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        淺談高校圖書館管理模式

        2011-08-15 00:43:40丁振波
        群文天地 2011年20期
        關(guān)鍵詞:被管理者館長館員

        ■丁振波

        淺談高校圖書館管理模式

        ■丁振波

        高校圖書館的管理理念與方式要與時俱進(jìn),摒棄傳統(tǒng)落后的管理手段。通過引入先進(jìn)的“以人為本”,人性化管理模式,使高校圖書館的工作更上一個新的臺階,從而為高校的教學(xué)科研工作打下堅實的基礎(chǔ)。

        眾所周知,圖書館是信息知識集散地,高校圖書館是高等教育的重要組成部分,是教學(xué)科研的基礎(chǔ)和支柱。圖書館運行的好壞會直接影響到高校的教學(xué)研究工作,可以說圖書館在某種程度上可以代表一所高校水平。那什么是圖書館工作順暢高效的關(guān)鍵?答案就是管理。在這個問題上圖書館同其他類型的組織是一樣的,一個組織只有管理水平提高了,它的運行才會良好,才會有效率。文章就高校圖書館的管理模式做一下粗淺的分析。

        既然管理對一個組織來說至關(guān)重要,那么就先要弄清楚管理與被管理之間的關(guān)系。高校圖書館現(xiàn)行校長領(lǐng)導(dǎo)下的館長負(fù)責(zé)制,因此圖書館長就是圖書館的管理主體,再由館長選拔任命相關(guān)的各部負(fù)責(zé)人,組成一個圖書館館內(nèi)的管理層,普通館員及讀者是管理的客體,這樣一個完整的管理鏈條就基本形成了。怎樣才能讓被管理者樂于接受管理并積極執(zhí)行管理者的意圖呢?那就只有采取現(xiàn)今通行的人性化管理模式。接下來我們就從以下幾個方面來談?wù)勅诵曰芾怼?/p>

        1.實行人性化管理的必要性。黃宗忠先生在其《圖書館學(xué)導(dǎo)論》一書中指出:“管理主要是對人的高效能的管理?!薄叭耸枪芾碇凶罨钴S的因素。”譚祥金先生的《圖書館管理綜論》則指出“人員是圖書館諸要素中最活躍的起決定作用的因素,人員的素質(zhì)決定圖書館工作的效率和質(zhì)量,決定圖書館事業(yè)的前途。”在追求人性解放的年代,人越來越重視自身的自由、需要和發(fā)展。圖書館是以人為主體的,他們是圖書館生存和發(fā)展的重要因素。如果作為被管理者的館員抗拒管理或?qū)芾砝砟罘椒ㄓ械钟|情緒,那么縱使管理者有天大的抱負(fù)和理想也只是紙上談兵,無從談起,圖書館的工作也一定不會做好。因此“重視人”是管理者必須要有的意識,只有以人為本,實行人性化管理才能使被管理者在心理上愿意接受管理,行動上積極去執(zhí)行管理,也只有這樣才能使圖書館各項工作有序開展,才能向著預(yù)定的目標(biāo)前進(jìn)。

        2.實行人性化管理的關(guān)鍵——館長。圖書館的工作是由管理者和被管理者共同來完成的,二者缺一不可。俗話說群龍不可無首,館長是圖書館內(nèi)的最高領(lǐng)導(dǎo),所以館長在高校圖書館管理中是最重要的一個因素。館長決定著一所圖書館的管理水平和發(fā)展方向。如果我們在探討高校圖書館管理中忽視了“館長”這個問題,那么所有的圖書館管理理念就只會是理念本身,而沒有實際意義。館長自身應(yīng)具有廣博的知識,高尚的品德,謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度及先進(jìn)的管理理念和高超的管理藝術(shù),引領(lǐng)圖書館朝著正確的方向發(fā)展是館長作為一個團(tuán)隊管理核心義不容辭的責(zé)任??赡軙腥藭X得這樣是否對圖書館長的要求太高了?其實不然,要想成為一位成功的館長,這些都是必備的條件,沒有這些就談不上能管理好一所圖書館,圖書館也就不能充分發(fā)揮它應(yīng)有的作用。

        3.實行人性化管理的途徑。

        (1)人性化管理的根基是要尊重人,重視人,講平等。管理者在日常的管理工作中應(yīng)當(dāng)以人為中心,強(qiáng)調(diào)“館員至上”的理念。因為管理者所有的預(yù)期最后都是要由館員來完成。要尊重館員作為個體的人正常的需要和行為,應(yīng)該尊重人所擁有的各種權(quán)利,不應(yīng)因為館員的某種缺陷或某種行為而對其采取輕視甚至是歧視的態(tài)度。圖書館基層館員人數(shù)眾多,性別、年齡、性格、學(xué)歷及職稱等方面千差萬別,作為優(yōu)秀的管理者應(yīng)該能做到重視每一名員工,在應(yīng)該享有的權(quán)利方面做到人人平等,不能有任何理由區(qū)別對待。人的能力各有不同,人盡其才,各就各位,合適的人放在合適的崗位上才是用人之道,才是管理之道。

        (2)在管理過程中必須建立民主機(jī)制。在館里的重要決策,崗位聘任,職稱評定乃至日?,嵥楣ぷ鞯确矫娑紤?yīng)該廣泛聽取館員的意見和建議,集思廣益,依據(jù)大多數(shù)人的意愿來做最終決定。要努力構(gòu)建實實在在的,長效的民主機(jī)制,而切不可裝樣子,走形式。如果管理者征求了館員的意見和建議,這些意見和建議又是合理可行的,但之后卻根本不研究,不解決,不采納,那就是偽民主,館員就會對管理者喪失信任感,認(rèn)為提不提建議都一樣,長此下去他們就再也不會參與館里的事務(wù),這將會對圖書館的工作和發(fā)展造成巨大的損害。

        (3)從點滴做起,體現(xiàn)人本精神。關(guān)心館員的日常生活,了解館員的思想動態(tài),解決他們的實際困難。圖書館工作性質(zhì)比較特殊,例如開館時間比較長,工作單一乏味等等。管理者應(yīng)對各部門的工作性質(zhì),操作流程了如指掌,從實際出發(fā)切實幫助館員們解決工作中遇到的實際困難。例如是否可以設(shè)立舒適溫馨的休息室,引入一些簡單可行的鍛煉器具,讓館員們能有一個放松調(diào)節(jié)的環(huán)境。晚班的館員下班比較晚,交通不便,是不是可以開通小班車將館員送回家,既節(jié)省了時間又保證了安全。如果管理者能做好這些看起來微不足道的小事,就會讓館員們能夠感受到溫情,關(guān)懷,就會把圖書館當(dāng)做第二個家,工作起來就會更加積極主動。管理者要經(jīng)常下基層,主動了解館員在生活上的實際困難,并給予適當(dāng)幫助。在晉升和培訓(xùn)的機(jī)會,以及福利待遇等方面盡可能多的支持和幫助,借此來激發(fā)他們的積極性。只有從點滴小事做起,才能順民心,得民意,才真正能體現(xiàn)出人本精神。

        雖然先進(jìn)的圖書館管理模式不是一朝一夕能建立的,但只要管理者心系圖書館人傳播文化,造福人類的使命,心系群眾,在管理工作中努力體現(xiàn)以人為本的精神,我們的圖書館事業(yè)就會蓬勃發(fā)展,就會給高校的教學(xué)科研工作插上一對騰飛的翅膀,進(jìn)而為我們的高等教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己一份力量。

        [1]程煥文,王蕾.21世紀(jì)高校圖書館管理的新理念[J].大學(xué)圖書館學(xué)報,2003(21).

        丁振波(1971-),男,吉林吉林人,副譯審,青島科技大學(xué)圖書館員。)

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