● 葉劍峰

組織發(fā)展的中流砥柱

● 葉劍峰

中層管理者處于組織的中間層次，既是執(zhí)行者又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們承擔(dān)著組織決策和戰(zhàn)略的執(zhí)行、上層與下層的溝通以及基層管理的任務(wù)，其素質(zhì)好壞、能力大小，直接影響單位和部門的生存和發(fā)展。顯然，中層管理者是企事業(yè)單位、黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校等任何一個(gè)組織不可或缺的中堅(jiān)力量。

人才是組織最寶貴的資源。但目前在一些組織中缺乏人才，尤其缺乏高素質(zhì)人才。其中突出的表現(xiàn)之一就是所謂“中層危機(jī)”，即由于中層管理者的流失或晉升不暢而對(duì)組織運(yùn)行、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制所產(chǎn)生的不良影響。一方面是人才缺失，從外部或組織內(nèi)部都找不到合適的人；另一方面是用不好、留不住人。中層管理者的缺失不但削弱組織的管理能力，影響組織計(jì)劃的實(shí)施，使組織蒙受損失，而且極易造成工作連續(xù)性的中斷，嚴(yán)重制約企業(yè)或事業(yè)的發(fā)展，甚至影響到組織文化，導(dǎo)致人心渙散、士氣低落、凝聚力下降。

形成中層危機(jī)的原因可以從三個(gè)方面來(lái)分析：從社會(huì)角度來(lái)看，在經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)化大背景下，組織發(fā)展的不確定性大大增加，給中層管理者帶來(lái)極大的壓力；從組織角度來(lái)說(shuō)，高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知和培養(yǎng)、基層員工的認(rèn)同和支持以及組織崗位的需求和空缺等等都會(huì)影響到中層管理者；從個(gè)人角度來(lái)講，在就業(yè)壓力加劇、自身能力有限的情況下，中層管理者職業(yè)發(fā)展普遍呈現(xiàn)出“高原期”的特征。

面對(duì)中層危機(jī)，組織和中層管理者要積極應(yīng)對(duì)，共同努力。首先是認(rèn)清形勢(shì)，端正觀念。組織的發(fā)展必須適應(yīng)不斷變化的客觀環(huán)境，要在不確定性中把握其可確定性即發(fā)展趨勢(shì)，制定相應(yīng)的人才戰(zhàn)略；中層管理者則要明確自己的角色定位，把握時(shí)代潮流，學(xué)習(xí)和掌握新的管理方法和技能。其次要營(yíng)造環(huán)境，培育人才。組織要有適合自身發(fā)展的人力資源規(guī)劃，推動(dòng)中層管理者學(xué)習(xí)和提高，努力實(shí)現(xiàn)人才的保值和增值；中層管理者則要強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)，提升職業(yè)操守，不斷增強(qiáng)可雇用能力。第三是創(chuàng)造條件，優(yōu)化激勵(lì)。組織要注重物質(zhì)與精神、長(zhǎng)期與短期相結(jié)合實(shí)施激勵(lì)，尤其要做好職業(yè)生涯發(fā)展方面的激勵(lì)，通過(guò)參與決策、權(quán)力下放、橫向發(fā)展等多種方式幫助中層管理度過(guò)職業(yè)高原，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展的共贏。對(duì)此，我刊本期專題所提供的幾篇文章值得讀者參考，我們衷心地希望所有的中層管理者都能成為組織發(fā)展的中流砥柱。

（作者系中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)副秘書長(zhǎng)、本刊副主編）