徐湘云

（江蘇省昆山第二中等專業(yè)學校，江蘇蘇州215316）

格式塔心理治療基本原理在職業(yè)學校心理咨詢中的應用

徐湘云

（江蘇省昆山第二中等專業(yè)學校，江蘇蘇州215316）

在簡要介紹格式塔的基礎(chǔ)上，闡述暫停思考多去感受、恍若初識的態(tài)度和強烈的好奇心等方面在職業(yè)學校心理咨詢中的應用，使職業(yè)學校的心理咨詢師了解并運用這些基本原理，提高咨詢效果，促使咨詢師自身的成長。

職業(yè)學校；心理咨詢；格式塔心理療法

格式塔（gestalt）一詞來源于德國，在中國又譯為完形。原義是指物體的形狀或形式，也就是物體的性質(zhì)。格式塔這個術(shù)語起始于視覺領(lǐng)域的研究，但它又不限于視覺領(lǐng)域，甚至不限于整個感覺領(lǐng)域，其應用范圍遠遠超過感覺經(jīng)驗的限度。格式塔心理療法的理論前提是，人們必須被放在與環(huán)境之間的關(guān)系中才能被理解，來訪者的基本目標是察覺他們正體驗到什么和自己正在做什么，通過這種察覺，改變才會自動的發(fā)生。

職業(yè)學校的學生，大部分成績不理想，學業(yè)失敗是他們的成長過程中一個很大的挫折。同時，他們在童年時期或青春期，一些本該有的天生的與他人建立互惠聯(lián)系的動力或能力受到了阻礙，他們看待自己的固定模式是“我不好，我不行?！狈催^來這種模式又阻礙了他們自身的發(fā)展，使他們覺得自己一無是處，甚至破罐子破摔。筆者在接待來訪者的過程中，碰到很多這樣的學生，一進入咨詢室，就擺出一副“我反正不好，你拿我怎么辦”的姿態(tài)。對于職業(yè)學校的心理咨詢師來說，就是要在心理咨詢的過程中讓學生知道自己的消極固定模式如何影響他們當前的生活，心理咨詢師的作用是幫助他們找到新的或更富有創(chuàng)造性的方法來解決他們當前正面臨的問題或危機。而且，職校有的學生已經(jīng)長期習慣放棄或被拋棄，“習得性無助”這個詞語用在他們身上恰如其份，他們甚至不知道自己還有具備其他能力的可能性，職業(yè)學校的心理咨詢師就是要做到，讓學生能夠體會到在心理咨詢的過程中真正被人不加評判或不被批評地傾聽。

在職業(yè)學校心理咨詢中，當心理咨詢師面對學生時，可能更多的是傾向于解決他的問題，會追根究底問事情的原因，過多的去關(guān)注事情而不是人本身。尤其是在初始階段，咨詢師很想幫助學生解決問題，則更容易犯欲速則不達的錯誤。為此，我們要樹立一個觀點，心理咨詢的根本目的是助人自助。在職業(yè)學校，咨詢不僅僅是為學生解決問題，不是叫他們應該怎樣，不應該怎樣，而是要相信學生有這樣的潛力和自我改變的能力，讓他們自己去發(fā)現(xiàn)此類能力，這才是改變他們自身最好的動力和資源。因而，職業(yè)學校心理咨詢師可以使用格式塔心理治療的基本原理，讓學生自己意識到問題之所在，自己去感知。

格式塔心理治療基本原理在學校心理咨詢過程中的應用，可以從以下幾個方面來考慮。

一、暫停思考多去感受

格式塔心理咨詢的一個特點，就是強調(diào)作為思考基礎(chǔ)的“感受”。感受可以調(diào)整、豐富我們的思考，感受是通過語言描述出來的。感知覺是我們對外界環(huán)境反應的第一印象，敘述自己看到了什么，聽到了什么，感受到了什么。對于第一次進入心理咨詢室的學生和第一次看到學生的咨詢師來說，都至關(guān)重要。在這個過程中，讓學生自己敘述第一次的感受，使其放松，這樣對于咨詢師和學生雙方良好的關(guān)系的建立會起一個很好的促進作用。每個人進入咨詢室的感覺是不一樣的，但有一點是相似的，他們都會緊張甚至會有很強烈的防御，咨詢師要鼓勵學生關(guān)注他們當前的感覺能力。職校的學生在成長的過程中，有些學生感覺的敘述能力已經(jīng)很弱，甚至是漠然，說不出任何的感受?？梢詥枺捍丝棠氵M來了，你能告訴我自已看到了什么？學生說出自身的感受后，咨詢師一定要肯定他們的回答，說出自己的所見所感，這個所見所感的言語描述對雙方都是一種積極的思維方式，咨詢師的這種態(tài)度會讓學生覺得自己受到了重視。同時，咨詢師一定要留意學生的體態(tài)語言，體態(tài)語言會流露出學生本身也未能察覺到的體驗，還要嘗試著讓學生用語言把肢體動作說出來?？梢詥枺骸拔铱吹侥阍诖晔郑绻愕氖帜苷f話，那它會說些什么呢？”“你看上去眉頭緊鎖、情緒很不好，你能告訴什么讓你這樣？”“我發(fā)現(xiàn)你遲到了十分鐘，這意味著什么？”等等。學生都希望咨詢師以積極的態(tài)度關(guān)注自己，職業(yè)學校的學生很多時候是被忽略的一個群體，當他們發(fā)現(xiàn)有一個人很近距離地關(guān)注自己的一言一行、一舉一動時，他們肯定會有新的感受，這種感受不管是積極的還是消極的，我們都要去關(guān)注，但一定要記住不做評價。舉例如下。

學生：老師，我曾經(jīng)故意用小刀劃破自己的手指！

咨詢師：這個挺疼的，流血了，你痛嗎？

學生：不痛，我沒有感覺！

咨詢師：真的不痛，沒有感覺，那我感覺到你的內(nèi)心可能有更大的痛苦！

學生沒有說話，只是低頭流淚了。

二、恍若初識的態(tài)度

在職校的咨詢中，很多時候?qū)W生并不是自己主動來尋求幫助，而是班主任在班級管理中有些問題處理不了，此時，會想到讓學校心理咨詢師來處理。在學生第一次來之前，咨詢師已經(jīng)獲得了關(guān)于來訪學生大量的負面信息，這些信息來自于班主任、任課教師和管理部門。而恍若初識的態(tài)度就是指咨詢師要盡量將所有這些先入為主的結(jié)論放在一邊，放下自己充當?shù)乃薪巧蹇兆约?，在咨詢前給自己五分鐘的時間，讓自己平靜下來，甚至對自己說：“我現(xiàn)在不再是老師，我是心理咨詢師?！痹?jīng)有的學生走進來就會說：“老師，我知道我是壞學生，是班主任讓我過來的?！边@個時候咨詢師一定要以開放的態(tài)度面對這個特定時刻的特定學生。我們每個人都會有這樣的體會，當從一個完全不同的角度看待一個人時，你會有新奇感、會欣賞他。筆者曾經(jīng)接待過一個學生，該女生在學校的裝束行為很夸張，有一次她帶一個很大很夸張的發(fā)卡，幾乎遮掉一半的頭發(fā)，班主任讓她拿掉，她堅決不肯。當她走進咨詢室之后，她問：“老師，你看我的發(fā)卡怎么樣？”筆者當時的回答：“我注意到你的發(fā)卡了，因為大老遠就能見到你！你覺得你的發(fā)卡怎么樣？”學生說：“吸引眼球??！其實我就戴幾天，好玩，等過了這幾天，我就不戴了?？砂嘀魅我豢匆?，就讓我拿掉，我就不拿，看他怎么樣？”職校的學生正處于青春期，這個時期的孩子會用標新立異來表示自己的與眾不同，咨詢師要能夠明白這一點，否則就會引起他們的反感甚至是對立。同時，他們也希望得到別人的關(guān)注，會通過各種各樣好的或不好的行為來表現(xiàn)自己，而此刻心理咨詢師就要以一顆寬容接納的心去對待他們，理解欣賞愛護他們，無論學生說的對或錯、情緒表現(xiàn)是否合理，都需要以關(guān)注的態(tài)度予以接納，接納之后不給予批評說教和糾正，因為這會抑止學生的真情流露，產(chǎn)生心理防御或阻抗態(tài)度。舉例如下。

學生：老師，我長了這么大，沒有人喜歡我！

咨詢師：唉，你看看，我之前并沒有和你打交道，但我就很喜歡你，你有沒有感覺到??？

學生：我有這樣的感覺，不管我說什么，你都不說我！從來沒有人這樣對我的。

咨詢師：是啊，那你知道我沒見到你時，會喜歡你嗎？

三、強烈的好奇心

好奇心應貫穿于整個咨詢過程。在咨詢過程中，不對學生做評價和判斷，而是像一個孩子一樣，對學生的一切表示好奇，像探索秘密一樣和學生交談，要清楚了解學生的心理特點，知道他需要什么。在懷著強烈好奇心的過程中，咨詢師要盡量避免用“為什么”來提問，否則就會使咨詢師的好奇心受到壓制。學校心理咨詢師其實有雙重身份，這從學生的稱呼中就可以知道，這樣的稱呼很容易讓心理咨詢師自己角色混淆。一旦使用“為什么”可能意味著是對學生的批評，會讓學生感覺自己有種受審問的感覺，容易引起學生的阻抗，所以更多的時候采用“是什么”和“如何”的提問方法，因為職校的學生尤其關(guān)注教師身份的心理咨詢師是不是和其他老師一樣，也會消極地看待自己。他們根據(jù)自己的直接性經(jīng)驗與評價性經(jīng)驗形成自我觀念時，對心理咨詢師會懷有一種強烈的尋求積極關(guān)注的心理傾向，就是想要聽到好話，得到肯定，心理咨詢師要能體會到學生的這種感受和需要。舉例如下。

學生：老師，我恨所有的人。

咨詢師：我很理解你，你能說說具體恨那些人嗎？

學生：我恨爸爸媽媽爺爺奶奶。

咨詢師：啊！你恨這么多的人，一定有許多的原因，能不能說出你的理由。

在對職校學生的咨詢中，有的時候?qū)W生一開始說的很多話是假話，這個時候不要去戳穿他，而是要帶著好奇心去傾聽，很認真地去聽。很多時候職校學生的假話是為了尋求安全感，不想讓別人看到自己的自卑，想顯示出自己的能耐和本領(lǐng)，他們希望得到別人對自己的認可。這就和家庭中一樣，孩子打碎了一個碗，媽媽下班回家后，問是誰打碎的？有安全感的孩子會說是自己打碎的，因為他知道媽媽不會怪罪自己；沒有安全感的孩子會說是小貓小狗碰倒的，因為他怕媽媽懲罰自己。這和我們的一些學生是一樣的，咨詢師需要有足夠的好奇心和寬容心來包容這些學生，一次次的這樣咨詢后，最后學生自己會明白這個老師真的對自己很好，在咨詢師這里很有安全感，不需要再說假話了。這時候，學生會放松自己，會慢慢開始說實話，這時，我們就發(fā)現(xiàn)學生具備自己發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力，心理咨詢的效果就體現(xiàn)出來了。

《查拉如斯特拉如是說》書中曾說，把“過去如何”改變成“我將如何”，只有這件事才會被稱為救贖。格式塔心理治療基本原理正可以用這句話來概括，即學校心理咨詢師要更多地去關(guān)注學生的此時此刻，學校心理咨詢是一種體驗性的方法，心理咨詢師通過促進學生的情感釋放，讓學生面對自己的沖突和矛盾，提高他們自身的感知覺和意識性，使他們了解自己所用的心理防御機制，從而使他們更好的成長。

徐湘云，女，講師，教育碩士，國家心理咨詢師二級，主要研究方向為學校心理咨詢。

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1674-7747（2011）08-0068-03

[責任編輯 方翰青]