■吳月芳

隨著社會的不斷發(fā)展，人們越來越重視信息文獻的作用.特別是在高校工作的教學科研人員，要想有所造詣，除了自己的勤奮、開拓、創(chuàng)新外，絕對離不開信息文獻為之服務。本文根據(jù)自己的感受，談談高校信息文獻工作的重要性。

一、信息文獻是“國家資源中的無形財富”

目前，許多發(fā)達國家都把信息文獻同能源、材料并列看作是科學技術的“三大支柱”之一，認為信息文獻是“國家資源中的無形財富”。對信息文獻開發(fā)利用得好，就能促進科學創(chuàng)新、文化發(fā)展，就能夠把資源轉變?yōu)樯鐣a(chǎn)力，就能創(chuàng)造出無窮無盡的財富，推動整個社會進步。

七十年代以來，全世界都開始重視信息。1979年11月6日，美國總統(tǒng)在白宮召開的圖書館和情報工作會議上說“：情報，象我們呼吸的空氣一樣，是國家的資源，精確而有用的情報就如同我們身體所需要的氧氣，是國家和幸福的所在，我們整個國家的一半以上的成果是來自有關情報活動，快速的情報，是我們經(jīng)濟中的重要物質與商品。”美國在世界上的成功，與他們政府高度重視情報，廣泛搜集情報，重金收買情報是有密切關系的，但是美國也有錯估情報價值的慘痛教訓。據(jù)息，美國在發(fā)動侵朝戰(zhàn)爭時，一家有名的咨詢公司提供了一條信息：中國將出兵朝鮮，索價 500萬美元向美國政府出售幾百頁論述這七個字的資料。但當時美政府官員認為純屬天方夜談，不予理睬。結果美國政府在戰(zhàn)場上付出了極為昂貴的代價。為了吸取這次教訓，戰(zhàn)后美政府竟花高價買下了這七個字的資料。

我國也有許多因信息服務手段落后，沒有得到可靠的信息的教訓，致使不少科研項目浪費不少人多年的心血，讓國家和人民的錢財付諸東流。如前些年我國近代物理的選題，就因信息不靈，重復國外的竟達40%以上。據(jù)報載，上海搞一項熱水瓶膽的技術革新，經(jīng)多年研究，試制出來的“新產(chǎn)品”竟是國外50年代初的老產(chǎn)品。這充分說明，在當代，信息是何等重要!

無數(shù)社會科學和自然科學的巨匠對信息也是十分重視的。例如：科學社會主義的創(chuàng)始人馬克思，為寫《資本論》，在大英博物院的圖書館里工作25年之久，他讀了1500多本書，引用的專著有605種，會議報告及官方文件59種，報刊56種，其中包括長達110多年的《泰晤土報》和連續(xù)出版25年的《工廠視察員向女王陛下內(nèi)務大臣所作的報告》等多種而系統(tǒng)的資料。這里信息對馬克恩的幫助是不言而喻的。

戰(zhàn)爭年代，毛澤東為了制定正確的對敵作戰(zhàn)方案。多次讓身邊的工作人員從敵人的“心臟”索取情報，這些情報為革命的勝利立下奇功。

明代醫(yī)學家李時珍為寫《本草綱目》除了實地調(diào)查資源外，還參考了758種資料，才得以完成這部流芳百世的巨著。

綜上所述，信息文獻在各項工作中都具有無可比擬的作用。

二、信息文獻是高校教學科研的基礎和先行

古人說得好：“兵馬末動，糧草先行”。教學科研的先行就是信息文獻。人大一教授說：“從事學術研究，需占有大量的資料，需要互通情報、信息，研究人員倘若沒有掌握足夠的資料，沒有及時積累各種信息文獻，要想出成果是不可能的。只有在資料雄厚、信息迅達的情況下，各項研究工作才能上得去、上得快。從這個意義上說，資料工作是一切研究工作的先行，是一切研究工作的基礎?！比欢?，信息文獻一方面靠研究者自已收集、整理；另一方面大量的信息文獻得靠專業(yè)人員提供。專業(yè)工作者對浩瀚的文獻進行篩選，把有用的提煉出來送給用戶。圖書資料人員通過二次文獻把用戶和文獻聯(lián)系起來，讓用戶把“知識的寶庫”變成“知識的噴泉”?？墒?，那些堆積如山的文獻，用戶若不借助于各種索引，想較快地找到自 己所需的東西，那簡直是大海撈針，談何容易。因此在高校充分利用二次文獻則是最佳的選擇。眾所周知，圖書館、資料室是匯集知識的寶庫，是各國信息文獻的策源地，是教學科研的良師益友。因此將圖書館、資料室視為教學科研的基礎和先行是毫不過分的。

據(jù)波蘭，A·鮑梅卡爾斯基統(tǒng)計專家說他們準備和進行工作時搜集所需的情報占用的時間為：“超過全部預計時間的一半的占 85%，不少于一半的時間占14.3%，接近三分之一時間的占28.3%，大于十分之一時間的占40%，少于十分之一時間的占9%?！绷頁?jù)我國有人估計：科研人員在從事科研過程中，往往要花去30—50%的時間用來查找資料。假如圖書料人員能夠超前服務，在日常工作中，對固定用戶的需求有目的有計劃的提前選擇、搜集、整理、及時傳遞，是可以減少教師查找資料的時間的。事實上，圖書資料工作者為用戶打基礎，當先行超前服務是完全可以做到的。

三、加強信息文獻工作，努力為教學科研服務

信息文獻工作是教學科研工作的重要組成部分，信息文獻服務的好壞，直接影響著高校的教學質量、科研水平。在信息爆炸的今天，如何提高信息文獻服務質量，已成為迫在眉睫的事。

隨著市場經(jīng)濟的不斷形成，傳統(tǒng)的借閱服務、口頭咨詢已遠不能適應高校發(fā)展的需要，為辦好市場經(jīng)濟需求的專業(yè)，為提高教師的水平，開闊學生的視野，培養(yǎng)市場經(jīng)濟所需的人才，信息文獻服務應該做到：

（一）加強信息收集的協(xié)作協(xié)調(diào)，廣辟信息來源

在經(jīng)費日漸緊缺的情況下，高校圖書館資料室應注意信息的綜合性、系統(tǒng)性，它主要保證教學科研人員的需求，新老專業(yè)的需求、廣大學生的需求。在無力多買、無錢多訂的情況下，各校圖書館可把每年圖書館、資料室所訂的雜志、報紙及自籌資金購買的各種資料的目錄印發(fā)給系、所，甚至可以發(fā)到學科相近的教研室，用戶可以隨時掌握什么樣的報刊訂在哪些單位，需要時可有目的的去尋找。有了全校的報刊索引，用戶就不會為找--種現(xiàn)刊，找了圖書館又到系所去找。

對過期雜志，也應有一個總目錄。各學校甚至社會上的圖書館之間同樣可以互通有無，開展橫向聯(lián)系，編出目錄，讓用戶能較快地查到出處和收藏處。

在多年的工作實踐中，筆者發(fā)現(xiàn)有些學科，甚至是一些較老的學科，圖書館、資料室竟找不出一本較系統(tǒng)完整的目錄書，報刊目錄也是七零八落的，圖書資料人員找不到，更不用說用戶了.目前的情況迫切需要編制目錄書供大家查找。

文獻來源，除訂購專賣的圖書、報刊外，還應注意收集無價的會議文獻、內(nèi)部資料、調(diào)查報告等。

（二）開展定向定題的跟蹤服務

高校開設的課程基本定向，教師的科研也與之相關。這樣圖書資料人員就可以跟蹤服務。情報人員可以參加教研室、研究室的業(yè)務活動，隨時掌握教學進度，科研所需，把教師需要的各種信息整理成專題材料，及時把最新的觀點，動態(tài)提供給教師，讓他們把國內(nèi)外的新成果、新理論及時用于自己的教學科研中去，及時把新知識傳播給學生。

（三）建立建全檢索系統(tǒng)

圖書館、資料室除訂有關的索引刊物外，還要組織人員根據(jù)服務對象的實際情況，編寫專題索引。特別是近幾年根據(jù)市場經(jīng)濟的需要新增設的學科及交叉學科，目錄索引有些還是空白，需要盡快填補。要解決這些問題,一方面要配齊圖書資料人員,一方面要配備現(xiàn)代化的設備。

（四）提高服務質量，樹立,“一切為了用戶”的觀點

圖書資料人員的一切工作都是為了用戶，要主動承擔教學科研工作中的前期勞動。每個圖書資料人員都要明確學校的宗旨、自己的職責。高校歷來是培養(yǎng)人才的地方，在各科教學的每一環(huán)節(jié)中，都離不開信息文獻。圖書資料人員應根據(jù)教學內(nèi)容，按教學進度，提前向教師提供各種參考文獻，以便他們更新內(nèi)容，及時把本學科的新東西補充進去，為他們備好課、上好課，當好尖兵。

在人力許可的地方，可以服務上門，主動把新資料送到教師手上，共同為快出人才、出好人才服務。

有條件的資料室，還要為高年級的學生準備各種專題目錄,讓他們在短期內(nèi)發(fā)揮水平，做好畢業(yè)論文，讓他們在離校前學會使用各種工具書，學會應用二、三次文獻。

[1][波蘭]A·鮑梅卡爾斯基.科學研究中的情報系統(tǒng)[M].科學技術文獻出版社,2009.