【摘要】 頂崗實(shí)習(xí)是高職院校培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是學(xué)生職業(yè)能力形成的關(guān)鍵。目前，企業(yè)配合力度不夠、學(xué)生適應(yīng)能力較差等問題嚴(yán)重影響了頂崗實(shí)習(xí)效果。針對高職院校學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)過程中常見的一些問題，提出一些應(yīng)對策略。

【關(guān)鍵詞】 高職院校;頂崗實(shí)習(xí);困境;對策

企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)是高職工科院校培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，它是以企業(yè)對高技能應(yīng)用型人才需求為前提，以簽訂“頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議”的形式將學(xué)校和企業(yè)緊密聯(lián)系在一起，使學(xué)生把所學(xué)專業(yè)知識、專業(yè)技能，直接運(yùn)用到實(shí)際工作中，從而獲得真實(shí)職業(yè)體驗(yàn)，提高工作能力，達(dá)到從業(yè)基本要求，最終實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)的重要一步。

一、高職院校學(xué)生企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)存在的問題

(一)急功近利影響了企業(yè)配合力度

1.對學(xué)生指導(dǎo)不利。大部分企業(yè)以“準(zhǔn)員工”的身份招收實(shí)習(xí)生后，常常可能只是安排兩周左右的上崗培訓(xùn)，然后將學(xué)生充實(shí)到工作崗位，開始從事生產(chǎn)勞動。在生產(chǎn)勞動過程中，企業(yè)沒有安排什么指導(dǎo)師傅，實(shí)習(xí)學(xué)生承擔(dān)著與正式員工一樣的工作任務(wù)，同樣要加班，同樣須從事危險性的操作。對于企業(yè)來說，實(shí)習(xí)生已是企業(yè)的一員，企業(yè)更多關(guān)注他們創(chuàng)造的產(chǎn)值、他們的勞動紀(jì)律，幾乎不會過問他們有沒有形成良好的職業(yè)意識、技能上有沒有發(fā)展。

2.企業(yè)的保障措施不利。學(xué)生進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，許多企業(yè)只著眼于眼前利益，把學(xué)生當(dāng)作廉價的勞動力，學(xué)生的實(shí)習(xí)補(bǔ)助、工作時間、生活等問題沒有得到保障。

3.實(shí)習(xí)崗位不對口。對于企業(yè)來說，不可能所有的崗位都正好適合實(shí)習(xí)生，企業(yè)為了保障自身運(yùn)轉(zhuǎn)及利益，不可能讓大批量的學(xué)生進(jìn)行輪崗或自由選擇崗位，往往造成實(shí)習(xí)生覺得頂崗實(shí)習(xí)是白白浪費(fèi)時間，學(xué)不到什么。

(二)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理工作不完善

1.對頂崗實(shí)習(xí)重視不夠。無論是教師、學(xué)生，還是管理部門，都或多或少地存在這種傾向。表現(xiàn)在:一是對頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的意義認(rèn)識不清，從而把頂崗實(shí)習(xí)當(dāng)作一個走過場的環(huán)節(jié);二是對指導(dǎo)實(shí)習(xí)重視不足，采取放任自流的態(tài)度，特別是在分散實(shí)習(xí)比較多的情況下，指導(dǎo)教師往往顧此失彼，乃至放任自流。

2.管理制度不健全。大多數(shù)的院校都缺乏對實(shí)習(xí)的規(guī)范性文件，有的學(xué)校雖然有文件，但也是比較舊的版本，沒有能夠根據(jù)形勢的發(fā)展和實(shí)習(xí)的內(nèi)容與形式的改變而提出新的管理辦法。

3.管理難以到位。在當(dāng)前的社會形勢下，實(shí)習(xí)的方式日益顯現(xiàn)出多樣化的趨勢與模式，為學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)提供了許多選擇的余地，但卻為管理帶來了難題。在高職院校持續(xù)擴(kuò)大招生的情況下，師資緊缺是比較普遍的現(xiàn)象，分派畢業(yè)指導(dǎo)教師相對減少;另一方面頂崗實(shí)習(xí)班級卻增多，時間又相對集中，如果學(xué)生分散實(shí)習(xí)，地點(diǎn)又比較分散，指導(dǎo)教師的工作量就更大。造成學(xué)院和教師對學(xué)生缺乏有效的監(jiān)管手段，學(xué)生在實(shí)習(xí)中遇到問題時不能及時與教師進(jìn)行溝通，在這種情況下，如果本來對實(shí)習(xí)就不太重視，在管理上就更難以完全到位。

(三)學(xué)生就業(yè)期望值偏高，不懂得珍惜現(xiàn)有的工作機(jī)會

1.學(xué)生對頂崗實(shí)習(xí)的認(rèn)識不足。學(xué)生對頂崗實(shí)習(xí)重要性和必要性已有一定的認(rèn)識，由此激發(fā)了他們參加頂崗實(shí)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)專業(yè)技能的欲望，但對頂崗實(shí)習(xí)的組織實(shí)施缺乏認(rèn)識，以致不能正確對待崗位分配。學(xué)生在下廠前都希望能學(xué)到專業(yè)技術(shù)和一些新工藝新技術(shù)，學(xué)會生產(chǎn)組織和管理，這種期望值與頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)際相差太遠(yuǎn)，當(dāng)他們面對單一的生產(chǎn)崗位時會感到非常失落，甚至不愿意接受分配的崗位。

2.學(xué)生的適應(yīng)性差。從學(xué)校到企業(yè)，從課堂到現(xiàn)實(shí)崗位，學(xué)習(xí)和生活環(huán)境發(fā)生了很大的變化，這里面有一個思想轉(zhuǎn)變問題。有的同學(xué)缺乏這種思想的轉(zhuǎn)換，不理解頂崗實(shí)習(xí)的重要性，不明白高職學(xué)生未來畢業(yè)的就業(yè)方向，對專業(yè)期望值較高，表現(xiàn)出不能盡快適應(yīng)企業(yè)生活和工作方面的要求，違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象時有發(fā)生，無形中就拉開了同企業(yè)的“距離”。部分同學(xué)可能就無法承受相對繁重的勞動任務(wù)，于是就會產(chǎn)生“東家不打打西家”的念頭，從而出現(xiàn)了頻繁變更實(shí)習(xí)單位的現(xiàn)象。

3.過分以自我為中心。學(xué)生認(rèn)為自己是實(shí)習(xí)生，不考慮企業(yè)方面的狀況，例如學(xué)生自己認(rèn)為自己不適合的崗位，要求企業(yè)調(diào)崗，企業(yè)沒有立即調(diào)動，就認(rèn)為企業(yè)對他不夠重視，不尊重實(shí)習(xí)生的意見，以此做為自己離崗的理由，不考慮企業(yè)目前是否有可調(diào)用的人員，一切以自我為中心。經(jīng)濟(jì)利益也有促成學(xué)生許多偏激想法，一旦沒有達(dá)到理想中的薪資學(xué)生們就開始抱怨，心理上就有一種落差，認(rèn)為自己是大學(xué)生沒有拿到應(yīng)有的報(bào)酬。

二、解決高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)問題的對策

1.健全法律法規(guī)，加強(qiáng)校企合作。企業(yè)把經(jīng)濟(jì)效益放在首位是無可非議，但要把培養(yǎng)人才放在重要的位置，在重視經(jīng)濟(jì)效益的同時重視社會效益，則需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有更高的境界和更遠(yuǎn)的眼光。應(yīng)發(fā)揮政府在職業(yè)教育中的主導(dǎo)作用，建立健全有利于職業(yè)教育工學(xué)結(jié)合的相關(guān)法律法規(guī)，通過相關(guān)優(yōu)惠政策的引導(dǎo)，調(diào)動企業(yè)參與的積極性。學(xué)校則應(yīng)多開辟與企業(yè)的溝通管道，為了保障學(xué)生的安全和權(quán)益，應(yīng)與實(shí)習(xí)企業(yè)簽定校外頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議書。學(xué)校應(yīng)發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，廣泛接觸企業(yè)，優(yōu)先為合作企業(yè)提供優(yōu)秀畢業(yè)生，還可利用自己的師資、設(shè)備為企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)，還可把企業(yè)的文化理念引入前期的教學(xué)活動之中。

2.搭建工學(xué)結(jié)合頂崗實(shí)習(xí)的平臺。企業(yè)作為市場主體，謀求利益最大化，不可能主動為社會培養(yǎng)技能型人才，而是想通過接收實(shí)習(xí)學(xué)生，找到適合企業(yè)需要的員工。學(xué)校必須與企業(yè)的用人需求緊密聯(lián)系在一起，充分關(guān)注學(xué)生個體的職業(yè)發(fā)展需求，尋求企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生三方利益的結(jié)合點(diǎn)，體現(xiàn)“多贏”，才能保證工學(xué)結(jié)合頂崗實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行。為了讓學(xué)生真正達(dá)到去企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的目的，學(xué)院應(yīng)主動與頂崗實(shí)習(xí)單位聯(lián)系。對學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中碰到的困難，及時與企業(yè)協(xié)調(diào)，讓企業(yè)指定專門的導(dǎo)師對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，使學(xué)生獲得較為滿意的頂崗實(shí)習(xí)效果。

3.制定科學(xué)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。學(xué)生的基本能力主要靠學(xué)校培養(yǎng)，專業(yè)能力和社會能力光靠學(xué)校培養(yǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，學(xué)校只能為學(xué)生打下一定的基礎(chǔ)，主要還得依托行業(yè)企業(yè)開展頂崗訓(xùn)練。這就需要學(xué)校主動地深入到生產(chǎn)一線，與行業(yè)企業(yè)深度合作，共同制定人才培養(yǎng)方案，確定人才培養(yǎng)目標(biāo)、開發(fā)專業(yè)課程。在人才培養(yǎng)方案中，尤其要注重結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際制定既符合教學(xué)規(guī)律又有利于開展生產(chǎn)的頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃。在制定頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃時，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上將頂崗實(shí)習(xí)目標(biāo)劃分成若干個專業(yè)方向，選定頂崗實(shí)習(xí)單位時，應(yīng)選擇與上述專業(yè)方向相符，有一定規(guī)模、生產(chǎn)技術(shù)較先進(jìn)、管理嚴(yán)格、經(jīng)營規(guī)范、社會聲譽(yù)好的企業(yè)，以解決學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)崗位單一和專業(yè)不對口問題，保證實(shí)習(xí)期間能夠讓學(xué)生熟練掌握一種以上崗位操作技能，具備上崗能力和一定的崗位轉(zhuǎn)移能力。

4.加強(qiáng)頂崗前的教育。根據(jù)實(shí)習(xí)計(jì)劃安排實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師、就業(yè)指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員，把頂崗實(shí)習(xí)前教育做為一項(xiàng)專門的工作來做，不能僅僅通過幾個報(bào)告就完成，應(yīng)貫穿高職教育的始終，做到有計(jì)劃、有目的、有步驟。在頂崗實(shí)習(xí)中問題最大的不是學(xué)生不會做工作，而是沒有做好“我已工作”的心理準(zhǔn)備，缺乏在平凡的工作崗位上，磨練心態(tài)、磨練意志、觀察社會、增長做人才干的意識。實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)高職院校的學(xué)生缺乏的不只是技能的訓(xùn)練，更重要的是缺少端正的工作態(tài)度及與人溝通的能力，后者在學(xué)生就業(yè)中更為重要。所以，在課程設(shè)置中應(yīng)加大心理健康、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)、心理指導(dǎo)、公關(guān)禮儀等課程的比重。應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生正確處理人際交往中的沖突，主動并樂于與人交往，學(xué)會與別人交談和傾聽的藝術(shù)和技巧，學(xué)會同領(lǐng)導(dǎo)、同事、同學(xué)如何相處、如何共事、如何協(xié)調(diào)，虛心接受企業(yè)的每一級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和批評，逐漸學(xué)會尊敬人、關(guān)心人、理解人、體貼人和善待人，以真誠、謙虛的態(tài)度，發(fā)展和保持融洽的人際關(guān)系，這是保障學(xué)生未來就業(yè)的重要一步。

5.建立一支專業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍，確保頂崗實(shí)習(xí)取得成效。學(xué)校要加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)，應(yīng)把企業(yè)內(nèi)的能工巧匠聘請為校內(nèi)兼職教師，學(xué)校對企業(yè)的兼職指導(dǎo)教師付一定的報(bào)酬，增強(qiáng)他們的責(zé)任感。校內(nèi)導(dǎo)師作為學(xué)生的主責(zé)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，具體負(fù)責(zé)學(xué)生工作事宜及與企業(yè)導(dǎo)師的溝通。對于實(shí)習(xí)地點(diǎn)分散的學(xué)生可采取專業(yè)教師輪流帶隊(duì)的制度:一方面加強(qiáng)對校內(nèi)專業(yè)指導(dǎo)教師的培養(yǎng)，定期派專業(yè)教師到企業(yè)一線參加頂崗實(shí)踐，提高實(shí)踐教學(xué)能力;另一方面學(xué)生參加頂崗實(shí)習(xí)，在工作和生活中會出現(xiàn)了各種問題，如崗位不適應(yīng)、生活不適應(yīng)、轉(zhuǎn)崗、加班等問題，校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)教師要有意識地引導(dǎo)學(xué)生不斷提高解決實(shí)際問題的能力，穩(wěn)定同學(xué)們的情緒，使其在崗位實(shí)踐中學(xué)會做人、學(xué)會做事、學(xué)會共處，同時強(qiáng)化對學(xué)生崗位職業(yè)要求和專業(yè)技能等方面的指導(dǎo)，確保頂崗實(shí)習(xí)效果。

6.增強(qiáng)責(zé)任意識，嚴(yán)格頂崗實(shí)習(xí)的考核評價。頂崗實(shí)習(xí)是人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立工作能力、動手實(shí)踐能力、觀察分析和解決實(shí)際問題能力的重要途徑，對實(shí)習(xí)效果必須由學(xué)校和頂崗實(shí)習(xí)單位共同進(jìn)行考核評定。嚴(yán)格頂崗實(shí)習(xí)考核，要求學(xué)生根據(jù)實(shí)習(xí)內(nèi)容做好實(shí)習(xí)周記、實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)總結(jié)。企業(yè)指導(dǎo)教師要以職業(yè)資格要求為標(biāo)準(zhǔn)，對學(xué)生實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)態(tài)度、實(shí)習(xí)效果等做好記錄，并實(shí)行百分制量化考核，填寫學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)鑒定表;校內(nèi)教師要根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合企業(yè)的評定及學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告、總結(jié)，綜合評定學(xué)生實(shí)習(xí)成績。通過嚴(yán)格的頂崗實(shí)習(xí)考核評價，提高頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量。

三、結(jié)語

提高頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量，需要學(xué)校、實(shí)習(xí)單位、學(xué)生的共同努力。學(xué)校要從健全管理機(jī)構(gòu)、完善管理制度、加強(qiáng)頂崗前教育等方面做好基礎(chǔ)性工作。行業(yè)企業(yè)要貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》，把技能型人才培養(yǎng)作為己任，把頂崗實(shí)習(xí)和生產(chǎn)有機(jī)地結(jié)合起來，保證生產(chǎn)效益和社會效益并駕齊驅(qū)。學(xué)生要嚴(yán)格遵守簽訂的實(shí)習(xí)協(xié)議，遵紀(jì)守法、虛心求學(xué)、吃苦耐勞、依法維權(quán)。只有建立健全制度保障體系、技術(shù)手段構(gòu)成的工學(xué)結(jié)合頂崗實(shí)習(xí)體系，才能保障頂崗實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行。

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注:本文系廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育教學(xué)改革工程項(xiàng)目(200801A)研究成果。