柳傳志的復出之旅因PC業(yè)務復蘇以及中國市場強勁表現(xiàn)而有驚無險，懸念留給移動互聯(lián)網(wǎng)

到2010年4月5日，柳傳志與楊元慶在聯(lián)想集團重新搭檔已整整一年零兩個月。在過去的400多天里，他們不僅實現(xiàn)扭虧，并一再創(chuàng)下紀錄：在截至2009年12月31日的2009／2010財年第三財季，聯(lián)想集團全球市場份額從9個月前的6.9％升至9％，在金融危機重創(chuàng)聯(lián)想之前，這一數(shù)字最高不過8.2％。

對占據(jù)半壁江山的中國市場，楊元慶曾表示政府經(jīng)濟刺激計劃帶動了聯(lián)想國內(nèi)業(yè)務和整體業(yè)績回升；現(xiàn)在，刺激計劃逐步退出后，“電腦下鄉(xiāng)”將繼續(xù)支撐起聯(lián)想的增長曲線——在2009年賣出的1500多萬臺電腦中，相當一部分需求來自縣鎮(zhèn)一級的農(nóng)村市場。處于守勢的成熟市場如預期持平，而在聯(lián)想著重強調(diào)的新興市場，同比53％的銷量增長遠高于19％的市場平均增長，足以證明其成功不是單純受益于經(jīng)濟大勢。

面對近期外界對人民幣升值的預期，柳傳志亦代表聯(lián)想集團展現(xiàn)出積極心態(tài)：“我們受匯率影響不大，(人民幣升值)至少在目前還不是壞事。因為中國市場占聯(lián)想總銷量的一半，生產(chǎn)也是國內(nèi)國外各一半，比較均衡，不會像完全依靠出口那樣比較被動。”

顯然，聯(lián)想集團已逐漸遠離柳傳志被迫復出時的晦暗時刻(詳情請于Gemag corn.cn查閱《柳傳志的最后賭注》)?，F(xiàn)在的問題在于，是否還會出現(xiàn)新的變局?對此，柳頗有信心：“我認為聯(lián)想集團復蘇的根基是堅實的?！逼鋵Α董h(huán)球企業(yè)家》表示。

在柳看來，實現(xiàn)這種堅實復蘇并不復雜，不過是“該守住的地方守住”——大本營中國市場和消費者更挑剔的成熟市場并不要求強行繼續(xù)增加市場份額，但要保住利潤、準備好新品；“該打開的地方打開”——與中國市場相近而潛力巨大的新興市場要移植經(jīng)驗，同時必須大量擴展份額，因為PC業(yè)競爭主要在于份額，而非大家可能同漲同跌的利潤率?！按蟾啪褪沁@么幾招，但上來就挺靈?！?/p>

柳傳志將從PC市場底層一路打上去的自己和楊元慶比喻為能“寫菜譜”的人：按照實際情況制定出相應戰(zhàn)略，而非僅僅照搬衰退就裁員、有錢就并購的管理學條例。十多年前，正是聯(lián)想對供應鏈和庫存的自發(fā)研究，以及“一鍵上網(wǎng)”、“一鍵恢復”等創(chuàng)新讓其在國際品牌居主導地位的中國市場打開局面、占住腳跟。現(xiàn)在，他們的目標是三五年內(nèi)，在海外主要市場份額達到兩位數(shù)以上，盈利水平接近中國市場。柳表示，目前聯(lián)想在全球PC業(yè)中排第四，再過幾年，“跳個兩位總是可以的吧”。

聯(lián)想的新“菜譜”中，除了上述中線戰(zhàn)略，被思考得最多的便是進行中的行業(yè)變局：3G時代移動互聯(lián)網(wǎng)的興起。2010年初在拉斯維加斯消費電子展(CES)上發(fā)布的移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略“樂計劃”，以及包括智能手機“樂Phone'’(LePhone)、雙模混合型電腦IdeaPad U1以及智能本Skylight在內(nèi)的首批移動產(chǎn)品(詳情請于Gemag.com.cn查閱《混搭在聯(lián)想》)，是聯(lián)想對未來長線戰(zhàn)略的初步落實。

與之相應的，是聯(lián)想集團在2009年11月對從事手機業(yè)務的聯(lián)想移動的回購。

早在2003年，聯(lián)想集團曾提出專注發(fā)展，有意見希望舍棄包括聯(lián)想移動在內(nèi)的其它業(yè)務，當時柳便堅決支持楊元慶保留手機業(yè)務。在并購IBM PC業(yè)務后，CEO阿梅里奧(William Amelio)出于提升業(yè)績的考慮，將處在虧損中的聯(lián)想移動出售給包括聯(lián)想控股旗下的弘毅投資在內(nèi)的4家投資者?，F(xiàn)在，柳傳志并不諱言讓弘毅接盤便是為了幫聯(lián)想集團把聯(lián)想移動“保存起來”。當時聯(lián)想同意讓弘毅接手的唯一條件是啟用呂巖——柳對呂的評價是：“上將軍”之才，卻沒有被好好重用。在呂巖出任總裁后，聯(lián)想移動實現(xiàn)扭虧為盈。

此番回購也是柳傳志復出后發(fā)揮的最大作用之一，因為其中牽涉到董事層面非常忌諱的關(guān)聯(lián)交易——聯(lián)想集團、聯(lián)想移動、弘毅投資和聯(lián)想控股的關(guān)系之密切，世人皆知。“我們完全是以主人的心態(tài)在做(回購聯(lián)想移動)這件事，因為預見到電腦和手機會融合，一定要買回來。如果我不在這兒撐著這個事，肯定不行。最大關(guān)聯(lián)交易人就是我，就得心懷特坦蕩?！绷鴮Ρ究硎?。

事實上，雖然國際獨立董事們害怕被指責為關(guān)聯(lián)交易，各方面的投資者卻非常支持。除了柳傳志個人聲名的擔保，1億美元買人、2億美元賣出的交易也讓弘毅的投資人賺足錢。防止關(guān)聯(lián)交易主要是阻止大股東從中侵害其他股東權(quán)益，而從聯(lián)想集團層面看，“從來都是通過‘關(guān)聯(lián)’得到好處，絕不可能損害投資人利益。(我們這些)大股東是這個企業(yè)真正的主人，而不是為了個人得到什么東西”。

這種主人翁精神正是柳傳志20多年來在聯(lián)想樹立的企業(yè)文化精髓(詳情請于Gemag.con.cn查閱《柳傳志的文化復興》)，但如何將其傳遞給國際員工，是并購IBM PC業(yè)務后集中凸顯出來的新問題。善于馭人的柳非常清楚，一開始就要求這些“外來者”發(fā)自內(nèi)心接受聯(lián)想系“企業(yè)利益放在第一位，求實進取、以人為本”的價值觀并不現(xiàn)實，而是針對聯(lián)想集團的問題提出“說到做到、盡心盡力”的職業(yè)化要求，再通過長期激勵和文化滲透逐步將其同化。在柳傳志復出后的一次高管激勵中，大部分外籍高管選擇的是現(xiàn)金而非期權(quán)，這意味著他們對企業(yè)未來缺乏信心。但實際上，聯(lián)想股價已從柳傳志剛復出時的1.4港元升至現(xiàn)在的5港元以上，選擇期權(quán)獲利遠超現(xiàn)金。如是反復幾次后，外籍員工才會真正相信聯(lián)想的未來，愿意讓自己成為“主人”。

4月中旬，聯(lián)想集團將舉行樂Phone發(fā)布會。在柳看來，雖然iPhone“太厲害了”，但在中國市場，從騰訊QQ、淘寶到開心網(wǎng)等服務和應用，以及各大運營商都更支持樂Phone“端到端”的整合，因為相比強勢的蘋果，聯(lián)想愿意更多考慮眾多合作伙伴的需求和利益，也更懂中國用戶。而且，即便成本甚至可能高于iPhone，樂Phone價格也會比iPhone便宜很多，并將推出針對不同市場和消費能力人群的版本?！拔覀円呀?jīng)做好計劃，頭一兩年豁出去不賺錢，堅決往里貼錢也要占住市場份額。然后分出產(chǎn)品等級，隨著銷量的增加，成本逐漸會降低一些?！?/p>

柳傳志和楊元慶當然不愿做“賠錢賺吆喝”的買賣，對聯(lián)想移動和移動互聯(lián)網(wǎng)的投入是聯(lián)想集團長期發(fā)展戰(zhàn)略中至關(guān)重要的一步。按其規(guī)劃，在打開新興市場PC業(yè)務局面、形成收入支柱后，樂Phone等移動設備將接替成為新的利潤點，形成較為均勻的可持續(xù)增長，而非一味通過價格戰(zhàn)和壓低成本的方式，在PC業(yè)務上竭澤而漁地取得不可持續(xù)的高增長。

面對外界頗為關(guān)心的何時再從聯(lián)想集團隱退、完全放手交給楊元慶的問題，柳笑言：“現(xiàn)在我們倆還沒商量這個事呢。”無論是從聯(lián)想集團還是聯(lián)想控股的角度，為了避免將來再出現(xiàn)必須由自己復出救場的局面，這個已經(jīng)66歲的老人仍然在全世界奔波，盡力將聯(lián)想好的機制和文化夯實并傳承下去。柳坦言現(xiàn)在的工作量還是太大，降到40％會是他最舒服的時候。但他也明白，無論隱退到何種程度，還有20％的工作量在等著他。“但那時候我又老了點，20％肯定是最舒服的，那樣挺好。”