[摘 要]在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育環(huán)境下，高校圖書館具有發(fā)展遠(yuǎn)程教育的優(yōu)勢。利用文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)原理可以梳理出我國圖書館遠(yuǎn)程教育理論發(fā)展脈絡(luò)，進(jìn)而從改變服務(wù)理念著手，對我國圖書館遠(yuǎn)程教育發(fā)展實(shí)踐進(jìn)行追蹤和調(diào)研。

[關(guān)鍵詞]高校圖書館;遠(yuǎn)程教育;服務(wù)理念

DOI:10.3969/j.issn.1008-0821.2010.07.006

[中圖分類號]G258.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1008-0821(2010)07-0020-04

Discussion on the Modern Distance Education Services of the University LibraryZhang Xiaoguo

(Library，Binzhou Medical University，Binzhou 256603，China)

[Abstract]In the modern distance education environment，university libraries have the advantage of the development of distance education.Using the theory in bibliometrics，the author tryied to analyze the skeleton of the development of the theory about the library distance education in china and from start to changing service concept to cast back and research the development of the practice about the library distance education in China.

[Keywords]university library;distance education;service idea

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育又稱網(wǎng)絡(luò)教育，是綜合運(yùn)用現(xiàn)代通信、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體計(jì)算機(jī)技術(shù)，結(jié)合各種教育資源而實(shí)施的超越傳統(tǒng)校園時空限制的新型教育模式。它具有大系統(tǒng)、遠(yuǎn)距離、多媒體、開放性的特點(diǎn)，是知識經(jīng)濟(jì)時代構(gòu)筑人們終身學(xué)習(xí)體系的重要手段。高校圖書館是教學(xué)科研的核心機(jī)構(gòu)，目前其發(fā)展趨勢是數(shù)字圖書館，先進(jìn)的信息技術(shù)和新的服務(wù)理念已被引入圖書館，改變著圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)模式，也帶來圖書館開展遠(yuǎn)程教育服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式的創(chuàng)新。

1 國內(nèi)外現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育發(fā)展概況

1.1 國外遠(yuǎn)程教育發(fā)展

在國外，遠(yuǎn)程教育是許多國家重要的教育方式。英國約有90%的公共圖書館為遠(yuǎn)程教育提供各種信息服務(wù)，英政府已在“信息政策”中提出:將所有小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)、學(xué)院圖書館全部接入學(xué)習(xí)網(wǎng)，為遠(yuǎn)程教育服務(wù)。美國已有60%的高校開展了以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的遠(yuǎn)程教育，不僅反映在公、私立大學(xué)如哥倫比亞、杜克、斯坦福大學(xué)等名校紛紛開設(shè)遠(yuǎn)程教育課程，更反映在教育網(wǎng)站的普遍建立上。遠(yuǎn)程教育開設(shè)的學(xué)歷、學(xué)位課程數(shù)已基本覆蓋美國高等學(xué)校的所有專業(yè)與學(xué)科，通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的人數(shù)正以每年3倍的速度增長。德國也有將近1/4的大學(xué)開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)教育課程，而韓國的教育網(wǎng)站數(shù)目前已達(dá)近千個，現(xiàn)在仍在快速增長。

1.2 國內(nèi)遠(yuǎn)程教育發(fā)展

遠(yuǎn)程教育在我國經(jīng)歷了函授、廣播電視和以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育3個階段?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的主要形式是網(wǎng)絡(luò)教育，網(wǎng)絡(luò)教育是利用Internet開展教學(xué)活動的遠(yuǎn)程教育，它融合多媒體、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)等多種現(xiàn)代信息技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行處理、制作并進(jìn)行遠(yuǎn)程傳輸，是現(xiàn)代教育在Internet上的重要應(yīng)用。它有兩個基本特征:一是基于網(wǎng)絡(luò)，二是教學(xué)交互式，比計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)具有更多的應(yīng)用空間。在我國，遠(yuǎn)程教育基礎(chǔ)設(shè)施主要是學(xué)校依靠自身資源建設(shè)實(shí)施的。自1994年啟動CERNET工程為數(shù)字圖書館和教育科研信息交流和資源共享奠定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，1997年，“中國國家圖書館試驗(yàn)型數(shù)字式圖書館”開始實(shí)施。2001年，21部委參與召開“中國數(shù)字圖書館工程建設(shè)聯(lián)席會議”第一次會議，使跨地區(qū)、部門行業(yè)的中國數(shù)字圖書館工程正式啟動，形成大規(guī)模、高質(zhì)量的中文數(shù)據(jù)庫群。2002年，國內(nèi)在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)站的已有159家高校、科研和部隊(duì)圖書館，為實(shí)現(xiàn)圖書館數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化做了基礎(chǔ)性準(zhǔn)備工作。現(xiàn)在我國信息存儲和數(shù)據(jù)庫技術(shù)徹底打破了圖書館印刷型文獻(xiàn)一統(tǒng)天下的局面，除了視聽聲像資料、縮微型資料外，各種類型的電子信息資源也蜂擁而至。

2 我國圖書館遠(yuǎn)程教育理論研究

為對我國圖書館遠(yuǎn)程教育發(fā)展實(shí)踐進(jìn)行研究，筆者以維普《中文科技期刊數(shù)據(jù)庫》為統(tǒng)計(jì)源，以“圖書館”和“遠(yuǎn)程教育”作為關(guān)鍵詞在篇名中進(jìn)行檢索，時間跨度為2000-2009年，共命中相關(guān)記錄319條。對確定下來的這319篇論文筆者選用Excel 2003進(jìn)行規(guī)范的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理，并以文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)基本定律作為數(shù)據(jù)分析依據(jù)，對論文數(shù)量及年代分布、核心期刊來源及論文主題等進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析如下。

2.1 論文數(shù)量及年代分布

根據(jù)文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)理論，對某一學(xué)科、專題論文發(fā)表年代的統(tǒng)計(jì)分析可從時間概念上了解該專題研究的發(fā)展?fàn)顩r和速度。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，圖書館遠(yuǎn)程教育的研究論文在2000年為16篇，此后對其研究趨勢逐步上升，尤其是2003年出現(xiàn)研究高峰，達(dá)到64篇。2004年后從數(shù)量上看雖然與2003年相比有所下降，但基本維持在相對穩(wěn)定的數(shù)量水平上。從2008年的篇數(shù)來看，考慮到網(wǎng)上數(shù)據(jù)的滯后性，可以預(yù)見2009年的論文數(shù)將在10篇以上。

2 論文的核心期刊分布

經(jīng)統(tǒng)計(jì)，319篇論文分布于100余種期刊之中，其中大部分分布于圖書館、情報(bào)學(xué)、檔案學(xué)刊物內(nèi)，一部分分布在各類教育類刊物，還有少部分分散于各高等院校學(xué)報(bào)及其他學(xué)科刊物中。以北大出版的2004及2008中文核心期刊要目為標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果(見表1)表明，在100余種期刊中其中15種為圖書、情報(bào)類核心期刊，這15種期刊共收錄論文74篇，占所檢出論文總數(shù)的25%。

研究某一專題論文的來源期刊有助于了解該專題的空間分布特點(diǎn)，掌握該專題的核心期刊群。從這15種核心期刊論文分布可以看出圖書館界對遠(yuǎn)程教育理論的研究方興未艾。

2.3 論文主題統(tǒng)計(jì)分析

對論文主題的分析，應(yīng)盡量在小的顆粒度上對論文進(jìn)行主題劃分。為此，不能僅對論文篇名進(jìn)行分析，而應(yīng)將文章論述的主題單元細(xì)分出來。本文的統(tǒng)計(jì)分析定位在論文的最小級段落標(biāo)題上進(jìn)行主題統(tǒng)計(jì)歸納與分析。經(jīng)過對74篇論文的分析、歸納，本文將論文研究的主題劃分為5類:

(1)圖書館遠(yuǎn)程教育實(shí)施模式研究，含圖書館在實(shí)施遠(yuǎn)程教育過程中具體的實(shí)施、管理方式等問題;

(2)遠(yuǎn)程教育與圖書館關(guān)系的論述，含圖書館服務(wù)于遠(yuǎn)程教育的可行性、必要性，遠(yuǎn)程教育對圖書館的作用方面的論述;

(3)圖書館遠(yuǎn)程教育的實(shí)踐研究，含國內(nèi)外圖書館遠(yuǎn)程教育的實(shí)踐發(fā)展?fàn)顩r、經(jīng)驗(yàn)介紹等方面的論述;

(4)對能滿足遠(yuǎn)程教育發(fā)展需求的圖書館的設(shè)想，定位在描述能滿足遠(yuǎn)程教育需求的圖書館的特征和要求上，其中主要是圖書館如何提供全而準(zhǔn)的信息資源與便捷的信息服務(wù)等[4];

(5)其他，除高校圖書館之外，其他系統(tǒng)(公共圖書館、電大系統(tǒng)圖書館、黨校系統(tǒng)圖書館等)的介紹等。

3 高校圖書館發(fā)展遠(yuǎn)程教育的優(yōu)勢

3.1 文獻(xiàn)收集、整理、存儲的優(yōu)勢

通過對大量文獻(xiàn)資料進(jìn)行收集、整理、存儲，將知識、信息組織、有序化，圖書館可以形成豐富而有特色的文獻(xiàn)信息資源[1]。同時，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)徹底改變了傳統(tǒng)圖書館“面對面”，“一對一”的借閱模式，使讀者能夠更多地應(yīng)用圖書館的在線服務(wù)與遠(yuǎn)程服務(wù)，可安坐在家中、辦公室，通過互聯(lián)網(wǎng)查詢、下載所需的文獻(xiàn)信息，而不再受到時空的限制。其文獻(xiàn)傳遞內(nèi)涵早已超越了單一的借還、影印、復(fù)印，而逐漸延伸到通過各種數(shù)據(jù)庫或數(shù)字化平臺，以多種方式處理文獻(xiàn)。目前有許多圖書館收錄的數(shù)字資源在本地建立了鏡像，這樣減少了圖書館維護(hù)的成本，同時保證了資源的更新速度。如清華大學(xué)圖書館在2006年開通了“電子資源校外訪問控制系統(tǒng)”，使資源得以在更大的地理范圍內(nèi)被訪問。復(fù)旦大學(xué)圖書館也為本校教師提供了電子資源校外訪問的服務(wù)，同時也惠及到了遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者。

3.2 便利的教學(xué)設(shè)備

圖書館先進(jìn)的計(jì)算機(jī)、終端設(shè)備，以及教學(xué)系統(tǒng)、多媒體教室、電子閱覽室等現(xiàn)代化教育設(shè)施，為遠(yuǎn)程教育提供了硬件上的保障。同時，館員可以根據(jù)浩如煙海的信息資源及教學(xué)需求，把信息資源編制成網(wǎng)絡(luò)信息書目形式，形成專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)信息管理模式，使遠(yuǎn)程讀者能便捷地獲取學(xué)習(xí)資料。如我國自行研制的高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)(CALLS)大量應(yīng)用超媒體、超文本技術(shù)，使CALLS軟件在促進(jìn)高等教育發(fā)展、保證遠(yuǎn)程教學(xué)有效進(jìn)行中，發(fā)揮著很重要的作用。再如山東電專圖書館在2001年建成全國“信息技術(shù)及應(yīng)用遠(yuǎn)程培訓(xùn)”教育工程培訓(xùn)基地，采用“四位一體”的教學(xué)模式介紹最新技術(shù)。還采用衛(wèi)星傳輸方式，下載培訓(xùn)課程，學(xué)員通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)接受培訓(xùn)，輔導(dǎo)老師網(wǎng)上答疑，將教室移動到了圖書館。目前，浙江電大正在實(shí)施數(shù)字圖書館DLDL(Distance Learning Digital library)項(xiàng)目，在系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)中，整合了較為成熟技術(shù)，融圖書館與遠(yuǎn)程教育技術(shù)實(shí)踐于一體，在建立遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)、發(fā)揮圖書館教育功能等方面都居于國內(nèi)同類型圖書館的先進(jìn)水平。

3.3 具有信息處理專業(yè)人才

參考咨詢服務(wù)是高校圖書館情報(bào)服務(wù)工作的重要組成部分，主要提供信息檢索咨詢與參考服務(wù)指南。從“面對面”指導(dǎo)讀者利用圖書館的傳統(tǒng)參考咨詢形式，到如今利用網(wǎng)絡(luò)表單及實(shí)時在線問答等各種虛擬參考咨詢，可以實(shí)現(xiàn)對用戶貫穿始終的信息素質(zhì)教育。圖書館學(xué)科館員也可以為用戶提供信息解答，并能更多地指導(dǎo)用戶明確獲取文獻(xiàn)的途徑，使用戶突破時空限制，及時獲得信息檢索與利用方面的幫助。從傳統(tǒng)的書目指導(dǎo)到館藏文獻(xiàn)信息的迅速提供，從常規(guī)性、事實(shí)性問答到網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航及網(wǎng)絡(luò)信息資源的選擇與提供，高校圖書館通過電話、電子郵件、傳真、文件傳輸協(xié)議(FTP)等方式完成傳統(tǒng)文獻(xiàn)的傳遞服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了讀者利用圖書館數(shù)據(jù)庫資源的目標(biāo)。目前國內(nèi)外圖書館在發(fā)展一種新的模式——合作參考咨詢服務(wù)。合作參考咨詢服務(wù)是指有多個圖書館或咨詢機(jī)構(gòu)建立起協(xié)作關(guān)系，充分利用網(wǎng)絡(luò)協(xié)同整合力量和各圖書館的信息資源、人力資源和設(shè)備資源，通過資源共享，延長服務(wù)時間，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，從而促進(jìn)圖書館和參考咨詢機(jī)構(gòu)信息服務(wù)的發(fā)展。國內(nèi)合作參考咨詢服務(wù)首先是上海圖書館2001年5月推出的“網(wǎng)上聯(lián)合知識導(dǎo)航站”。另外還有，由中國國家圖書館牽頭組建的“全國圖書館信息咨詢協(xié)作網(wǎng)”、中國高等教育保障體系(CALLS)也推出了分布式合作虛擬參考咨詢項(xiàng)目CVRS、中國科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心的“數(shù)字參考咨詢系統(tǒng)”等。

4 高校圖書館在遠(yuǎn)程教育發(fā)展中的策略

4.1 更新觀念，提高效率

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是21世紀(jì)新型教育模式，以Internet為主的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的興起與新的教育觀念的形成是相輔相成的。新的教育觀念，如終身學(xué)習(xí)、虛擬大學(xué)、遠(yuǎn)程課堂等對高校圖書館現(xiàn)有的服務(wù)思想和方式都提出了挑戰(zhàn)，為此高校圖書館要不斷以新的教育觀念指導(dǎo)工作，要開展為遠(yuǎn)程開放教育讀者服務(wù)工作，首要的事就是把受教育的各類讀者都納入服務(wù)范圍中，從思想上重視每一類讀者，真正做到“讀者至上，服務(wù)第一”。

4.2 進(jìn)一步加強(qiáng)館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)

信息時代，文獻(xiàn)出版方式發(fā)生很大變化，涌現(xiàn)出大量電子文獻(xiàn)。電子文獻(xiàn)是數(shù)字化文獻(xiàn)的新型載體，包括縮微型、聲像型、機(jī)讀型、光盤型。文獻(xiàn)出版業(yè)的現(xiàn)代化決定了高校圖書館印刷型文獻(xiàn)不一定會占據(jù)過去那種主體地位。為此，圖書館應(yīng)加大電子型文獻(xiàn)比例，做到印刷型與電子型文獻(xiàn)合理配置，館藏資源與網(wǎng)絡(luò)資源相互補(bǔ)充，以實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源電子化、數(shù)字化，形成集多種文獻(xiàn)載體于一體的信息資源保障體系，以滿足不同層次、類型讀者的需求?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育以網(wǎng)絡(luò)為平臺，以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，更需進(jìn)一步加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)圖書館網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)，走自動化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的道路[2]。

4.3 采用更好的服務(wù)模式

4.3.1 開放式服務(wù)

開放式服務(wù)是現(xiàn)代圖書館的本質(zhì)特征，開放應(yīng)當(dāng)是針對所有讀者的開放。高校圖書館應(yīng)參照公共圖書館的做法，給遠(yuǎn)程開放教育讀者辦理借書證，允許他們自由進(jìn)入圖書館，閱覽各種文獻(xiàn)資源，借閱圖書也可以適當(dāng)放寬借閱期限。開館時間也可以按成人讀者的學(xué)習(xí)需求進(jìn)行調(diào)整[3]。通過掌握遠(yuǎn)程教育讀者的數(shù)量、學(xué)習(xí)動態(tài)、學(xué)習(xí)時間等，制定相應(yīng)的規(guī)章制度進(jìn)行管理。圖書館還應(yīng)不斷深化服務(wù)模式，充分應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、光盤數(shù)據(jù)庫、聯(lián)機(jī)檢索等現(xiàn)代信息傳播手段，拓寬信息服務(wù)與交流渠道，對Internet上的信息資源系統(tǒng)挖掘，并進(jìn)行有效的組織、整理、序化，以便于讀者檢索、利用，使深層次信息服務(wù)成為高校圖書館信息服務(wù)的重要內(nèi)容。

4.3.2 提高信息處理與傳播功能

遠(yuǎn)程教育的發(fā)展要求高校圖書館加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫建設(shè)，確立以虛擬圖書館為目標(biāo)的發(fā)展思路，積極進(jìn)行圖書館現(xiàn)代信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高信息處理與傳播能力，為遠(yuǎn)程教育讀者提供各種所需信息。如將網(wǎng)上學(xué)術(shù)資源系統(tǒng)備份，建立“鏡像”數(shù)據(jù)庫，或整合各類文獻(xiàn)與教學(xué)資源，以館藏?cái)?shù)字資源為核心，建立包括館藏圖書、報(bào)刊、光盤、錄像帶和各教學(xué)部門、各學(xué)科相關(guān)教學(xué)資料的數(shù)字圖書館網(wǎng)站。將CAI、PPT等媒體課件，VOD點(diǎn)播、流媒體等視頻資源，以及各類復(fù)習(xí)資料、試卷等資源整合到圖書館主頁，建設(shè)一站式檢索服務(wù)系統(tǒng)，以點(diǎn)帶面，方便讀者學(xué)習(xí)利用。

4.3.3 充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺做好咨詢服務(wù)

圖書館遠(yuǎn)程服務(wù)，突破了傳統(tǒng)的讀者到館面對面咨詢服務(wù)的局限，可以在數(shù)字圖書館網(wǎng)頁上開展網(wǎng)絡(luò)信息咨詢討論等來解答讀者在學(xué)習(xí)和工作中遇到的疑難問題，使讀者獲取新知識的過程更為快捷。如北京高校網(wǎng)絡(luò)圖書館虛擬參考咨詢系統(tǒng)利用網(wǎng)絡(luò)平臺為北京地區(qū)市屬高校提供各學(xué)科信息支持與咨詢服務(wù)，系統(tǒng)可以提供咨詢員和讀者之間實(shí)時交流的數(shù)據(jù)、語音和視頻交互等，為讀者排憂解難。沒有這些網(wǎng)絡(luò)咨詢系統(tǒng)的學(xué)校，則可以通過E-mail、MSN等方式進(jìn)行咨詢服務(wù)。開展遠(yuǎn)程教育的根本目的就是建立起真正完善的、大眾化的終身教育體系。高校圖書館的信息服務(wù)功能應(yīng)適應(yīng)時代發(fā)展需求，主動與遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站合作，開發(fā)更廣闊的信息服務(wù)平臺。

4.3.4 設(shè)立遠(yuǎn)程教育服務(wù)部門

遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)組織工作的主要環(huán)節(jié)是:課件傳送、讀者管理、意見反饋和效果評估。虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，由于學(xué)生是分散的，其管理方式有別于傳統(tǒng)教學(xué)。為此，圖書館應(yīng)設(shè)立專門的遠(yuǎn)程教育服務(wù)部門，為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者提供信息與專業(yè)指導(dǎo)，并協(xié)調(diào)遠(yuǎn)程教育服務(wù)各個環(huán)節(jié)的管理工作，為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者提供必要的教育服務(wù)，提供有效的自學(xué)方法、時間安排、處理問題的咨詢服務(wù)，及時幫助他們解決學(xué)習(xí)中遇到的實(shí)際困難[5]。

4.4 實(shí)現(xiàn)資源共享

高校圖書館應(yīng)走文獻(xiàn)資源共享之路，利用現(xiàn)代信息技術(shù)和通訊技術(shù)，將各高校圖書館連接起來，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下文獻(xiàn)信息的查詢、檢索、聯(lián)合編目、館際互借，使之成為一個自動化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、整體化的文獻(xiàn)信息資源共建共享體系，為大學(xué)生提供高質(zhì)量的文獻(xiàn)信息服務(wù)[6]。圖書館還應(yīng)抓住網(wǎng)絡(luò)信息全球化這一機(jī)遇，不僅為接受遠(yuǎn)程教育的讀者提供優(yōu)良的學(xué)習(xí)條件和環(huán)境，還應(yīng)充分開放自己的網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)展優(yōu)勢項(xiàng)目，與國內(nèi)外一流圖書館開展更為廣泛的交流與合作，縮短差距，增強(qiáng)競爭力，以提高本校圖書館的影響力。同時注重加強(qiáng)與遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)、遠(yuǎn)程教育中心、高校計(jì)算機(jī)專業(yè)機(jī)構(gòu)及出版商的協(xié)作交流，建立虛擬綜合圖書館，拓展遠(yuǎn)程教育內(nèi)容，積極發(fā)揮圖書館信息組織與管理的作用。

現(xiàn)代信息技術(shù)為高校圖書館提供了先進(jìn)的技術(shù)手段，帶來了高校圖書館開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育服務(wù)的創(chuàng)新。高校圖書館利用現(xiàn)代科技設(shè)備，可以通過遠(yuǎn)程在線學(xué)習(xí)服務(wù)平臺為讀者提供虛擬教學(xué)，借助信息化、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)習(xí)課程為讀者提供無限共享的信息化、數(shù)字化教學(xué)資源，使高校圖書館服務(wù)對象不再局限于在校學(xué)習(xí)者，而是擴(kuò)充到整個社會范圍，為異地讀者提供了一個良好的學(xué)習(xí)平臺?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育服務(wù)的實(shí)行必將使圖書館與學(xué)習(xí)者的關(guān)系更為密切，從而進(jìn)一步促進(jìn)高校圖書館現(xiàn)代信息化建設(shè)，對高校圖書館在思想觀念、服務(wù)模式及服務(wù)手段等各方面的整體發(fā)展都將起到積極推動的作用。

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