林 婕

（玉林師范學(xué)院 教育科學(xué)系，廣西 玉林537000）

師范院?！?0后”大學(xué)新生心理問(wèn)題及應(yīng)對(duì)探析

林 婕

（玉林師范學(xué)院 教育科學(xué)系，廣西 玉林537000）

近兩年我院對(duì)新生進(jìn)行入學(xué)后心理測(cè)量及后續(xù)排查顯示，“90后”新生的心理問(wèn)題與以往大學(xué)新生并無(wú)明顯差異，有嚴(yán)重心理障礙的大學(xué)新生只是少數(shù)。主要的心理問(wèn)題集中在適應(yīng)不良、人際關(guān)系敏感、自我意識(shí)偏差等方面。針對(duì)這些問(wèn)題本文提出了幾點(diǎn)建設(shè)性干預(yù)策略。

師范院校 “90后”大學(xué)新生 心理問(wèn)題應(yīng)對(duì)策略

一、“90后”大學(xué)新生的心理健康狀況

對(duì)新生進(jìn)行入學(xué)后心理測(cè)量，建立學(xué)生心理健康檔案是維護(hù)學(xué)生心理健康的一項(xiàng)重要措施。我院一直重視這項(xiàng)工作。根據(jù)近兩年利用SCL-90和UPI對(duì)新生進(jìn)行心理測(cè)量及后續(xù)的心理排查顯示，入學(xué)的“90后”大學(xué)新生的心理問(wèn)題與以往“80后”新生并無(wú)明顯差異，有嚴(yán)重心理障礙的大學(xué)新生只是少數(shù)?！?0后”大學(xué)新生的心理問(wèn)題，著重體現(xiàn)在強(qiáng)迫癥狀、人際關(guān)系敏感、焦慮、敵對(duì)和抑郁等方面。其中男生與女生有著明顯的差異，農(nóng)村學(xué)生與城市學(xué)生間有明顯差異，師范專業(yè)學(xué)生與非師范專業(yè)學(xué)生也有一定差異。

女生在強(qiáng)迫癥狀、人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮、恐懼、精神病性這6項(xiàng)上的心理健康水平低于男生。而男生在軀體化、敵對(duì)和偏執(zhí)這3項(xiàng)上的心理健康水平略低于女生。這主要是男女兩性性別差異導(dǎo)致的。女生天性比較敏感，感情細(xì)膩，體驗(yàn)深刻，更在乎別人的評(píng)價(jià)，情緒易受各種情境影響，很小的事情都容易引起情緒波動(dòng)，產(chǎn)生消極情緒反應(yīng)，因此心理沖突較多，表現(xiàn)出來(lái)的心理健康問(wèn)題相對(duì)就多。而男生一般不善于表達(dá)自己的情緒，長(zhǎng)期積在心里，通常以軀體癥狀、敵對(duì)和偏執(zhí)行為表現(xiàn)出來(lái)。

同時(shí)，測(cè)量結(jié)果還顯示，農(nóng)村學(xué)生的心理健康水平普遍比城市學(xué)生要低，他們?cè)趶?qiáng)迫癥狀、人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮、恐懼、偏執(zhí)、敵對(duì)等指標(biāo)的平均分值上要低于城市學(xué)生。我們認(rèn)為，這主要是城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、文化差異在學(xué)生個(gè)體身上的反映，此外與農(nóng)村學(xué)生缺乏自信、城市學(xué)生排斥也有一定的關(guān)系。

隨著擴(kuò)招，我院非師范專業(yè)學(xué)生已超過(guò)師范專業(yè)的學(xué)生。調(diào)查結(jié)果表明，師范專業(yè)學(xué)生對(duì)自己所選擇的專業(yè)的滿意度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于非師范專業(yè)的學(xué)生。要求轉(zhuǎn)系轉(zhuǎn)專業(yè)的學(xué)生絕大部分是師范專業(yè)的學(xué)生。由于我院對(duì)轉(zhuǎn)專業(yè)限制較嚴(yán)，導(dǎo)致一部分學(xué)生轉(zhuǎn)不成專業(yè)情緒低落，無(wú)心向?qū)W，產(chǎn)生許多心理問(wèn)題。

此外，“90后”大學(xué)生由于自我意識(shí)覺(jué)醒，有著更強(qiáng)的自尊感、成就感，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)烈，更重視自我價(jià)值的提升與實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，師范院校低人一等的心理定位等，使得這些“90后”大學(xué)生產(chǎn)生更多的心理問(wèn)題，這些都危脅著他們的心理健康，影響著他們的學(xué)習(xí)和生活。

二、“90后”大學(xué)新生的主要心理問(wèn)題

“90后”大學(xué)新生主要的心理問(wèn)題集中在適應(yīng)問(wèn)題、人際關(guān)系問(wèn)題、自我意識(shí)問(wèn)題、專業(yè)學(xué)習(xí)問(wèn)題、挫折應(yīng)對(duì)問(wèn)題等方面。

（一）適應(yīng)問(wèn)題。

由于環(huán)境的改變，新生們?cè)诓煌姆矫嫫毡楸憩F(xiàn)出某種不適應(yīng)。有些北方來(lái)的新生不適應(yīng)南方的酷熱干燥和偏淡口味的飯菜，“吃不下，睡不好”，精神狀態(tài)很差；有些新生不適應(yīng)大學(xué)生角色和大學(xué)的學(xué)習(xí)方式，“一下沒(méi)人管，不知要干啥”；有些新生則出現(xiàn)人際適應(yīng)問(wèn)題，對(duì)來(lái)自全國(guó)各地的同學(xué)感到無(wú)話可說(shuō)，“只有用廣東話交流才自然，才能成為知心好友，可是他們都聽(tīng)不懂”……對(duì)新環(huán)境、新生活適應(yīng)不良，使新生們產(chǎn)生了許多困惑和煩惱，心理上容易產(chǎn)生孤獨(dú)感、失落感。少數(shù)新生一兩個(gè)月都還無(wú)法適應(yīng)，這將會(huì)帶來(lái)更多的心理困擾。

（二）人際關(guān)系問(wèn)題。

人際關(guān)系問(wèn)題一直是大學(xué)生存在的主要心理問(wèn)題，大一新生更多地表現(xiàn)在人際關(guān)系的敏感和人際交往障礙上。由于新生們來(lái)自全國(guó)各地，有著不同的家庭背景和文化背景，各自的生活習(xí)慣、興趣愛(ài)好、價(jià)值觀念等都存在著一定差異，大多數(shù)“90后”大學(xué)生是家里的獨(dú)生子女或家里兄弟姐妹較少，在家里都得到較多的關(guān)注和愛(ài)護(hù)，容易形成以自我為中心，較少會(huì)考慮他人感受，與人交往中往往更容易產(chǎn)生摩擦、沖突與情感損傷，帶來(lái)許多心理沖突。而學(xué)校里的良好的人際關(guān)系恰恰有助于幫助學(xué)生們減少壓力和沖突，本來(lái)他們遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和父母就有一種孤獨(dú)感和無(wú)助感，一旦出現(xiàn)人際關(guān)系不和諧，他們遇到的問(wèn)題就更難得到排解和幫助，這種孤獨(dú)感和無(wú)助感就會(huì)進(jìn)一步加劇，使學(xué)生產(chǎn)生抑郁、焦慮等心理問(wèn)題。有些學(xué)生的人際關(guān)系問(wèn)題表現(xiàn)為人際交往心理障礙。部分家庭經(jīng)濟(jì)條件不是很好、長(zhǎng)相比較普通、語(yǔ)言表達(dá)能力差的學(xué)生害怕與他人交往與交流，這類學(xué)生往往有著強(qiáng)烈的交往愿望，但又害怕交往，久而久之很容易導(dǎo)致孤獨(dú)、抑郁或自卑，慢慢就變得不合群、我行我素、不被他人理解和遭排斥，最終形成冷漠、抑郁、恐懼等心理問(wèn)題。另外，部分缺乏人際交往技巧的學(xué)生更易造成人際誤解，感受更多的痛苦體驗(yàn)而變得敏感多疑、敵對(duì)、抑郁。

（三）自我意識(shí)問(wèn)題。

心理學(xué)家艾里克森認(rèn)為，青少年面臨的最重要的發(fā)展障礙是獲得自我認(rèn)同感。按照他的人生階段劃分，發(fā)展自我認(rèn)同應(yīng)該在進(jìn)入大學(xué)之前就已經(jīng)完成。但從中國(guó)的實(shí)際情況來(lái)看，在中學(xué)階段，學(xué)習(xí)和考大學(xué)是學(xué)生最重要的生活方式和奮斗目標(biāo)，處于青春期的中學(xué)生們并沒(méi)有真正的選擇和自主思考的意識(shí)，這實(shí)際推遲了個(gè)體自我整合的年齡階段。因此，學(xué)生們是在進(jìn)入大學(xué)之后才開(kāi)始真正發(fā)展自我認(rèn)同的。換句話說(shuō)，進(jìn)入大學(xué)之后，大學(xué)生們才開(kāi)始真正地審視自己、關(guān)注自己，抬起頭來(lái)看這個(gè)世界，看他人，與他人進(jìn)行各種各樣的比較。這時(shí)候，有的大學(xué)生看到其他同學(xué)多才多藝、能力出眾，覺(jué)得自己一無(wú)是處、事事不如人，因而產(chǎn)生強(qiáng)烈的自卑感；有的大學(xué)生開(kāi)始注重起自身形象，覺(jué)得自己不是太胖要減肥，就是五官不精致要整容，可是由于經(jīng)濟(jì)的不自主、不獨(dú)立，無(wú)法滿足他們的要求，由此帶來(lái)的痛苦也困擾著不少大學(xué)生。此外，“90后”大學(xué)生的自尊往往都比較強(qiáng)，而這種過(guò)分的自尊使得他們對(duì)他人的評(píng)價(jià)過(guò)于敏感和關(guān)注，他人隨意的評(píng)價(jià)都可能引起他們極大的情緒波動(dòng)和應(yīng)激反應(yīng)，以致自我評(píng)價(jià)發(fā)生動(dòng)搖。

（四）專業(yè)學(xué)習(xí)問(wèn)題。

由于中學(xué)階段缺乏應(yīng)有的職業(yè)教育，許多中學(xué)生們?cè)诟呖贾驹柑顖?bào)時(shí)隨心所欲，并沒(méi)有真正結(jié)合自己的興趣和特長(zhǎng)，有的則是缺乏主見(jiàn)服從父母意愿或跟著社會(huì)上所謂的熱門(mén)專業(yè)去選擇。結(jié)果進(jìn)入大學(xué)之后，發(fā)現(xiàn)自己并不喜歡這個(gè)專業(yè)，學(xué)習(xí)起來(lái)困難重重，興趣全無(wú)。有的大學(xué)生就天天找這個(gè)找那個(gè)，希望轉(zhuǎn)個(gè)專業(yè)。但大學(xué)轉(zhuǎn)專業(yè)并不如想象中的輕松簡(jiǎn)單，轉(zhuǎn)不了專業(yè)的學(xué)生成天唉聲嘆氣，無(wú)心向?qū)W。缺乏興趣，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不足，學(xué)又學(xué)不好，很多學(xué)生開(kāi)學(xué)不久便擔(dān)心掛科，擔(dān)心畢不了業(yè)，整天陷入緊張焦慮中無(wú)法自拔。在我們的后續(xù)訪談中，近三分之二的學(xué)生多次談到生活空虛、迷茫，專業(yè)學(xué)習(xí)壓力大。有些學(xué)生的專業(yè)壓力來(lái)自于教師過(guò)于嚴(yán)厲的管教，我院新聞專業(yè)的學(xué)生就反映說(shuō)老師要求他們這些剛?cè)雽W(xué)的新生每人每學(xué)期要寫(xiě)20篇新聞稿，近一半要發(fā)表于各種刊物或被錄用為廣播稿。在沒(méi)有多少專業(yè)知識(shí)的新生看來(lái)，這是很艱巨的一項(xiàng)任務(wù)，時(shí)時(shí)如一塊大石頭壓得他們喘不過(guò)氣。這是造成學(xué)生們抑郁、焦慮的根源之一。此外，大學(xué)學(xué)習(xí)方式的改變，造成許多學(xué)生不能適應(yīng)，更加劇了專業(yè)學(xué)習(xí)的困難度。大學(xué)學(xué)習(xí)更強(qiáng)調(diào)獨(dú)立自主，課外學(xué)習(xí)比課堂學(xué)習(xí)更重要，一些學(xué)生無(wú)法適應(yīng)課外“沒(méi)人管”，感到上完課“不知該干什么，很無(wú)聊”，課堂學(xué)習(xí)也覺(jué)得老師講得過(guò)多過(guò)快，無(wú)法接受。這種狀況慢慢就造成學(xué)生學(xué)習(xí)興趣減弱、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)喪失，學(xué)習(xí)困難因此形成。

（五）挫折應(yīng)對(duì)問(wèn)題。

除了人際受挫、學(xué)習(xí)受挫，后期訪談中大學(xué)新生談得最多的就是各種競(jìng)選受挫和戀愛(ài)受挫。大學(xué)與中學(xué)不一樣，有更多的社團(tuán)活動(dòng)，有許多學(xué)生組織，還有許多班級(jí)活動(dòng)。大部分大學(xué)新生在高中期間學(xué)習(xí)都出類拔萃，都擔(dān)任過(guò)班級(jí)干部，面對(duì)這么多的組織和社團(tuán)，自信滿滿，都報(bào)名參與競(jìng)爭(zhēng)?？墒窃诟呤秩缭频拇髮W(xué)校園里，難免四處碰壁，昔日那種“鶴立雞群”的優(yōu)越感蕩然無(wú)存，無(wú)形中在心理上產(chǎn)生一種失落感。有些大學(xué)生則在高中時(shí)期就開(kāi)始談起戀愛(ài)，隨著環(huán)境變化，各自有了不同的生活和交友環(huán)境，隨之導(dǎo)致分手。面對(duì)種種挫折，令人擔(dān)憂的是，我們的大學(xué)新生不是采用逃避、自責(zé)、自卑、冷漠等消極防御機(jī)制，就是采用暴力發(fā)泄、敵對(duì)、等做法。由此可見(jiàn)，挫折承受力弱是“90后”新生普遍存在的問(wèn)題。

三、“90后”大學(xué)新生心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因

造成“90后”大學(xué)新生心理問(wèn)題的原因是多方面的，從宏觀的角度分析來(lái)看，主要有以下幾個(gè)方面。

（一）環(huán)境及角色變化因素。

大學(xué)環(huán)境的變化，是造成大學(xué)新生心理問(wèn)題的主要原因。大學(xué)和中學(xué)相比，人際環(huán)境變了，同學(xué)來(lái)自全國(guó)各地，存在許多差異，交際交往比中學(xué)更頻繁了；學(xué)習(xí)方式更注重獨(dú)立自主探究；戀愛(ài)更自由了……那些無(wú)法迅速轉(zhuǎn)變的新生們便會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的心理不適，產(chǎn)生許多心理問(wèn)題。

（二）社會(huì)因素。

90年代，正值我國(guó)改革開(kāi)放30年，物質(zhì)極大豐富、觀念多元、競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)期，“90后”們一出生就享有優(yōu)越的物質(zhì)生活，得到更多的關(guān)注和愛(ài)，思想更為自由，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)更強(qiáng)。很少吃苦，沒(méi)經(jīng)歷多少磨難和挫折，使得他們大多數(shù)挫折承受能力很弱，他們崇尚自我，爭(zhēng)強(qiáng)好勝，必然遇到更多挫折與失敗。而挫折承受力不足與不斷遇到各種強(qiáng)大壓力使他們更容易造成心理上的不適，長(zhǎng)時(shí)期積累得不到正確的解決將產(chǎn)生很多心理健康問(wèn)題。

（三）家庭教育失誤因素。

“90后”的父母大多數(shù)是“60后”，這代人經(jīng)歷過(guò)苦難，吃過(guò)不少苦頭，“寧可自己吃苦也要讓下一代過(guò)上幸福的生活”的觀念根深蒂固。他們吃苦耐勞，敢于拼搏，努力為子女創(chuàng)造了極為優(yōu)越的生活環(huán)境和條件。他們一般對(duì)子女在物質(zhì)方面“有求必應(yīng)”，而在其他方面關(guān)注卻不多。他們還喜歡把自己沒(méi)能實(shí)現(xiàn)的理想強(qiáng)加在下一代人身上，對(duì)子女的期望很高。這無(wú)形給孩子造成很大的心理壓力，有強(qiáng)烈的壓迫感。因此上了大學(xué)之后，這類孩子往往覺(jué)得“解脫”了，學(xué)習(xí)興趣全無(wú)，專業(yè)學(xué)習(xí)上更易感到迷茫與無(wú)聊。而家長(zhǎng)只關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)，忽略其他方面，使孩子長(zhǎng)期積累的問(wèn)題越來(lái)越多，到了大學(xué)階段才逐漸暴露出來(lái)。在新生身上出現(xiàn)的許多問(wèn)題并不是進(jìn)入大學(xué)后短時(shí)間造成的，而是長(zhǎng)期積累的結(jié)果。

（四）學(xué)校教育偏差因素。

我國(guó)學(xué)校教育受應(yīng)試教育影響片面追求升學(xué)率，容易使學(xué)生形成強(qiáng)迫人格。而長(zhǎng)期把學(xué)習(xí)成績(jī)作為判斷學(xué)生好壞的標(biāo)準(zhǔn)，使得不少學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)焦慮，“擔(dān)心掛科”丟面子卻又無(wú)法專心學(xué)習(xí)，焦灼感強(qiáng)烈壓迫著他們，久而久之便形成一種“習(xí)得性無(wú)助感”，一些學(xué)生開(kāi)始消極對(duì)待學(xué)習(xí)，成績(jī)不斷下滑，這種惡性循環(huán)給學(xué)生們帶來(lái)了很大的心理困擾。一些學(xué)生更自覺(jué)認(rèn)為考上二本師范學(xué)院處處低人一等，從而失去進(jìn)取心：生活無(wú)目標(biāo)，無(wú)意義感和無(wú)價(jià)值感油然而生。這一代大學(xué)新生，由于在進(jìn)入大學(xué)前心理健康教育不到位，面對(duì)種種問(wèn)題時(shí)束手無(wú)策，只能被動(dòng)妥協(xié)，消極對(duì)抗。

（五）“90后”個(gè)人特點(diǎn)因素。

“90后”大學(xué)新生往往嬌生慣養(yǎng)，長(zhǎng)期受不良社會(huì)風(fēng)氣影響，拜金、奢侈浪費(fèi)、好攀比、自我中心……總之，在他們身上存在著太多的缺點(diǎn)。他們很容易放棄遠(yuǎn)大理想，變得越來(lái)越現(xiàn)實(shí)和功利；對(duì)大學(xué)生活想象得過(guò)于美好，結(jié)果落差太大；學(xué)習(xí)浮躁，挫折承受力弱，一點(diǎn)小小的失利都可能造成嚴(yán)重的心理創(chuàng)傷。

四、“90后”大學(xué)新生心理問(wèn)題的應(yīng)對(duì)

（一）開(kāi)展大學(xué)新生心理健康普查工作，建立大學(xué)新生“心理成長(zhǎng)檔案袋”。

“預(yù)防重于矯治”是開(kāi)展心理健康教育的基本原則。要提高心理健康教育工作的針對(duì)性，早覺(jué)察、早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)，防患于未然，關(guān)鍵在于做好大學(xué)新生心理健康普查工作。新生入學(xué)后，學(xué)校應(yīng)該利用UPI、SCL-90等適合我國(guó)國(guó)情的標(biāo)準(zhǔn)化心理測(cè)量量表對(duì)所有的新生進(jìn)行心理健康普查，為每位學(xué)生建立心理成長(zhǎng)檔案。先把調(diào)查中顯示問(wèn)題的學(xué)生篩選出來(lái)，進(jìn)一步進(jìn)行訪談，做到對(duì)心理問(wèn)題的早期發(fā)現(xiàn)和預(yù)防，以及對(duì)心理危機(jī)的早期覺(jué)察和干預(yù)。然后對(duì)那些問(wèn)題嚴(yán)重的學(xué)生名單進(jìn)行備案，通告班主任和學(xué)生輔導(dǎo)員，進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤，要求他們?cè)诠ぷ髦袊?yán)密監(jiān)控這些學(xué)生的行為，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告與處理。

（二）搞好迎新工作，開(kāi)展新生入學(xué)教育工作。

各系部學(xué)生工作人員要增強(qiáng)為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，給新生營(yíng)造溫暖、舒適的氛圍，使新生有“家”的感覺(jué)。重視做好迎新工作，熱情接待，帶領(lǐng)新生參觀校園，幫助新生解決生活問(wèn)題等，讓新生很快對(duì)新環(huán)境有所適應(yīng)。此外，要搞好新生入學(xué)教育工作，這是減少新生心理問(wèn)題的有效措施。學(xué)生工作人員應(yīng)組織一些專題學(xué)習(xí)或講座，如新生適應(yīng)拓展訓(xùn)練、學(xué)習(xí)（或考試）經(jīng)驗(yàn)介紹、圖書(shū)資料使用講座、專業(yè)教師專業(yè)學(xué)習(xí)引導(dǎo)講座等，幫助新生盡快轉(zhuǎn)變角色，自我重新定位，適應(yīng)新的人際、學(xué)習(xí)環(huán)境。

（三）普及心理健康知識(shí)，提高新生“自救”水平。

許多學(xué)生其實(shí)都能意識(shí)到自己的心理問(wèn)題，只是苦于缺乏相應(yīng)的知識(shí)和技術(shù)，無(wú)法自行解決和處理。因此普及心理健康知識(shí)是必要的。開(kāi)設(shè)大學(xué)生的心理健康教育課程，開(kāi)展心理健康（心理衛(wèi)生）知識(shí)講座等都可以普及心理健康知識(shí)。此外，還可以利用宣傳欄、板報(bào)、校園網(wǎng)絡(luò)等多種平臺(tái)來(lái)普及心理健康相關(guān)知識(shí)，使學(xué)生掌握一定的心理理論知識(shí)，提高學(xué)生心理健康保健意識(shí)和“自救”水平。

（四）幫助新生學(xué)會(huì)利用心理咨詢克服危機(jī)。

許多新生認(rèn)為進(jìn)行心理咨詢的都是有“病”的，都對(duì)踏入咨詢室的大門(mén)心存恐懼。在我們進(jìn)行心理排查時(shí)就有部分學(xué)生拒絕接受排查，覺(jué)得自己沒(méi)有任何問(wèn)題，他們潛意識(shí)里把心理問(wèn)題與心理疾病等同起來(lái)，因而不愿利用心理咨詢這種手段幫助自己解決危機(jī)。因此，讓新生克服心理障礙，關(guān)鍵在于使新生了解心理咨詢的作用，遇到心理困擾學(xué)會(huì)利用心理咨詢這一手段解決心理危機(jī)，使自己更健康地成長(zhǎng)。

（五）指導(dǎo)學(xué)生輔導(dǎo)員開(kāi)展好工作。

高校的學(xué)生輔導(dǎo)員是負(fù)責(zé)開(kāi)展學(xué)生工作的主力軍。雖然這些輔導(dǎo)員學(xué)歷較高——碩士以上，但是他們很多是剛從學(xué)校畢業(yè)的研究生，所學(xué)的專業(yè)并非都是思政或?qū)W生心理健康教育，因此學(xué)校應(yīng)當(dāng)定期組織他們進(jìn)行學(xué)生心理健康專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并對(duì)他們開(kāi)展學(xué)生工作中遇到的問(wèn)題提供幫助。有條件的學(xué)校盡可能提供一些短期心理輔導(dǎo)課程培訓(xùn)或請(qǐng)專家來(lái)校做各種專題講座，讓他們懂得一些心理輔導(dǎo)和咨詢的基礎(chǔ)理論知識(shí)和簡(jiǎn)單技術(shù)，學(xué)習(xí)與學(xué)生交流溝通的技巧，全面掌握大學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，并能準(zhǔn)確判斷學(xué)生的心理問(wèn)題，進(jìn)行相應(yīng)處理，鼓勵(lì)他們參加全國(guó)心理咨詢師資格考試，使每個(gè)開(kāi)展學(xué)生工作的心理輔導(dǎo)員都能運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)做好各種學(xué)生工作。

［1］ 張大均，吳明霞.大學(xué)生心理健康［M］ .清華大學(xué)出版社，2007.

［2］ 王晶.“90”大學(xué)新生心理特征分析及其對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的啟示［J］ .產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2009.

［3］ 夏德濤，王垚，楚新燕.90后大學(xué)新生心理健康調(diào)查［J］ .中國(guó)科技博覽，2009，（25）.

［4］ 趙鵬，丁菊.90后大學(xué)新生的適應(yīng)［J］ .教育研究科學(xué)咨詢，2010，（4）.

2009年度廣西教育廳科研項(xiàng)目（200911LX35）。