“網(wǎng)店實名制”7月1日開始施行,政府對電子商務(wù)的監(jiān)管正在逐步向普通商務(wù)看齊。
《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》于7月1日開始施行,“網(wǎng)店實名制”正式出爐。開設(shè)網(wǎng)店需要什么樣的資質(zhì)?經(jīng)營者在經(jīng)營過程中需要承擔(dān)哪些義務(wù)?經(jīng)營所得如何依法納稅?下文將對這些問題進(jìn)行解答。
一、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商品、服務(wù)經(jīng)營者的資質(zhì)審查
《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》(下稱《暫行辦法》)將網(wǎng)絡(luò)交易行為的主體分為兩類,既網(wǎng)絡(luò)商品、服務(wù)經(jīng)營者與提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)的網(wǎng)站經(jīng)營者,其中,前者還分為已經(jīng)過工商登記注冊持有營業(yè)執(zhí)照的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織及個體工商戶和以個人身份通過網(wǎng)絡(luò)從事經(jīng)營活動的自然人。
根據(jù)《暫行辦法》規(guī)定,通過網(wǎng)絡(luò)從事商品、服務(wù)交易的經(jīng)營者負(fù)有提交資質(zhì)證明的義務(wù),提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對經(jīng)營主體身份進(jìn)行審查。
具體來說有如下幾個方面:
1、已經(jīng)工商行政管理部門登記注冊并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者個體工商戶,通過網(wǎng)絡(luò)從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的,應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站主頁面或者從事經(jīng)營活動的網(wǎng)頁醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識。
2、通過網(wǎng)絡(luò)從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的自然人,暫不具備工商登記條件的自然人,應(yīng)當(dāng)向提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)的經(jīng)營者提出申請,提交其姓名和地址等真實身份信息。未經(jīng)登記注冊,不能通過網(wǎng)絡(luò)從事經(jīng)營活動,只能以自有財物進(jìn)行交易。
具備登記注冊條件的,應(yīng)當(dāng)依法辦理工商登記注冊。其中,單獨一個自然人可以注冊成為個人獨資企業(yè)、個體工商戶或一人有限責(zé)任公司,多個自然人可注冊成為有限責(zé)任公司或合伙企業(yè)。
登記注冊的流程大體相同,既申請人向所在地工商行政管理機(jī)關(guān)提交相應(yīng)材料,申請設(shè)立。
3、提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對申請通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商品或者服務(wù)的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者自然人的經(jīng)營主體身份進(jìn)行審查,其中,對于暫不具備工商登記注冊條件的自然人,應(yīng)對其身份信息進(jìn)行審查和登記,建立登記檔案定期核實更新并核發(fā)證明個人身份信息真實合法的標(biāo)記,加載在其從事商品交易或者服務(wù)活動的網(wǎng)頁上。
需要注意的是,此處的審查僅指形式審查,既提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)的經(jīng)營者只需審查所提供信息是否符合形式要件,不需對所提供信息的真實性進(jìn)行審查。
二、經(jīng)營過程中,各經(jīng)營主體需承擔(dān)的義務(wù)
根據(jù)《暫行辦法》規(guī)定,在經(jīng)營過程中,網(wǎng)絡(luò)商品、服務(wù)經(jīng)營者的義務(wù)對象主要是消費者。
經(jīng)營者應(yīng)向消費者提供交易商品或服務(wù)的相關(guān)情況,包括名稱、種類、數(shù)量、質(zhì)量、價格、運費、配送方式、支付形式、退換貨方式等主要信息,對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費者作出真實的說明和明確的警示,并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。另根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營者向消費者提供的信息須為真實信息,不得虛假宣傳。
交易過程中,經(jīng)營者向消費者提供電子格式合同條款的,應(yīng)當(dāng)遵守公平交易原則,對與消費者權(quán)益有重大關(guān)系的條款應(yīng)當(dāng)提示并按照消費者的要求予以說明,且不得以電子格式合同條款為“霸王條款”,減免自身義務(wù)、責(zé)任。
交易成立后,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求出具購貨憑證或服務(wù)單據(jù),購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例。需注意,經(jīng)消費者同意,以電子化方式出具的憑證、單據(jù),與傳統(tǒng)憑證、單據(jù)具有相同法律效力,可作為消費者投訴的依據(jù)。
經(jīng)營者不得向消費者收集與提供商品和服務(wù)無關(guān)的信息,對因交易需要獲得的消費者信息負(fù)有保密義務(wù),在合理范圍內(nèi)使用后應(yīng)當(dāng)限期銷毀,不得不正當(dāng)使用、公開或用于營利。
另外,網(wǎng)絡(luò)商品、服務(wù)經(jīng)營者不得侵犯他人的注冊商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)等權(quán)利,不得利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段或者載體等方式,實施損害其他經(jīng)營者的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)以及侵犯權(quán)利人商業(yè)秘密等不正當(dāng)競爭行為。
提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)的經(jīng)營者的義務(wù)對象則主要是相關(guān)行政管理部門和網(wǎng)絡(luò)平臺自身建設(shè)。
在網(wǎng)絡(luò)平臺自身建設(shè)上,提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)的經(jīng)營者承擔(dān)的義務(wù)可總結(jié)為“六建立”:
與申請進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)交易平臺進(jìn)行交易的經(jīng)營者建立合同關(guān)系。合同須明確雙方在網(wǎng)絡(luò)交易平臺進(jìn)入和退出、商品和服務(wù)質(zhì)量安全保障、消費者權(quán)益保護(hù)等方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。
建立網(wǎng)絡(luò)交易平臺管理規(guī)章制度。規(guī)章制度的內(nèi)容應(yīng)包括交易規(guī)則、交易安全保障、消費者權(quán)益保護(hù)、不良信息處理等。
在技術(shù)上建立完善可靠的交易環(huán)境。提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取必要的技術(shù)手段保證網(wǎng)絡(luò)交易平臺的正常運行,提供必要、可靠的交易環(huán)境和交易服務(wù),維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易秩序,并保證用戶可以便利、完整地瀏覽并保存各項規(guī)章制度、合同文本。
建立檢查監(jiān)控制度,配合工商行政管理部門的執(zhí)法活動。
建立消費糾紛和解和消費維權(quán)自律制度。當(dāng)消費者在網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或接受服務(wù),發(fā)生消費糾紛或其權(quán)益受到損害時,向消費者提供經(jīng)營者的真實的網(wǎng)站登記信息,積極協(xié)助消費者維護(hù)自身合法權(quán)益。
建立信用評價體系。提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)對經(jīng)營者的信用情況客觀、公正地進(jìn)行采集與記錄,進(jìn)行信息評估、信息披露,向消費者警示交易風(fēng)險。
提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)的經(jīng)營者對相關(guān)行政管理機(jī)關(guān)負(fù)有的義務(wù)則可總結(jié)為“三配合”:
發(fā)現(xiàn)交易平臺內(nèi)有違反工商行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章交易的行為的,應(yīng)當(dāng)向所在地工商行政管理部門報告,并配合行政管理部門工作,及時采取措施制止,必要時可以停止對其提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù);
工商行政管理部門發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易平臺內(nèi)有違反工商行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為,依法要求采取措施制止的,應(yīng)當(dāng)予以配合,工商行政管理部門要求提供在其網(wǎng)絡(luò)交易平臺內(nèi)進(jìn)行違法經(jīng)營的經(jīng)營者的登記信息、交易數(shù)據(jù)備份等資料的,應(yīng)當(dāng)據(jù)實提供;
按照國家工商行政管理總局規(guī)定的內(nèi)容定期向所在地工商行政管理部門報送網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)經(jīng)營統(tǒng)計資料。
除此之外,提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)的經(jīng)營者還須采取必要手段保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán),保護(hù)涉及經(jīng)營者商業(yè)秘密或者消費者個人信息的數(shù)據(jù)資料信息的安全,合理保存在其平臺上發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)信息內(nèi)容及其發(fā)布時間,并使用合理手段保證其真實、完整、安全。
三、網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者如何依法納稅
《稅收征收管理法》規(guī)定,企業(yè),企業(yè)在外地設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)和從事生產(chǎn)、經(jīng)營的場所,個體工商戶,自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起三十日內(nèi),持有關(guān)證件,向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報辦理稅務(wù)登記。
公司通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易活動的,所納稅種應(yīng)與其常規(guī)經(jīng)營方式下所納稅種相同。
根據(jù)《財政部、國家稅務(wù)總局關(guān)于調(diào)整個體工商戶個人獨資企業(yè)和合伙企業(yè)個人所得稅稅前扣除標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)問題的通知》,對個體工商戶業(yè)主、個人獨資企業(yè)和合伙企業(yè)投資者的生產(chǎn)經(jīng)營所得,依法計征個人所得稅,起征點為24000元/年(2000元/月),其中向其從業(yè)人員實際支付的合理的工資、薪金支出,允許在稅前據(jù)實扣除,撥繳的工會經(jīng)費、發(fā)生的職工福利費、職工教育經(jīng)費支出分別在工資薪金總額2%、14%、2.5%的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)據(jù)實扣除。自然人通過網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)讓財產(chǎn)所得,應(yīng)繳納個人所得稅,計算方法為(轉(zhuǎn)讓財產(chǎn)收入額一財產(chǎn)原值一合理費用)×20%,當(dāng)轉(zhuǎn)讓財產(chǎn)所得數(shù)額小于財產(chǎn)原值時,不必為個人所得繳稅。
銷售或進(jìn)口圖書、報紙、雜志的經(jīng)營者,還應(yīng)代繳相應(yīng)增值稅,稅率為13%;提供加工、修理修配勞務(wù)的經(jīng)營者,應(yīng)繳增值稅稅率為17%。增值稅額的計算方法為:銷項稅額=銷售額×稅率。
從事部分特種商品交易的經(jīng)營者,還應(yīng)當(dāng)繳納消費稅,其中化妝品稅率為30%,金銀首飾、鉑金首飾和鉆石及鉆石飾品稅率為5%,其他貴重首飾和珠寶玉石稅率為10%,高爾夫球及球具稅率為10%,高檔手表稅率為20%。需注意,消費稅為間接稅率,所繳稅額將附加到商品價款中,最終由消費者承擔(dān)。
另外,經(jīng)營者與消費者之間存在購銷合同、加工承攬合同、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移書據(jù),與運輸公司間存在貨物運輸合同的,還應(yīng)繳納相應(yīng)印花稅,其中,購銷合同稅率萬分之三,加工承攬合同、運輸合同、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移書據(jù)稅率為萬分之五。應(yīng)納稅額不足一角的,免納印花稅。應(yīng)納稅額在一角以上的,其稅額尾數(shù)以四舍五入計。