李霞

（蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇 蘇州 215104）

組織行為研讀：職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)在校培養(yǎng)之重要途徑*

李霞

（蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇 蘇州 215104）

人的高度組織化是工業(yè)化和市場經(jīng)濟的產(chǎn)物。對即將加入職場的大學(xué)生而言，組織中的行為是不可或缺的學(xué)習內(nèi)容，學(xué)習《組織行為學(xué)》課程是大學(xué)生在校培養(yǎng)職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的重要途徑，對大學(xué)生具有實踐預(yù)覽與知行教化的作用，可以改善大學(xué)生原有的認知與行為，提升大學(xué)生的情緒智能，提高大學(xué)生的職業(yè)成熟度。

職業(yè)能力；創(chuàng)業(yè)素質(zhì)；組織行為；知行教化；社會知覺

對個體行為與組織行為的認知與調(diào)適能力是大學(xué)生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的重要體現(xiàn)

立志創(chuàng)業(yè)的學(xué)生有追求成功的意識，但對個體行為與組織行為的感知與深入研究不多，人際知覺度不高，職業(yè)能力有待磨煉，管理認知更需要提升。培養(yǎng)大學(xué)生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)是學(xué)校人才培養(yǎng)的重要任務(wù)與課題，加強在校階段的學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，對大學(xué)生適應(yīng)新員工角色、成長為優(yōu)秀員工，對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者走向成功，意義重大。學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要性早已得到認同，但是大多數(shù)學(xué)校的做法仍局限于個體層面的教育，如創(chuàng)業(yè)意識教育、職業(yè)生涯規(guī)劃教育、職業(yè)素質(zhì)教育等等，強調(diào)的是學(xué)生的自我提升。然而，作為創(chuàng)業(yè)者，不僅需要自我管理能力，更需要團隊合作能力、組織管理能力及領(lǐng)導(dǎo)能力。對個體差異的理解、對個體行為的洞察、對群體心理、對員工群體行為、對組織行為的認知與把控能力，更是大學(xué)生今后適應(yīng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境、適應(yīng)管理角色、開展創(chuàng)業(yè)實踐的重要基礎(chǔ)與保證。在校階段開闊視野，學(xué)習有助于創(chuàng)業(yè)開展的人際技能、情緒智能，研究群體、研究組織行為，關(guān)注管理能力、關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)是不可或缺的。對個體行為、組織行為的認知與調(diào)適能力是職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)體現(xiàn)，對立志創(chuàng)業(yè)的學(xué)生而言，職場之路和創(chuàng)業(yè)踐行應(yīng)該“先知而后行，其行更有所得”，在校期間，選擇《組織行為學(xué)》的研習是大有裨益的。

學(xué)習《組織行為學(xué)》是大學(xué)生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要而有效的途徑

在組織中工作的人們只有理解組織中的行為，理解員工互動的行為方式，才能更有效地在組織情境中工作。在校期間研習《組織行為學(xué)》，增強理解、預(yù)測、影響組織情境下自己和他人行為的能力與素質(zhì)，對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)起步的指導(dǎo)意義非凡。

組織行為學(xué)作為一門獨立的學(xué)科，是在20世紀40年代出現(xiàn)的，是研究人們在組織內(nèi)外如何思考、感受進而指導(dǎo)自己在組織中行動的學(xué)問。它采用系統(tǒng)方法，運用心理學(xué)、社會心理學(xué)、社會學(xué)和管理學(xué)等多學(xué)科的知識，研究個體、群體以及組織結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)部行為的影響，揭示各種組織中人員彼此相互作用條件下的心理、行為和人際關(guān)系。對組織行為學(xué)的學(xué)習與研究可為大學(xué)生在校的社會成長提供豐富的營養(yǎng)，促使大學(xué)生在就業(yè)創(chuàng)業(yè)前以清醒的旁觀者的姿態(tài)，全面感知和審視管理者與被管理者的互動，研究提高對人們行為活動預(yù)測、引導(dǎo)和控制能力的策略和途徑。對組織行為學(xué)的研習，能使大學(xué)生在校階段就能擁有對創(chuàng)業(yè)實踐的全局過程預(yù)覽與典型案例思辨能力，是大學(xué)生在校階段職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要途徑。

《組織行為學(xué)》提供了組織活動預(yù)覽和多層面行為的知行教化

人的高度組織化是工業(yè)化和市場經(jīng)濟化的產(chǎn)物。組織中個體、群體以及組織結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)部行為有著復(fù)雜的影響，從個體行為來看，人類所具有的復(fù)雜性和多樣性的特點，使人的行為變化多端，同一情境下，不同的人的表現(xiàn)差異很大；同一個人在不同情境下的行為也有很大差異。從群體來看，群體行為不是個體行為的簡單相加，人們在群體中的行為與人們獨處時的行為是有差異的?！督M織行為學(xué)》將理論性與實踐性相結(jié)合，用多學(xué)科的知識、系統(tǒng)研究的方法、權(quán)變的策略、多層面的分析、開放的系統(tǒng)觀解讀組織，可使學(xué)生學(xué)習多學(xué)科的知識，分析和理解組織情境，體驗全球化給組織帶來的巨變、給創(chuàng)業(yè)者帶來的挑戰(zhàn)與機遇，學(xué)習從個體、團隊和組織多層面解讀人的行為，以權(quán)變的方法和開放的理念理解組織活動，預(yù)測人的行為，達成組織目標。《組織行為學(xué)》的學(xué)習和實踐潛移默化地改善著學(xué)習者的思想與素質(zhì)，有助于引導(dǎo)大學(xué)生在以下方面的職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)：（1）提升自我認知，逐步塑造自身人格；（2）開展社會學(xué)習，改善組織知覺；（3）把握情緒、態(tài)度和壓力，逐步改善情緒智能；（4）學(xué)會識別問題和機會，優(yōu)化個體決策；（5）學(xué)會全面感知團隊問題與過程，提升團隊合作能力和團隊管理能力；（6）不斷認知溝通渠道，學(xué)習改善個人溝通與組織溝通；（7）不斷認知權(quán)力與影響力，學(xué)習影響他人；（8）不斷認知認知沖突，學(xué)習沖突管理；（9）不斷認知組織，學(xué)習組織文化，適應(yīng)組織變革；（10）不斷自我實踐，鍛煉領(lǐng)導(dǎo)力。

《組織行為學(xué)》是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者不可或缺的課程，可使大學(xué)生在進入社會前就系統(tǒng)地認知人在組織中的行為與心理，了解個體行為、群體行為、組織行為的調(diào)控?？梢詥l(fā)大學(xué)生對組織的認知，使其深刻理解創(chuàng)業(yè)者的角色能力要求，對創(chuàng)業(yè)者今后的創(chuàng)業(yè)行為具有極其重要的知行教化作用。

《組織行為學(xué)》的研讀將深化大學(xué)生的社會知覺，縮短大學(xué)生的社會化適應(yīng)期

在走上社會后，大學(xué)生將來無論處于怎樣的組織中，從事何種工作，組織行為與其必將有關(guān)。作為組織成員，必須了解組織歷史和物理布局、了解組織戰(zhàn)略、了解組織的績效期望、了解組織的權(quán)力機制、感受組織的社會活力；必須融入組織，熟悉工作程序，履行員工績效行為，體驗工作場所的情緒與壓力；必須適應(yīng)組織氛圍，面對團隊中的沖突，體驗組織各層級之間的溝通，在碰撞與調(diào)整中加強人際關(guān)系，實踐新角色行為，解決工作與非工作之間的沖突，適應(yīng)企業(yè)文化與企業(yè)變革。

《組織行為學(xué)》揭示的組織內(nèi)行為，可為大學(xué)生提供角色實踐的全局感知，組織內(nèi)的管理預(yù)覽和模擬實踐，對于即將成為新員工的大學(xué)生而言，有很強的認知提升作用，有很強的人際感知作用，有很強的實踐導(dǎo)向作用，將深刻地改變大學(xué)生的角色知覺和社會知覺，使大學(xué)生對自己作為組織員工的行為與心理成長要求有整體的感知、理性的把握，使大學(xué)生對自己未來的團隊建設(shè)與組織變革進行全局的預(yù)覽和理性的解讀。這對大學(xué)生就業(yè)后的積極態(tài)度、工作業(yè)績、合作精神，對其在組織中扮演更重要角色時的正確決策具有工作價值觀引領(lǐng)作用、團隊實踐指導(dǎo)作用、人際行為參照作用及自我情緒和壓力調(diào)適作用。組織行為預(yù)覽與感知可以深化學(xué)生的社會知覺，縮短大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的社會化適應(yīng)期。

組織行為的案例模擬可促使大學(xué)生換位思考，引導(dǎo)大學(xué)生的職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的自我培養(yǎng)

組織行為的案例將組織與現(xiàn)實工作中所發(fā)生的真實事件有機地結(jié)合起來，可讓學(xué)生在置身社會環(huán)境前，就全局預(yù)覽并分層解讀組織環(huán)境與行為，使學(xué)生在創(chuàng)業(yè)前就能預(yù)覽和解讀組織中的個體行為、群體行為、組織行為，使學(xué)生感知個體的差異、能力的差異、人格的差異、價值觀的差異、態(tài)度的差異、工作滿意度的差異等?！督M織行為學(xué)》創(chuàng)設(shè)的案例模擬，可以鍛煉學(xué)生置身于復(fù)雜的人際與工作情境中進行分析、判斷并采取行動的互動能力，組織行為的案例模擬，可以促使大學(xué)生換位思考，增強學(xué)生的情緒智能，引導(dǎo)大學(xué)生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的自我造就。

對于立志創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生而言，所追求的已不局限于對自身資源和能力的有效利用，而是擴展為對組織資源、社會資源的調(diào)用。組織行為學(xué)案例模擬可讓大學(xué)生學(xué)習識別問題與機會，見識個體決策的理性選擇參照，預(yù)先感知和體驗所有創(chuàng)業(yè)團隊都必然會遭遇的權(quán)力、影響力、溝通障礙、沖突、變革等問題，更能使大學(xué)生預(yù)定位于管理者的角色地位，以管理者的視野開展思考，結(jié)合實際深入解讀組織行為，解讀組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建、組織文化的創(chuàng)建、組織沖突的管理、組織效能的激發(fā)等等，思考并探尋在組織的復(fù)雜工作情境中進行分析、判斷并采取行動的策略，必將對即將走上創(chuàng)業(yè)之路的大學(xué)生盡快適應(yīng)角色、提升領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生潛移默化的導(dǎo)向性影響。

先知而后行，才能有所作為?！督M織行為學(xué)》對組織的實踐預(yù)覽與知行教化作用，可使大學(xué)生對組織現(xiàn)象進行全面、系統(tǒng)的感知，改善大學(xué)生原有的認知風格、心理模式及行為方式，提升認知能力和心理能力，提高情緒智能，使大學(xué)生在就業(yè)和創(chuàng)業(yè)實踐中加速社會化適應(yīng)，引導(dǎo)大學(xué)生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的自我培養(yǎng)。

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（本欄責任編輯：王恒）

G712

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1672-5727（2011）12-0075-02

李霞（1964—），女，北京市人，蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院中學(xué)高級教師，研究方向為職業(yè)教育與管理。

*本文系江蘇省高等教育學(xué)會“十二五”高等教育科學(xué)研究規(guī)劃課題《新形勢下高職院校教育管理適應(yīng)性的研究》（課題編號：KT2011314）的研究成果