白 麗 曾灼南（廣東省從化市職業(yè)技術(shù)學(xué)校 廣東 從化 510920）

提高中職學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)實(shí)效性對(duì)策研究

白 麗 曾灼南
（廣東省從化市職業(yè)技術(shù)學(xué)校 廣東 從化 510920）

為更好地促進(jìn)中職學(xué)校學(xué)生順利就業(yè)、理想就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)，應(yīng)從深入調(diào)研入手，根據(jù)企業(yè)、學(xué)生的實(shí)際需求，有針對(duì)性地從內(nèi)容、方式、方法等多方面探討開(kāi)展中職學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的對(duì)策。

中職學(xué)校；就業(yè)指導(dǎo)；實(shí)效性；對(duì)策

盡管職業(yè)教育的目標(biāo)有多種，但其首要的目標(biāo)是就業(yè)。學(xué)生能否順利就業(yè)，學(xué)生就業(yè)是否理想，學(xué)生能否穩(wěn)定就業(yè)，直接影響到職業(yè)學(xué)校和職業(yè)教育的發(fā)展。

隨著“以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨，以能力為本位，以職業(yè)實(shí)踐為主線”的職業(yè)教育理念的不斷強(qiáng)化，中職學(xué)校課程改革不斷深入，尤其是教學(xué)一體化、項(xiàng)目教學(xué)、模塊教學(xué)等新的教學(xué)模式的引入，促使中職學(xué)校在滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)知識(shí)技能型人才需求方面有了大幅度的改進(jìn)，學(xué)生的初次就業(yè)率得到很大提升，這就向我們提出了當(dāng)前學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)工作能夠做些什么、應(yīng)該擺在什么位置的問(wèn)題。為解決此疑問(wèn)，我們針對(duì)企業(yè)對(duì)中職生的需求和畢業(yè)生在就業(yè)中遇到的困擾等進(jìn)行了調(diào)研。通過(guò)結(jié)果分析，我們認(rèn)為就中職學(xué)校發(fā)展現(xiàn)狀看，開(kāi)展有針對(duì)性的就業(yè)指導(dǎo)工作在當(dāng)前形勢(shì)下仍然是非常必要的，是學(xué)校有效服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于學(xué)生的必不可少的手段。

認(rèn)真調(diào)研 明確方向

本次調(diào)研工作分兩個(gè)層面。一是面向本校畢業(yè)生的問(wèn)卷調(diào)研，二是面向企業(yè)的深入了解。

（一）來(lái)自畢業(yè)生的呼聲

我們請(qǐng)部分教師協(xié)助，向有聯(lián)系的畢業(yè)生發(fā)出幾百份調(diào)查問(wèn)卷，共有12位教師負(fù)責(zé)回收了來(lái)自2001～2006級(jí)15個(gè)教學(xué)班、7個(gè)專(zhuān)業(yè)、191位畢業(yè)生的答卷。以下是匯總數(shù)據(jù)中與就業(yè)指導(dǎo)工作關(guān)聯(lián)較多的信息。

工作困難 畢業(yè)生工作中遇到的困難集中表現(xiàn)在人際關(guān)系處理方面。他們普遍感到工作中最難的是與人打交道，處理不好人事關(guān)系或上下級(jí)關(guān)系，也有的認(rèn)為不適應(yīng)環(huán)境。專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能及工作經(jīng)驗(yàn)的不足，也讓學(xué)生產(chǎn)生一定的失落或自卑感。

企業(yè)要求 畢業(yè)生對(duì)企業(yè)要求的體會(huì)比較集中地表現(xiàn)在時(shí)間觀、紀(jì)律性、工作責(zé)任心、吃苦耐勞、積極主動(dòng)性等方面。學(xué)生的綜合素質(zhì)需要長(zhǎng)期的修養(yǎng)和改善，這也是中職教育的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，需要有具體的措施和規(guī)劃。

意見(jiàn)建議 畢業(yè)生對(duì)在校師弟師妹的建議最多的是：要珍惜讀書(shū)機(jī)會(huì)，好好讀書(shū)；要積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)好一技之長(zhǎng)，努力考證；要學(xué)會(huì)與人溝通；干什么工作都要從基層做起，辛苦是必要的，不要輕易放棄。如何使在校學(xué)生體驗(yàn)“珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)”的重要性，是教育的一個(gè)難點(diǎn)。畢業(yè)生給學(xué)校的意見(jiàn)或建議主要是：要推薦與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的工作；對(duì)每位學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格一點(diǎn)，紀(jì)律要嚴(yán)，管理要全面；要培養(yǎng)學(xué)生不怕苦、不怕累的意識(shí)；要多做實(shí)操，增加專(zhuān)業(yè)課程培訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生積極主動(dòng)動(dòng)手實(shí)踐的能力。學(xué)生在企業(yè)中明白了“嚴(yán)師出高徒”，教師在學(xué)校如何使學(xué)生接受“嚴(yán)師出高徒”，是教育的又一個(gè)難點(diǎn)。

（三）來(lái)自企業(yè)的明示

利用百家企業(yè)在從化市技工學(xué)校舉辦大型招聘會(huì)的契機(jī)，調(diào)查人員親自到招聘現(xiàn)場(chǎng)，記錄了招聘崗位與我校開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些企業(yè)（包括從化精密鈑金制造有限公司、廣州華凌空調(diào)設(shè)備有限公司、亞聯(lián)電子有限公司、LOTES得意精密電子工業(yè)公司等23家）的用人要求。深入招聘現(xiàn)場(chǎng)獲得的第一手資料，向我們傳遞了如表1所示的信息。

從以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，面向我市中職或中技招聘員工的多數(shù)企業(yè)并不關(guān)注從業(yè)者的學(xué)歷、資格證書(shū)等表面的資歷，或者說(shuō)企業(yè)已經(jīng)了解中職學(xué)校畢業(yè)生在知識(shí)技能方面是可以滿(mǎn)足需要的。因此，企業(yè)對(duì)從業(yè)者的要求更多地集中在基本素質(zhì)方面，重點(diǎn)要求員工具有吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)肯干、服從管理、服務(wù)意識(shí)、求知欲望等品質(zhì)，希望員工有一定工作經(jīng)驗(yàn)，有相對(duì)熟練的操作技能等實(shí)質(zhì)性的資歷。

調(diào)研結(jié)果顯示，企業(yè)的需求與畢業(yè)生的體會(huì)是基本吻合的。中等職業(yè)教育在抓實(shí)學(xué)生知識(shí)技能等職業(yè)能力培養(yǎng)的同時(shí)，還必須重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生社會(huì)能力、方法能力的提高及學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提升。

全面規(guī)劃 真抓實(shí)干

調(diào)查結(jié)果引人反思，企業(yè)看似較低的用工起點(diǎn)，給職業(yè)學(xué)校更大、更多的教育壓力。比較而言，在短期內(nèi)提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能是容易做到的，但提高學(xué)生綜合素質(zhì)的難度很大。與普通教育相比，中職教育面臨更多的工作，如要教育、塑造，還要引導(dǎo)、改造，要重視知識(shí)技能，更要重視綜合素質(zhì)，而且時(shí)間短，任務(wù)重，迫切需要有效的機(jī)制和模式。就學(xué)校層面而言，進(jìn)一步重視就業(yè)指導(dǎo)工作，改進(jìn)職業(yè)指導(dǎo)工作方法、豐富其內(nèi)容，提高其實(shí)效性是迫在眉睫的事情。

要把學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)工作落到實(shí)處，必須堅(jiān)持以人為本，職業(yè)指導(dǎo)工作的內(nèi)容和形式必須既要遵循思想道德建設(shè)的普遍規(guī)律，又要適合中職學(xué)校學(xué)生身心成長(zhǎng)的特點(diǎn)和接受能力，真正為學(xué)生所喜愛(ài)、所接受，并能夠提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

（一）豐富就業(yè)指導(dǎo)工作內(nèi)容

從20世紀(jì)90年代開(kāi)始，在中職學(xué)校逐漸普及就業(yè)指導(dǎo)工作已經(jīng)歷了二十幾個(gè)年頭，不應(yīng)該再停留在 “就業(yè)前的準(zhǔn)備”（如教學(xué)生怎樣填寫(xiě)就業(yè)推薦表、如何應(yīng)對(duì)面試、怎樣給人留下良好的第一印象等）的具體操作層面，也不應(yīng)該單純注重與對(duì)口用人企業(yè)的密切溝通等外在工作，更不應(yīng)該只看到近幾年中職學(xué)校招生較容易、學(xué)生就業(yè)較快的眼前利好局面而沾沾自喜，需要更深層次的思考與工作，才能鞏固中職教育已經(jīng)打開(kāi)的較好局面。職業(yè)教育既要服務(wù)于就業(yè)，也要著眼于學(xué)生的未來(lái)發(fā)展，不能把學(xué)生推到一個(gè)就業(yè)崗位上就不管了。也就是說(shuō)，就業(yè)指導(dǎo)必須關(guān)注學(xué)生眼前的就業(yè)需要，但更要關(guān)注學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。今后應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下內(nèi)容。

對(duì)學(xué)生從業(yè)思想的引領(lǐng)是就業(yè)指導(dǎo)工作的首要內(nèi)容，必須落到實(shí)處 必須看到中職生的職業(yè)熱情或者說(shuō)從業(yè)熱情的缺乏是導(dǎo)致學(xué)生進(jìn)入職校后很難進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)的關(guān)鍵因素。如何讓學(xué)生盡早了解職業(yè)、了解專(zhuān)業(yè)，樹(shù)立積極就業(yè)的思想，是職業(yè)指導(dǎo)工作的首要任務(wù)。

對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣提高的推動(dòng)是就業(yè)指導(dǎo)工作的重要內(nèi)容，必須重點(diǎn)關(guān)注 中職生無(wú)心學(xué)習(xí)，不會(huì)學(xué)習(xí)，不習(xí)慣學(xué)習(xí)，這已是社會(huì)的共識(shí)，是普教留給后續(xù)教育者的難點(diǎn)。怎樣突破難點(diǎn)，找到切入點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生熱愛(ài)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，需要我們不斷探討。

對(duì)學(xué)生教學(xué)過(guò)程實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)的管理是就業(yè)指導(dǎo)工作的關(guān)鍵內(nèi)容 學(xué)生職業(yè)熱情的建立、學(xué)習(xí)興趣的保持，很大程度上源于學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)、職業(yè)等的認(rèn)識(shí)與認(rèn)同，實(shí)習(xí)的效果直接起到加溫或降溫作用，容不得半點(diǎn)忽視。要加強(qiáng)實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作的計(jì)劃與管理，確保學(xué)生在“準(zhǔn)就業(yè)”中有大的收獲，指導(dǎo)工作也不能松懈，更要具體得力。

對(duì)學(xué)生適應(yīng)環(huán)境能力的培養(yǎng)是就業(yè)指導(dǎo)工作不容忽視的新問(wèn)題 今天的青少年在進(jìn)入社會(huì)初期適應(yīng)環(huán)境能力較差的情況普遍存在，包括生活環(huán)境和人文環(huán)境，“斷乳適應(yīng)期”肯定會(huì)在或長(zhǎng)或短的一段時(shí)期內(nèi)困擾他們。在學(xué)校期間，要指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)這個(gè)問(wèn)題是他們今后的工作能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵。因此，就業(yè)指導(dǎo)工作還應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）認(rèn)識(shí)個(gè)人能力；（2）了解自己所處位置；（3）學(xué)會(huì)主動(dòng)適應(yīng)難以改變的環(huán)境；（4）遵循今后在企業(yè)生存所必需的規(guī)范；（5）不可以將自己的主觀臆想加入到完成學(xué)習(xí)任務(wù)或工作的情緒中去，否則將導(dǎo)致無(wú)法控制的后果。

（二）完善就業(yè)指導(dǎo)工作方法

提高素質(zhì)，科學(xué)實(shí)效 職業(yè)指導(dǎo)是一門(mén)研究和解決個(gè)人職業(yè)問(wèn)題的專(zhuān)門(mén)學(xué)科，是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作，要求工作人員必須具備相關(guān)的知識(shí)和能力。有條件的學(xué)校應(yīng)組織有關(guān)人員參加專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，從業(yè)人員應(yīng)該持證上崗。同時(shí)，學(xué)校必須配備專(zhuān)人負(fù)責(zé)研究本地區(qū)的就業(yè)形勢(shì)、社會(huì)需求、本校學(xué)生就業(yè)意向等實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析研究出現(xiàn)的新問(wèn)題，探討就業(yè)指導(dǎo)工作的新舉措，保證學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)工作能夠責(zé)任明確、措施具體、有步驟、有計(jì)劃、積極穩(wěn)妥地開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)職業(yè)指導(dǎo)工作的科學(xué)化、規(guī)范化、全員化、全程化。

重視課堂，正面引導(dǎo) 課堂是學(xué)校教育的主渠道，教育部在重新規(guī)劃德育課程時(shí)已經(jīng)把《職業(yè)生涯規(guī)劃》作為中職學(xué)生進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí)的第一門(mén)德育課要求必須開(kāi)設(shè)。在實(shí)際工作中，一要關(guān)注《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程教師的師德水平和教學(xué)水平。中職學(xué)校學(xué)生處在職業(yè)生涯發(fā)展的朦朧時(shí)期，啟蒙教育的導(dǎo)向和方式極為關(guān)鍵，在安排本課程教師時(shí)，必須考慮到教師的敬業(yè)狀況等，使學(xué)生在正確觀念指導(dǎo)下，開(kāi)始“準(zhǔn)職業(yè)人”的學(xué)習(xí)生活，并做好從業(yè)準(zhǔn)備。二要關(guān)注《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程的內(nèi)容，主要是對(duì)課本中的案例部分進(jìn)行聯(lián)系學(xué)校實(shí)際的充實(shí)。中職學(xué)校的多數(shù)學(xué)生不喜歡上理論課，不習(xí)慣聽(tīng)大道理，而案例教育較受歡迎，教學(xué)中選用的實(shí)踐內(nèi)容如果能夠與學(xué)生自身緊密結(jié)合，就更具有說(shuō)服力、影響力。學(xué)校歷屆畢業(yè)生的就業(yè)情況是在校生最希望知道、最想了解的，適當(dāng)介紹可以收到事半功倍的教育效果。

體驗(yàn)艱巨，持之以恒 首先，《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程中學(xué)到的全部知識(shí)，必須由理論認(rèn)識(shí)真正變成學(xué)生自己的觀念。觀念的確立是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，需要經(jīng)常的、反復(fù)的教育和指導(dǎo)。中職學(xué)校學(xué)生的世界觀、人生觀正處在形成時(shí)期，很不成熟，也很不穩(wěn)定，容易受各種因素的影響，會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)認(rèn)識(shí)的反復(fù)，尤其在遇到困難或誘惑時(shí)會(huì)轉(zhuǎn)變正在形成的正確觀念，因此需要教師堅(jiān)持不懈的努力。其次，行為習(xí)慣的養(yǎng)成不是一朝一夕的事情，教育的內(nèi)容由觀念變成自覺(jué)的行動(dòng)需要更長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐。許多學(xué)生日常行為習(xí)慣不好，生活態(tài)度、學(xué)習(xí)態(tài)度消極，缺乏基本的自律和自控能力。要做到知行統(tǒng)一，需要在教師的指導(dǎo)下解放思想，更新觀念，需要師生不怕困難、不屈不撓地努力。再次，學(xué)生在培養(yǎng)良好的就業(yè)觀念的同時(shí)，還要具備就業(yè)所必需的基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，取得相應(yīng)的從業(yè)資格。要引導(dǎo)和幫助學(xué)生在職業(yè)崗位能力養(yǎng)成過(guò)程中，把學(xué)習(xí)過(guò)程轉(zhuǎn)化為一種掌握方法、促進(jìn)思維的過(guò)程，在今后的轉(zhuǎn)崗過(guò)程中形成一種能廣泛應(yīng)用的、可遷移的學(xué)習(xí)能力，這也是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。

準(zhǔn)確定位，確保實(shí)效 要與中等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)和社會(huì)需求實(shí)際結(jié)合，深入開(kāi)展平凡就業(yè)思想教育和創(chuàng)業(yè)教育。中等職業(yè)教育的定位是在九年義務(wù)教育的基礎(chǔ)上培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者。學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)工作只有引導(dǎo)學(xué)生接受中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生是“一線勞動(dòng)者”的社會(huì)定位，才有助于他們端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確自己畢業(yè)后的從業(yè)方向。伴隨著國(guó)家高職教育的不斷發(fā)展，社會(huì)對(duì)中職學(xué)生的需求更趨向于基層，必須將這個(gè)事實(shí)傳達(dá)給學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生要善于做平凡的事，要有在平凡的崗位上展示自我價(jià)值的意愿。當(dāng)然，也要注意幫助學(xué)生樹(shù)立在自己的職業(yè)崗位上不斷創(chuàng)造新業(yè)績(jī)的觀念，培養(yǎng)學(xué)生通過(guò)自謀職業(yè)為自己創(chuàng)造就業(yè)崗位，同時(shí)也為別人帶來(lái)就業(yè)崗位的基本觀念和技能。

貼近企業(yè)，管理接軌 學(xué)校的管理模式必須與就業(yè)指導(dǎo)工作銜接，學(xué)校德育必須把參照體系由封閉的學(xué)校教育轉(zhuǎn)向人才市場(chǎng)和企業(yè)要求上來(lái)，才能適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)從業(yè)人員的要求。而這一轉(zhuǎn)變要求學(xué)校在德育管理制度和教育方法上進(jìn)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，使之與企業(yè)的要求相銜接。要減少學(xué)生對(duì)工作環(huán)境的不適應(yīng)性，增強(qiáng)學(xué)生在社會(huì)上的競(jìng)爭(zhēng)力。中職學(xué)校教育中的人際交往相對(duì)簡(jiǎn)單，講師生關(guān)系時(shí)往往把尊重學(xué)生的主體地位、尊重其個(gè)性的張揚(yáng)等作為對(duì)教師的要求提出來(lái)，而不強(qiáng)調(diào)或不敢強(qiáng)調(diào)教育中的強(qiáng)迫性、嚴(yán)格性；重視師生平等和教師對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)，卻忽視教師的權(quán)威和學(xué)生對(duì)教師的體貼、感謝及感恩教育等，這些都是學(xué)生進(jìn)入社會(huì)、職場(chǎng)后出現(xiàn)人際困擾或管理不適局面的根源。

評(píng)價(jià)助力，責(zé)任到位 職業(yè)指導(dǎo)工作是全方位的，涉及的人員多、時(shí)間長(zhǎng)。任何工作如果沒(méi)有檢查、監(jiān)督和考核，工作效果都可能打折扣。要保證教育的實(shí)效，必須建立明確的考核、驗(yàn)收體系，即學(xué)校應(yīng)該構(gòu)建職業(yè)指導(dǎo)工作的評(píng)價(jià)體系。

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白麗（1965—），山西太谷人，廣東省從化市職業(yè)技術(shù)學(xué)校高級(jí)講師，研究方向?yàn)橹新毜掠熬蜆I(yè)指導(dǎo)。

曾灼南（1963—），廣東從化人，廣東省從化市職業(yè)技術(shù)學(xué)校講師，招生就業(yè)科科長(zhǎng)，研究方向?yàn)橹新毜掠熬蜆I(yè)指導(dǎo)。

（本欄責(zé)任編輯：王恒）

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1672-5727（2011）08-0069-02