[摘 要]中層干部是群眾和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的橋梁、溝通的紐帶，是醫(yī)院各項(xiàng)政策能否有效貫徹，各項(xiàng)任務(wù)能否順利完成的關(guān)鍵所在。本文主要通過(guò)量化考核指標(biāo)，分析建立科學(xué)、客觀的醫(yī)院中層干部考核體系，從而調(diào)動(dòng)中層干部工作積極性。

[關(guān)鍵詞]醫(yī)院 中層干部 考核體系 人力資源管理

當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。在醫(yī)院，人才問(wèn)題是關(guān)系醫(yī)院生存和發(fā)展的戰(zhàn)略問(wèn)題，培養(yǎng)和提拔德才兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)系醫(yī)院發(fā)展全局的重大問(wèn)題。中層干部考核體系是中層干部管理的重要環(huán)節(jié)，只有通過(guò)考核才能識(shí)別干部;只有識(shí)別干部的優(yōu)劣和了解干部的德才素質(zhì)，才能進(jìn)一步合理地使用干部;只有合理地使用干部，才能使醫(yī)院的各項(xiàng)管理工作有序地開展。

一、中層干部及其考核在醫(yī)院工作中的重要作用

醫(yī)院中層干部是醫(yī)院人員組成中的重要群體，是推動(dòng)醫(yī)院工作開展的中堅(jiān)力量，對(duì)中層干部實(shí)行年度業(yè)績(jī)考核制是加強(qiáng)中層干部管理的重要環(huán)節(jié)，是醫(yī)院每年必不可少的一項(xiàng)重要而又有些棘手的工作[1]。中層干部，顧名思義，就是處于中間層次的科室或部門的領(lǐng)導(dǎo)干部。醫(yī)院的中層干部既是一個(gè)科室、部門的負(fù)責(zé)人、領(lǐng)導(dǎo)者，又受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)，他們既向下傳達(dá)和貫徹醫(yī)院的各項(xiàng)決議和決策，又向上反映群眾的意見和愿望，是群眾和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系的橋梁、溝通的紐帶，是醫(yī)院各項(xiàng)政策能否有效貫徹，各項(xiàng)任務(wù)能否順利完成的關(guān)鍵所在。他們的思想道德、政治覺(jué)悟、工作積極性、業(yè)務(wù)能力和管理水平等，直接關(guān)系到一個(gè)科室乃至整個(gè)醫(yī)院的興衰成敗。年度業(yè)績(jī)考核是對(duì)中層干部一年的工作表現(xiàn)給予一個(gè)真實(shí)客觀的評(píng)價(jià)，此舉對(duì)今后能否充分調(diào)動(dòng)中層干部工作積極性和繼續(xù)發(fā)揮其作用有著至關(guān)重要的影響。

二、目前醫(yī)院中層干部考核體系存在的主要問(wèn)題

1.由于醫(yī)院是一個(gè)專業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng)的事業(yè)單位，其中層干部的考核要求和標(biāo)準(zhǔn)，都有別于其他企事業(yè)單位，長(zhǎng)期以來(lái)醫(yī)院中層干部考核體系缺乏客觀、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)。

2.由于受傳統(tǒng)主觀思想影響，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部和普通員工對(duì)干部考核工作重視不夠，中層干部考核流于形式，被認(rèn)為只是作為干部提拔程序而已。

3.由于目前醫(yī)院中層干部考核體系未能反應(yīng)出工作的實(shí)際情況，且沒(méi)有建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，導(dǎo)致中層干部在工作時(shí)缺乏積極性和熱情，考核體系沒(méi)能發(fā)揮出績(jī)效考核應(yīng)有的作用。

三、醫(yī)院中層干部考核體系的基本框架

1.考核基本原則:按照工作崗位性質(zhì)的不同，將考核體系劃分為臨床科室主任、醫(yī)技科室主任和職能科長(zhǎng)三類?？己梭w系堅(jiān)持公開、公正和公平的原則，考核指標(biāo)要科學(xué)、客觀和可行，規(guī)范考核程序。

2.考核內(nèi)容:考核內(nèi)容是醫(yī)院中層干部考核體系首先必須明確的考核主體，針對(duì)不同的崗位或職務(wù)，考核權(quán)重有所不同。職能科室因?yàn)榭?jī)效目標(biāo)不明確，且考慮到其職責(zé)主要體現(xiàn)在承上啟下的服務(wù)，因此只做主觀方面的考核，主觀因素綜合表(表1)分值占100%。臨床科室以工作能力為考核重點(diǎn)，其中主觀因素綜合表分值占30%，工作能力考核表(表2.1)占45%，工作業(yè)績(jī)考核表(表3.1)分值占25%;醫(yī)技科室以工作績(jī)效為考核重點(diǎn)，其中主觀因素綜合表分值占30%，工作能力考核表(表2.2)占25%，工作業(yè)績(jī)考核表(表3.2)分值占45%。

3.考核指標(biāo)體系:考核指標(biāo)體系由主觀因素綜合表、工作能力考核表和工作業(yè)績(jī)考核表三部分組成。主觀因素綜合表(表1)由德、能、勤、績(jī)和廉五方面主觀指標(biāo)組成。工作能力考核表由科室質(zhì)量管理和學(xué)科建設(shè)兩部分組成，根據(jù)科室工作性質(zhì)和內(nèi)容不同，臨床科室負(fù)責(zé)人和醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人工作能力考核指標(biāo)的構(gòu)成也將有所不同，具體見表2.1和表2.2。工作業(yè)績(jī)考核表由工作量、工作效率和經(jīng)濟(jì)效益三部分組成，具體見表3.1和表3.2。其中工作能力考核表和工作業(yè)績(jī)考核表均為客觀、可量化指標(biāo)，其標(biāo)準(zhǔn)值參照醫(yī)院年度統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的情況。

4.考核辦法:醫(yī)院成立中層干部考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織對(duì)全院中層干部考核工作的具體事宜。職能科室干部的考核以主觀因素綜合表的評(píng)分為依據(jù)，由院領(lǐng)導(dǎo)、全體中層干部和其科室成員參與表格評(píng)分，考核領(lǐng)導(dǎo)小組將各職能科室干部的有效考核表按照各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重計(jì)算總的平均分，并進(jìn)行排序以作為職能科室干部的年度考核結(jié)果。臨床和醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人的年終考核由主觀因素綜合表、工作能力考核表和工作業(yè)績(jī)考核表組成。其中主觀因素綜合表由其科室成員進(jìn)行評(píng)分;工作能力考核表和工作業(yè)績(jī)考核表由考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行評(píng)分，指標(biāo)的量化是體現(xiàn)考核公平性、客觀性的重點(diǎn)所在，而指標(biāo)的參照值是考核的難點(diǎn)所在，考核領(lǐng)導(dǎo)小組要統(tǒng)計(jì)考核表的各項(xiàng)指標(biāo)在醫(yī)院的年度情況，并結(jié)合實(shí)際情況制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，最后結(jié)合各科室考核指標(biāo)的年度具體數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)分。最后根據(jù)權(quán)重計(jì)算臨床、醫(yī)技科室主任的得分，并進(jìn)行排序以作為臨床、醫(yī)技科室的年度考核結(jié)果。

四、實(shí)施中層干部考核體系的意義

對(duì)管理干部的考核是我們開展工作的第一步，通過(guò)考核，逐步規(guī)范干部管理和監(jiān)督機(jī)制，激發(fā)管理干部的積極性和主動(dòng)性，能針對(duì)自己的弱點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和改進(jìn)，提高綜合素質(zhì)，這也是考核的最終目的。同時(shí)，進(jìn)行考核指標(biāo)的量化，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的管理，保證醫(yī)院總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，確保醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

實(shí)行中層干部量化考核，實(shí)際上也是樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。對(duì)被評(píng)價(jià)對(duì)象來(lái)說(shuō)，實(shí)踐是檢驗(yàn)自己工作功過(guò)是非的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該是讓事實(shí)和公眾的評(píng)議來(lái)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，自己的形象還必須靠自己平時(shí)的辛勤付出和努力工作來(lái)塑造。雖然量化考核表在指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等方面工作量較大、工作較繁瑣，但能從多角度全方位來(lái)考核中層干部的工作，如實(shí)反映情況，基本上能體現(xiàn)公平與合理。通過(guò)這種量化考核體系的運(yùn)用，使中層干部找準(zhǔn)自身的工作位置，引導(dǎo)中層干部去積極主動(dòng)做好本職工作。

參考文獻(xiàn):

[1] 段華汛，何明趙，雨珠.構(gòu)建醫(yī)院中層干部年度業(yè)績(jī)考核的立體評(píng)價(jià)體系.中醫(yī)藥管理雜志.2004，14(3):35-37

[2] 王秋紅.淺談提高醫(yī)院中層干部考核的質(zhì)量.經(jīng)濟(jì)師.2006，7:142-143