歐陽(yáng)祥娥

（三峽電力職業(yè)學(xué)院，湖北宜昌443000）

82:1帶來的思考

歐陽(yáng)祥娥

（三峽電力職業(yè)學(xué)院，湖北宜昌443000）

82:1，這個(gè)數(shù)字是某高職學(xué)院一年內(nèi)在江蘇一家電子廠離職和留職的頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生人數(shù)的比例。調(diào)查顯示，頂崗實(shí)習(xí)初期存在學(xué)生大量離職現(xiàn)象，造成這一現(xiàn)象的原因來自于學(xué)校、實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)學(xué)生等方面。為此，應(yīng)從學(xué)校教育、實(shí)習(xí)管理和校企合作等方面入手，齊抓共管，實(shí)現(xiàn)合作共贏。

高職生；頂崗實(shí)習(xí)；離職

2005年《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》明確規(guī)定，要將中職和高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)作為大力推行工學(xué)結(jié)合、校企合作的培養(yǎng)模式。頂崗實(shí)習(xí)作為專業(yè)教學(xué)的重要內(nèi)容已受到普遍重視和廣泛關(guān)注，目前已在全國(guó)職業(yè)院校大力推廣。為了深入了解學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)實(shí)際，提高頂崗實(shí)習(xí)效果，近期，筆者與同事一起去長(zhǎng)三角一帶實(shí)地調(diào)查學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的情況，調(diào)查結(jié)果卻引發(fā)了我們深入的思考。

一、82：1的由來

82：1，這是一年內(nèi)某高職學(xué)院在江蘇一家電子廠離職和留職學(xué)生人數(shù)的比例。在實(shí)習(xí)單位提供的這份名單中，2009年6月1日某高職學(xué)院共有83名頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生到職，從2009年6月2日到2010年5月17日，共有82人離職，其中，前四個(gè)月離職的多達(dá)74人，占離職學(xué)生總數(shù)的90%以上，目前尚有1人作為技工留職。在實(shí)習(xí)單位提供的資料中，可以清楚地看到82個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生離職的原因。

為什么會(huì)有超過90%的頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生選擇在4個(gè)月之內(nèi)就離開頂崗實(shí)習(xí)單位？是什么原因?qū)е铝诉@種學(xué)校、實(shí)習(xí)單位甚至學(xué)生本人都不愿意的局面出現(xiàn)？如何實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)的良性運(yùn)行？

二、頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生實(shí)習(xí)初期大量離職的原因

學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)初期大量離職的原因是多方面的，應(yīng)該說是學(xué)校、實(shí)習(xí)單位和學(xué)生本人共同造成了這一局面。

表1 學(xué)生離職原因

（一）學(xué)校方面

高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)是“培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才”，頂崗實(shí)習(xí)是實(shí)現(xiàn)這一培養(yǎng)目標(biāo)非常重要的教學(xué)環(huán)節(jié)。因此，頂崗實(shí)習(xí)的“崗”應(yīng)該專業(yè)對(duì)口，即與學(xué)生所學(xué)專業(yè)對(duì)應(yīng)的崗位或崗位群，至少應(yīng)是與專業(yè)相關(guān)的崗位，并且安排學(xué)生在不同崗位輪崗，由學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師或?qū)W校委托的實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師進(jìn)行實(shí)習(xí)指導(dǎo)，全面提高學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。但目前的情況是，迫于就業(yè)壓力，很多高職院校往往將頂崗實(shí)習(xí)與就業(yè)連接在一起（所謂的實(shí)習(xí)就業(yè)直通車），通常將實(shí)習(xí)協(xié)議簽訂情況作為統(tǒng)計(jì)就業(yè)率的一個(gè)依據(jù)，導(dǎo)致在安排學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)時(shí)，所依據(jù)的并不一定是專業(yè)學(xué)習(xí)的需要，所安排的實(shí)習(xí)崗位技術(shù)含量不高，學(xué)校的實(shí)習(xí)管理和指導(dǎo)也不到位，少數(shù)學(xué)生甚至有過這樣的抱怨：學(xué)生到單位實(shí)習(xí)，學(xué)校就撒手不管了，憑什么要收學(xué)費(fèi)？干的活跟學(xué)的專業(yè)一點(diǎn)關(guān)系也沒有，專業(yè)不是白學(xué)了？……因?yàn)椴粷M崗位，不滿學(xué)校對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的安排和管理而離職的學(xué)生占有一定的比例。

（二）實(shí)習(xí)單位方面

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，實(shí)習(xí)單位是以追求利益最大化為目的的經(jīng)濟(jì)體。從調(diào)查情況來看，實(shí)習(xí)單位之所以愿意接收實(shí)習(xí)生，主要是因?yàn)閷?shí)習(xí)生能給其帶來經(jīng)濟(jì)效益，而不是出于培養(yǎng)人才的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。因?yàn)閷?shí)習(xí)期報(bào)酬低、實(shí)習(xí)學(xué)生又有一定專業(yè)技能，往往只需要培訓(xùn)十天半月甚至幾天就可以低成本實(shí)習(xí)半年到一年，實(shí)習(xí)期不用繳納保險(xiǎn)，給學(xué)生支付的實(shí)習(xí)補(bǔ)貼還可以稅前扣除，因此，接收實(shí)習(xí)生進(jìn)行實(shí)習(xí)的積極性很高。但為了節(jié)約管理成本，提高勞動(dòng)效率，實(shí)習(xí)單位并不愿意在學(xué)生上崗后繼續(xù)培訓(xùn)，也不愿意讓學(xué)生輪崗，相當(dāng)大的一部分學(xué)生走上實(shí)習(xí)崗位以后，實(shí)際上就被當(dāng)作普工（生產(chǎn)線上的操作工）使用，而且一些實(shí)習(xí)單位出于保密需要，不僅不讓學(xué)生在不同崗位實(shí)習(xí)、全面提高學(xué)生技能，甚至不讓學(xué)生相互打探不同工序的情況，不愿讓學(xué)生參與所有生產(chǎn)流程，防備學(xué)生能獨(dú)擋一面后跳槽。據(jù)所調(diào)查的實(shí)習(xí)單位人事部專員張女士反映，2009年該單位的實(shí)習(xí)學(xué)生月工資（即前文所說實(shí)習(xí)補(bǔ)貼）是850元至960元不等，每天工作12小時(shí)，基本不能保證休息時(shí)間，2010年8月進(jìn)行了調(diào)整，實(shí)習(xí)期基本工資調(diào)至1 080元，三個(gè)月后1 130元，一年后1 180元，加上加班費(fèi)（即每月不休息一天，每天工作12小時(shí)或更長(zhǎng)時(shí)間之后）每月可以拿1 700元到1 800元。可以想象，這樣單調(diào)枯燥的機(jī)械性工作，這樣無(wú)休無(wú)止的加班，收入并不高，更重要的是在該單位基本看不到前途和出路。調(diào)查反映，實(shí)習(xí)單位也對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生大量離職原因做過調(diào)查，但基于單位利益考慮，無(wú)意提高工資待遇和提供通暢的晉升通道來改變這一狀況，所采取的是再招工或從別的單位挖人的辦法來彌補(bǔ)。在這種情況下，學(xué)生離職就不難理解了。

（三）學(xué)生方面

從表1中可以看出，學(xué)生離職的具體原因五花八門，歸納起來主要有三個(gè)方面：（1）適應(yīng)能力較差。物競(jìng)天擇、適者生存，這是自然界的生存之道。在頂崗實(shí)習(xí)過程中，有相當(dāng)多的學(xué)生是因?yàn)椴荒苓m應(yīng)新的環(huán)境而離開的。天氣太冷或是太熱，飯菜不合口味，工作單調(diào)、枯燥，管理過于嚴(yán)格，工作量大、體力吃不消，心情煩躁，不能與同事、上司很好溝通……，這種種的不適應(yīng)都會(huì)成為學(xué)生離職的理由。表中的“曠工三天”、‘“個(gè)人原因“，以及部分學(xué)生所陳述的“暑期打工”、“繼續(xù)學(xué)業(yè)”實(shí)際上都屬此列；（2）對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)不足。相當(dāng)部分的學(xué)生把頂崗實(shí)習(xí)和工作完全等同起來，學(xué)校關(guān)于實(shí)習(xí)期間的紀(jì)律、要求等，往往走出校門就拋諸腦后了，稍有不如意掉頭就走，以至于實(shí)習(xí)單位、學(xué)校最后都不知所蹤。還有一部分學(xué)生比較計(jì)較薪資報(bào)酬，忘記了自己是來“實(shí)習(xí)”的。一旦待遇不如意，就選擇離職；（3）思想不成熟，存在從眾心理。學(xué)生離職發(fā)生的時(shí)間很集中，除了前面說的原因外，從眾心理是很重要的方面。往往一兩個(gè)人喊走，其他的隨聲附和，最后走掉一幫。

三、對(duì)策

頂崗實(shí)習(xí)制度設(shè)計(jì)的初衷是實(shí)行工學(xué)結(jié)合、校企合作。但從目前情況看，這種結(jié)合和合作還不夠深入和具體。實(shí)習(xí)單位和職業(yè)學(xué)院雖然建立了聯(lián)系，但這種聯(lián)系更多停留在勞動(dòng)力供求雙方的位置上。所以，頂崗實(shí)習(xí)就變成了上崗工作，學(xué)校和單位對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)指導(dǎo)就都有意無(wú)意地被忽略了，以至于如果不是還要交1年學(xué)費(fèi)，如果不是來年6月份還要拿那張畢業(yè)證，學(xué)生甚至?xí)涀约哼€是“學(xué)生”。如何改變這一局面，把頂崗實(shí)習(xí)真正落在實(shí)處、取得實(shí)效呢？

（一）重視學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)性訓(xùn)練，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)

心理學(xué)有關(guān)理論認(rèn)為，社會(huì)適應(yīng)性是指?jìng)€(gè)體對(duì)社會(huì)生活環(huán)境的適應(yīng)能力和水平。高職學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)，主要是指高職學(xué)生離開學(xué)校走上社會(huì)之后，通過社會(huì)互動(dòng)所達(dá)到的與社會(huì)相協(xié)調(diào)和諧的狀態(tài)。由前可知，相當(dāng)一部分頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生在短期內(nèi)選擇離職，就是因?yàn)樯鐣?huì)適應(yīng)不良。因此，高職院校在教學(xué)過程中應(yīng)有意識(shí)地培養(yǎng)和提高學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力，增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)性就顯得十分必要。職業(yè)院?？梢詮膬煞矫媾Γ阂皇羌訌?qiáng)國(guó)情教育，幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)當(dāng)代中國(guó)社會(huì)，把握當(dāng)代中國(guó)社會(huì)的發(fā)展方向，有利于高職學(xué)生增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)性，克服悲觀主義、“有色眼鏡”和盲目樂觀的弊端，提前給即將走入社會(huì)的學(xué)生打好“預(yù)防針”，從而避免學(xué)生初入職場(chǎng)就被理想和現(xiàn)實(shí)的差距所嚇倒而臨陣脫逃，這是增強(qiáng)高職學(xué)生社會(huì)適應(yīng)性的基本前提。二是加強(qiáng)學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)，提高學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過專業(yè)課和專業(yè)實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)、動(dòng)手能力；通過社會(huì)能力訓(xùn)練課程、社團(tuán)活動(dòng)以及其他課外活動(dòng)提高學(xué)生的組織管理能力、人際溝通能力；通過心理健康教育和心理適應(yīng)訓(xùn)練，提高學(xué)生心理素質(zhì)，增強(qiáng)抗挫折能力；通過就業(yè)指導(dǎo)課引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)職業(yè)，認(rèn)識(shí)自己，制定自己的生涯規(guī)劃，明確自己的職業(yè)目標(biāo)和理想。這樣，學(xué)生才有可能在進(jìn)入一家單位后經(jīng)得起挑選，能夠脫穎而出。即便暫時(shí)不被賞識(shí)，也能及時(shí)調(diào)整心態(tài)，與實(shí)習(xí)單位溝通，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，等待機(jī)會(huì)。這樣，學(xué)生才不會(huì)因?yàn)樯纤净蛲碌牡囊痪湓挷豢蜌狻⒁驗(yàn)樵趰徫环至鲿r(shí)不如意甚至于因?yàn)轱埐瞬粔蚝峡谖兜染洼p易選擇離開。

（二）加強(qiáng)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的日常管理，及時(shí)化解實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的各種矛盾和沖突

頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生有一重身份就是“學(xué)生”，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的日常管理，是高職院校履行教育職責(zé)的重要內(nèi)容。學(xué)校應(yīng)在學(xué)生走上實(shí)習(xí)崗位之前，讓學(xué)生明確頂崗實(shí)習(xí)的目的、意義、任務(wù)和紀(jì)律要求；在學(xué)生走上實(shí)習(xí)崗位之后，按照學(xué)校要求加強(qiáng)日常管理。當(dāng)然，這種管理不僅僅是考勤和違紀(jì)處分之類，更多的是學(xué)校了解學(xué)生實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)學(xué)校、實(shí)習(xí)單位和學(xué)生之間的溝通。調(diào)查顯示，實(shí)習(xí)學(xué)生在實(shí)習(xí)初期離職相當(dāng)一部分是因?yàn)槿鄙贉贤?，存在誤會(huì)和不理解。筆者在調(diào)查過程中組織過四次小型座談會(huì)，通過座談會(huì)反饋的信息，學(xué)生心理郁結(jié)的很多問題其實(shí)都不是原則性的問題，單位明明有相關(guān)政策和措施，只是因?yàn)椴恢酪艺l(shuí)、怎么找，結(jié)果心生怨氣。這個(gè)時(shí)候，如果有帶隊(duì)老師及時(shí)溝通，很多問題就可以化解。

（三）加強(qiáng)校企合作，形成多方互動(dòng)合作的學(xué)生管理機(jī)制

頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生另一重身份就是“實(shí)習(xí)員工”，自然要接受實(shí)習(xí)單位的管理。調(diào)查顯示，所有實(shí)習(xí)單位都有非常嚴(yán)格的員工管理制度，但管理方法比較簡(jiǎn)單，通常用批評(píng)、罰款直至辭退等方式來處理違規(guī)違紀(jì)的情況，很少進(jìn)行說服教育，這和高職院校一直以來主要采用思想教育的方式相差較大，學(xué)生一時(shí)很難適應(yīng)，進(jìn)而影響頂崗實(shí)習(xí)順利進(jìn)行。因此，校企應(yīng)合作成立頂崗實(shí)習(xí)管理委員會(huì)，形成學(xué)校（企業(yè)）—帶隊(duì)教師—企業(yè)班組長(zhǎng)—學(xué)生干部四級(jí)聯(lián)動(dòng)的管理網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校和企業(yè)共同制定教學(xué)方案、實(shí)習(xí)計(jì)劃和管理辦法，妥善安排學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的內(nèi)容、場(chǎng)合、方式，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)以及學(xué)生實(shí)習(xí)期間雙方的管理責(zé)任。各種安排應(yīng)循序漸進(jìn)，工作由易到難，時(shí)間由短到長(zhǎng)，確保實(shí)習(xí)的內(nèi)容、場(chǎng)合和管理方式等有利于學(xué)生身心健康，有利于培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德，有利于提高學(xué)生綜合職業(yè)能力和就業(yè)能力。這一點(diǎn)在“訂單”式培養(yǎng)中得到很好的嘗試，效果非常好。當(dāng)然，這要求企業(yè)既具有很好的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，也具有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。

實(shí)踐證明，實(shí)行工學(xué)結(jié)合、校企合作的頂崗實(shí)習(xí)符合高職教育發(fā)展內(nèi)在規(guī)律，頂崗實(shí)習(xí)的順利實(shí)施，最重要的是找準(zhǔn)學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)之間的利益共同點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)的互惠互利、合作共贏，這些都需要學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)共同付出很大的努力。

歐陽(yáng)祥娥，女，副教授，主要研究方向?yàn)樗枷胝谓逃?/p>

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1674-7747（2011）08-0053-03

[責(zé)任編輯 方翰青]