[摘 要] 結合我院國際商務專業(yè)多年辦學實際，通過向外貿(mào)公司實地調(diào)查研究，總結學校的已有經(jīng)驗教訓，了解外貿(mào)公司對實習學生的綜合反映和要求，對高職國際商務人才培養(yǎng)規(guī)格進行探討。

[ 關鍵詞 ] 國際商務 人才培養(yǎng)規(guī)格 高職院校

一、目前高職國際商務人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

為獲取高職國際商務人才培養(yǎng)規(guī)格的有效信息，對本校畢業(yè)生和用人單位實地調(diào)查。用人單位對國際商務專業(yè)人才的語言表達能力、辦公設備應用能力、成本核算能力及創(chuàng)新能力要求較高，認為國際商務專業(yè)畢業(yè)生只有具備上述能力，才能盡快適應外銷業(yè)務員、代理、報關員、單證員、保險、報檢、商務文秘、商務助理等國際商務專業(yè)職業(yè)崗位群的從業(yè)需要。用人單位反映現(xiàn)在高職國際商務專業(yè)畢業(yè)生語言表達能力較好，聰明靈活，接受新事物的能力強，掌握的理論知識較為扎實。但在工作過程中存在以下問題，第一，沒有吃苦耐勞，頑強拼搏的精神，缺乏對工作的高度的責任感和責任心，遇到困難時沒有毅力。第二，過于敏感，易產(chǎn)生挫敗感，對領導的批評不能虛心接受。第三，思考問題不夠深入，動手實踐能力不強，不能把學到的理論知識指導社會實踐。調(diào)查中畢業(yè)生也反映到了工作單位之后，由于動手能力不強，不能較快的適應工作。英語閱讀能力差，看不懂英文合同和有關的單據(jù)。

這些問題表明高職院校國際商務專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格必須調(diào)整，如果不及時調(diào)整，高職人才培養(yǎng)與用人單位的需求無法實現(xiàn)完美對接，不能很好適應社會發(fā)展的客觀要求。

二、人才培養(yǎng)規(guī)格概述

1.人才培養(yǎng)規(guī)格的概念

人才培養(yǎng)規(guī)格與人才培養(yǎng)目標是人才培養(yǎng)的兩個重要的方面。兩者既相互聯(lián)系，又相互區(qū)別。人才培養(yǎng)目標是人才培養(yǎng)的總的方向、原則。人才培養(yǎng)規(guī)格是人才培養(yǎng)的質(zhì)量，是人才培養(yǎng)目標細化的表現(xiàn)。如果沒有明確的人才培養(yǎng)目標，人才培養(yǎng)就失去正確的方向指引，回走很多的彎路，如果不把人才培養(yǎng)目標細化為人才培養(yǎng)規(guī)格，人才培養(yǎng)就缺乏可操作性，人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)會變得遙遙無期。

2.人才培養(yǎng)規(guī)格的構成要素

對人才培養(yǎng)規(guī)格構成因素的劃分，有二要素法、三要素法和四要素法。二要素法認為人才培養(yǎng)規(guī)格的構成要素包括專業(yè)知識結構和能力結構。三要素法認為人才培養(yǎng)規(guī)格的構成要素包括復合知識結構、綜合能力結構、人格素質(zhì)結構。四要素法則把人才培養(yǎng)規(guī)格的構成要素分為知識、能力、素質(zhì)和價值。本人傾向于三要素法。作為一個合格的人才，必須有較強的社會責任感，有積極健康的生活態(tài)度，對工作認真負責，掌握一定的專業(yè)基礎知識、專業(yè)核心知識，具備動手實踐的能力，與人溝通交流團結協(xié)作的能力，這樣才能夠可持續(xù)發(fā)展。(根據(jù)人才培養(yǎng)方案中的寫)

三、高職國際商務人才培養(yǎng)規(guī)格的內(nèi)容

我們把國際貿(mào)易專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格定位為:一德、二基、三能、四證。所謂“一德”即具有從事國際商務工作所必需的良好職業(yè)道德;“二基”即具有從事國際商務工作所必需的基本理論知識與基本應用技能;“三能”即實踐能力、綜合能力和創(chuàng)新能力。實踐能力是指適應外貿(mào)業(yè)務崗位實際工作需要的各種操作技能的應用能力。綜合能力是指綜合運用所學知識和技能，獨立觀察國際市場形勢、隨機應變的能力，獨立思考、分析、解決國際商務中出現(xiàn)的各種實際問題的能力。這種能力具有整合性的特點，它不是某種技能或知識的單獨運用，而是該專業(yè)各種技能、知識的整合運用，是國際貿(mào)易專業(yè)高級應用型人才必須具備的重要能力之一。創(chuàng)新能力是指對國際貿(mào)易業(yè)務的開拓創(chuàng)新，對外貿(mào)實踐技能的創(chuàng)新，而不是指貿(mào)易理論研究的創(chuàng)新，也可以說，這是更高層的實踐能力。與實踐技能的培養(yǎng)不同，綜合能力和創(chuàng)新能力無法通過某門或幾門具體課程的教學而直接獲得，只能通過高職全程素質(zhì)教育(包括專業(yè)素質(zhì)教育)中各種知識技能的積累、綜合、升華而逐步形成，且需要在貿(mào)易實踐中不斷探索、總結、概括而提高。這三種能力既相互區(qū)別，相互制約，又相互聯(lián)系，相互促進。它們的有機結合，構成了國際貿(mào)易專業(yè)的能力體系?！八淖C”即指英語水平等級證、計算機水平等級證、國際商務職業(yè)資格證與畢業(yè)證(學歷證)。

四、實現(xiàn)人才培養(yǎng)規(guī)格的措施

1.切實加強高職國際商務專業(yè)的思想道德教育的力度，學習職業(yè)道德知識，樹立職業(yè)道德信念，培養(yǎng)職業(yè)道德情感，有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。

現(xiàn)在的學生普遍缺乏吃苦耐勞頑強拼搏的精神，眼高手低，不講付出，只關心自己的收入。造成這種現(xiàn)象的原因很多，有家庭原因，大多數(shù)學生是獨生子女，父母捧在手里，嬌生慣養(yǎng)，好逸惡勞。也有學校原因，除了大掃除和運動會，沒有提供給更多的機會鍛煉學生吃苦耐勞的精神，培養(yǎng)他們的抗壓能力。有的學校雖然涉及抗壓能力教育，但遭到家長的反對，學生也不積極配合，最終不了了之。用人單位需要的不是水晶樣的花瓶和高高在上的皇帝，而是能夠獨當一面的將軍型人才。

培養(yǎng)學生的道德觀念，增強抗壓能力，學校可從以下幾個方面入手。第一，新生入學后抓緊時間進行入學教育和專業(yè)引領教育。幫助學生了解自己的專業(yè)，熱愛自己的專業(yè)，敬重自己的專業(yè)。第二，《國際商法》、《經(jīng)濟法》等相關課程的課堂教學中除講述理論知識外，還要注重思想品德方面的教育，教育學生依法辦事，誠實做人，忠于職守，腳踏實地。第三，抓好新生軍訓。一般大學的軍訓時一個月的時間，對學生的吃苦教育有較大的幫助，而有的高職院校軍訓只有一周的時間，第一天軍訓動員，最后一天全校會操，剩下的三天是練隊列和整理內(nèi)務。結果學生剛剛適應了軍訓生活軍訓卻要結束了，對列和內(nèi)務訓練結果也不理想，更不要說軍人精神的培養(yǎng)了，因此建議高校重視軍訓。第四，借鑒一些專門培訓機構的做法，研討開設磨煉學生意志力的課程，或組織諸如攀巖、蹦極等活動，在游戲中鍛煉學生的精神。第五，離校前對學生開展職業(yè)生涯教育，增強學生工作適應能力和自信心，注重經(jīng)驗的積累、短期利益與長期利益的結合，所以不要頻繁跳槽。

2.國內(nèi)企業(yè)向國際市場拓展急，需基礎理論扎實、外語交流能力強的國際商務人才。它不僅要求學生持有相關英語證書，更重要的是要求學生在商務外語方面具有說、聽、讀、寫、譯的實際交流能力，以便于以后與外商的交流溝通和開展業(yè)務工作。學校應注重英語教育，提高學生的英語閱讀和表達能力。

第一，課堂教學。課堂教學不要單純講語法和單詞，應注重學生聽、說、讀、寫、譯能力的培養(yǎng)。增加《外貿(mào)函電》等專業(yè)英語課的課時量，采用多種教學方式，除了講師講授外，采取學生討論、辯論、觀看外語電影等方式，進一步提高聽、說、讀、寫、譯的能力。第二，考試評價方式。采用筆試與口試相結合的方式。筆試除了傳統(tǒng)的翻譯、語法，增設寫作題目和情境對話題目。第三，師資建設方面。我校NIIT專業(yè)引進了兩名外教，帶來了新的教學理念，教學方式，學生的英口語能力提高很快。如果國際商務專業(yè)也引進外教，學生的英語表達能力也會取得較大的進步。第四，抓好第二課堂。利用社團開展外語交流能力，如通過組織學生英語角，利用晚自習時間或雙休日晚上組織學生進行外語交流訓練;舉行多種形式的外語競賽活動，提高學生的外語應用能力，如經(jīng)常組織各班英語演講比賽。通過這些形式，學生外語水平有了很大的提高。

3.注重學生動手實踐能力的培養(yǎng)，縮短畢業(yè)生適應工作的時間，幫助畢業(yè)生樹立工作的信心。

理論和實踐畢竟存在差距，縮短這一差距，就必須注重學生動手實踐能力的培養(yǎng)。第一，加強實習基地的建設。教學、科研和生產(chǎn)的結合是學校實現(xiàn)人才培養(yǎng)根本任務和取得自身發(fā)展的根本途徑。很多學校認識到了這一點，與一些企業(yè)簽訂了實習基地協(xié)議，吸收企業(yè)家加入本校的專業(yè)建設指導委員會，但學生實際到這些基地去實習時卻因各種各樣的原因遭到企業(yè)拒絕。所以校企結合的深度還比較淺，企業(yè)對教學工作支持力度還很小。為此，學校和企業(yè)都要積極推進產(chǎn)學研結合，必要時政府相關部門可以制定一些優(yōu)惠政策，比如企業(yè)接收一個實習學生就給一定的補助，從而給學生提供較多的實踐機會，培養(yǎng)學生實踐能力。

第二，重視校內(nèi)實訓基地建設，購買仿真模擬軟件。使學生在仿真的國際商務環(huán)境中切身體會商品出口交易的全過程，從而能在一個較短的時間內(nèi)全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握各個業(yè)務環(huán)節(jié)的主要操作技能。在仿真國際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境， 學生在網(wǎng)上注冊自己的公司、開立獨立的賬戶、查詢各類貿(mào)易信息，并進行談判、簽約、履約、結算，通過獨立決策、營運貿(mào)易公司，來達到鍛煉和培養(yǎng)其在國際商務環(huán)境中的分析、組織、應變、管理以及交往的能力。

第三，重視和運用好實踐教學環(huán)節(jié)。給學生設計市場調(diào)查等作業(yè)，督促和鼓勵學生到外企、到海關等單位咨詢、調(diào)查，消化學習到的知識。組織好學生的假期社會實踐活動，獲取關于社會現(xiàn)實生活的豐富的直接體驗，形成合理的知識結構，加強理論知識與社會生活的聯(lián)系。

第四，加強實驗室教師隊伍建設，積極引進職業(yè)技能水平較高的實驗教師或“雙師型”教師，改善師資結構。有的學校有較多的“雙師型”教師，但有點名不副實。所謂的雙師型教師只是通過了相關的專業(yè)技術職務資格考試，取得了證書，沒有更多的實踐經(jīng)驗。學校應鼓勵和安排教師到企業(yè)實習，提高教師的實際操作能力。

第五，鼓勵引導學生積極報考各種職業(yè)技能證書。如單證員證、報關員證、會計證、駕駛證等，把考證作為取得畢業(yè)證的條件之一。由專人負責學生的考證工作，組織教師研討考證課程，有針對性的向?qū)W生講述輔導。與專業(yè)相關的考證課程按學期設置，會計證、駕駛證等考證課程可以作為選修課設置，由學校安排會計系教師輔導或與駕校聯(lián)系，利用寒暑假培訓學生。

五、結束語

經(jīng)濟全球化呼喚較多的合格的國際商務人才，讓學校、企業(yè)、社會共同努力，培養(yǎng)適應社會發(fā)展的國際商務人才，經(jīng)經(jīng)發(fā)展作出應有的貢獻。