馬正衛(wèi)

[關(guān)鍵詞]醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)；和諧；思想政治工作

醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)是我國社會(huì)的重要組成部分，肩負(fù)著國民身心健康保障的重任，與國計(jì)民生息息相關(guān)。醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)從業(yè)人員的個(gè)人素質(zhì)高低直接決定著醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)向人民群眾所提供的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的高低。由于處于這樣一個(gè)重要且敏感的地位，所以社會(huì)各界對(duì)于醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的從業(yè)人員們都比較尊重同時(shí)對(duì)于他們的要求也同樣是比較高的。從多方面的反饋信息來看，醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)的部分從業(yè)人員道德品質(zhì)低下是造成醫(yī)患矛盾的最大誘因所在。所以，在目前社會(huì)發(fā)展和建設(shè)的新時(shí)期，我們醫(yī)療系統(tǒng)的黨政工作者們一定要將提高本單位醫(yī)護(hù)人員的思想道德品質(zhì)放在最為重要的位置，從緩解矛盾推進(jìn)社會(huì)健康發(fā)展的高度來對(duì)待黨建和思想政治工作。

一、目前醫(yī)療系統(tǒng)內(nèi)部的不和諧因素

不論是國家對(duì)于醫(yī)療衛(wèi)生制度改革的實(shí)施與推進(jìn)還是社會(huì)各界對(duì)于醫(yī)療系統(tǒng)改革的呼聲都說明了在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部有著許多需要和可以改進(jìn)的地方。例如：

1.經(jīng)濟(jì)利益催生人員腐敗。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使很多人迷失了自己的價(jià)值觀，崇尚經(jīng)濟(jì)利益成為社會(huì)意識(shí)的一種主流，醫(yī)護(hù)人員也未能規(guī)避，使得本應(yīng)該是如天使般純潔的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍被個(gè)別的貪婪之徒所玷污。

比較隱性的做法有部分醫(yī)護(hù)工作者在對(duì)待職稱的評(píng)定、待遇的高低、名利的收獲上面是處心積慮鉤心斗角。還有一部分醫(yī)護(hù)工作者依靠自身對(duì)相關(guān)資源的了解和掌握來卡制同事的晉升與發(fā)展，并以此為條件來換取金錢。這些是屬于醫(yī)護(hù)人員內(nèi)部的一些腐敗。

還有許多的醫(yī)護(hù)人員不以患者的利益為工作取向，通過頻繁的“走穴”到一些小型的和不太正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)干私活來獲得報(bào)酬，通過濫開處方和高價(jià)藥品來取得醫(yī)藥代表的提成，更有甚者甚至伸手向患者家屬索取紅包，紅包分量決定著所受服務(wù)的質(zhì)量。這些都是造成當(dāng)今社會(huì)老百姓“看病難”、“看病貴”的主要原因。

2.意識(shí)淡薄導(dǎo)致工作松懈。醫(yī)療工作本身具有極強(qiáng)的事業(yè)性和社會(huì)公益性，需要從業(yè)人員有著良好的服務(wù)意識(shí)，但是在之前的醫(yī)改過程中醫(yī)療機(jī)構(gòu)的企業(yè)性被過度的激發(fā)出來，但醫(yī)療機(jī)構(gòu)又是一個(gè)非常特殊的機(jī)構(gòu)，所以慢慢的就養(yǎng)成了部分醫(yī)護(hù)人員態(tài)度上的傲慢、惡劣，沒有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，向患者提供服務(wù)的時(shí)候就敷衍了事，有的甚至在夜間值班的時(shí)候擅離工作崗位，例如前一段時(shí)間出現(xiàn)的某醫(yī)院醫(yī)生上班期間玩游戲而耽誤了最佳搶救時(shí)間間接害死了一個(gè)五個(gè)月大小的嬰孩。 還有一件是廣東某醫(yī)院的一位女醫(yī)生，她在微博上抱怨她手上的一位病人死的不是時(shí)候，打擾了她的正常休息，簡直就是道德淪喪到令人發(fā)指的地步。這些事件的發(fā)生產(chǎn)生了很惡劣的社會(huì)影響，使醫(yī)患關(guān)系變得更加緊張。影響了醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象和社會(huì)秩序的和諧。

患者到醫(yī)院里來就醫(yī)，就是抱著恢復(fù)健康的目的，一般的病癥都沒有問題。但是那些身患不治之癥的患者們心里也都很清楚目前的情況，他們到醫(yī)院里來的最大目的就是減輕痛苦，更大程度上是尋求一種心理安慰，他們并沒有要求醫(yī)生一定要看好他們的病，他們自己都很清楚。他們并不需要憐憫，只需給他們一個(gè)微笑，對(duì)他們保持正常的尊重就可以了。但是，即使是這樣，有的醫(yī)護(hù)人員都做不到。這也是患者對(duì)于某些醫(yī)護(hù)工作者最大的不滿所在。

以上兩大方面是當(dāng)前醫(yī)療系統(tǒng)內(nèi)存在的最為突出的兩大點(diǎn)問題，我們這些醫(yī)療系統(tǒng)的黨政工作者應(yīng)該以身作則，發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，加強(qiáng)對(duì)本單位醫(yī)護(hù)人員的政治思想素養(yǎng)的教育。

二、如何弱化和解決這些不和諧因素

黨的基層組織是黨全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，是落實(shí)黨的路線方針政策和各項(xiàng)工作任務(wù)的戰(zhàn)斗堡壘?；诒驹摀?dān)負(fù)的重任，基于群眾對(duì)于提高醫(yī)療服務(wù)水平的呼聲，我們醫(yī)院黨總支開展了如下的活動(dòng)，以進(jìn)一步提高我院黨員群眾的思想政治素質(zhì)。

1.精確解讀相關(guān)政策。作為一名醫(yī)療系統(tǒng)的黨員或者是群眾，必須要對(duì)相關(guān)的國家政策和醫(yī)療系統(tǒng)內(nèi)部規(guī)定有比較準(zhǔn)確的理解和把握，這樣可以很好地指導(dǎo)我們進(jìn)行工作。

例如我們舉辦了解讀學(xué)習(xí)新政策的講座，在講座之后以茶話會(huì)的形式組織大家就新政策進(jìn)行討論交流，在交流之后又組織進(jìn)行了政策學(xué)習(xí)心得體會(huì)的征文活動(dòng)，并將優(yōu)秀的文章推薦發(fā)表。這是我院開展政策學(xué)習(xí)是所使用的比較成熟的一套方法，相互之間是一種遞進(jìn)的關(guān)系，非常有利于政策的普及和深化。

2.開展多種公益活動(dòng)。醫(yī)護(hù)職業(yè)從本質(zhì)上來講就是一種公益事業(yè)，但這并不妨礙醫(yī)護(hù)人員去參加其他的一些公益活動(dòng)。例如為血庫獻(xiàn)血、植樹、與街道和社區(qū)聯(lián)系開展免費(fèi)體檢等等活動(dòng)，這些活動(dòng)有效的拉近了醫(yī)患之間的關(guān)系，改善了醫(yī)護(hù)人員在人民群眾心目中的形象，同時(shí)通過這些活動(dòng)也發(fā)現(xiàn)和發(fā)展了一批入黨積極分子，為黨的事業(yè)發(fā)展注入了新的力量。

3.緊密聯(lián)系民主黨派。眾所周知，在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部有許多的民主黨派人士，民主黨派與我黨一直以來都是相互依存的關(guān)系。所以我黨總支在開展一些學(xué)習(xí)和活動(dòng)的時(shí)候都會(huì)邀請(qǐng)相關(guān)民主人士來共同參加，對(duì)于民主黨派活動(dòng)的開展我們也鼎力支持。這樣的一種良性關(guān)系使得民主黨派人士在醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展上發(fā)揮了極其重要的作用。

4.歡迎新聞媒體監(jiān)督。社會(huì)媒體的輿論監(jiān)督可以幫助醫(yī)院發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、妥善解決問題。目前社會(huì)上關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生的報(bào)道基本上都是負(fù)面的，實(shí)際上這是非常片面的。醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的同志們同樣做了很多的感人事跡，但是卻鮮為人知。例如，我院眼科的一位年輕醫(yī)生，由于為了幫一個(gè)患有眼疾的小孩搶時(shí)間治療便親自去插隊(duì)掛號(hào)，引來其他排隊(duì)患者的一片罵聲，他不管不顧，堅(jiān)持插隊(duì)，當(dāng)時(shí)造成了比較惡劣的影響。通過我院相關(guān)部門的調(diào)查了解后得知事情的真相是這樣的：他的確是插了隊(duì)，與那個(gè)小孩就是簡單的醫(yī)患關(guān)系，那個(gè)小孩也因?yàn)檫@次及時(shí)的手術(shù)而恢復(fù)了正常。問其原因的時(shí)候他講的很坦率：上一次也有個(gè)小孩得了這個(gè)病，但是動(dòng)手術(shù)那天他因?yàn)橛悬c(diǎn)個(gè)人的事情需要處理所以就沒有加班來做這個(gè)手術(shù)，結(jié)果第二天準(zhǔn)備做的時(shí)候那個(gè)小孩的視力幾乎已經(jīng)降為零度了，已經(jīng)失去了動(dòng)手術(shù)的最佳時(shí)機(jī)，這件事一直壓在他的心頭，所以……調(diào)查人員非常感動(dòng)，明白這是他的一種自我救贖，他是個(gè)有責(zé)任心的好醫(yī)生。針對(duì)此事，我院邀請(qǐng)了新聞媒體來進(jìn)行重新的采訪，以正視聽。

5.提高工作隊(duì)伍素質(zhì)。黨建和思想政治工作的核心在于工作者自身素質(zhì)和能力的提高，由于醫(yī)護(hù)人員的工作特性決定了政治工作者不僅要有較好的政治理論素養(yǎng)，更要有相關(guān)的醫(yī)療方面的專業(yè)知識(shí)技能。否則會(huì)給人以“光耍嘴皮子不干事”的口實(shí)。所以在我們?cè)豪铮l(fā)展的黨員以及從事黨政工作的人員大部分都是具有極強(qiáng)醫(yī)療水平的。

實(shí)踐證明，黨建和思想政治工作是我院開展一切工作的根本保證，特別是在這樣的一個(gè)新的形勢(shì)下，我們只有將黨政工作與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，建設(shè)一支精良的醫(yī)療隊(duì)伍。這樣，我們的醫(yī)療事業(yè)才會(huì)迎來一個(gè)又一個(gè)的春天?！?/p>

（編輯/劉佳）