任 芳

輔導(dǎo)員是一種專門的職業(yè)角色，其職業(yè)化更清晰地界定了輔導(dǎo)員的職業(yè)角色，明確了輔導(dǎo)員的“身份”和“戶口”。輔導(dǎo)員職業(yè)化，是將輔導(dǎo)員這一特殊群體納入到職業(yè)化行列，按照職業(yè)化的基本特征，落實職業(yè)化的各項規(guī)范，形成職業(yè)化狀態(tài)下的輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能和職業(yè)規(guī)范。

一、什么是職業(yè)化

什么是職業(yè)化？不同的人有不同理解。筆者以為，職業(yè)化在本質(zhì)上是一種規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，是在市場經(jīng)濟環(huán)境下，按照社會產(chǎn)業(yè)、價值創(chuàng)造分工，社會對從業(yè)人員的基本特質(zhì)，如道德、素質(zhì)和技能等，及企業(yè)基本特質(zhì)，如基本管理過程等的標(biāo)準(zhǔn)化的要求。即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事，使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

與非職業(yè)化相比，職業(yè)化具有如下特征：

（一）專業(yè)化

專業(yè)化是社會分工的結(jié)果，是效率的源泉，也是職業(yè)化最基本的內(nèi)容。職業(yè)是基于不同行業(yè)及職位的劃分，不同行業(yè)就會有不同的行業(yè)要求，不同職位也會有不同的任職資格要求。職業(yè)化就是建立在這種“術(shù)業(yè)有專攻”的基礎(chǔ)上，要求人們要有完成工作必須具有的專業(yè)知識和職業(yè)技能，不僅能達到工作的要求，勝任工作，且能建設(shè)性地開展工作，它是職業(yè)化和非職業(yè)化的一個基本標(biāo)志。

（二）規(guī)范化

規(guī)范化的首要含義是要求每一職業(yè)都要有自身的職業(yè)規(guī)范，形不成職業(yè)規(guī)范，就難以成為職業(yè)，其次要求所有的從業(yè)人員都要按照職業(yè)的基本規(guī)范去進行并完成工作，嚴(yán)格遵守職業(yè)規(guī)范。

（三）制度化

制度化是指所有從業(yè)人員都要遵守工作中的制度、紀(jì)律和其他一切規(guī)則。職位和職位之間、職位和組織之間、組織和社會之間的廣泛聯(lián)系要通過相應(yīng)的制度、規(guī)則來建立。制度是行為規(guī)范，對工作中的人進行約束，以減少工作的隨意性和主觀主義對工作造成的沖擊，是職業(yè)化的保證。

二、輔導(dǎo)員職業(yè)化的深刻內(nèi)涵

作為職業(yè)化狀態(tài)下的輔導(dǎo)員，必須具有且掌握三種基本知識和三種基本能力。

三種基本知識，指輔導(dǎo)員應(yīng)掌握較為專業(yè)的教育學(xué)、管理學(xué)和人文自然學(xué)科知識。掌握教育基本原理、規(guī)律和方法，是教育工作者應(yīng)具備的基本素質(zhì)；掌握管理學(xué)的基本原理和方法，是輔導(dǎo)員帶好團隊?wèi)?yīng)具備的基本素質(zhì)；掌握較為豐富的人文自然科學(xué)知識，是加強學(xué)生綜合素質(zhì)教育、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力對輔導(dǎo)員的基本要求。

三種基本能力，指輔導(dǎo)員應(yīng)具有較高的政策理論水平、心理咨詢能力和職業(yè)指導(dǎo)能力。輔導(dǎo)員具有較高的政策理論水平是高校堅持社會主義辦學(xué)方向和保證高校培養(yǎng)的人才成為社會主義建設(shè)者和接班人最直接的保證；由于獨生子女問題、人際交往問題、認知情感問題等諸多因素的影響，越來越多的大學(xué)生存在不同程度的心理障礙，輔導(dǎo)員對學(xué)生的成長有著直接影響，應(yīng)較好地掌握心理學(xué)基本知識和心理咨詢的基本方法和技巧；如何認識社會、選擇職業(yè)、處理好理想與現(xiàn)實的矛盾、掌握求職技巧等，是大學(xué)生就業(yè)過程中普遍遇到的問題，輔導(dǎo)員作為大學(xué)生就業(yè)的主要引導(dǎo)者，應(yīng)掌握較為豐富的就業(yè)政策、就業(yè)信息和較強的實際指導(dǎo)能力。

實施輔導(dǎo)員職業(yè)化，完善、健全職業(yè)化狀態(tài)下的輔導(dǎo)員工作機制，要求必須做好三方面的工作：一是強化輔導(dǎo)員的職業(yè)化素養(yǎng)，經(jīng)過專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)并達到職業(yè)的基本要求，職業(yè)化輔導(dǎo)員應(yīng)具備三種基本知識和三種基本能力；二是健全職業(yè)化輔導(dǎo)員“職業(yè)”機制，輔導(dǎo)員工作應(yīng)成為一種實實在在的職業(yè)，必須保持輔導(dǎo)員隊伍的相對穩(wěn)定性，逐步建立輔導(dǎo)員工作的準(zhǔn)入、考核、晉級、淘汰等機制；三是規(guī)范輔導(dǎo)員的繼續(xù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，根據(jù)高等教育發(fā)展的需要和大學(xué)生的特點對輔導(dǎo)員進行定期的考核和淘汰。

三、職業(yè)化輔導(dǎo)員的角色定位

21世紀(jì)以來，我國宏觀社會環(huán)境及高校環(huán)境發(fā)生了重大變化，特別在社會主義市場經(jīng)濟條件下，原有的輔導(dǎo)員角色定位難以完全適應(yīng)新的環(huán)境和實際工作的需要，輔導(dǎo)員的職業(yè)化逐步提上日程，并率先在全國部分高校實施。

筆者以為，職業(yè)化狀態(tài)下的輔導(dǎo)員應(yīng)承擔(dān)和擔(dān)負以下角色：

（一）輔導(dǎo)員是學(xué)生教育和管理的工作者、組織者和指導(dǎo)者

輔導(dǎo)員工作在大學(xué)生思想政治教育的第一線，大學(xué)生日常思想政治教育主要由他們來組織實施、來引導(dǎo)。輔導(dǎo)員要緊密圍繞大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中的實際問題，開展日常思想政治教育活動，指導(dǎo)學(xué)生黨支部和班委會建設(shè)，負責(zé)好與大學(xué)生思想政治教育有關(guān)的日常管理工作，指導(dǎo)和組織開展各種專題教育，培養(yǎng)學(xué)生黨員和學(xué)生骨干。

（二）輔導(dǎo)員是大學(xué)生的人生導(dǎo)師

輔導(dǎo)員是特殊的教師，是學(xué)生靈魂的工程師，輔導(dǎo)員就是輔導(dǎo)老師，就是要用自己的知識、經(jīng)驗和感悟輔導(dǎo)學(xué)生，做好專業(yè)課程教育之外的日常思想政治教育工作。特別是在大學(xué)生世界觀、人生觀、價值觀形成和變化的關(guān)鍵時期，輔導(dǎo)員發(fā)揮著特別重要的教育和引導(dǎo)作用。

（三）輔導(dǎo)員是大學(xué)生健康成長的知心朋友

輔導(dǎo)員就是要跟大學(xué)生打成一片，做知心朋友。做知心朋友，才能深刻了解青年學(xué)生，才能正確輔導(dǎo)青年學(xué)生，才能教學(xué)相長，才能做好青年學(xué)生的人生導(dǎo)師，才能做好學(xué)生教育和管理工作的工作者、組織者和引導(dǎo)者。

輔導(dǎo)員工作要以促進大學(xué)生的成長成才為目標(biāo)，以學(xué)生為本，以學(xué)生為主體，也就是說輔導(dǎo)員開展工作的目的是為了學(xué)生，在工作方式上要充分依靠學(xué)生，充分調(diào)動和發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動性。輔導(dǎo)員要成為教育者，更重要的是要成為教育活動的組織者、協(xié)調(diào)者和引導(dǎo)者，要多讓學(xué)生在教育活動中唱主角、當(dāng)主體。

四、職業(yè)化輔導(dǎo)員的素質(zhì)要求

合理的素質(zhì)結(jié)構(gòu)是輔導(dǎo)員履行其崗位職責(zé)、做好大學(xué)生思想政治教育的基礎(chǔ)和前提條件。職業(yè)化輔導(dǎo)員應(yīng)具備以下素質(zhì)：

（一）業(yè)務(wù)知識全，是學(xué)生發(fā)展的“明白人”

大學(xué)，是幫助一個即將走向社會、走向獨立的人，實現(xiàn)由“學(xué)校人”向“社會人”轉(zhuǎn)變的地方。大學(xué)生，風(fēng)華正茂、意氣風(fēng)發(fā)，正處在成人成才的關(guān)鍵時期。作為這一時期與學(xué)生關(guān)系最密切、交往接觸最多、影響最大的人，輔導(dǎo)員的一言一行、一舉一動，都會對學(xué)生的成人成才產(chǎn)生深遠的影響。作為大學(xué)生的輔導(dǎo)員，必須要熟知國家及學(xué)校政策、掌握學(xué)生基本狀況，只有這樣，才能幫助學(xué)生定位成才方向、設(shè)計職業(yè)生涯。

（二）道德素養(yǎng)高，是學(xué)生成長的“貼心人”

輔導(dǎo)員道德素養(yǎng)的高低、為人處世的習(xí)慣，很大程度上影響和感化著學(xué)生的道德素養(yǎng)和行為習(xí)慣。一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，他自身的優(yōu)秀品質(zhì)在一定程度上激勵、激化著學(xué)生的成長。同時，輔導(dǎo)員工作的深入與否、態(tài)度如何，都會在潛移默化中影響著學(xué)生。作為處在成長發(fā)育期，各方面品質(zhì)、習(xí)慣尚未定型的學(xué)生，模仿力非常強。在很大程度上，輔導(dǎo)員就成為他們的榜樣，成為他們行為習(xí)慣、性格品質(zhì)的參照物。作為大學(xué)生的輔導(dǎo)員，必須要有著良好的思想道德素質(zhì)和優(yōu)良的行為習(xí)慣。

（三）政治素質(zhì)高，是學(xué)生成才的“領(lǐng)路人”

大學(xué)生時代，是學(xué)生轉(zhuǎn)變、發(fā)展的關(guān)鍵時期，這一時期，思想觀念的形成尤為重要。作為社會主義的大學(xué)，作為社會主義大學(xué)的輔導(dǎo)員，是學(xué)生成才的“領(lǐng)路人”，首要的是要落實自身所肩負的“政治輔導(dǎo)員”的使命，要積極通過有效途徑、采取有益措施，與循循善誘中，促進學(xué)生政治素養(yǎng)的提高，培養(yǎng)社會主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人。

（四）責(zé)任意識強，是學(xué)生工作的“落實人”

輔導(dǎo)員是學(xué)生工作的直接責(zé)任人，是學(xué)生培養(yǎng)的最后一道防線，是學(xué)生利益的維護者，是學(xué)生享受學(xué)習(xí)資源、維護權(quán)益的組織者，是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的監(jiān)護者。輔導(dǎo)員要培養(yǎng)愛心、關(guān)愛學(xué)生，時刻“以學(xué)生為中心”，“想學(xué)生之所想、急學(xué)生之所急”，全面落實學(xué)校的各項政策，全身心地促進學(xué)生的健康成長和全面成才。