[摘 要] 企業(yè)培訓(xùn),伴隨著世界經(jīng)濟一體化和我國與國際接軌的發(fā)展過程逐漸的受到企業(yè)的重視,因為企業(yè)培訓(xùn)能夠增強企業(yè)的凝聚力,提高企業(yè)的戰(zhàn)斗力,開發(fā)企業(yè)的科技力、加大企業(yè)的競爭力,使企業(yè)立于不敗之地。在本文中,筆者從人力資源培訓(xùn)的內(nèi)涵出發(fā),對企業(yè)人力資源培訓(xùn)現(xiàn)狀進行分析,最后提出如何對培訓(xùn)理念進行創(chuàng)新從而達到使人力資源的利用率得到提升。
[ 關(guān)鍵詞 ] 人力資源 培訓(xùn) 理念 內(nèi)涵 現(xiàn)狀 創(chuàng)新
一、人力資源培訓(xùn)的內(nèi)涵
1.人力資源培訓(xùn)的概念。作為現(xiàn)代人力資源管理的一項重要職能,人力資源培訓(xùn)能夠使企業(yè)人力資本的價值得到提升,從根本上使企業(yè)的核心競爭力得到增強。因而,企業(yè)自身的人力資源培訓(xùn)工作必須得打加強,以保證企業(yè)在激烈的競爭中能夠得到發(fā)展,得到成長。
2.人力資源培訓(xùn)的目的。無論是針對基層人員還是針對管理人員,在實施人力資源發(fā)展與培訓(xùn)時,組織都要首先對人力資源發(fā)展和培訓(xùn)的目的進行明確的認識,使培訓(xùn)的重點能夠確實地被把握到,從而使不必要的浪費被避免掉。
當今世界是知識經(jīng)濟時代,國家與國家、企業(yè)與企業(yè)、組織于組織之間的競爭還原到本質(zhì)上是人才的競爭。作為知識經(jīng)濟的靈魂,人才特別是一些高端人才,他們掌握著先進的思想和技術(shù),在知識經(jīng)濟的發(fā)展中占有著不可或缺的地位。在企業(yè)中,受過良好訓(xùn)練并具有豐富經(jīng)驗的人才是每個部門都需要的,企業(yè)應(yīng)該不斷地使員工的技術(shù)層次、知識水平以及適應(yīng)性得到提升,從而保證企業(yè)生存所必要的活動得到維持。
人力資源培訓(xùn)指的是一系列活動,它能夠使員工的知識、技能、態(tài)度、解決問題的能力得到提高,從而保證員工能夠順利的、完善的、完美地執(zhí)行某項特定任務(wù)或工作。
二、企業(yè)人力資源培訓(xùn)的現(xiàn)狀分析
1.培訓(xùn)投入不斷加大,但總量比例仍然較低。隨著全球經(jīng)濟一體化,現(xiàn)代企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)有了新的發(fā)展趨勢,培訓(xùn)對象不斷擴展。盡管培訓(xùn)資金的投入不斷加大,但是依然存在比例較低的現(xiàn)實。人力資源開發(fā)的投入是一種最有效益的投入的觀念沒有深入到企業(yè)管理中。
2.缺乏培訓(xùn)與開發(fā)的效果評估機制。大多數(shù)企業(yè)偏重于培訓(xùn)資金投入問題以及培訓(xùn)方法、途徑選擇問題,認為在這些問題上解決的好才是培訓(xùn)工作做得好壞的關(guān)鍵點,沒有建立起完善的培訓(xùn)效果評估體系,僅僅是通過培訓(xùn)后的調(diào)查問卷了解一下情況,培訓(xùn)效果評估方法單一甚至缺失,培訓(xùn)產(chǎn)生的產(chǎn)值效益不能量化,使培訓(xùn)工作趨于程序化、表面化。企業(yè)管理者看不到培訓(xùn)帶來的投入產(chǎn)出率,將培訓(xùn)放在一個邊緣的雞肋位置,培訓(xùn)流于形式,對員工的工作沒有真正產(chǎn)生激勵的作用,反而成為職工工作之外的額外負擔。
3.忽視培訓(xùn)投資風(fēng)險。產(chǎn)品價值鏈縮短、產(chǎn)品更新速度加快使得培訓(xùn)的效益回報風(fēng)險增大;培訓(xùn)信息的共享性也使得專業(yè)技術(shù)的保密難度增大;人力資源市場的不斷成熟發(fā)育使得人才的自由流動加速,企業(yè)人才流失也使得培訓(xùn)投資存在不可避免的風(fēng)險。
解決之道,一方面要建立起科學(xué)的員工績效評估機制和人事工資制度,使企業(yè)培訓(xùn)處的人才不致因橫向比較感到待遇不公而流失。另一方面,除了崗位技能培訓(xùn)之外,技能等級鑒定培訓(xùn)和學(xué)歷進修培訓(xùn)等要逐步實現(xiàn)市場化,要由現(xiàn)在的免費形式逐步向自費形式過渡,員工所花費的這部分培訓(xùn)費用可以通過培訓(xùn)后工資待遇的提高給以補償。
三、創(chuàng)新培訓(xùn)理念
1.培訓(xùn)思維上的創(chuàng)新。培訓(xùn)不僅僅是學(xué)習(xí)專業(yè)知識,同時還要通過提高學(xué)員心理素質(zhì),拓展學(xué)員的視野等方式來加強專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的效果,從根本上轉(zhuǎn)變單純?yōu)榱伺嘤?xùn)而培訓(xùn)的傳統(tǒng)觀念。膠南市供電公司充分認識到這一點,在進行專業(yè)技能培訓(xùn)的同時,積極實施素質(zhì)拓展工程。適時邀請大專院校教授為員工作經(jīng)濟形勢報告,邀請專家開展員工禮儀講座,組織開展團隊合作精神交流會等一系列知識講座,讓員工感受到公司電力培訓(xùn)中心不僅僅是一個專業(yè)知識學(xué)習(xí)機構(gòu),同時也是廣大員工提升和完善自我修養(yǎng)的場所,讓每名員工在這個集體中都能根據(jù)個人愛好參加各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn),寓教于樂。
2.培訓(xùn)人員上的創(chuàng)新。在培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的過程中,確定參培人員堅持領(lǐng)導(dǎo)干部和普通員工“一視同仁”的原則。若領(lǐng)導(dǎo)干部與普通員工培訓(xùn)不同步,也會造成普通員工心理失衡,造成只有能力水平有限、業(yè)務(wù)不精湛的員工才被要求培訓(xùn),培訓(xùn)班如同“改造班”的誤解。膠南市供電公司在培訓(xùn)班的定員編制及考核標準上采取干部員工“一刀切”模式,無論是技能培訓(xùn)還是安全規(guī)程考試,領(lǐng)導(dǎo)干部和普通員工一視同仁。剛開始,部分領(lǐng)導(dǎo)干部心理不平衡,也很難適應(yīng)這種新的教育培訓(xùn)方式,但當看到公司領(lǐng)導(dǎo)也與普通員工同考場、同標準參加安全規(guī)程考試以后,逐漸擺正了心態(tài)。同時,這種干部員工“一刀切”的培訓(xùn)模式,也讓普通員工感受到了平等與尊重,大大激發(fā)了員工學(xué)習(xí)熱情,教育培訓(xùn)取得了顯著的成效。
3.培訓(xùn)方式上的創(chuàng)新。培訓(xùn)工作要樹立勇于創(chuàng)新、不斷探索改變培訓(xùn)方式的理念。根據(jù)不同的時期、不同的客觀環(huán)境和條件,不斷創(chuàng)新培訓(xùn)的方式與內(nèi)容。原有的培訓(xùn)大多以固定授課為主,老師不停地講,學(xué)員在臺下被動地接受,“填鴨”式的培訓(xùn)方式,其效果往往受老師的專業(yè)素質(zhì)、授課水平、學(xué)員的心態(tài)和個人素質(zhì)的影響,效果難以把握。在這一方面,膠南市供電公司電力培訓(xùn)中心針對公司不同崗位、不同工種,逐步探索出員工自學(xué)、崗位交流培訓(xùn)、師徒幫帶等靈活多樣的培訓(xùn)形式,將死板的培訓(xùn)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)殪`活多樣的研討交流方式。保證在不影響現(xiàn)有績效的基礎(chǔ)上,通過交流和輪崗方式,實現(xiàn)“同崗能上、互崗能行”的全員能手目標,完全避免了因崗位人員的突然調(diào)動而造成部分業(yè)務(wù)短暫中斷的尷尬局面。
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