[摘 要] 隨著經(jīng)濟(jì)全球化和國際化的日趨明顯，全球競爭日益加劇，國家、地區(qū)和企業(yè)不能再只靠資本投資和規(guī)模經(jīng)濟(jì)等傳統(tǒng)的方法保持長期競爭的優(yōu)勢，人們逐漸認(rèn)識(shí)到人力資本是競爭力的根本。一個(gè)國家、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)企業(yè)只有擁有第一流的人才，才會(huì)有第一流的計(jì)劃、第一流的組織、第一流的領(lǐng)導(dǎo)，才能充分有效地掌握和應(yīng)用第一流的現(xiàn)代化技術(shù)，才能在國際競爭中占領(lǐng)制高點(diǎn)。然而，我國中小企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀不容樂觀，還存在許多問題，其中最大的問題是人才的流失。為減少企業(yè)人才流失，必須建立有效的激勵(lì)機(jī)制，從物質(zhì)與精神兩方面來調(diào)動(dòng)員工的積極性，最大限度地發(fā)揮員工各方面的潛能。激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)人力資源管理的核心內(nèi)容，本文通過對(duì)激勵(lì)特點(diǎn)及激勵(lì)的主要原則的詳細(xì)分析，以及對(duì)激勵(lì)機(jī)制對(duì)企業(yè)的重要性的闡述，提出了完善企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的建議。

[ 關(guān)鍵詞 ] 人力資源管理 激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用

人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素，而激勵(lì)是人力資源管理的重要內(nèi)容。激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)人力資源管理的核心內(nèi)容，不僅涉及到企業(yè)的方方面面，而且與員工切身利益息息相關(guān)。因此，激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞，如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制也就成為各個(gè)企業(yè)面臨的一個(gè)十分重要的問題。

一、激勵(lì)的特點(diǎn)

激勵(lì)人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)，具有加強(qiáng)和激發(fā)動(dòng)機(jī)，推動(dòng)并引導(dǎo)行為朝向預(yù)定目標(biāo)的作用。人的動(dòng)機(jī)多起源于人的需求欲望，一種沒有得到滿足的需求是激發(fā)動(dòng)機(jī)的起點(diǎn)，也是引起行為的關(guān)鍵，以得到滿足的需求而告終。當(dāng)然在目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)時(shí)，人就會(huì)產(chǎn)生挫折感，根據(jù)心理學(xué)家的研究，當(dāng)一個(gè)人遇到挫折時(shí)，他可能會(huì)采取一種積極適應(yīng)的態(tài)度，也可能采取一種消極防范的態(tài)度，如:撤退、攻擊、取代、反向、固執(zhí)等。它的過程是循環(huán)往復(fù)，持續(xù)不斷的。它具有從推動(dòng)力到自動(dòng)力，使各體的行為因受到外界推動(dòng)力的影響被個(gè)體自身消化和吸收，產(chǎn)出自動(dòng)力。從而讓消極的“要我做”轉(zhuǎn)化為積極的“我要做”。但是由推動(dòng)力所激發(fā)的自動(dòng)力與個(gè)體行為的積極程度是成正比的，而自動(dòng)力的大小離不開個(gè)體自身因素的影響，同樣強(qiáng)度的推動(dòng)力，對(duì)于不同的人可能產(chǎn)生強(qiáng)弱懸殊的自動(dòng)力，從而對(duì)其行為產(chǎn)生極為不同的影響。

二、激勵(lì)的主要原則

1.實(shí)事求是的原則

激勵(lì)實(shí)事求是的原則對(duì)于企業(yè)的生存發(fā)展極為重要。無論對(duì)員工的物質(zhì)激勵(lì)，還是精神激勵(lì)，均要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。例如，在企業(yè)中往往存在著過高期望的激勵(lì)，即對(duì)員工要求過高，超過其能力，這樣反而會(huì)加重他們的心理負(fù)擔(dān)，令人惶恐不安，甚至于使他產(chǎn)生反抗心理。

2.公平公正的原則

當(dāng)員工為企業(yè)作出榮譽(yù)或者損害了企業(yè)的利益，不論他是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干，還是一般的員工，也不論他過去有什么業(yè)績或過錯(cuò)，都應(yīng)該公平地給予獎(jiǎng)懲，這樣員工才有士氣，企業(yè)才有活力，激勵(lì)才有效果。

3.目標(biāo)一致的原則

目標(biāo)一致即企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)一致。目標(biāo)本身就是一種刺激，要激勵(lì)職工，首先要明確目標(biāo)，使職工了解他們要做的是什么，有什么意義，與個(gè)人的長遠(yuǎn)利益有什么關(guān)系，同時(shí)規(guī)定一定的工作標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲方式，滿足員工的需要，激勵(lì)員工的積極性，使每個(gè)職工均能為企業(yè)目標(biāo)而努力工作。如果企業(yè)目標(biāo)與員工目標(biāo)背道而馳，必然相互制約，結(jié)果無一能獲得最大的滿足。

三、激勵(lì)機(jī)制對(duì)企業(yè)的重要性

激勵(lì)機(jī)制主要是指激發(fā)人的行為的心理過程。通過建立激勵(lì)機(jī)制，能充分地調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性及熱情，運(yùn)用各種技巧讓員工積極參與制定企業(yè)的目標(biāo)制定，可以提高員工的主人翁意識(shí)，做到人盡其才，充分發(fā)揮人才優(yōu)勢，在決策方面集思廣益，不僅可以提高決策質(zhì)量，還能保證員工之間的情感溝通，尊重、信任員工，創(chuàng)造良好的工作氖圍，使員工的能力得到最大發(fā)揮。做好人力資源管理激勵(lì)機(jī)制，努力為企業(yè)員工創(chuàng)造平等、公正的職位競爭環(huán)境，使其獲得公平的晉升機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，進(jìn)而提高自身素質(zhì)，完善自我，可以使員工以良好的心態(tài)投入到企業(yè)建設(shè)與發(fā)展中，使企業(yè)人力資源的得到優(yōu)化配置，形成良好的企業(yè)文化，使員工形成較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)于企業(yè)，提高企業(yè)競爭。

力和工作效率。

四、完善企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的建議

1 增強(qiáng)激勵(lì)的針對(duì)性，提高員工素質(zhì)和自我激勵(lì)

激勵(lì)的目的是為了提高員工工作的積極性，建立激勵(lì)機(jī)制需要把握需求層次理論，不同人的需求是不一樣的。因此，不能簡單采用“一刀切”的激勵(lì)方式。并且，同一公務(wù)員在不同的階段有不同的需求。每一個(gè)公務(wù)員都有自己的需要，要把握員工的需求類型，對(duì)癥下藥，做到有的放矢，做到有差別的激勵(lì)。既是提高工作效率客觀要求，也是員工實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)的主觀需要。要白提高員工專業(yè)技術(shù)水平的基礎(chǔ)上加強(qiáng)員工的思想道德素質(zhì)建設(shè)。與此同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)文化的完善，作為一種非正式的制度安排，企業(yè)文化對(duì)于員工的行為具有導(dǎo)向、凝聚、規(guī)范和協(xié)調(diào)功能，能充分發(fā)揮其對(duì)員工的隱性激勵(lì)作用，促進(jìn)員工工作積極性的提高。

2.戰(zhàn)略化激勵(lì)

今天的企業(yè)組織為提高競爭力，降低管理成本，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)多樣性，需要極大的調(diào)動(dòng)員工的積極性，使其能夠積極的投身于企業(yè)的事業(yè)。這不僅需要用總體戰(zhàn)略來確定企業(yè)未來的成長與盈利，還需要企業(yè)真正的制定起激勵(lì)管理的戰(zhàn)略。激勵(lì)管理戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分，它有助于確定和調(diào)動(dòng)所有激勵(lì)活動(dòng);它是一種黏合劑，能夠?qū)⑺械募?lì)活動(dòng)聯(lián)系起來，使所有的員工成為有機(jī)的整體。通過將激勵(lì)管理戰(zhàn)略化可以使企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的時(shí)候有的放矢，從而盡快的建立起現(xiàn)代人力資源激勵(lì)機(jī)制。

3.制定精確、公平的激勵(lì)制度

激勵(lì)制度首先要體現(xiàn)公平的原則，要在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上出臺(tái)一套大多數(shù)人認(rèn)可的制度，并且把這個(gè)制度公布出來，在激勵(lì)中嚴(yán)格按制度執(zhí)行并長期堅(jiān)持;其次要和考核制度結(jié)合起來，這樣能激發(fā)員工的競爭意識(shí)，工作成績?cè)酱?，獲得的報(bào)酬就越多。但工作成績的評(píng)定要力求公正。這樣使外部的推動(dòng)力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動(dòng)力，充分發(fā)揮人的潛能;最后是在制定制度時(shí)要體現(xiàn)其科學(xué)性，也就是做到工作細(xì)化，企業(yè)必須系統(tǒng)地分析，搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息，全面了解員工的需求和工作質(zhì)量的好壞，不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的政策。

4.按照功績制原則，完善晉升制度

功績是指工作實(shí)績和貢獻(xiàn)，功績制原則強(qiáng)調(diào)對(duì)人員的管理要注重實(shí)績，以功績作為晉升的首要標(biāo)準(zhǔn)。功績制有利于激勵(lì)組織的工作人員努力工作，提高工作效率;有利于強(qiáng)化競爭意識(shí)，克服平均主義、論資排輩的弊端;有利于克服用人的不正之風(fēng)，最大限度地調(diào)動(dòng)積極I生。將績效考核結(jié)果作為晉升的一個(gè)重要參考標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)功績制，避免恩賜官爵制，真正將德才兼?zhèn)涞娜瞬盼{到管理隊(duì)伍中，提升整個(gè)管理隊(duì)伍的素質(zhì)。

5.提高物質(zhì)激勵(lì)效果

(1)提高獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)額。在我國的中小企業(yè)中，物質(zhì)需要仍然是第一位的。作為企業(yè)管理者，在實(shí)施員工激勵(lì)時(shí)，不能不正視這一點(diǎn)，不能不把物質(zhì)利益作為員工激勵(lì)的重要內(nèi)容擺上適當(dāng)?shù)奈恢?。只有滿足人最基本的生理需要，才能從本質(zhì)上吸引員工。然而，我國中小企業(yè)由于受資金和規(guī)模的限制，很難通過提高物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的數(shù)額來進(jìn)行激勵(lì)。但是，合理的物質(zhì)激勵(lì)也是必需的，可以根據(jù)公司的效益適當(dāng)提升物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)空間，適時(shí)組織企業(yè)員工旅游和發(fā)放生活必需品。

(2)提高物質(zhì)激勵(lì)的時(shí)效性。對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)時(shí)，往往時(shí)效性顯得至關(guān)重要。員工產(chǎn)生優(yōu)異的表現(xiàn)時(shí)，應(yīng)盡快得到嘉獎(jiǎng)，若等到年終才進(jìn)行表揚(yáng)，那么激勵(lì)的效用將大大降低，起不到一種模范帶頭的作用。而當(dāng)員工犯了錯(cuò)誤時(shí)，則不應(yīng)該立即進(jìn)行處罰，會(huì)使員工覺得企業(yè)不近人情。合理的時(shí)效應(yīng)做到及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)過時(shí)罰，告訴每一位員工企業(yè)所倡導(dǎo)的有效行為，讓大家都去模仿，而盡量淡化發(fā)生的無效或有害行為，使其在企業(yè)中不會(huì)造成較大影響。

(3)調(diào)整物質(zhì)激勵(lì)發(fā)放的方式。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放有多種形式，我國中小企業(yè)一般只是機(jī)械性的發(fā)工資，效益好再給點(diǎn)獎(jiǎng)金。這樣并不能調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)放物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)首先要注意持續(xù)激勵(lì)，不能一個(gè)月隔幾天發(fā)一次，也不能好幾個(gè)月都不發(fā)。必須維持持續(xù)的激勵(lì)，爭取每個(gè)月都有一兩次的獎(jiǎng)勵(lì)。另外，發(fā)放的方式要多元，比如同事一起聚餐、旅游，或者過年過節(jié)給員工發(fā)過節(jié)費(fèi)，以及技能比賽給獲勝員工的獎(jiǎng)勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)多元化已成為一種趨勢，只有獎(jiǎng)金和工資的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)已漸漸被淘汰。我國中小企業(yè)一定要?jiǎng)?chuàng)新物質(zhì)激勵(lì)形式，調(diào)整物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放的形式，才能應(yīng)對(duì)越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

總之，企業(yè)應(yīng)通過完善和有效執(zhí)行企業(yè)激勵(lì)機(jī)制，增進(jìn)員工的成長和發(fā)展，優(yōu)化企業(yè)隊(duì)伍，提高企業(yè)的競爭能力，為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)拿面協(xié)凋發(fā)展提供高質(zhì)量的公共管理和公共服務(wù)。

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