[摘 要]高校是人才聚集的地方，知識(shí)工作者占絕大多數(shù)，如何調(diào)動(dòng)廣大知識(shí)分子工作的積極性對(duì)于學(xué)校的發(fā)展具有重大意義。筆者運(yùn)用文獻(xiàn)資料、訪談、邏輯推理等社會(huì)學(xué)研究方法對(duì)這一問題進(jìn)行探討:首先就高校知識(shí)分子的特點(diǎn)作簡(jiǎn)要分析，進(jìn)而設(shè)計(jì)不同的激勵(lì)措施，加強(qiáng)激勵(lì)因素的激勵(lì)，以達(dá)到集中人力發(fā)展學(xué)校的良好目的。

[關(guān)鍵詞]人力資源管理 激勵(lì)政策 高校知識(shí)分子

鄧小平同志早就指出:“我們國(guó)家，國(guó)力的強(qiáng)弱，經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁的大小，越來(lái)越取決于勞動(dòng)者的素質(zhì)，取決于知識(shí)分子的數(shù)量和質(zhì)量?！?知識(shí)分子是精神產(chǎn)品的創(chuàng)造者和傳播者，是社會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)的智力支持者和信息服務(wù)者，也是高素質(zhì)勞動(dòng)者的培養(yǎng)者。知識(shí)分子作為掌握先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)文化的一部分人，他們不僅代表著已有的先進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力和先進(jìn)文化，而且可以創(chuàng)造出新的更先進(jìn)的生產(chǎn)力和先進(jìn)文化，促進(jìn)生產(chǎn)力出現(xiàn)更大的飛躍和文化事業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。因此，必須充分重視知識(shí)分子在發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力特別是發(fā)展科學(xué)技術(shù)中的重要作用。高校人才聚集，知識(shí)分子眾多，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性來(lái)建設(shè)學(xué)校、建設(shè)國(guó)家意義重大。

一、高校知識(shí)工作者的概念及特點(diǎn)

1. 高校知識(shí)工作者的概念

知識(shí)工作者，這一概念是由美國(guó)著名管理學(xué)家彼得#8226;德魯克提出的。主要包括以下人員:專業(yè)人士、具有深度專業(yè)技能的輔助型專業(yè)人員、中高級(jí)經(jīng)理。他們通常在以下領(lǐng)域工作:教育研究開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、會(huì)計(jì)計(jì)劃、法律事務(wù)和金融、管理咨詢等等。高校知識(shí)工作者主要包括:學(xué)校中從事教學(xué)和科研工作的各級(jí)各類教師、從事教學(xué)科研的管理工作者、從事學(xué)校其他涉及教學(xué)科研方面的工作者。學(xué)校中的知識(shí)工作者對(duì)于學(xué)校的發(fā)展起決定性作用，但這一人群在學(xué)校往往處于弱勢(shì)地位，從調(diào)查來(lái)看很多人工作積極性不高、缺乏創(chuàng)新的動(dòng)力，可以說(shuō)很多學(xué)校的激勵(lì)機(jī)制不能很好的激勵(lì)廣大知識(shí)工作者，從某種意義上說(shuō)這種政策制約了學(xué)校的發(fā)展。

2.高校知識(shí)工作者的特點(diǎn)

(1)獨(dú)立自主性強(qiáng)

高校知識(shí)工作者在組織中具有較強(qiáng)的獨(dú)立性和自主性，對(duì)組織的依賴性小。主要原因有:①知識(shí)型員工的生產(chǎn)工具是自身內(nèi)在的知識(shí)，并非是傳統(tǒng)員工外在的勞務(wù)工具;②知識(shí)型員工的工作內(nèi)容具有一定的創(chuàng)造性和差異性，而并非是傳統(tǒng)員工統(tǒng)一的工作內(nèi)容;③知識(shí)型員工的工作結(jié)果具有不確定性，而傳統(tǒng)型員工的工作結(jié)果多為可以預(yù)期;④知識(shí)型員工的知識(shí)、技能要求具有動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性，而傳統(tǒng)型員工對(duì)知識(shí)和技能的要求較為固定和簡(jiǎn)單。

(2)目標(biāo)定向高

高校中的知識(shí)分子主要可以分為三類:教學(xué)型、科研型、管理型。但在實(shí)際中并沒有較為單純的類型，往往都是交叉的，如:教學(xué)科研型(以教學(xué)為主)、科研教學(xué)型(科研為主)等等。知識(shí)工作者非常注重自我價(jià)值的發(fā)現(xiàn)和提升，追求精神上的滿足，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)，從而能夠得到社會(huì)和其它人的承認(rèn)和尊重。這就迫使他們不滿足于被動(dòng)地完成一般性的事務(wù)，而想去追求富有挑戰(zhàn)性的工作，他們把困難看成是種樂趣、一種體現(xiàn)自我價(jià)值的形式。

二、高校知識(shí)工作者的激勵(lì)機(jī)制

1.激勵(lì)機(jī)制的概念

激勵(lì)通常和動(dòng)機(jī)聯(lián)系在一起。是推動(dòng)動(dòng)機(jī)的一種精神狀態(tài)。從心理和行為過(guò)程來(lái)看，未得到滿足的需求目標(biāo)就是激勵(lì)過(guò)程的起點(diǎn)，激勵(lì)主要是通過(guò)一定的刺激激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使人有向所期望目標(biāo)前進(jìn)的動(dòng)力，由此而引起生理和心理上的激奮，導(dǎo)致個(gè)人從事滿足需求的某種目標(biāo)行動(dòng)。達(dá)到了目標(biāo)，需求得到滿足，激勵(lì)過(guò)程也就宣告完成。激勵(lì)機(jī)制就是通過(guò)建立一系列規(guī)章制度激勵(lì)組織內(nèi)部人員，以達(dá)到促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的目的。

2.激勵(lì)機(jī)制在高校知識(shí)工作者管理中的重要作用

針對(duì)高校教師的內(nèi)心狀態(tài)和心理需求進(jìn)而激發(fā)其工作動(dòng)機(jī)的一條現(xiàn)代管理原則。在激勵(lì)理論模式下，高校教師的需要、動(dòng)機(jī)和行為是有著內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律的。具體而言，在客觀事物的激勵(lì)下，高校教師的需要可以轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)產(chǎn)生行為，行為指向目標(biāo)。目標(biāo)達(dá)到了，原來(lái)的需要實(shí)現(xiàn)了，又會(huì)產(chǎn)生新的需求，新的需求又會(huì)引發(fā)新的動(dòng)機(jī)。通過(guò)激勵(lì)可以把有才能的、學(xué)校所需要的人才吸引過(guò)來(lái)，并長(zhǎng)期為學(xué)校工作。這樣可以增加高校人才資源。利用激勵(lì)理論，最大限度地滿足在職教職員工高層次需要，使教職員工最充分地發(fā)揮其技術(shù)和才能，變消極為積極，從而保持工作的有效性和高效率。

3.高校知識(shí)工作者管理過(guò)程中的激勵(lì)策略

(1)按需要采用不同的激勵(lì)措施

細(xì)致分析高校知識(shí)工作者的需要是有效激勵(lì)的基礎(chǔ)。馬斯洛理論認(rèn)為只有未滿足的需要才具有激勵(lì)作用，已基本得到滿足的非優(yōu)勢(shì)需要對(duì)人不再具有激勵(lì)作用。針對(duì)不同主導(dǎo)需要設(shè)計(jì)出多層次的激勵(lì)措施。從目前我國(guó)高校的制度來(lái)看，高層次的自尊、自主與自我實(shí)現(xiàn)需要有待滿足。教職員工的精神資源是一筆具有巨大能量的財(cái)富，在肯定物質(zhì)激勵(lì)對(duì)保持教職工積極性的同時(shí)，突出精神因素的激勵(lì)作用。

(2)人盡其才、物盡其用

赫茨伯格告訴我們，要調(diào)動(dòng)人的積極性，不僅要注意物質(zhì)利益和工作條件等外部因素，更重要的是量才錄用，各得其所，注意對(duì)人進(jìn)行精神鼓勵(lì)，給予表?yè)P(yáng)和認(rèn)可，注意給人以成長(zhǎng)、發(fā)展、晉升的機(jī)會(huì)。雙因素理論促使管理人員特別注意工作內(nèi)容方面因素的重要性。管理者要充分了解知識(shí)工作者的個(gè)人特點(diǎn)，并對(duì)其進(jìn)行職位分析，使得人盡其才、物盡其用?？梢葬槍?duì)不同群體的教職員工進(jìn)行不同的職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助他們實(shí)現(xiàn)自己不同階段的目標(biāo)，而得到滿足感。

(3)綜合運(yùn)用多種激勵(lì)方法

在一個(gè)組織中，要想真正地實(shí)施激勵(lì)，還要在管理中系統(tǒng)地運(yùn)用羅賓斯的綜合激勵(lì)模型。該模型涵蓋了期望理論、成就需要理論、公平理論、強(qiáng)化理論、雙因素理論、需要層次理論等激勵(lì)理論。在高校知識(shí)工作者工作的每個(gè)環(huán)節(jié)都做到緊密配合，如設(shè)置難度適宜、目標(biāo)明確、可以接受的目標(biāo);公正、客觀地評(píng)價(jià)績(jī)效;有針對(duì)性地獎(jiǎng)勵(lì)。

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