孔 倩

（中國(guó)傳媒大學(xué)外國(guó)語學(xué)院英語系，北京 100024）

引 言

人們?cè)趯?duì)話的時(shí)候常常猶豫，停頓，或者重復(fù)自己所說的話。有些人傾向于在說話時(shí)用不同的方式表達(dá)一個(gè)相同的意思，所以在對(duì)話中有多余冗長(zhǎng)的內(nèi)容。而且口語中出現(xiàn)語法錯(cuò)誤也很常見，因?yàn)槲覀兺ǔＵJ(rèn)為只要不影響所傳達(dá)的信息，口語是否符合語法規(guī)律并不太重要。還有一些情況下，我們只是用面部表情去表達(dá)我們的意思或說到一半又改變了初衷，所以句子顯得并不完整。因此，很多人認(rèn)為口語對(duì)話明顯無規(guī)律可循。

然而，本文認(rèn)為英語口語對(duì)話是有結(jié)構(gòu)和規(guī)律的，并旨在證實(shí)口語對(duì)話的規(guī)律性。本文通過對(duì)兩位英語為母語國(guó)家的人的自然對(duì)話的分析，證實(shí)了英語口語對(duì)話的一系列規(guī)律都存在于任何一次普通對(duì)話中。這些規(guī)律包括：合作性輪流（collaborative turning-taking），鄰接對(duì)（adjacencypairs），重疊（duetting），填充語 （fillers），插入性停頓 （filled pauses），寒暄（phatic communion），可預(yù)知性靠頭與結(jié)尾（predictable openingsandclosings），打岔（interruptions），口 語 話 語 標(biāo)記（spoken discourse markers）等等。

本文首先回顧了英語口語特點(diǎn)和規(guī)律的相關(guān)理論；接著分析了兩位以英語為母語者的非正式對(duì)話；對(duì)此對(duì)話的分析將幫助我們探索口語對(duì)話的普遍規(guī)律。

1.文獻(xiàn)回顧

Blom和Gumperz（1972）致力于話語風(fēng)格研究。然而，社會(huì)學(xué)家 Sacks,Schegloff和 Jefferson(1974)指出對(duì)話分析才是對(duì)社會(huì)交際進(jìn)行實(shí)證研究的第一步。對(duì)話的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)因此開始被研究者重視。

眾所周知，說話者和聽話人在一段對(duì)話中不斷地改變著自己的角色。也就是說，對(duì)話中人們總是輪流說話。那么，這種交換角色的過程有沒有規(guī)律可循呢？ Sacks(MS)指出對(duì)話時(shí)往往一次只有一個(gè)人說話。當(dāng)然這并不能涵蓋所有的情況，有時(shí)也能聽到語音的重疊，這一點(diǎn)我們一會(huì)再討論。Coulthard(1994)同意Sacks(MS)的觀點(diǎn)，當(dāng)對(duì)話參與者發(fā)現(xiàn)有數(shù)人同時(shí)在說話時(shí)，他們會(huì)自動(dòng)地調(diào)整到只有一個(gè)人在說話的狀態(tài)。當(dāng)大家都沒有說話時(shí)，像“eh,mm”這樣的聲音會(huì)填補(bǔ)語音空缺。簡(jiǎn)言之，Sack et al（1974）把對(duì)話視為一個(gè)所有參與者都盡力使之能夠順利進(jìn)行的合作性活動(dòng)。輪流使得對(duì)話成為了一個(gè)總體上來說沒有重疊和空缺的連續(xù)過程。Duncan(1972)還指出說話者需要一些基本的管理技能幫助他們順利地進(jìn)行話語交替。他還很形象地把這種技能比喻為人們能很輕松地在一條擁擠的街上穿行而不擠到其他人。Sacks(MS)發(fā)現(xiàn)對(duì)話參與者都能有辦法意識(shí)到什么時(shí)候輪到自己說話。諸如：凝視，語調(diào)，吞吞吐吐，擴(kuò)大音量，手勢(shì)以及參與者對(duì)方背景和語法知識(shí)的了解都能幫助他們?cè)谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行話語交替。

轉(zhuǎn)換關(guān)聯(lián)位置（Transition-relevance places）的觀念是Sacks et al（1974）引入的，它指對(duì)話參與者輪流時(shí)的停頓。對(duì)話參與者雖然不能準(zhǔn)確地判斷什么時(shí)候某一位參與者的話語會(huì)結(jié)束，但是他們可以通過三個(gè)方面來加以預(yù)測(cè) （Graddol,Chehsire,Swann 1995）。首先，某種話語的基本構(gòu)架可以幫助他們預(yù)測(cè)可能的停頓。比如說：課堂話語，有三種典型的結(jié)構(gòu)：朗讀型，回應(yīng)型，合作型（Gutieerrez 1994）。通常情況下，當(dāng)老師提出問題后，我們可以根據(jù)課堂話語的一般規(guī)律預(yù)測(cè)老師的話語已經(jīng)結(jié)束，下面應(yīng)該輪到學(xué)生回答老師的問題。第二，鄰接對(duì)（adjacency pairs）指的是對(duì)話中某一些話語之間比其他話語有著更多的關(guān)聯(lián)。因此，我們也很容易推測(cè)他們之間的輪流停頓。兩個(gè)鄰接對(duì)之間能自然地建立起轉(zhuǎn)換關(guān)聯(lián)。第三，語法結(jié)構(gòu)知識(shí)有時(shí)也能幫助我們預(yù)知說話者的轉(zhuǎn)換。

Sacks(1974)認(rèn)為：打岔通常發(fā)生于對(duì)話參與者錯(cuò)誤的判斷了前一位說話人的話語結(jié)束。這種觀念符合我們所說的：對(duì)話是一種合作性的活動(dòng)。其他一些研究者持不同的看法，他們認(rèn)為打岔其實(shí)表明了某一些參與者想要成為對(duì)話的主導(dǎo)者，因此，有時(shí)打岔是一種不禮貌的行為。實(shí)際上，有很多種不同的打岔，我們不該一概而論。比如，有時(shí)參與者的打岔是用于鼓勵(lì)說話者繼續(xù)。

簡(jiǎn)短回應(yīng)（minimal responses）是指傾聽者對(duì)說話者所說的內(nèi)容做出反應(yīng)，而非想要開始自己說話。Graddol et al（1994）把這看成是對(duì)說話者的一種支持，表現(xiàn)了一種積極的人際關(guān)系。

對(duì)話中如何顧及參與者的臉面也很重要。Brown和Levinson(1978)研究了語言的禮貌性并指出在禮貌交往中，人們必須盡力維持他人的面子。直接告訴別人怎么做或者批評(píng)別人的想法和價(jià)值觀都會(huì)讓對(duì)方感到?jīng)]有面子。

另外，一些研究者也指出：對(duì)話雙方可以通過對(duì)對(duì)方背景的了解來推測(cè)說話的內(nèi)容。成功的對(duì)話要靠參與者的積極合作。

對(duì)話其他的一些特點(diǎn)包括重疊（duetting）,也就是兩個(gè)人一起說話 （Falk 1980）；插入性停頓（filled pauses）使說話者有足夠的時(shí)間考慮下面說什么；口語話語標(biāo)記（spoken discourse markers）使人們能自然地從一個(gè)話題轉(zhuǎn)換到另一個(gè)話題；寒暄語（phatic communion）在對(duì)話一開始讓對(duì)話人有互相問好的機(jī)會(huì)，盡管它并不是人們真正想要討論的問題。

總之，口語話語有很多規(guī)律可以遵循，是有結(jié)構(gòu)的。而且這些規(guī)律存在于任何一次普通非正式對(duì)話中。

2.研究方法

本文搜集數(shù)據(jù)的主要方法是錄音。在錄音之前，作者征得了兩位對(duì)話者的同意。選擇錄音作為研究方法是考慮到：它是對(duì)口語的永久性記錄；錄音的時(shí)間比較容易控制；錄音結(jié)束后可以找對(duì)話者進(jìn)行信息核對(duì)（Graddol 1995）。另外，我寫了一份書面的旁觀記錄作為補(bǔ)充，可以獲得一些除語言以外的交流信息。但是，因?yàn)閾?dān)心打擾兩位對(duì)話者，影響對(duì)話的自然真實(shí)性，我坐在離他們很遠(yuǎn)的地方進(jìn)行記錄。

當(dāng)然，錄音也有一些不足的地方。首先，錄音無法記錄面部表情（Graddol 1995）；更重要的是，錄音對(duì)對(duì)話者之間的交流也有一些影響。錄音剛開始時(shí)，對(duì)話者可能因?yàn)榫o張不能很自然地對(duì)話。當(dāng)對(duì)話進(jìn)行了一會(huì)他們才能放松下來（Pridham 2001）。所以，我在選擇錄音片段時(shí)，我剪輯了前三分鐘的內(nèi)容?？傊?，錄音對(duì)本研究來說仍然是一種相對(duì)有效的研究方法。

3.錄音片段轉(zhuǎn)錄

這段對(duì)話發(fā)生在巴斯大學(xué)教育學(xué)研究生課堂的課間休息時(shí)間。兩個(gè)學(xué)生正在討論Delta以及畢業(yè)后的安排。他們都來自英語母語國(guó)家。Michelle來自美國(guó)，曾在20多個(gè)國(guó)家教書，其中也包括科威特；Ahmed在英國(guó)生于一個(gè)雙語家庭，由于父親是科威特人，他在科威特也生活過很長(zhǎng)時(shí)間。他們對(duì)彼此有一定的了解，平時(shí)就是交往比較多的好朋友。

轉(zhuǎn)錄符號(hào)：

[ 同時(shí)說話

[…] 省略

(.) 停頓一下

= 兩者間沒有停頓和沉默

(laugh)笑聲

1.M:Yeah(.)then I have to study for the delta.

2.A:Oh(.)how is that going so far?

3.M:Em(.)yeah(.)horrible.I mean I haven’t even gone near it,the subject,because I don’t want to.I tried actually(laughs)

4.A:(laughs)

5.M:I tried about a week or two ago.I was given a practice exam.

6.A:Yes.

7.M:I opened it up and I just coun’t[...].I mean[...]I showed it to you[and you’re familiar with it,it’s horrible.[yes...sure

8.A:Yes...

9.M:So I did try to do it,because I thought a lot of people tried to help me,so actually take advantage of this and(.)but I couldn’t do it.

10.A:How are you supposed to study for it?You’re just gonna answer and sovle the questions?=

11.M:=yeah...yeah

12.A:Because I mean the structure stays the same,but the content[changes.=

13.M:=yeah...the content...it’s the matter.Because I haven’t been teaching for a while.

14.A:Yes...

15.M:I’ve forgotten a lot of stuffs in teaching obviously.You’re doing the grammar,you’re doing the task for the lesson and so on...

16.A:Yeah...

17.M:I have to refamiliarise myself about that.And so it is to looking through

[grammar books and

[yes...

(.)course books,[looking at(.)you know,

why we are teaching it,what is the

methodology

[Good...

Underlining this.

18.A:Basically you can go to the library to get books.

19.M:That’s what I will do today.

20.A:Yeah...

21.M:Also because I need these course books for the assignments I’m doing as well,it kinda goes hand in hand.

22.A:(.)So can this program help you at all for the delta?Is it going to be beneficial?

23.M:Well,it’s a sort of...yeah...filling in the gapswithin the delta,because the delta is very practical and this is more theretical.They overlap to some extent,but(.)yeah(.)I think in general it[should help.I mean...Yeah,I hope so(.)yeah...so when are you going?

[should

24.A:Well...supposedly in the end of April I think to South America.Supposed to land in San Francisco,and then take a road trip to Bostonand back to San Francisco and meet some old friends there and then head off to Cairo for a while.Hangout on the beach,see the sun.

25.M:Yeah,The sun(laugh)

26.A:Beautiful.

27.M:That would be very nice.(.)

28.A:Yeah,that would be very nice.

29.M:Then are you going to Kuwait?

4.錄音片段分析

在該片段中，我們可以看出英語口語對(duì)話基本遵循一次只有一個(gè)人說話的規(guī)律。在第7輪和17輪，兩個(gè)對(duì)話者出現(xiàn)了語音的重疊，但是他們立即把對(duì)話修正為只有一個(gè)人說話的狀態(tài)。這符合Sack的觀點(diǎn)，那就是對(duì)話是一種合作性活動(dòng)，參與者都努力使之順利進(jìn)行。該對(duì)話中也出現(xiàn)很多參與者輪流的典型方式，比如：第2輪和第10輪，Ahmed通過向Michelle提問選擇了下一個(gè)說話人。

片段中也有轉(zhuǎn)換關(guān)聯(lián)位置（Transition-relevance places），從第 10 輪到第 13 輪，Ahmed 問道：“How are you supposed to study for it?”這個(gè)問題為Michelle提供了一個(gè)轉(zhuǎn)換位置，但是她并沒有說話，所以Ahmed又問了一個(gè)相關(guān)的問題：“you’re just gonna answer and solve the problem?”這里同樣有一個(gè)轉(zhuǎn)換位置。這次，Michelle 回答：“yeah(.)yeah”,把話語權(quán)接了過去。但是似乎她還是不想討論這個(gè)話題，所以在簡(jiǎn)短的回應(yīng)之后再次提供了一個(gè)轉(zhuǎn)換關(guān)聯(lián)位置讓Ahmed再次把話接過去。另外，在第7輪，當(dāng)Michelle說：“...I mean...”，或許有一個(gè)轉(zhuǎn)換關(guān)聯(lián)位置出現(xiàn)，這一點(diǎn)可以通過非語音線索得以證實(shí)，但是由于我坐得太遠(yuǎn)看得并不清楚。除此以外，我們可以從第2、3輪和第10、11 輪發(fā)現(xiàn)鄰接對(duì)（adjacency pairs），他們都會(huì)明顯地轉(zhuǎn)換關(guān)聯(lián)位置，而且最終在此確實(shí)發(fā)生了說話者的輪流。

在文獻(xiàn)回顧中我也提到，對(duì)話中的打岔(interruption)有很多不同的類型。有一些是禮貌的，而另外一些是非禮貌的。在該對(duì)話中，由于兩位對(duì)話者是好朋友，并沒有非禮貌性打岔出現(xiàn)。禮貌性打岔卻很多。在第12輪和第13輪，Ahmed還沒有說完前面的句子“but the content changes”Michelle以重復(fù)他的話的方式打斷了他。這種打岔是很禮貌的。在第7輪和第17輪Ahmed在Michelle說話時(shí)插了進(jìn)去，但是他的介入并不代表他想說話，只是表明他正在認(rèn)真地聽Michelle說話，并鼓勵(lì)她繼續(xù)說下去。

該片段中也有很多簡(jiǎn)短回應(yīng)（minimal responses）的例子。 在第 6、8、14、16、20 輪，Ahmed 知道 Michelle的話還在繼續(xù)，所以他不愿意打斷她，但是他還是通過“yeah，yes”來表現(xiàn)自己對(duì)對(duì)話的積極參與，并鼓勵(lì)Michelle繼續(xù)說下去。他們雙方都對(duì)交流做出了貢獻(xiàn)，有效合作也因而得以實(shí)現(xiàn)。這也表明他們之間的關(guān)系非常好。

對(duì)話雙方為顧及對(duì)方臉面做出的努力在該片段中有三處明顯的體現(xiàn)。在第3輪最后，Michelle笑了；第4輪，Ahmed也笑了笑作為回應(yīng)。Michelle的笑是她為自己該做而沒有做完的功課而感到尷尬，如果Ahmed保持沉默，這就會(huì)增加Michelle的尷尬。而他用笑作為回應(yīng)是因?yàn)樗型硎?，并?duì)Michelle表示理解。假如他不那么做的話，Michelle就會(huì)認(rèn)為他對(duì)自己的話不感興趣或者說完全不理解。另外一個(gè)例子出現(xiàn)在第10輪到第13輪，Michelle有兩次接過對(duì)話的機(jī)會(huì)，第一次她沒有說話，這有兩種可能性：第一，Michelle沒有理解Ahmed的問題。第二，她不想繼續(xù)這個(gè)話題，或她需要時(shí)間思考該如何回答。第二次機(jī)會(huì)她接過了Ahmed的話，雖然只是說 “Yeah(.)yeah”,但她的介入是對(duì)Ahmed的一種尊重，也使對(duì)話能繼續(xù)進(jìn)行。因?yàn)橹挥蠥hmed的臉面得到了保全，他才能繼續(xù)說話。最后一個(gè)例子是第23輪，當(dāng)Michelle說：“It should help”,Ahmed 說：“should”來應(yīng)和她，表示了絕對(duì)肯定。

另外，兩處對(duì)話參與者都有著類似的背景。首先，他們都是巴斯大學(xué)教育學(xué)研究生。其次，他們都在科威特呆了很長(zhǎng)時(shí)間。比如他們討論Delta考試，只有教育學(xué)學(xué)生對(duì)該考試比較熟悉，從第7輪起，他們圍繞Delta進(jìn)行了一段對(duì)話，而Michelle并沒有對(duì)此作出太多解釋，因?yàn)樗J(rèn)為Ahmed對(duì)此非常了解。另外，在對(duì)話最后部分，Michelle問Ahmed是否準(zhǔn)備去科威特，因?yàn)樗麄儗?duì)科威特都有特殊感情。他們所說的只有對(duì)方才能完全理解。

當(dāng)然，還有很多其他的口語規(guī)律在該對(duì)話中也有體現(xiàn)。 第 12、13輪，出現(xiàn)了重疊（duetting），他們很容易預(yù)測(cè)對(duì)方將要說的話。在第3輪出現(xiàn)了插入性停頓 （filled pauses）,Michelle說：Em,yeah來給自己時(shí)間思考如何回答Ahmed的問題。第7輪，Michelle說：“I just I just couldn’t”,然后她忽然感到很難解釋自己的說法，于是她用了插入性停頓 （filled pauses）：“I mean”來給自己時(shí)間思考。她最終沒有解釋，而是說：“I showed it to you”,邀請(qǐng)Ahmed用他們相同的背景知識(shí)來回答該問題?？谡Z話語標(biāo)記（spoken discourse markers）也隨處可見，如第 18輪的“Basically”和 23輪的“well”等等。

因?yàn)榻厝〉钠问菍?duì)話的中間部分，所以沒有特別明顯的寒暄（phatic communion）。它常常出現(xiàn)在對(duì)話的開頭部分，大家互相問好的時(shí)候。

自此，本文對(duì)一段隨意選取的英語口語對(duì)話進(jìn)行了分析。事實(shí)證明，確實(shí)有很多口語對(duì)話規(guī)律存在。

5.結(jié)束語

輪流（turn-taking）, 轉(zhuǎn)換關(guān)聯(lián)位置（transitionrelevance places）,鄰接對(duì)（adjacency pairs）,打岔(interruption),簡(jiǎn)短回應(yīng)（minimal responses）臉面維護(hù)（face work）,插入性停頓 （filled pauses）,口語話語標(biāo)記（spoken discourse markers）, 重疊（duetting）等在這段隨意選取的對(duì)話中皆有體現(xiàn)。盡管這樣一段短小對(duì)話沒有包含談及所有的口語對(duì)話特點(diǎn)，但是它足以說明口語對(duì)話的規(guī)律性。而且分析證明，這些規(guī)律和特點(diǎn)對(duì)有效的人際交流起著重要作用。今后的研究還應(yīng)該進(jìn)一步探索口語對(duì)話的其他規(guī)律，相信還有很多口語對(duì)話特點(diǎn)有待我們發(fā)現(xiàn)。

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