張毅 馮之凌

摘 要：本文通過(guò)文獻(xiàn)資料法和邏輯分析法，梳理近十年來(lái)國(guó)內(nèi)外關(guān)于健身教練認(rèn)證培訓(xùn)質(zhì)量管理的相關(guān)文獻(xiàn)，分析當(dāng)前我國(guó)的研究現(xiàn)狀和問(wèn)題，針對(duì)發(fā)展問(wèn)題提出相應(yīng)的對(duì)策。除必須具有專(zhuān)業(yè)的運(yùn)動(dòng)生理學(xué)、運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)學(xué)、心理學(xué)等基礎(chǔ)理論知識(shí)，還需要掌握一定的人際溝通技巧、善于營(yíng)銷(xiāo)自己、需要經(jīng)常參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的技能和綜合素質(zhì)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

關(guān)鍵詞：健身教練 認(rèn)證培訓(xùn) 質(zhì)量管理

中圖分類(lèi)號(hào)：G806 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-2813（2018）06（b）-0250-02

1 相關(guān)概念

1.1 健身教練

健身教練是指在商業(yè)健身俱樂(lè)部中指導(dǎo)會(huì)員進(jìn)行科學(xué)訓(xùn)練的工作人員。一名成功的健身教練需具備多種能力，除必須具有專(zhuān)業(yè)的運(yùn)動(dòng)生理學(xué)、運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)學(xué)、心理學(xué)等基礎(chǔ)理論知識(shí)，還需要掌握一定的人際溝通技巧、善于營(yíng)銷(xiāo)自己、需要經(jīng)常參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的技能和綜合素質(zhì)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1.2 健身教練認(rèn)證培訓(xùn)

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的私人教練，要求在任職之前要進(jìn)行系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。認(rèn)證培訓(xùn)是根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)，通過(guò)培訓(xùn)課程傳授健身教練學(xué)員所必備的職業(yè)學(xué)識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，為求職、任職提供資格憑證的培訓(xùn)活動(dòng)。目前，健身教練資格認(rèn)證在我國(guó)還沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

1.3 質(zhì)量管理

質(zhì)量管理體系是組織在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)中，進(jìn)行制定質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)的技術(shù)活動(dòng)。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定了ISO9001《質(zhì)量管理體系要求》，質(zhì)量管理原則主要以顧客為中心、主客互動(dòng)、流程優(yōu)化、循證綜合決策、客戶關(guān)系管理等。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織推出了ISO9000質(zhì)量管理系列標(biāo)準(zhǔn)，目前全球已有數(shù)萬(wàn)家企業(yè)、服務(wù)機(jī)構(gòu)等各類(lèi)型組織引入ISO9001并通過(guò)認(rèn)證審核。

2 國(guó)外健身教練培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

2.1 健身教練成熱門(mén)職業(yè)

2010年美國(guó)《時(shí)代雜志》提出健身私教是全球最熱門(mén)的職業(yè)之一，美國(guó)從事健身私教的人數(shù)是我國(guó)的數(shù)百倍，且仍呈上升態(tài)勢(shì)。近年來(lái)美國(guó)健身私教的數(shù)量快速上漲，帶動(dòng)了相關(guān)健身器械的銷(xiāo)售，盡管美國(guó)整體經(jīng)濟(jì)不景氣，健身產(chǎn)業(yè)也受到?jīng)_擊，但是繁榮的健身市場(chǎng)卻支撐了健身產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

2.2 培訓(xùn)體系成熟

歐美發(fā)達(dá)國(guó)家是健身教練培訓(xùn)發(fā)源地，擁有成熟的健身教練培訓(xùn)認(rèn)證體系。其培訓(xùn)體系課程設(shè)置細(xì)致，認(rèn)證劃分清晰，每種證書(shū)都有相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)課程。知名度較高的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有美國(guó)國(guó)家體能協(xié)會(huì)、全美有氧健身協(xié)會(huì)等，有系統(tǒng)的科學(xué)配套課程體系，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)員都具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和基礎(chǔ)理論知識(shí)。德國(guó)IST體育休閑及旅游學(xué)院有一套完整的培訓(xùn)體系，并獲得了ISO9001質(zhì)量認(rèn)證，通過(guò)以書(shū)面教材和實(shí)踐性極強(qiáng)的講座相結(jié)合的創(chuàng)新培訓(xùn)模式，使學(xué)院的職業(yè)培訓(xùn)課程迅速推廣到整個(gè)德國(guó)以及整個(gè)歐洲。同時(shí)國(guó)外采用培考分離的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)教練認(rèn)證，這種方式在一定程度上保障了證書(shū)的含金量。

2.3 培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)完善

美國(guó)私人教練認(rèn)證以國(guó)內(nèi)教育部門(mén)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)為主，以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)私人教練的職業(yè)發(fā)展，使健身教練受訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)得到認(rèn)可，確保健身市場(chǎng)的規(guī)范發(fā)展。美國(guó)健身行業(yè)走在世界前沿，歸功于美國(guó)健身行業(yè)一套嚴(yán)格和規(guī)范的教練培訓(xùn)體制。美國(guó)健身培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的從業(yè)人員，必須經(jīng)過(guò)規(guī)定的技能考核，才能獲得工作資格，從而推動(dòng)美國(guó)健身行業(yè)有序發(fā)展。

3 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀

3.1 國(guó)內(nèi)關(guān)于健身教練培訓(xùn)的研究現(xiàn)狀

3.1.1 健身教練職業(yè)培訓(xùn)初具規(guī)模

程路明2000—2016年中國(guó)健美協(xié)會(huì)各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)班共培訓(xùn)24134人次的不同等級(jí)健身指導(dǎo)員和專(zhuān)業(yè)健身教練等，國(guó)際健美健身聯(lián)合會(huì)和中國(guó)健美協(xié)會(huì)聯(lián)合培訓(xùn)通過(guò)國(guó)際大師級(jí)健身教練52名，獨(dú)立培訓(xùn)師282名，IFBB國(guó)際私人健身教練94人，初步形成一定規(guī)模。

3.1.2 健身教練培訓(xùn)提升空間較大

陳偉龍、蔡文燕、譚華研究發(fā)現(xiàn)私人教練的性別差異明顯，男多女少現(xiàn)象嚴(yán)重，年齡普遍偏小，學(xué)歷不高等情況。趙犇認(rèn)為目前健身私人教練培訓(xùn)市場(chǎng)總體狀況不佳、培訓(xùn)水平不高、培訓(xùn)效果差，原因在于我國(guó)健身教練培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展的不平衡性、高等院校教育體系沒(méi)有與社會(huì)市場(chǎng)相結(jié)合以及健身行業(yè)法規(guī)制度不完善等因素。以上說(shuō)明我國(guó)健身教練培訓(xùn)市場(chǎng)提升空間還比較大。

3.2 健身教練培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展問(wèn)題

3.2.1 健身教練培訓(xùn)市場(chǎng)混亂

國(guó)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在進(jìn)入中國(guó)健身市場(chǎng)時(shí)，沒(méi)有國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行資質(zhì)審核和市場(chǎng)監(jiān)管，導(dǎo)致市場(chǎng)上證書(shū)種類(lèi)繁多，頒發(fā)證書(shū)機(jī)構(gòu)混亂。邱燕春等人指出健身教練培訓(xùn)機(jī)構(gòu)水平參差不齊，培訓(xùn)市場(chǎng)混亂，缺乏統(tǒng)一健全的培訓(xùn)制度。陳偉龍?zhí)岢鏊饺私∩斫叹氄J(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)繁多，但存在證書(shū)權(quán)威性和培訓(xùn)內(nèi)容有效性的爭(zhēng)議等。許志惠提出我國(guó)健身行業(yè)沒(méi)有一個(gè)部門(mén)歸國(guó)家直接管理，所以導(dǎo)致私人健身教練行業(yè)十分混亂。

3.2.2 認(rèn)證培訓(xùn)體系不完善

當(dāng)前國(guó)內(nèi)健身教練培訓(xùn)機(jī)構(gòu)魚(yú)龍混雜，中國(guó)健美協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)的市場(chǎng)認(rèn)可度不高，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)缺乏統(tǒng)一和完善的教練認(rèn)證培訓(xùn)體系。史曙生提出我國(guó)健身教練職業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展時(shí)間短，缺乏有效的認(rèn)證與培訓(xùn)體系，導(dǎo)致體育勞動(dòng)力市場(chǎng)上健身教練的職業(yè)水準(zhǔn)與迅猛發(fā)展的市場(chǎng)需求形成較大的落差。

3.2.3 培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)不合理

目前健身教練的培訓(xùn)對(duì)于其個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)道德能力、職業(yè)形象和業(yè)務(wù)實(shí)操技能的鍛煉設(shè)計(jì)不足。

3.3 健身教練培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展對(duì)策

3.3.1 加強(qiáng)政府監(jiān)督及培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估

國(guó)家應(yīng)成立健身教練培訓(xùn)資質(zhì)審核認(rèn)證部門(mén)，規(guī)定培訓(xùn)師執(zhí)業(yè)資格與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，對(duì)其培訓(xùn)業(yè)務(wù)、培訓(xùn)質(zhì)量和證件進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管。鼓勵(lì)行業(yè)成立第三方機(jī)構(gòu)如行業(yè)協(xié)會(huì)，深化行業(yè)協(xié)會(huì)的質(zhì)量監(jiān)管和標(biāo)準(zhǔn)制定，加強(qiáng)健身教練培訓(xùn)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督。鼓勵(lì)龍頭企業(yè)整合私人教練培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，建立統(tǒng)一規(guī)范的健身私人教練培訓(xùn)、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，向國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)看齊。

3.3.2 創(chuàng)新健身教練培訓(xùn)模式

產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，鼓勵(lì)市場(chǎng)、企業(yè)和高校在人才培養(yǎng)方案制定、課程開(kāi)發(fā)、師資共享、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地等方面進(jìn)行合作，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。俱樂(lè)部與高校聯(lián)合或俱樂(lè)部經(jīng)常舉辦各種講座班、培訓(xùn)班，提高教練員理論與實(shí)踐水平。建立健身交流平臺(tái)，定期開(kāi)展專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀人才經(jīng)驗(yàn)分享與交流，共同完善課程創(chuàng)新和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，從根源上完善健身行業(yè)，為社會(huì)提供更多優(yōu)秀的教練和健身教練培訓(xùn)導(dǎo)師。

4 結(jié)語(yǔ)

質(zhì)量是企業(yè)永恒的話題，也是政府和社會(huì)發(fā)揮監(jiān)管權(quán)力的重要平臺(tái)。充分發(fā)揮健身教練培訓(xùn)體系、機(jī)制以及質(zhì)量監(jiān)督管理的功能，為健身休閑產(chǎn)業(yè)的規(guī)范、有序和可持續(xù)發(fā)展提供抓手。國(guó)內(nèi)從質(zhì)量管理角度來(lái)研究健身教練培訓(xùn)的研究較少，國(guó)外關(guān)于健身教練培訓(xùn)質(zhì)量管理及標(biāo)準(zhǔn)化研究較為成熟，擁有完善的認(rèn)證培訓(xùn)體系及相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是值得我國(guó)學(xué)習(xí)和借鑒的。研究認(rèn)為我國(guó)應(yīng)重視健身教練培訓(xùn)質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研融合發(fā)展，鼓勵(lì)成立行業(yè)協(xié)會(huì)，進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督管理，進(jìn)而推動(dòng)我國(guó)健身產(chǎn)業(yè)的規(guī)范有序發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 趙犇.我國(guó)健身私人教練培訓(xùn)現(xiàn)狀及對(duì)策研究[J].體育科學(xué)研究，2014，37（2）：57-61.

[2] 邱燕春，吳雪峰，彭燕群.廣州市健身俱樂(lè)部私人健身教練培養(yǎng)模式的調(diào)查研究[J].軍事體育學(xué)報(bào)，2015，32（1）：94-96.

[3] 陳偉龍.碑林健身俱樂(lè)部私人健身教練發(fā)展現(xiàn)狀分析[J].內(nèi)江科技，2016（12）：96-97.