培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。分層一般在結(jié)構(gòu)上可以有班級內(nèi)部分層、年級跑班制分層，從作業(yè)難易程度上教師可以布置難、中、易難度不等的題目，對于特別優(yōu)秀的學(xué)生，教師可適當(dāng)布置一些探究性試題，給他們以廣闊的思考空間。

4.注重體驗和創(chuàng)造教學(xué)，做有實踐的教師

新疆教科所的劉進錄老師曾經(jīng)給出如表1所示的一個中小學(xué)教師工作記錄。

通過表格中的數(shù)據(jù)，我們不難發(fā)現(xiàn)，“最有效的學(xué)習(xí)方法是

教學(xué)方式 記住率 實際采用率教師講授 5% 95%學(xué)生閱讀 10% 70%視聽并用 20% 50%教師演示 30% 30%學(xué)生討論 50% 20%學(xué)生實踐 70% 10%學(xué)生教別人 95% 5%

表1讓學(xué)生在體驗和創(chuàng)造過程中學(xué)習(xí)”，“最輕松且最有效的教學(xué)是學(xué)生教學(xué)生”。信息技術(shù)課程是一門注重實踐教學(xué)且以技能學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的課程，我們更應(yīng)從學(xué)生的實際需要出發(fā)，遵循“以學(xué)生為本”的原則，建立科學(xué)的實踐體驗方式，制定詳實的實踐體驗內(nèi)容，讓學(xué)生在實踐中體驗、在實踐中創(chuàng)造，不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生主動地學(xué)習(xí)知識。讓學(xué)生切實感到學(xué)知識是為了應(yīng)用，而不是為了完成任務(wù)而學(xué)習(xí)。在課堂中要大力提倡互學(xué)互助，堅持以優(yōu)帶拙，要培養(yǎng)一批優(yōu)秀學(xué)生敢于擔(dān)當(dāng)小老師，促進學(xué)生信息技術(shù)能力全面提升。

5.加強課堂監(jiān)控管理，做有威嚴(yán)的教師

課堂的管理離不開教師，我們的教師既要做“慈母”，也要能做“嚴(yán)父”。學(xué)生在信息技術(shù)課堂上若有大聲喧嘩和討論、偷偷摸摸打游戲、睡覺、暗自吃零食或擾亂正常的課堂教學(xué)秩序的，教師要明確指出，嚴(yán)肅批評，嚴(yán)格管理。學(xué)校相關(guān)部門要及時制定計算機房管理條例和學(xué)生機房上課行為準(zhǔn)則，要用制度來約束學(xué)生的不良行為，從根本上治理學(xué)生的錯誤思想。通過抓反面典型、樹正面典型的方式，對學(xué)生進行正反兩方面的教育，要讓學(xué)生深刻認(rèn)識到機房的規(guī)范管理和課堂秩序的井然有條對學(xué)生學(xué)習(xí)成績提升的幫助。通過個別交流和談心，來疏導(dǎo)和感化特別調(diào)皮的學(xué)生，用正確的世界觀和人生觀來引導(dǎo)他們，幫助他們樹立正確的人生理想，讓他們的游戲情結(jié)淡化。通過在機房安裝監(jiān)控，利用監(jiān)控技術(shù)對機房進行協(xié)助管理，對學(xué)生形成一種威懾，把玩游戲的機會減少到最低。不定期地實行小組長檢查制度，讓每個小組的組長坐在本組最后，督促學(xué)生學(xué)習(xí)，監(jiān)督學(xué)生做作業(yè)。教師也可適當(dāng)介紹一些游戲軟件的制作方式，教會學(xué)生一些軟件制作技能，讓學(xué)生體驗到制作游戲的快樂，把學(xué)生的吸引力從玩游戲轉(zhuǎn)到制作游戲上來。

6.培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)安全意識，做有遠(yuǎn)見的教師

網(wǎng)絡(luò)世界，無奇不有，這也是當(dāng)今中學(xué)生特別喜愛上網(wǎng)的重要原因。因為網(wǎng)絡(luò)的魅力太大，學(xué)生上課時總喜歡上網(wǎng)，特別是在一些需要網(wǎng)絡(luò)協(xié)助的情況下完成上課任務(wù)的課型，這時如果教師強行禁止上網(wǎng)，會使學(xué)生反感，更何況，讓學(xué)生學(xué)會正確使用網(wǎng)絡(luò)也是學(xué)生必須掌握的基礎(chǔ)知識，網(wǎng)絡(luò)上有很多有趣且有價值的信息，可以幫助學(xué)生學(xué)習(xí)文化知識，開拓學(xué)生的視野，擴大知識面，豐富學(xué)生的想象力，訓(xùn)練學(xué)生的思維。網(wǎng)絡(luò)理應(yīng)不被禁止，而是信息技術(shù)教師應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識，指導(dǎo)學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)，把網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面影響降到最低，最大限度地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的正面作用，要正確引導(dǎo)、培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識和樹立網(wǎng)絡(luò)道德觀念，讓他們正確地使用好網(wǎng)絡(luò)，為學(xué)習(xí)服務(wù)。

信息技術(shù)課程雖然年輕，信息技術(shù)課堂教學(xué)也還有很多不足，但它有活力，它具備了形象、直觀、趣味、探索、多樣等特點，它因與各學(xué)科的整合而改變了傳統(tǒng)教學(xué)模式，它轉(zhuǎn)變了人們的生活觀念和教育思想。只要我們信息技術(shù)教師能夠不懈追求，勇于探索，敢于擔(dān)當(dāng)好學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和組織者的角色，不斷嘗試、不斷創(chuàng)新，不斷充分調(diào)動學(xué)生的積極性和學(xué)習(xí)熱情，就一定能夠避免課堂中出現(xiàn)的諸多不和諧問題，創(chuàng)造一個良好的教學(xué)環(huán)境，確保信息技術(shù)課堂教學(xué)活動的有序、有效開展。

[1]史曉宇.試論信息素養(yǎng)及其培養(yǎng)[J].電化教育研究，2003，（1）.

[2]邢棟.初中信息技術(shù)課堂問題分析及應(yīng)對策略[J].新課程研究（基礎(chǔ)教育），2009，（1）.

（編輯：王天鵬）

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1673-8454（2011）12-0029-04