[摘 要] 作為一種管理理念，企業(yè)文化越來越顯示出對(duì)企業(yè)發(fā)展的巨大推動(dòng)作用，成為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制勝法寶。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源泉，基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化研究將具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。本文研究旨在分析企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系，通過塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化來提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

[ 關(guān)鍵詞 ] 企業(yè)文化 核心競(jìng)爭(zhēng)力 創(chuàng)新

現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要是核心力的競(jìng)爭(zhēng)，而核心力的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在企業(yè)文化理念之間競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化作為一種全新的管理理念，越來越顯示出其在企業(yè)發(fā)展過程中的巨大作用，它給企業(yè)帶來有形的和無形的，經(jīng)濟(jì)的和社會(huì)的雙重效應(yīng)，成為提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的有效手段和精神動(dòng)力。未來企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要是文化力的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)沒有先進(jìn)文化的企業(yè)決不會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出;只有那些擁有優(yōu)秀獨(dú)特文化的企業(yè)，才能立足于市場(chǎng)，并不斷發(fā)展壯大。

一、企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化是指企業(yè)在其長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的，為企業(yè)全體成員普遍接受并共同遵循的價(jià)值觀念和行為規(guī)范的總稱，它是企業(yè)的精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化的復(fù)合體，而價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)文化具有以下特征:1.獨(dú)特性。企業(yè)文化是企業(yè)在其長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中，不斷總結(jié)和積累，最后積淀下來東西，因而它具有很強(qiáng)的時(shí)間和路徑依賴性，個(gè)性特征鮮明，其他企業(yè)難以模仿;2.綜合性。企業(yè)文化以價(jià)值觀為核心，它包含企業(yè)精神層面、行為層面、制度層面等多種文化元素，是企業(yè)內(nèi)所有文化現(xiàn)象的綜合體;3.指導(dǎo)性。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，企業(yè)文化通過全體成員所共同遵循的價(jià)值觀念影響和規(guī)范著群體的行為，統(tǒng)一指導(dǎo)企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

核心競(jìng)爭(zhēng)力最早由普拉哈拉德等人提出，他們認(rèn)為:“核心競(jìng)爭(zhēng)力是能使公司為客戶帶來特別利益的一類獨(dú)有的技能和技術(shù)，特別是如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技術(shù)和整合多種技術(shù)流的能力就是核心競(jìng)爭(zhēng)力”，也就是說，核心競(jìng)爭(zhēng)力包括技術(shù)、技能和知識(shí)，其本質(zhì)是企業(yè)通過各種技術(shù)、技能和知識(shí)進(jìn)行整合而獲取的能力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有以下特征:(1)價(jià)值性。價(jià)值性是核心競(jìng)爭(zhēng)的首要特性，不能創(chuàng)造價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)力不是核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來超額利潤(rùn)，為客戶帶來特別利益;(2)異質(zhì)性。同企業(yè)文化相似，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過程中沉淀和積累下來的，為企業(yè)所獨(dú)有的稀缺資源，因而它難以被其他企業(yè)模仿和代替;(3)整合性。整合性是核心競(jìng)爭(zhēng)力的顯著標(biāo)志，企業(yè)通過整合各種技術(shù)、技能和知識(shí)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，單個(gè)的、分散的技術(shù)或技能不能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系

企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的活力和動(dòng)力之源，優(yōu)秀的企業(yè)文化環(huán)境為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)造了條件，而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升為塑造優(yōu)良的企業(yè)文化成為了可能，兩者之間互相滲透、互相依存、互相促進(jìn)。具體體現(xiàn)在:

1.企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的基礎(chǔ)

核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，來自于企業(yè)獨(dú)有的創(chuàng)新整合能力，根植于企業(yè)文化之中。技術(shù)創(chuàng)新是核心競(jìng)爭(zhēng)力形成過程中最基礎(chǔ)的行為，企業(yè)文化為技術(shù)創(chuàng)新提供基礎(chǔ)性的支持平臺(tái)，技術(shù)創(chuàng)新只有以企業(yè)文化為平臺(tái)，并支撐企業(yè)文化的發(fā)展，才能真正體現(xiàn)出價(jià)值。

2.核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)文化最高表現(xiàn)形式

企業(yè)文化建設(shè)終極目標(biāo)是為了形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此核心競(jìng)爭(zhēng)力是衡量企業(yè)文化建設(shè)成敗的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的發(fā)展依靠核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力來自于技術(shù)，技術(shù)來自于管理，而管理靠的是企業(yè)文化，因而企業(yè)文化就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化在核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成過程中發(fā)揮著無可替代的長(zhǎng)期性、基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性的作用，是企業(yè)生存發(fā)展的精神動(dòng)力和力量源泉，而核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)文化成功的最高表現(xiàn)形式。

3.企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力共同作用推動(dòng)企業(yè)發(fā)展

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不是企業(yè)一個(gè)或幾個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而是一個(gè)企業(yè)在獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和管理理念之下，經(jīng)過長(zhǎng)期內(nèi)部磨合而形成的協(xié)調(diào)配合的整體實(shí)力，那么核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)發(fā)展的整個(gè)動(dòng)力系統(tǒng)，而企業(yè)文化成為整個(gè)動(dòng)力系統(tǒng)的原動(dòng)力，兩者共同作用推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展。

三、塑造優(yōu)秀企業(yè)文化來提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

1.倡導(dǎo)人本文化提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

人本文化是企業(yè)文化的中心內(nèi)容，現(xiàn)代企業(yè)是以人為核心的經(jīng)濟(jì)組織，人是整個(gè)企業(yè)中最寶貴的資源和財(cái)富，也是企業(yè)發(fā)展的根本，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最終取決于人力資本優(yōu)勢(shì)。因此現(xiàn)代企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育應(yīng)該從人的因素出發(fā)，充分重視人的價(jià)值，樹立以人為本的管理理念，最大限度地尊重人、理解人、關(guān)心人、培養(yǎng)人和造就人，充分調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)員工的社會(huì)責(zé)任感和使命感，以期達(dá)到企業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展。實(shí)踐證明，誰擁有足夠的人力資本，誰就占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位，因此倡導(dǎo)人本文化是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本。

2.實(shí)施品牌文化提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

品牌是企業(yè)文化作用于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的具體體現(xiàn)，現(xiàn)代企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在品牌競(jìng)爭(zhēng)，品牌意味著市場(chǎng)份額，品牌體現(xiàn)出企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。實(shí)施品牌戰(zhàn)略首先要樹立品牌意識(shí)，品牌是現(xiàn)代企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的法寶，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在，要在企業(yè)中形成全員品牌意識(shí)，打造優(yōu)質(zhì)品牌;其次是樹立品牌形象，一個(gè)良好的品牌形象是一個(gè)企業(yè)的外在形象和內(nèi)在品質(zhì)的完美結(jié)合，通過外在的品牌形象和內(nèi)在的文化修煉，內(nèi)外兼修塑造企業(yè)卓越的品牌形象;最后要注重品牌效應(yīng)，對(duì)一個(gè)企業(yè)來講，產(chǎn)品的信譽(yù)度和美譽(yù)度對(duì)企業(yè)形象起到至關(guān)重要作用，名譽(yù)卓著、質(zhì)量上乘的產(chǎn)品是企業(yè)形象的最好代表，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要以優(yōu)質(zhì)的品牌產(chǎn)品贏得顧客。

3.建立學(xué)習(xí)型組織提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

學(xué)習(xí)型組織是以共同愿景為基礎(chǔ)，以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為主要特征，通過彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛而建立起來的一種有機(jī)的扁平化組織。學(xué)習(xí)型組織最主要的特點(diǎn)是具有持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，能夠快速的獲取、創(chuàng)造、轉(zhuǎn)移和更新知識(shí)，不斷改進(jìn)企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)水平和管理水平，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中持久的保持優(yōu)勢(shì)地位。

4.開展技術(shù)創(chuàng)新提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，大量科技型企業(yè)致力于技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，其主要目的是為了形成企業(yè)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，來提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)盈利能力，技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的基礎(chǔ)。

企業(yè)為了滿足顧客與消費(fèi)者不斷變化的需求，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，必需從事的以產(chǎn)品及其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程為中心的研究、開發(fā)、商業(yè)化等一系列活動(dòng)，就是技術(shù)創(chuàng)新，它是產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新以及組織管理創(chuàng)新等一系列活動(dòng)共同作用的結(jié)果。通過有效的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，企業(yè)逐步形成自己的核心技術(shù)和核心業(yè)務(wù)，并將內(nèi)部的創(chuàng)新成果迅速地轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，從而獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

5.創(chuàng)建理財(cái)文化提升財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力

理財(cái)文化作為企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)有機(jī)組成部分，它是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本指導(dǎo)思想和信念，其核心是理財(cái)價(jià)值觀。企業(yè)理財(cái)文化的創(chuàng)建過程是全體員工對(duì)企業(yè)管理層所倡導(dǎo)的理財(cái)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)同過程，并使企業(yè)的理財(cái)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)成為員工的一致行動(dòng)。優(yōu)秀的理財(cái)文化可以減少企業(yè)的內(nèi)耗，增強(qiáng)凝集力，樹立員工當(dāng)家理財(cái)和勤儉持家的觀念，從而提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。

企業(yè)理財(cái)文化建設(shè)要以實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值為導(dǎo)向，加強(qiáng)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)價(jià)值管理，不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，追求成本效益原則，在實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值最大化的同時(shí)，最大限度地減少企業(yè)資源浪費(fèi)。通過建立優(yōu)秀的理財(cái)文化，從資金的有效運(yùn)作上提升企業(yè)的財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力，這將有助于企業(yè)整體核心競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)不斷提高。

6.承擔(dān)社會(huì)責(zé)任提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

關(guān)于社會(huì)責(zé)任有兩種截然相反的觀點(diǎn):古典觀認(rèn)為企業(yè)的唯一社會(huì)責(zé)任是追求利潤(rùn)最大化，社會(huì)責(zé)任行為只是增加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本;社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀則認(rèn)為企業(yè)的責(zé)任不僅是追求利潤(rùn)最大化，而且還要保護(hù)和增加社會(huì)財(cái)富，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是對(duì)有利于社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的追求。在現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)務(wù)中，社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀的觀點(diǎn)普遍被得到認(rèn)同。

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任主要可以分為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、環(huán)境責(zé)任、文化責(zé)任以及教育責(zé)任，就經(jīng)濟(jì)責(zé)任來講，它要求企業(yè)為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，不斷提高人民物質(zhì)文化水平;環(huán)境責(zé)任強(qiáng)調(diào)企業(yè)在發(fā)展過程中，堅(jiān)持資源和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展，通過技術(shù)革新減少生產(chǎn)活動(dòng)各環(huán)節(jié)對(duì)環(huán)境造成的污染，節(jié)約資源，降低能耗，達(dá)到降低成本，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo);文化責(zé)任和教育責(zé)任要求企業(yè)為員工提供人性化的勞動(dòng)環(huán)境，教育員工行為符合社會(huì)公德。大量實(shí)踐表明，社會(huì)責(zé)任行為不僅不會(huì)增加企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，相反使得企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力迅速得到提升。

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