[摘 要]NSTL作為我國(guó)國(guó)家科技文獻(xiàn)平臺(tái)的核心，通過(guò)其中心網(wǎng)站、鏡像站點(diǎn)及服務(wù)站點(diǎn)，面向全國(guó)提供館藏文獻(xiàn)的查詢、檢索、全文提供和各項(xiàng)電子信息服務(wù)。但作為國(guó)家級(jí)的科技文獻(xiàn)保障系統(tǒng)，現(xiàn)行NSTL系統(tǒng)中心網(wǎng)站的信息組織并不完善。文章針對(duì)現(xiàn)行NSTL網(wǎng)站信息組織存在的問(wèn)題，提出重新規(guī)劃和設(shè)計(jì)主頁(yè)的內(nèi)容與功能板塊，構(gòu)建合理的學(xué)科結(jié)構(gòu)體系，設(shè)置完善的導(dǎo)航系統(tǒng)三大優(yōu)化NSTL網(wǎng)站信息組織的具體措施。

[關(guān)鍵詞]國(guó)家科技圖書文獻(xiàn)中心;信息組織;優(yōu)化

DOI:10.3969/j.issn.1008-0821.2010.07.035

[中圖分類號(hào)]G250.72 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1008-0821(2010)07-0123-03

Optimizing the NSTL Websites Information OrganizationWu Yuliang

(Library，Zhejiang Academy of Social Sciences，Hangzhou 310025，China)

[Abstract]NSTL，the core of the platform of our national scientific and technical literature，through its center web site，mirror sites and service sites，provide users with document retrieval，the original transmission，network information services.But as state-level scientific and technical literature safeguard system，the present NSTL systems literature safeguard system is not perfect.Aiming at the existing problems of the NSTL websites information organization，the paper proposed three concrete measures for optimizing the website information organization，including re-planning and designning home page content and function blocks，constructing a reasonable system discipline structure，setting the perfect navigation system.

[Keywords]NSTL;information organization;optimization

國(guó)家科技圖書文獻(xiàn)中心(National Science and Technology Library，簡(jiǎn)稱NSTL)是一個(gè)虛擬式的科技信息資源機(jī)構(gòu)，通過(guò)其中心網(wǎng)站、鏡像站點(diǎn)及服務(wù)站點(diǎn)，面向全國(guó)提供館藏文獻(xiàn)的查詢、檢索、全文提供和各項(xiàng)電子信息服務(wù)，是中國(guó)目前為各界用戶提供科技文獻(xiàn)信息服務(wù)的一個(gè)新穎便捷的大型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)。NSTL網(wǎng)站作為一種先進(jìn)的信息環(huán)境和信息傳播媒介，是NSTL開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)形象的重要平臺(tái)。但現(xiàn)行NSTL系統(tǒng)網(wǎng)站的信息組織并不完善，存在諸多問(wèn)題，限制了網(wǎng)站功能的發(fā)揮，有必要進(jìn)行優(yōu)化。

1 重新規(guī)劃和設(shè)計(jì)主頁(yè)的內(nèi)容與功能板塊

NSTL網(wǎng)站主頁(yè)是作為NSTL對(duì)外服務(wù)的主窗口，不僅需合理地組織發(fā)布NSTL的館藏、電子資源、服務(wù)項(xiàng)目等信息內(nèi)容，以便用戶能夠快速、準(zhǔn)確地檢索到所需信息，而且還需頁(yè)面結(jié)構(gòu)清晰、主次分明，并從主頁(yè)中體現(xiàn)出NSTL資源與服務(wù)的特色。但現(xiàn)行NSTL網(wǎng)站主頁(yè)的信息組織比較混亂，如上下工具條都有“文獻(xiàn)檢索|全文文獻(xiàn)|目次瀏覽|目錄查詢|熱點(diǎn)門戶|網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航|參考咨詢”等欄目，欄目的重復(fù)設(shè)置，不僅占用寶貴的首頁(yè)位置，而且也容易引起用戶誤解，即上下工具條中同一個(gè)欄目下的內(nèi)容是否不同。再如，現(xiàn)行NSTL網(wǎng)站主頁(yè)3個(gè)“文獻(xiàn)檢索”按鈕及“簡(jiǎn)單查詢”提交后均指向同一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，內(nèi)容過(guò)于重復(fù)。因而有必要重新規(guī)劃和設(shè)計(jì)NSTL主頁(yè)的內(nèi)容與功能板塊。

我們可以以分面分類法為基礎(chǔ)結(jié)合主題分類法對(duì)NSTL網(wǎng)站的信息進(jìn)行規(guī)范化的組織。首先，根據(jù)NSTL網(wǎng)站提供的信息將其分成兩個(gè)基本面，即資源分面和服務(wù)分面。其次，根據(jù)內(nèi)容主題再將資源分面劃分為圖書、期刊、學(xué)位論文、會(huì)議文獻(xiàn)、專利文獻(xiàn)、標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)、特色文獻(xiàn)，服務(wù)分面劃分為文獻(xiàn)檢索、聯(lián)合目錄、引文服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航、參考咨詢等。再次，用“TT”布局NSTL主頁(yè)，頂部為NSTL網(wǎng)站標(biāo)志(Logo)加廣告條，“TT”型上方為主工具條及用戶入口，“TT”型中間左側(cè)是期刊瀏覽，中間為文獻(xiàn)檢索及NSTL資源，右側(cè)為公告欄及NSTL服務(wù)。這樣的構(gòu)建頁(yè)面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔易用，功能板塊和欄目劃分十分清晰，不僅避免了現(xiàn)行NSTL網(wǎng)站主頁(yè)上下工具條欄目重復(fù)、內(nèi)容重復(fù)等問(wèn)題，而且還突出了NSTL網(wǎng)站的重點(diǎn)，即資源和服務(wù)，用戶訪問(wèn)NSTL主頁(yè)后一眼就可知NSTL網(wǎng)站所包含的資源及所提供的服務(wù)。

2 構(gòu)建合理的學(xué)科結(jié)構(gòu)體系

學(xué)科結(jié)構(gòu)是影響資源整體結(jié)構(gòu)的主要因素。學(xué)科結(jié)構(gòu)是否合理，配置是否優(yōu)化，直接關(guān)系到整個(gè)資源格局的合理性和優(yōu)化程度，對(duì)于滿足用戶需求，提高文獻(xiàn)保障具有顯著的影響[3]。學(xué)科結(jié)構(gòu)的劃分可以采用已有的文獻(xiàn)分類法(包括綜合性的分類法與專業(yè)或?qū)ｎ}分類法)，也可以結(jié)合自身特點(diǎn)與目的對(duì)已有的分類法進(jìn)行適當(dāng)改進(jìn)，或者采用自編分類法。NSTL現(xiàn)行網(wǎng)站的學(xué)科劃分基本借用文獻(xiàn)分類法，但沒(méi)有形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不同欄目采用不同的分類標(biāo)準(zhǔn)。

從表1可以看出NSTL網(wǎng)站不同欄目采用不同的學(xué)科劃分，而且同一欄目下學(xué)科劃分標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一。NSTL網(wǎng)站的此種學(xué)科劃分對(duì)于以理、工、農(nóng)、醫(yī)為主的NSTL科技文獻(xiàn)資源劃分存在諸多局限。筆者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)通過(guò)對(duì)NSTL資源建設(shè)整體目標(biāo)的確認(rèn)，結(jié)合具體的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，在《中國(guó)圖書分類法(第四版)》的基礎(chǔ)上，來(lái)進(jìn)一步確立NSTL資源的劃分體系，并在保持中圖法知識(shí)分類的基礎(chǔ)上，針對(duì)科技文獻(xiàn)的特點(diǎn)，對(duì)《中圖法》列類的詳簡(jiǎn)程度和平衡狀態(tài)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整?？梢詮南率鰩讉€(gè)方面加以考慮:一是理工農(nóng)醫(yī)四大領(lǐng)域所對(duì)應(yīng)的學(xué)科，以《中圖法》二級(jí)類目為基準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分，其他學(xué)科如交通運(yùn)輸?shù)缺３忠患?jí)大類的劃分;二是對(duì)理工農(nóng)各大類中的綜合性和總論性類目進(jìn)行合并，例如，工業(yè)技術(shù)(T大類)和一般工業(yè)技術(shù)(TB)進(jìn)行合并，農(nóng)業(yè)科學(xué)(S)和農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)科學(xué)(S1)進(jìn)行合并。三是明確NSTL資源分類體系的各級(jí)類目。NSTL資源分類體系可設(shè)計(jì)為10個(gè)大類，50個(gè)細(xì)類。具體類目名稱可參見(jiàn)表4。NSTL網(wǎng)站可根據(jù)具體欄目設(shè)置需要，選擇大類或細(xì)類進(jìn)行分類，但要做到整個(gè)NSTL網(wǎng)站僅有這兩種分類體系。

3 設(shè)置完善的導(dǎo)航系統(tǒng)

網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)是用戶自由瀏覽的保證，設(shè)計(jì)時(shí)可依據(jù)網(wǎng)站和欄目的規(guī)模選擇使用不同的導(dǎo)航系統(tǒng)。全局導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)該覆蓋網(wǎng)站全部?jī)?nèi)容，等級(jí)導(dǎo)航系統(tǒng)則要以清晰、統(tǒng)一的形式指示用戶當(dāng)前位于等級(jí)結(jié)構(gòu)中的位置[4]。

現(xiàn)行NSTL系統(tǒng)的全局導(dǎo)航系統(tǒng)，采用的是網(wǎng)站地圖的形式。但是，這一全局導(dǎo)航系統(tǒng)存在以下問(wèn)題:一是全局導(dǎo)航系統(tǒng)沒(méi)有覆蓋網(wǎng)站全部?jī)?nèi)容，遺漏了部分網(wǎng)站信息資源的鏈接。如，NSTL網(wǎng)站首頁(yè)出現(xiàn)的“甲型流感專題”、“引文數(shù)據(jù)庫(kù)”等在網(wǎng)站地圖中并末出現(xiàn)，然而首頁(yè)出現(xiàn)的“甲型流感專題”、“引文數(shù)據(jù)庫(kù)”等信息卻是當(dāng)前階段的熱點(diǎn)。二是網(wǎng)站地圖的欄目的鏈接與網(wǎng)站工具條欄目的鏈接格式不相符。如，點(diǎn)擊網(wǎng)站工具條“目錄查詢”下的“西文圖書目錄”欄目返回的界面與點(diǎn)擊網(wǎng)站網(wǎng)站地圖欄目“目錄查詢”下“西文圖書目錄”鏈接返回的界面，我們發(fā)現(xiàn)兩者內(nèi)容相同，但格式卻不相同。

此外，等級(jí)導(dǎo)航系統(tǒng)提供用戶在當(dāng)前位置前進(jìn)或后退的便利，尤其當(dāng)用戶進(jìn)入等級(jí)較深層次的時(shí)候，位置的提示作用是很重要的。但現(xiàn)行NSTL系統(tǒng)的等級(jí)導(dǎo)航系統(tǒng)是缺失的。仍以“目錄查詢”欄目為例，用戶進(jìn)入后可從左側(cè)的“館藏目錄”、“聯(lián)合目錄”、“西文圖書目錄”、“中文圖書目錄”選擇進(jìn)入相應(yīng)的二級(jí)頁(yè)面，但進(jìn)入二級(jí)頁(yè)面后，由于沒(méi)有等級(jí)導(dǎo)航系統(tǒng)，如果用戶想進(jìn)入其它目錄，只能從工具條的“目錄查詢”重新進(jìn)入后再行選擇。

針對(duì)現(xiàn)行NSTL網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)存在的上述問(wèn)題，有必要進(jìn)一步完善它。NSTL網(wǎng)站的全局導(dǎo)航系統(tǒng)仍可以以網(wǎng)站地圖的形式出現(xiàn)，但應(yīng)覆蓋重新規(guī)劃后網(wǎng)站所有的內(nèi)容和功能板塊，并且工具條欄目鏈接內(nèi)容的格式應(yīng)與導(dǎo)航鏈接內(nèi)容的格式保持一致。針對(duì)現(xiàn)行NSTL網(wǎng)站等級(jí)導(dǎo)航系統(tǒng)缺失問(wèn)題，重新設(shè)計(jì)后的網(wǎng)站應(yīng)增加等級(jí)導(dǎo)航系統(tǒng)，可借助網(wǎng)站名稱、圖表、當(dāng)前位置提示等提供清晰的網(wǎng)站環(huán)境信息。

信息的合理組織與表達(dá)是實(shí)現(xiàn)性能良好的信息檢索與信息獲取的重要前提，是成就網(wǎng)站友好性與可用性的核心因素。缺乏良好組織的信息由于沒(méi)有給讀者留下思維的空間或不符合用戶的思維習(xí)慣，會(huì)大大降低信息傳遞與接收的效率[1]。通過(guò)優(yōu)化NSTL的信息組織，把NSTL建設(shè)成為一個(gè)適應(yīng)數(shù)字時(shí)代要求的，集成化、知識(shí)化的國(guó)家級(jí)科技文獻(xiàn)信息資源戰(zhàn)略保障服務(wù)系統(tǒng)。

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