■文／巖 廊

記者述評

學(xué)之道 貴以專

■文／巖 廊

學(xué)，就要真誠。每一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營模式或運(yùn)作過程都不可能盡善盡美，BP同樣也如此。事實(shí)上，中油碧辟目前在中國最多只能發(fā)展500座加油站的現(xiàn)實(shí)，也使得中油碧辟無法依靠經(jīng)營規(guī)模來減輕成本增加，效益降低的壓力，在戰(zhàn)略上無法突破時(shí)，在戰(zhàn)術(shù)上更加的精確定位，有的放矢成為必然選擇。因此，不能因?yàn)榭梢灾\求其他方式的變通，就降低學(xué)習(xí)的興趣和強(qiáng)度。

學(xué)，就要堅(jiān)定?？雌饋砗苊?，做起來很難的事情，最容易產(chǎn)生尋找藉口的沖動(dòng)。體制不同，無疑是非常充分的理由。事實(shí)上，一個(gè)有國際愿景的企業(yè)，面臨陌生環(huán)境或者特殊障礙的挑戰(zhàn)只是時(shí)間的問題。每一國家都會有不同的體制和國情，甚至一個(gè)國家的不同地區(qū)也完全不同。BP進(jìn)入國際市場，包括中國市場時(shí)也同樣經(jīng)歷了水土不服，難以適應(yīng)的情況。但其在有客觀條件限制和制約的情況下，依舊堅(jiān)定尋求突破以及最大可能完善的信心，最終摸索出走出困境的途徑。

學(xué)，就要徹底?，F(xiàn)代企業(yè)流程往往不是步驟的簡單排序和堆積，每一個(gè)環(huán)節(jié)之間，往往有密切的關(guān)聯(lián)，只著重其中一點(diǎn)或者幾點(diǎn)，往往同途殊歸，似是而非。選擇容易實(shí)現(xiàn)的某些片面，或者學(xué)習(xí)流于形式的表面，規(guī)避有挑戰(zhàn)但卻有必要的改變，淺嘗輒止，效果也會大打折扣。此外，學(xué)習(xí)者不應(yīng)該是某些員工，或者是某一管理層次的員工。領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)透徹，執(zhí)行者的跟進(jìn)不到位會影響效果。同樣的，只學(xué)習(xí)了基層的操作技巧，沒有領(lǐng)導(dǎo)層先進(jìn)的制度設(shè)計(jì)、優(yōu)秀的管理理念，同樣難達(dá)目標(biāo)。

學(xué)，就要靈活。中油碧辟一方面有很強(qiáng)的變通能力，制度的制定和策略的推出都有回顧機(jī)制，每半年一次總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。另一方面，中油碧辟的現(xiàn)行制度90%以上都是最初建立的，因此，又有著極強(qiáng)的管理延續(xù)性和穩(wěn)定性。選擇何處變通、何處堅(jiān)持很重要，學(xué)習(xí)并非簡單的生搬硬套，而是要尋找規(guī)律后因地制宜地消化吸收。

學(xué)，就要發(fā)現(xiàn)。在中油碧辟公司的每個(gè)杯子上，都有品牌烙印和數(shù)字編號。在中油碧辟內(nèi)部福利中，也會根據(jù)員工的不同需求有所變化。許多中油碧辟員工已會不自覺把工作中的安全理念帶入到日常生活中。這些舉動(dòng)幾乎不對生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生任何效益。但是從中不難看出，營銷推廣、井然有序、體貼需求、安全至上等思維模式，已經(jīng)成為中油碧辟的行動(dòng)習(xí)慣。中油碧辟的許多工作細(xì)節(jié)，都可以啟發(fā)學(xué)習(xí)者的思考。