[摘 要]中國MRO年采購總量接近3000億人民幣，但是中國與國外相比MRO業(yè)務管理水平依舊落后。本文嘗試依托第三方物流提供商將供需一體化的服務理念應用到MRO業(yè)務當中，即通過第三方物流提供商承擔采購代表、銷售代表、物流代表三成角色實現(xiàn)MRO供應鏈上的供需一體化。

[關鍵詞] 供需一體化 MRO 3PL 供應鏈

一、引言

市場經(jīng)濟高速發(fā)展，金融海嘯余威尚存，隨著供應鏈成為當前企業(yè)運營的基礎，真正的競爭早已不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是逐漸演變成了供應鏈與供應鏈之間的競爭。在日趨激烈的市場競爭中，越來越多的企業(yè)也已經(jīng)意識到身處供應鏈上的各個企業(yè)之間的協(xié)同合作對于整條供應鏈整體利益的實現(xiàn)所起到的重要作用。

針對供需一體化也有部分的研究比如賈濤，陳志剛，徐渝三人針對存在部分延期付款情況下的供需一體化庫存模型進行了研究;楊瑾，趙嵩正，王娟茹則針對供需一體化協(xié)同控制的供應鏈庫存模型進行了相關的研究。本文研究的供需一體化與以上研究有所不同，本文研究的供需一體化主要針對的是供需一體化的理念在第三方物流提供商(以下簡稱3PL)的MRO業(yè)務中的應用前景。

二、關于供需一體化的服務理念

本文涉及的供需一體化概念是指在3PL的服務過程中使其整合上下游資源，擴大職能范圍，在服務過程中承擔起三重角色，即針對需求方的采購代表角色、針對生產(chǎn)方的銷售代表角色以及針對流通過程的物流代表角色，通過“三個代表”角色的實現(xiàn)，使3PL達到整合上下游資源，實現(xiàn)上下游對接，達到產(chǎn)品供需一體化的效果。

三、關于MRO業(yè)務

MRO，是英文Maintenance、Repair and Operations三個詞的縮寫，指工廠或企業(yè)對其生產(chǎn)和工作設施、設備進行保養(yǎng)、維修，保證其運行所需要的非生產(chǎn)性物料，這些物料可能是用于設備保養(yǎng)、維修的備品備件，也可能是保證企業(yè)正常運行的相關設備，耗材等物資。

中國作為世界第4大經(jīng)濟體，世界制造業(yè)中心，據(jù)北京正略鈞策管理咨詢公司估計其MRO年采購總量上接近3000億人民幣，中國市場足以讓MRO供應商們垂慕了，現(xiàn)在MRO分銷正如春筍般破土而出。MRO物料的采購正日益得到企業(yè)的重視，MRO采購對整體采購成本控制與節(jié)省的影響也是不可忽視的。總體上，中國MRO采購和管理與發(fā)達國家相比有較大的差距;但MRO采購日益得到企業(yè)的重視。MRO采購不僅對維持企業(yè)的正常運轉起重大作用，它對成本控制、利潤的影響不可忽視。

MRO產(chǎn)品具有以下八個顯著的特點:屬于生產(chǎn)必備品、物料品種多、需求批量小、采購頻率高、管理難度大、供應商分散、不同供應商產(chǎn)品質量差異大、價格透明度低。這些特點要求MRO的供應商和采購商具備相當?shù)娜嵝?，也就直接增大了MRO物料采購與銷售的難度。由于MRO業(yè)務具有廣闊的前景，同時是工業(yè)供應鏈條的管理難點所在，所以本文將嘗試將供需一體化的服務理念運用到MRO業(yè)務中來，接下來做具體闡述。

四、供需一體化的服務理念在MRO業(yè)務中的應用

供需一體化的服務理念在MRO業(yè)務中的具體應用方式簡單介紹如下。

1.采購代表角色。3PL是下游工業(yè)企業(yè)在MRO物流方面的采購代表，接管工業(yè)企業(yè)的MRO物料的采購活動，由于下游客戶眾多，3PL在具體實施過程中將可以取得采購的批量優(yōu)勢，達到供需一體，積水成淵的效果，這樣可以為下游企業(yè)節(jié)省大部分的采購成本。

2.銷售代表角色。3PL是上游供應商的銷售代表，3PL與上游MRO物料供應商通過不同的方式選擇供應商，同時商定好相關MRO物料供應價格，然后簽訂長期的采購供應協(xié)議，這樣不僅可以充分利用采購的批量優(yōu)勢，同時為MRO供應商提供相對穩(wěn)定的銷售源，降低供應商的銷售成本，雙方各取所需。

3.物流代表角色。3PL在MRO物料的供應鏈上又是一個物流代表，因為3PL在從MRO物料出廠到進入自有倉庫到配送至下游工業(yè)企業(yè)的全程物流活動中3PL都扮演著重要的角色，包括集中采購、物料配送等都可以為整條供應鏈的物流成本的降低起到非常重要的作用。

五、前景分析

供需一體化的服務理念具有很多其它服務理念所不能比擬的優(yōu)越性，如果將這一服務理念在具體應用中適當改進然后借助3PL的服務優(yōu)勢應用到MRO業(yè)務中將對解決MRO業(yè)務的管理難度起到非常好的作用。具體說來供需一體的理念如果應用到MRO業(yè)務中可以在商流、物流、信息流、資金流等方面改善整條供應鏈的運行狀況。

1.商流方面。商流是物流、資金流和信息流的起點，沒有商流一般不可能發(fā)生物流、資金流和信息流。應用了供需一體化的服務理念后，3PL首先經(jīng)過考核和選拔確定好上游MRO供應商的名單，與此同時需要掌握好下游MRO需求企業(yè)信息，這樣3PL將可以對上游供應商的生產(chǎn)能力和下游需求方的需求進行有效地管理，達到生產(chǎn)匹配需求，以應對MRO物料種類繁雜，供應商眾多帶來的麻煩，使得3PL真正起到了采購代表和銷售代表的角色作用。

2.物流方面。通過3PL實施供需一體化的MRO服務理念，相當于為上下游企業(yè)提供了質量上乘的第三方物流企業(yè)，整條MRO供應鏈可以充分利用3PL的資源和物流服務優(yōu)勢，提高了整條供應鏈反應速度的同時，可以將整條供應鏈上企業(yè)的庫存控制在更加合理的范圍內(nèi)，降低了庫存成本的同時，可以使供應鏈上所有企業(yè)集中精力做自己最擅長的活動，不斷提高了整條供應鏈的物流服務水平，同時為整條供應鏈的利益最大化提供了保證。

3.信息流方面。由于3PL在整條供應鏈上起到了牽線搭橋的作用，因此整條供應鏈的信息流通起來將會更加的順暢，不僅將提高整條供應鏈的信息傳遞質量，而且可以大大降低信息的獲取成本，使之更多的轉化為整條供應鏈的利益。

4.資金流方面。資金流一直是困擾企業(yè)的一大難題，包括應收賬款過多，資金鏈緊張等無不困擾著企業(yè)的發(fā)展。通過3PL實施供需一體化的MRO服務理念，可以大大提高上下游企業(yè)之間的彼此信任程度，大大提高了貨款支付率，同時使得整條供應鏈在必要時可以進行資金的周轉互助，提高了整條供應鏈應對風險以及突發(fā)狀況的能力，提升整條供應鏈的穩(wěn)定性。

依托3PL推行供需一體化的服務理念是一種供應鏈的管理模式，它順應了MRO物料采購的發(fā)展趨勢，滿足了上下游需求的同時可以幫助3PL實現(xiàn)整合供應鏈資源，優(yōu)化供應鏈整體效益，為工業(yè)制造企業(yè)提供專業(yè)的MRO物流服務的需求。

參考文獻:

[1] 賈 濤 陳志剛 徐 渝 :基于部分延期付款的供需一體化庫存模型研究[J]，預測，2009(3):75--80

[2] 楊 瑾 趙嵩正 王娟茹 :基于供需一體化協(xié)同控制的供應鏈庫存模型[J]，工業(yè)工程與管理，2005(2):34--38