[摘 要] 團隊建設是當前企業(yè)獲得核心競爭力的重要保障。本文在分析我國企業(yè)團隊建設中存在的主要問題的基礎上，提出了相關對策促進團隊建設，以進一步增強企業(yè)的核心競爭力。

[ 關鍵詞 ] 團隊建設 企業(yè)核心競爭力

隨著信息社會和知識經濟的不斷發(fā)展，以及日益加快的全球化趨勢，我國企業(yè)要想在競爭中求得生存和發(fā)展，就必須擁有核心競爭力。核心競爭力是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要根源。核心競爭力的塑造與企業(yè)的管理創(chuàng)新有著緊密的聯系，在企業(yè)管理創(chuàng)新中尤為重要的就是團隊建設，它是創(chuàng)造并且維持企業(yè)核心競爭力的重要保證。

一、企業(yè)核心競爭力與團隊建設

核心競爭力是指企業(yè)通過有效地整合自身所擁有的多方面知識和技能，在生產經營中形成的一種不容易被競爭對手所模仿，能夠給企業(yè)帶來持續(xù)不斷利益的獨特能力。

傳統的競爭優(yōu)勢理論認為企業(yè)的核心競爭力主要來自于低成本或是差異化的產品。然而高效的團隊建設才是塑造企業(yè)核心競爭力的關鍵。團隊是指由相互支持、信任、有共同目標的人群所組成的一個正式群體。在群體內，成員之間保持緊密的溝通與聯系，充分發(fā)揮主觀能動性，在明確的分工與協作中推動組織的發(fā)展。有意識、有針對性地開發(fā)相關團隊并進行有效地管理，就是團隊建設。團隊建設能夠有效地塑造并增強企業(yè)的核心競爭力，提高企業(yè)的生產效率和靈活性以及促進成員的發(fā)展等等。

二、企業(yè)團隊建設中存在的問題分析

1.團隊目標不明確。團隊建設中尤為重要的一點就是確立明確合理的目標。如果團隊目標含糊，一方面容易導致成員之間由于個人價值觀或是利益等的差異而出現思想分歧，降低組織的凝聚力;另一方面，導致團隊領導者無法有效地分解目標，明確分工各成員之間的任務，最終無法充分有效地發(fā)揮出團隊的真正作用。此外，團隊目標不明確的一個重要原因在于企業(yè)內部缺乏及時有效的溝通機制，無法采取有效措施強化團隊成員的共同目標。

2.團隊領導素質有待提高。由于團隊中部分領導相關素質的欠缺，導致其難以有效地指揮和管理整個團隊，影響了團隊的整體士氣和工作績效。再者，隨著團隊的日趨成熟，團隊就有了正式或非正式的規(guī)則，團隊領導者自然希望成員能夠嚴格遵循他們所制定的規(guī)則。然而面對著日趨復雜的外部環(huán)境，團隊必須具有高度的適應性和靈活性，在這一背景性，由于相關機制的缺失，使得領導者一味地強調組織規(guī)則，而忽視了成員的需求，影響了團隊的和諧發(fā)展。

3.團隊內部溝通不暢。第一，團隊成員往往來自于不同的部門、地域，或是具有不同的知識背景等，導致成員之間具有不同的思維方式、價值觀念、利益訴求等等。由于溝通不暢，容易導致成員差異化的行為方式，從而產生各種矛盾，影響團隊的有效合作;第二，團隊內部缺乏有效的管理和領導。這直接導致團隊內部難以形成有效的分工和協作，由于團隊成員之間無法進行順暢、有效地溝通，因此團隊的整體效能難以有效地發(fā)揮，喪失了團隊建設的真正目的。

4.團隊績效評估和激勵機制不完善。 一方面，在實際操作中，由于受各種人為因素的影響，績效評估的公正性受到了質疑。如，部分團隊領導者會根據成員某一方面的表現而進行整體性的評判等，導致評估偏差，挫傷了成員的工作積極性;另一方面，部分企業(yè)無法針對不同的團隊成員采取有效的激勵措施，不善于運用目標激勵、薪酬體系等多種手段提高團隊成員的工作積極性。同時沒有準確地把握好激勵強度、頻率等，導致激勵作用難以充分地發(fā)揮。

三、塑造企業(yè)的核心競爭力

企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)保持持久競爭優(yōu)勢的重要保障。通過團隊的有效建設，企業(yè)能夠獲得獨特的核心競爭力，促進企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

1.確立明確有效的團隊目標。團隊應嚴格遵循以下原則設定明確有效的目標。首先，必須設定明確的目標，力求團隊成員明確具體的工作目標和要求;其次，目標必須符合實際，具有可行性。分析并評判企業(yè)的內外部環(huán)境，在綜合考慮團隊的整體能力的基礎上，確定合理的目標;再次，保證目標的激勵性。確保團隊目標能夠有效地激勵團隊成員，充分發(fā)揮出團隊成員的主觀能動性和積極性;最后，團隊目標應該能夠集中體現團隊成員的利益，是企業(yè)目標和成員目標的綜合統一。

2.提高團隊領導者的素質。第一，提高領導者的人事管理能力。包括選人、用人、管人、育人等等，從而在團隊內部形成融洽的人事關系;第二，把握全局的能力。能夠從戰(zhàn)略高度把握團隊的發(fā)展方向，制定科學有效的團隊規(guī)劃和科學民主的決策;第三，加強個人的道德修養(yǎng)，以身作則，尊重團隊中的每一個成員，給予成員充分的發(fā)展空間;第四，不斷開拓創(chuàng)新，通過適當的渠道積極引入成員參與到團隊的決策討論中，共同推動團隊的建設。

3.建立暢通的溝通渠道。暢通的溝通渠道是實現團隊目標的重要保證。團隊成員之間只有通過有效地溝通，才能夠相互了解，共同發(fā)現并解決問題。首先，要完善團隊機制。針對團隊目標進行合理地分工，明確各成員的工作職責，在此基礎上進行有效地協作，避免工作中不必要的沖突;其次，建立融洽的人際關系。創(chuàng)造良好的工作氛圍，團隊成員之間相互信任和尊重;最后，通過舉辦多樣化的活動，增強團隊成員之間的了解和溝通，使得成員共同致力于團隊目標而努力。

4.健全績效評估和激勵機制。在遵循公平公開、實用性與可行性等原則的基礎上，通過有效的溝通機制，使得團隊成員明確并認同組織目標，從而制定出具體的團隊和個體績效評估指標，積極引進平衡積分卡方法，對團隊成員進行全面、公平的績效考核。在健全激勵機制的過程中，綜合運用各種激勵手段，如目標激勵、壓力激勵等，將長期與短期激勵方法有機結合，設置合適的獎勵目標、獎勵頻率和強度等，發(fā)揮好激勵機制的作用。

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