文/胡曉娟

批發(fā)零售業(yè)“觸網(wǎng)”可期

文/胡曉娟

電子商務(wù)的加入，讓批發(fā)零售業(yè)乃至整個(gè)商貿(mào)流通業(yè)都煥發(fā)了新的生命力

隨著土地資源緊缺、用工成本高企、地域優(yōu)勢(shì)下降等原因，浙江傳統(tǒng)的“一村一品”模式受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)：一是傳統(tǒng)商品交易市場(chǎng)模式被大批量拷貝，同質(zhì)化嚴(yán)重；二是傳統(tǒng)百貨業(yè)固守模式，難以做強(qiáng)；三是小型零售企業(yè)“弱、小、散”。

有幸的是，隨著信息技術(shù)的發(fā)展推廣和應(yīng)用，電子商務(wù)為批發(fā)零售業(yè)帶來(lái)新的活力。信息技術(shù)和傳統(tǒng)商業(yè)的結(jié)合，通過(guò)最大限度的整合物流、信息、資金、產(chǎn)品等資源，高效率地完成交易，最大程度地實(shí)現(xiàn)客戶需求，并為企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利，實(shí)現(xiàn)了1+1＞2的效果。有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2007年至2010年，我國(guó)在電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模分別為 620、1400、2670和4980億元，占我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重分別達(dá)到 0.76%、1.31%，2.39%和3.2%，網(wǎng)購(gòu)占批發(fā)零售總額的比重逐年上升。這一數(shù)據(jù)說(shuō)明，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)正在蓬勃發(fā)展，而電子商務(wù)在當(dāng)前乃至今后都將是促進(jìn)批發(fā)零售快速發(fā)展的“利器”。

鑒于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)存在巨大潛力，浙江包括專業(yè)市場(chǎng)、百貨以及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者等批發(fā)零售業(yè)者率先搶占電子商務(wù)平臺(tái)。目前已經(jīng)有部分企業(yè)成功打造出專業(yè)市場(chǎng)版的電子商務(wù)平臺(tái)，并成為引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的先驅(qū)。

一是利用電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)代專業(yè)市場(chǎng)。一般來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)市場(chǎng)在交易時(shí)間、場(chǎng)地、規(guī)模上都有限制，同時(shí)存在一定的交易風(fēng)險(xiǎn)，而有著虛擬化、低成本、高效率的電子商務(wù)與傳統(tǒng)市場(chǎng)相結(jié)合，形成了交易過(guò)程電子化、網(wǎng)絡(luò)化，市場(chǎng)形態(tài)虛擬化、多元化，物流體系現(xiàn)代化、一體化，供應(yīng)鏈技術(shù)智能化的新型專業(yè)市場(chǎng)。目前，義烏小商品市場(chǎng)、湖州織里商城等專業(yè)市場(chǎng)都建立了相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以無(wú)形市場(chǎng)（電子商務(wù)）和有形市場(chǎng)（實(shí)體市場(chǎng)）一一對(duì)應(yīng)的形式，改變了以往現(xiàn)金、現(xiàn)貨、現(xiàn)場(chǎng)為特點(diǎn)的交易方式。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用將對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)進(jìn)行洗牌，部分交易模式和手段落后、升級(jí)緩慢的市場(chǎng)在分化、整合過(guò)程中有可能日漸衰落甚至消亡，而主動(dòng)借助電子商務(wù)提升自身功能體系的市場(chǎng)則有可能從地域性市場(chǎng)擴(kuò)展為跨區(qū)域性、全國(guó)性乃至世界性市場(chǎng)。

二是傳統(tǒng)百貨業(yè)巨頭率先進(jìn)軍電子商務(wù)拓展網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求。2009年12月，商務(wù)部發(fā)布《關(guān)于加快流通領(lǐng)域電子商務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)》，其中明確將扶持大型國(guó)有流通企業(yè)建立電子商務(wù)平臺(tái)。2010年2月，商務(wù)部再次明確將在電子商務(wù)上扶持國(guó)有“傳統(tǒng)的商貿(mào)企業(yè)、流通企業(yè)、商業(yè)企業(yè)”。借此契機(jī)，浙江百貨企業(yè)率先啟動(dòng)電子商務(wù)計(jì)劃，銀泰百貨率先開(kāi)發(fā)銀泰百貨網(wǎng)，聯(lián)華華商集團(tuán)旗下的聯(lián)華購(gòu)物網(wǎng)正式上線。在這一模式中，百貨企業(yè)已有的門店保證了客戶體驗(yàn)的真實(shí)感，而通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)為企業(yè)解決了商品采購(gòu)、管理、倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送和售后服務(wù)方面的難題，兩者結(jié)合帶動(dòng)了銷售額的快速增長(zhǎng)。

三是小型個(gè)體商業(yè)和生產(chǎn)者通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)滿足個(gè)性化消費(fèi)需求。隨著社會(huì)多元文化的發(fā)展，個(gè)性消費(fèi)需求將成為未來(lái)消費(fèi)的趨勢(shì)。在個(gè)性消費(fèi)需求之下，要求商業(yè)鏈、服務(wù)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行創(chuàng)新，通過(guò)整合社會(huì)資源，形成協(xié)同作用，電子商務(wù)以無(wú)形的信息交流鏈接了各個(gè)層面和階段的資源，對(duì)個(gè)性消費(fèi)商業(yè)模式的形成起了推波助瀾的作用。由此，以個(gè)性消費(fèi)需求為導(dǎo)向，形成了當(dāng)前盛行的“電子商務(wù)+個(gè)體工商業(yè)+小型設(shè)計(jì)生產(chǎn)”商業(yè)模式，極大地激發(fā)了中小型個(gè)體商業(yè)的活力。

電子商務(wù)的加入讓批發(fā)零售業(yè)乃至整個(gè)商貿(mào)流通業(yè)都煥發(fā)了新的生命力。今后，需要針對(duì)消費(fèi)需求個(gè)性化的趨勢(shì)，繼續(xù)推動(dòng)電子商務(wù)對(duì)批發(fā)零售業(yè)的滲透，進(jìn)一步完善信息系統(tǒng)建設(shè)，加強(qiáng)買賣雙方的信用管理，進(jìn)一步促進(jìn)批發(fā)零售業(yè)的健康快速發(fā)展。

（供稿：浙江省經(jīng)濟(jì)信息中心預(yù)測(cè)處）