許寶進(jìn)

（青島市城陽區(qū)職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校 山東 青島 266108）

如何高效率維護(hù)管理教室多媒體

許寶進(jìn)

（青島市城陽區(qū)職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校 山東 青島 266108）

投影儀出現(xiàn)頻率最高的兩個故障是“點(diǎn)不亮”和不能投射出圖像。用刻到DVD光盤上的、克隆出的GHOST影像文件（包括“虛擬影子系統(tǒng)”）恢復(fù)系統(tǒng)，速度很快，1～2分鐘即可重裝完系統(tǒng)及常用軟件。

高效；維護(hù)；管理；教室多媒體；投影儀；遙控；克??；恢復(fù)

近幾年來，我校越來越多的教室安裝了多媒體教學(xué)設(shè)備，主要由筆者負(fù)責(zé)維護(hù)管理。運(yùn)用多媒體技術(shù)輔助教學(xué)，受到了越來越多教師的青睞，但設(shè)備出現(xiàn)的問題也越來越多。于是，如何減少問題的發(fā)生，提高使用效率，成了一個大問題。下面筆者結(jié)合幾年來管理維護(hù)多媒體設(shè)備的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)談?wù)剬@些問題的處理辦法。

管理好線路

電源問題 我校各班多媒體與飲水機(jī)輪換使用一個墻壁插座電源。不論多媒體是否在工作，學(xué)生都會隨意拔下多媒體電源插頭然后插上飲水機(jī)插頭。雖然電腦能夠承受幾次突然的斷電關(guān)機(jī)，但長期這樣對電腦的使用壽命明顯是一個極大威脅。

布線方式不妥 地面線槽 （鐵皮長盒式）靠近存放多媒體設(shè)備的大鐵柜的一端，電源線和數(shù)據(jù)線常常暴露出來。學(xué)生和教師在其上頻繁踩踏，時間久了有漏電危險或?qū)е峦队皟x失控。

經(jīng)筆者建議后，各班統(tǒng)一進(jìn)行了調(diào)整，改正了上述不良做法，問題得以解決。

多媒體硬件的管理維護(hù)

投影儀的使用問題 我校投影儀出現(xiàn)頻率最高的兩個故障，一是“點(diǎn)不亮”；二是不能投射出圖像。（1）“點(diǎn)不亮”的快修方法是：①檢查插在中控器下部的投影儀電源插頭是否松動或掉下。②檢查投影儀地面上的電源線是否被踩斷。③檢查投影儀上的電源插座與插頭是否接觸良好。④我校有30多臺投影儀的遙控是這樣的：從中控器下部用長導(dǎo)線引出遙控信號，到投影儀的遙控接收窗口處接一紅外發(fā)射二極管。通常，要準(zhǔn)確對投影儀遙控，紅外發(fā)射二極管就一定要對準(zhǔn)遙控接收窗口，而且，距離遙控接收窗口2～5厘米效果最好。針對我校的實(shí)際情況，“點(diǎn)不亮”的問題主要應(yīng)檢查 “中控”信號線是否被踩斷和紅外遙控二極管是否移位，這兩點(diǎn)原因?qū)е铝宋倚Ｍ队皟x約90%的故障。值得一提的是，這30多臺投影儀的遙控開關(guān)信號盡管是用導(dǎo)線引出的，但與其余用遙控器控制的投影儀的“開、關(guān)機(jī)信號”是相同的。所以，遇到這30多臺投影儀出現(xiàn)“點(diǎn)不亮”的情況時，最快捷高效的檢修方法是：給投影儀通電然后用遙控器開機(jī)。此時，若能點(diǎn)亮，則是“中控”信號線被踩斷或短路或紅外遙控二極管移位；若不能點(diǎn)亮，則是投影儀的電源線至投影儀的電源插座間斷路或投影儀損壞。然后再進(jìn)一步檢修之。這樣，一個投影儀遙控器就成了檢修投影儀的必備工具之一，巧妙利用它，可達(dá)到事半功倍的效果。（2）不能投射出圖像，首先應(yīng)檢查電腦主機(jī)及中控器下部的VGA是否能送出圖像信號，最常見的問題是教師沒按中控器的“投射”鍵或?qū)W生弄松動了中控器上投影儀的VGA插頭。其次應(yīng)考慮中控器是否損壞。

中控器問題 中控器出現(xiàn)問題一般是因?yàn)槊姘逑旅娴牟遄蛿?shù)據(jù)線松動脫落，有時則是中控臺的按鈕問題。由于部分師生經(jīng)常用力按開關(guān)，容易造成中控臺的按鈕內(nèi)部損壞，進(jìn)而使屏幕的升降、投影儀的開關(guān)、音響的音量等無法控制。中控器最常見的故障是學(xué)生頻繁拔、插多媒體電源插頭，造成通、斷電時產(chǎn)生的浪涌電流將其擊毀。如果用替換法能解決問題，那就是硬件損壞了，一般需送廠家及時維修或更換。有時候，筆者會打開那些損壞的中控臺，拆出沒壞的零部件重新組裝成新的中控臺，將損失降到最低。針對上述情況，筆者總是協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)幫助班主任提高認(rèn)識，加強(qiáng)課堂設(shè)備管理。

簡單故障的排除 要讓任課教師平時注意觀察，讓他們清楚一些“問題”應(yīng)如何解決。比如電腦不能正常啟動，首先應(yīng)該看電源插頭是否有問題，其后應(yīng)看是否在啟動電腦前就插入了U盤 （在我校多媒體教室啟動電腦前插了U盤就不能啟動到XP系統(tǒng)了）。又如，計算機(jī)沒聲音了，應(yīng)先按一下中控臺的音量“減”按鈕；再考慮是否音箱沒打開或連接插頭松動。

保護(hù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)

通常筆者總是將 “虛擬影子系統(tǒng)”與GHOST配合使用。“虛擬影子系統(tǒng)”是一款針對個人用戶的免費(fèi)系統(tǒng)，當(dāng)系統(tǒng)可能受到病毒、木馬等危害程序入侵及修改時，“虛擬影子系統(tǒng)”可以瞬間用“隔離罩”把計算機(jī)保護(hù)起來，同時用一個內(nèi)存中的虛假替身——“影子系統(tǒng)”來接管真實(shí)的操作系統(tǒng)。我認(rèn)為，我校使用“虛擬影子系統(tǒng)”比用“還原精靈”方便，原因是：（1）它允許別的管理員不輸密碼重裝操作系統(tǒng)。（2）一個計算機(jī)樣板（包括“虛擬影子系統(tǒng)”）安裝好并優(yōu)化后，其他同型號計算機(jī)的軟件系統(tǒng)就可以利用“克隆”恢復(fù)的方法來安裝，可使用硬盤對拷，也可將“克隆”出的影像文件刻到光盤上，再用光盤到其他計算機(jī)上進(jìn)行恢復(fù)。（3）我校的多媒體主機(jī)，在最初裝系統(tǒng)時，硬盤的分區(qū)方法幾乎都有錯誤，若安裝“還原精靈”就報錯，只能使用“虛擬影子系統(tǒng)”。

《城陽職專多媒體系統(tǒng)恢復(fù)光盤》的制作

我通常用刻到DVD光盤上的GHOST影像文件 （包括 “虛擬影子系統(tǒng)”）恢復(fù)系統(tǒng)，而不用存于硬盤上的GHOST影像文件來恢復(fù)系統(tǒng)，因?yàn)橛行W(xué)生會“想盡辦法”找到硬盤上的影像文件并刪除。

制作這樣的光盤需要先準(zhǔn)備如下一些文件，操作如下：（1）用一臺運(yùn)行正常的多媒體主機(jī)，將硬盤的分區(qū)全部刪除，再正規(guī)化地分為四個區(qū)，其中C分區(qū)為10GB并格式化為NTFS格式 （其他分區(qū)暫不格式化）。這些操作都是為了得到純凈好用的硬盤，以便最終得到純凈的系統(tǒng)和應(yīng)用程序。（2）在這臺多媒體主機(jī)上裝系統(tǒng)、驅(qū)動、應(yīng)用程序，將它優(yōu)化成最快速（也包括快速開、關(guān)機(jī)）、較節(jié)省系統(tǒng)資源，關(guān)閉系統(tǒng)自帶的防火墻、系統(tǒng)自動更新等。其中，應(yīng)用程序要裝最新且最好用的。（3）將系統(tǒng)時鐘向后調(diào)10年，如系統(tǒng)時鐘是2011/1/7則調(diào)為2021/1/7。然后裝“虛擬影子系統(tǒng)”，設(shè)置好“虛擬影子系統(tǒng)”要保護(hù)的分區(qū)及其他分區(qū)的文件，設(shè)置好“虛擬影子系統(tǒng)”的操作密碼。將系統(tǒng)時鐘調(diào)到現(xiàn)在時刻。注意：如果不將系統(tǒng)時鐘向后調(diào)10年，則裝好“虛擬影子系統(tǒng)”后一年就會顯示 “虛擬影子系統(tǒng)”“已過使用期限”，所以，從長計議，不能怕麻煩，一定要改兩次時間。（4）將C分區(qū)進(jìn)行碎片整理；利用新的操作系統(tǒng)將這塊硬盤剩下的部分分出D、E、F分區(qū)并格式化為NTFS格式；然后關(guān)機(jī)。至此，一臺干凈、高效的多媒體主機(jī)就準(zhǔn)備妥當(dāng)了。（5）找一塊80～120GB的硬盤，也將它的分區(qū)全部刪除。連接到這臺主機(jī)，開機(jī)，并將其格式化為一個NTFS格式分區(qū)。從光盤啟動并運(yùn)行光盤上的GHOST程序，分別向空白硬盤中將原機(jī)C分區(qū)和原機(jī)整個硬盤做GHOST備份。（6）《城陽職專多媒體系統(tǒng)恢復(fù)光盤》的最終合成，借用了“深度”和“大地”兩張GHOST操作系統(tǒng)安裝盤內(nèi)的啟動文件。使用Ultraist iso打開這些映像，直接提取其中的文件，刪除它們原來的GHOST文件，把我自己制作的C分區(qū)GHOST鏡像文件替換上，把原機(jī)整個硬盤做的GHOST鏡像文件放在光盤的根目錄。經(jīng)過這樣的編輯后，將這些文件轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)的ISO格式，同時，注意處理ISO文件的啟動信息，從而制作可引導(dǎo)光盤。這樣，就制做出了“最簡化恢復(fù)步驟”的快速操作系統(tǒng)+驅(qū)動+應(yīng)用程序+虛擬影子系統(tǒng)的綜合光盤映像文件，再配合光盤刻錄軟件就燒錄出了自己所需要的光碟。

系統(tǒng)的恢復(fù)

共有兩種恢復(fù)方式：（1）單獨(dú)的C分區(qū)恢復(fù)。將C分區(qū)GHOST文件全部恢復(fù)到原來的C分區(qū)中。由于是代替了先前提到的“深度”和“大地”的GHOST文件，所以，簡單而又快捷，稍有電腦知識的人也可操作成功。（2）全部硬盤的恢復(fù)。如果全部硬盤都有了病毒，而且難以用殺毒軟件清除，則選擇全部硬盤的GHOST文件來恢復(fù)。兩種方式速度都很快，1～2分鐘即可重裝完系統(tǒng)及常用軟件，極大地方便了教師對多媒體的使用。市面上常見的GHOST恢復(fù)光盤至少需6～8分鐘才能重裝完系統(tǒng)，因此，這張DVD光盤的制作是非常成功的。

小結(jié)

通過以上的維護(hù)管理措施，已將我校的多媒體軟件環(huán)境平均無故障時間由11天提高到了122天，可以最大限度地保護(hù)住一些基本設(shè)置，保證計算機(jī)正常運(yùn)行。同時，硬件的故障率也降低了63%。

總體而言，多媒體設(shè)備的順利運(yùn)行需要使用者和管理員的共同用心維護(hù)。

[1]程美鈴.家電維修速成圖解[M].南京：江蘇科學(xué)出版社，2009：345.

[2]劉軍.電腦維護(hù)365問[M].北京：石油工業(yè)出版社，2009：283.

[3]王茜，袁博.電腦軟件維護(hù)精選問答[M].北京：石油工業(yè)出版社，2004：492.

[4]飛思教育.范例學(xué)電腦組裝與維護(hù)[M].北京：電子工業(yè)出版社，2008：220.

[5]張柯，陳章俠.新編多媒體電腦組裝與維護(hù)教程——21世紀(jì)高等院校計算機(jī)基礎(chǔ)教育規(guī)劃教材[M].西安：西北工業(yè)大學(xué)出版社，2005：312.

[6]鄒治偉，熊元生.計算機(jī)組裝與維護(hù)[M].北京：科學(xué)出版社，2008：173.

[7]費(fèi)一峰，吳琪菊.打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、投影儀、掃描儀和傳真機(jī)維修完全手冊[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2010：298.

□有話職說

在時間的大鐘上只有兩個字：現(xiàn)在。

——莎士比亞

G712

A

1672-5727（2011）07-0167-02

許寶進(jìn)（1960—），男，山東青島人，青島市城陽區(qū)職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校實(shí)驗(yàn)師，主要從事家電維修及學(xué)校多媒體維護(hù)管理，研究方向是快修投影儀及快速恢復(fù)XP系統(tǒng)和應(yīng)用程序。