李襯瑜

基于“工作過程”開展計(jì)算機(jī)辦公應(yīng)用專業(yè)課程開發(fā)探討

李襯瑜

福建師范大學(xué)信息技術(shù)學(xué)院

“工作過程”為導(dǎo)向的教學(xué)模式在我院2010級首度開展，該文簡要介紹我院基于“信息化辦公”技能崗位構(gòu)建以“工作過程”為導(dǎo)向的計(jì)算機(jī)辦公應(yīng)用專業(yè)課程開發(fā)思路。

工作過程導(dǎo)向 計(jì)算機(jī)辦公應(yīng)用專業(yè) 課程設(shè)計(jì) 信息化辦公

1 工作過程為導(dǎo)向的專業(yè)核心課程開發(fā)過程與方法

工作過程為導(dǎo)向的課程理論起源于德國，其課程要求是“必須打破傳統(tǒng)學(xué)術(shù)系統(tǒng)化的束縛，將學(xué)習(xí)過程、工作過程與學(xué)生的能力和個性發(fā)展聯(lián)系起來”。課程開發(fā)方法應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變：在主觀上將職業(yè)工作作為一個整體化的行為過程進(jìn)行分析，而不是具體分析那些“點(diǎn)狀”的，缺乏有機(jī)聯(lián)系的知識點(diǎn)和能力點(diǎn)；在培養(yǎng)目標(biāo)中強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，而不僅僅是被動地適應(yīng)能力的訓(xùn)練；構(gòu)建“工作過程”而不是“學(xué)科完整”的學(xué)習(xí)過程。其人才培養(yǎng)過程是“工作過程中學(xué)習(xí)”和“課堂學(xué)習(xí)”相結(jié)合的過程。 基于“工作過程”，其課程開發(fā)的思路如下(如圖1所示)：首先，通過行業(yè)情況分析和工作分析，宏觀把握行業(yè)的人才需求以及分析各崗位的工作性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、相互關(guān)系、崗位能力要求；其次，召開實(shí)踐專家研討會，確定典型工作任務(wù)和進(jìn)行典型工作任務(wù)分析；最后將典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)換為學(xué)習(xí)領(lǐng)域，確定專業(yè)核心課程。

圖1 專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的開發(fā)思路

【術(shù)語說明】

典型工作任務(wù)：它是職業(yè)工作中同類工作任務(wù)的歸類，它能表現(xiàn)出職業(yè)工作的內(nèi)容和形式并具有該職業(yè)的典型意義；

行動領(lǐng)域：將相互關(guān)聯(lián)的典型工作任務(wù)按照職業(yè)成長（新手—合格）的規(guī)律和難易程度歸類，形成典型工作任務(wù)集合；

學(xué)習(xí)領(lǐng)域：其與行動領(lǐng)域相對應(yīng)，它是完成行動領(lǐng)域工作必須學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性內(nèi)容，通常稱之為學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。

以工作過程為導(dǎo)向的高職課程體系，就是要在課程建設(shè)中以職業(yè)崗位需求為依據(jù)明確專業(yè)定位，為學(xué)生提供體驗(yàn)完整工作過程的學(xué)習(xí)機(jī)會，逐步實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)者到工作者的角色替換。

2 課程開發(fā)的工作步驟

2.1 展開“信息化辦公”職業(yè)調(diào)研

圖2 從典型工作任務(wù)分析到行動領(lǐng)域

計(jì)算機(jī)辦公應(yīng)用專業(yè)課程開發(fā)小組通過問卷調(diào)查、訪談等方式，調(diào)查對象包括行政辦公人員，財(cái)務(wù)辦公人員，辦公文員，銷售辦公人員、物流辦公人員等，獲悉信息化辦公在不同工種的工作崗位上的應(yīng)用，同時通過查看一些信息辦公人員招聘信息了解各個公司的響應(yīng)的職位需求。下表簡要列舉一些工作崗位，其對相關(guān)辦公人員的崗位職能要求，如表1所示。

表1 不同工種的辦公人員崗位職能需求表

2.2 協(xié)同經(jīng)驗(yàn)較為豐富的辦公人員確定職業(yè)崗位典型工作任務(wù)、行動領(lǐng)域

通過與辦公人員溝通，下面羅列了兩位工作人員的職業(yè)發(fā)展階段與關(guān)鍵事件調(diào)查舉例說明過程。

表2 辦公人員職業(yè)發(fā)展階段與關(guān)鍵事件調(diào)查表

在已確定的有代表性的工作任務(wù)基礎(chǔ)上，將工作對象、工具、規(guī)范、方法等要素相同的工作任務(wù)信息歸類，確定了如下典型工作任務(wù)。

表3 典型工作任務(wù)表

2.3 典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)換為學(xué)習(xí)領(lǐng)域，確定專業(yè)核心課程

表4 工作過程為導(dǎo)向的計(jì)算機(jī)辦公應(yīng)用專業(yè)核心課程表

以上簡要介紹本人在參與計(jì)算機(jī)辦公應(yīng)用專業(yè)“基于工作過程為導(dǎo)向”的教學(xué)模式下，完成課程開發(fā)的一些思路以及設(shè)計(jì)的具體實(shí)施過程。開展項(xiàng)目課程教學(xué)迎合高職高專的人才培養(yǎng)目標(biāo)，是方便實(shí)用的，也是富有成效的，也有利于開發(fā)項(xiàng)目式課程。在開發(fā)項(xiàng)目課程和開展項(xiàng)目教學(xué)時，要尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，但不一定要以興趣為基本出發(fā)點(diǎn)。項(xiàng)目也沒有必要一定要結(jié)合完整的過程，一個完整的過程可以分解為幾個小過程。而項(xiàng)目不一定要求工作過程是真實(shí)的，只要能達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的，模擬工作過程的項(xiàng)目也未嘗不可。本學(xué)院在課程實(shí)施的最后兩周組織學(xué)生完成單元實(shí)訓(xùn)，將項(xiàng)目涉及課程完成一次理論與實(shí)踐的整合。

[1] 姜大源職業(yè)教育系列論述-基于工作過程的課程觀[EB/OL].

http://wenku.baidu.com/view/0357d51e650e52ea55189812.html

[2] 李移倫.基于工作過程的課程開發(fā)[EB/OL].

http://wenku.baidu.com/view/85d287d4360cba1- aa811daa0.html

[3] 胡桂蘭. 淺探以工作過程為導(dǎo)向的項(xiàng)目課程開發(fā)[EB/OL].

http://www.docin.com/p-9982045.html