〔摘 要〕“館員——教師”協(xié)作推進信息素質(zhì)教育是教育發(fā)展的趨勢。本文在討論國內(nèi)外館員——教師協(xié)作教學概況的基礎(chǔ)上，提出一個新的教學模式(簡稱3C)。

〔關(guān)鍵詞〕館員——教師協(xié)作;信息素質(zhì);教學方法

DOI:10.3969/j.issn.1008-0821.2010.09.037

〔中圖分類號〕G640 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1008-0821(2010)09-0144-03

Construction of Librarian-faculty Collaboration

Information Literacy and 3C Teaching MethodYang Xiaonong1 Hu Jun2 Liu Lin3

(1.Department of Information Management，Zhengzhou University，Zhengzhou 450052，China;

2.Library，Institute of Air Defense Command，Zhengzhou 450052，China;

3.Library，CPC Zhengzhou Municipal Committee，Zhengzhou 450052，China)

〔Abstract〕Teachers themselves can not afford the information literacy teaching task and librarians are also responsible for it.But librarian-faculty collaoration teaching needs some methods，3C is a better way than others in information literacy teaching fields，so author discussed this method in order to enhance the teaching quality and competencies of students for life-long study.

〔Keywords〕librarian-faculty collaboration;information literacy;teaching method

美國科羅拉多州圖書館LRS中心Lance博士研究發(fā)現(xiàn):館員與教師的課堂協(xié)作越多，學生的學習成績越好，同時學校圖書館信息資源的利用率就越高。為了驗證這個結(jié)果，蘭西博士和他的同事還在美國其它六個州進行了類似試驗，一系列研究結(jié)果表明，館員參與教學和學生的學習成績存在著正比關(guān)系。“科羅拉多州試驗”的結(jié)果，使許多專家深信“館員—教師協(xié)作”將成為未來教學的趨勢[1]。

作為一種極具潛力的教學模式，館員—教師協(xié)作在信息素質(zhì)教育方面優(yōu)勢明顯。這是因為學生的信息能力主要來自于專業(yè)知識的學習，而單純的課堂講授不能滿足信息素質(zhì)教育的要求，館員與教師協(xié)作正好可以彌補課堂教學的不足。事實上，我國的教育工作者也一直積極探索館員與教師協(xié)作的教學模式，如20世紀五六十年代武漢大學就曾試辦過“館院”合一的圖書館學教育(后來停辦)，而近年的“學科館員”制度，也可以看做是一種館員與專業(yè)教師的協(xié)作。但從我國目前館教協(xié)作的情況來看，案例還比較少，協(xié)作的效果也不理想。這其中有教師、館員不夠重視等認識上的問題，但也有合作缺乏針對性、方法欠缺等客觀因素。有鑒于此，筆者在概述現(xiàn)有教學模式的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身教學實踐，構(gòu)建一個新的模式(即3C模式)。

1 國內(nèi)外館員——教師協(xié)作的信息素質(zhì)教育模式概況信息素質(zhì)教育在于培養(yǎng)學生的訪問、鑒別、檢索、評價和綜合運用知識信息的技能，并將其應用到批判性思考、問題解決、研究方法、學術(shù)交流和終生學習中去。從信息素質(zhì)教育的性質(zhì)、內(nèi)容和特點來看，專業(yè)課教師無法獨立勝任，館員有義不容辭的責任[1]。而近年來，高校通過文獻檢索課進行的信息素質(zhì)教育效果并不理想，主要原因是單純的文檢課沒有和專業(yè)知識結(jié)合起來，教學內(nèi)容針對性不強，教學模式單一。因此，教育專家建議館員與教師協(xié)作教學是一條解決當前問題的好的方法。

美國的信息技術(shù)和信息教育一直處于世界的前沿，各級各類學校都非常重視館員與教師的協(xié)作教學。從學生入學到畢業(yè)，學校都有一套館員參與教學的計劃和程序，而館員教學與學生成績之間關(guān)系的研究也一直是美國教育研究的熱點，如1974年Greve博士的《愛荷華州高中圖書館的利用情況與高年級學生成績關(guān)系研究》、1984年Didier的《圖書館介入教學對學生成績的影響:給學校專業(yè)館員的啟示》和1992年Lance博士的“科羅拉多州試驗”等等[1]。

王把目前館教協(xié)作的信息素質(zhì)教育分為3類:第一是支持專業(yè)課程教學的協(xié)作。這種方式與我國現(xiàn)有的高校圖書館服務基本相同，教師與館員并不直接發(fā)生互動，館員只是將圖書館近期可使用的資源以網(wǎng)絡或書面形式通知教師，教師根據(jù)教學情況要求學生查閱資料。第二，與專業(yè)課程相關(guān)的協(xié)作。這種協(xié)作主要是針對某一專業(yè)課程教學的需要，要求館員講授課程或作業(yè)所涉及的資源。第二種協(xié)作在國外相當普遍，但在國內(nèi)文獻報導的不多。第三種是與專業(yè)課整合的協(xié)作。這種教學方式要求館員與教師進行密切的合作，圖書館資源的開發(fā)和利用全面融入教學計劃之中，館員參與教學計劃的制定成為工作常態(tài)，信息素質(zhì)教育滲透到專業(yè)課程當中[2]。焦秋陽、柴雅凌把館員-教師協(xié)作的教學方式劃分為3個階段:合作階段(Co-operation)、協(xié)調(diào)階段(Co-ordination)和協(xié)作階段(Collaboration)。合作階段與王劃分的第一個相似，協(xié)調(diào)階段與第二條相似，協(xié)作階段與第三條相似[3]。

通過對比，不難發(fā)現(xiàn)文獻[2][3]中的第三種協(xié)作是最好的。那么，如何通過有效的途徑，使我國的館員——教師協(xié)作教學逐步提升(即從目前的初級階段提高到較高的階段)?文獻[2]認為解決的方法有加強教師與館員的溝通、結(jié)合實際的合作和提高館員素質(zhì)是解決問題的關(guān)鍵，文獻[3]提出以信任為紐帶的TRUST五原則，即運用技巧(Tact)、彼此尊重(Respect)、相互鼓勵(Understand)、竭力支持(Support)、長期堅持(Tenacity)等5個原則。在此基礎(chǔ)上，筆者引入企業(yè)管理中團隊合作的3C方法，嘗試通過3種能力的培養(yǎng)，增強課堂教學的針對性，提升館員——教師協(xié)作的績效和學生的信息能力。

期“館員——教師”協(xié)作的信息素質(zhì)教育及3C培養(yǎng)模式的構(gòu)建2 3C培養(yǎng)模式的構(gòu)建

2.1 3C模式的含義與特征

3C，即溝通(Communicution)、合作(Cooperation)和創(chuàng)新(Creative)的英文縮寫，它是借鑒于管理心理學的有關(guān)原理，把組織成員的協(xié)作程度劃分為一個由淺入深、由低級向高級發(fā)展的階梯式過程，這個過程既是一個相互了解的過程，又是一個通過彼此協(xié)作提高組織應變能力和個體認知能力的過程。3C模式體現(xiàn)了3種關(guān)系的完美結(jié)合，即個人、組織和競爭環(huán)境三者通過信息交換、彼此協(xié)調(diào)達到組織或團隊的良性運轉(zhuǎn)。3C模式首先強調(diào)的是溝通能力，因為溝通與交流是合作的基礎(chǔ)，只有充分的交流，才能相互信任，相互理解，相互尊重，進而為合作打下良好的基礎(chǔ)。其次，3C模式強調(diào)基于實戰(zhàn)的合作，只有實戰(zhàn)的合作才能提高協(xié)作的水平，檢驗預設(shè)問題的合理性，為進一步的協(xié)作奠定基礎(chǔ)。最后，3C模式強調(diào)創(chuàng)新能力。其實創(chuàng)新是一個過程，又是一個結(jié)果，只有充分的交流和基于實戰(zhàn)的合作，才會發(fā)現(xiàn)最佳的知識路徑，才能達到創(chuàng)新的目的。

以提升組織(團隊)合作績效為目的3C人才培養(yǎng)模式有3個特征，即能力本位、突出重點和市場導向。能力本位與信息素質(zhì)教育的基本要求是一致的，它強調(diào)人才培養(yǎng)的能力導向，與傳統(tǒng)的知識型導向不同。以能力本位為主的人才培養(yǎng)模式更注重于學生的綜合能力，強調(diào)學生運用知識信息解決實際問題的能力。突出重點主要強調(diào)協(xié)作的范圍和領(lǐng)域，突出目標的針對性和實施的可操作性。從人才培養(yǎng)的角度來說，就是要形成自身特色的培養(yǎng)模式，準確定位，特色鮮明。市場導向與我們所倡導的面向社會需求的人才培養(yǎng)定位模式是一致的[4]。

2.2 3C模式的構(gòu)建

2.2.1 溝通能力構(gòu)建

良好的溝通能力是企業(yè)管理者必須具備的素質(zhì)之一。這種理念不僅在企業(yè)管理中得到公認，在其它領(lǐng)域也是一樣。在教師—館員協(xié)作教學中，教師的地位無疑至關(guān)重要，這是因為教師不僅是教學活動的參與者，而且是整個活動的組織者和管理者。良好的溝通能力是一個合格教師應當具備的基本素質(zhì)。也是保證協(xié)作教學活動順利開展的必要條件。那么在教師——館員協(xié)作教學中，如何構(gòu)建良好的溝通渠道、提升溝通交流的能力呢?筆者認為應從以下3個方面來進行構(gòu)建:

(1)建立信任

信任是有效溝通和交流的基礎(chǔ)，缺少信任就不會有充分的交流與合作。為此，教師與館員應該充分理解、彼此尊重。教師與館員來自不同的工作部門，工作內(nèi)容和方式也不盡相同，能夠相互尊重、彼此信任是非常重要的。教師應該摒棄圖書館員只能做教學輔助工作的舊思想，正確認識圖書館在信息素質(zhì)教育方面的作用和意義，把圖書館信息資源的開發(fā)和利用看作是課堂教學不可或缺的重要內(nèi)容之一。同時，館員也應該積極主動地與專業(yè)教師進行溝通和交流，把圖書館近期可使用的資源目錄通知專業(yè)教師，使教師能夠及時了解圖書館信息資源的情況，并且根據(jù)教學計劃要求學生到圖書館查閱資料。除此之外，圖書館和教學單位也應積極地鼓勵單位成員彼此合作和交流，為雙方的合作和交流牽線搭橋，并在制度上預以保證。暢通的渠道和積極的鼓勵政策，會使溝通和交流更加便利，也會使教師和館員更愿意合作。

(2)結(jié)合實際

結(jié)合實際就是要實事求是，依據(jù)本單位、本部門的實際情況來決定合作的范圍和領(lǐng)域，不要為了合作而合作。

(3)長期堅持，貫徹始終

溝通能力的提高并不是一蹴而就的事情，它需要長期堅持和貫徹始終。長期堅持就是要把溝通和交流當作一項長期的工作來干，不能三天打魚、兩天曬網(wǎng)。貫徹始終就是要求針對一項具體的協(xié)作課題，從頭至尾都要及時交換信息、彼此配合。不要把交流和溝通僅當作開始的工作，合作進行中就不需要交流和溝通了。

2.2.2 合作能力的構(gòu)建

合作能力的培養(yǎng)是教師——館員協(xié)作教學的關(guān)鍵。嚴格意義上講，合作能力也包括了上述的溝通和交流能力，只不過溝通和交流一般處在合作的前期，目的是了解組織成員的研究領(lǐng)域和合作意向。而項目或課題確定時，合作雙方就應該全身心的投入到項目的進行階段，即雙方的精誠合作成為3C模式的重心。

企業(yè)管理的經(jīng)驗表明，團隊合作能力是保證企業(yè)績效的主要條件。而合作能力的提高依賴于基于實戰(zhàn)的項目和課題，教師與館員協(xié)作教學也需要從具體的項目或課題開始。在這個方面，國內(nèi)已有許多成功的案例，如北大醫(yī)學院的基于問題的專業(yè)課教學等。筆者主講的《數(shù)字圖書館》中的ILAS系統(tǒng)、《競爭情報》的科技論文查新等，都是邀請專業(yè)館員來講授的。通過館員與教師的長期合作，彼此會形成一種合作的默契(即團隊合作的隱性知識)，這種團隊精神又會進一步促進彼此的深入合作，成為一種凝集教師與館員協(xié)作的力量。

2.2.3 創(chuàng)新能力的構(gòu)建

有資料表明，我國大學生的基礎(chǔ)知識比美國學生強，但在創(chuàng)新能力和動手能力方面卻比美國學生差很多，這說明我國高校學生的創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)，還應得到進一步的重視和加強。

信息素質(zhì)教育從本質(zhì)上來說，就是以信息教育為手段，以提高組織和個人創(chuàng)新能力為目的的教育。教師和館員協(xié)作可以有效地把館員豐富的信息檢索知識和方法與專業(yè)課程結(jié)合起來，改變我國教育領(lǐng)域業(yè)已形成的填鴨式的課堂教學方式。3C模式要求我們首先要更新觀念，確立以學生為主體的思想，營造必要的教學環(huán)境，積極地探索新的教學方法。其次，要把信息素質(zhì)教育與專業(yè)教育結(jié)合起來，或者說，信息素質(zhì)教育要滲透到專業(yè)教育中去，以專業(yè)教育帶動信息素質(zhì)教育。創(chuàng)新能力的培養(yǎng)還需要創(chuàng)新信息的激勵，創(chuàng)新信息來自于哪里?當然，來自于我們生活的信息時代。只有面向世界、面向未來、面向現(xiàn)代化，創(chuàng)新才有不竭的動力。

參考文獻

[1]焦秋陽，柴雅凌.“圖書館員——教師”協(xié)作式教學展望[J].圖書情報工作，2007，(12):60-62.

[2]王.館員——教師協(xié)作的信息素質(zhì)教育及思考[J].情報資料工作，2009，(6):104.

[3]焦秋陽，柴雅凌.“圖書館員——教師”協(xié)作式教學展望[J].圖書情報工作，2007，(12):60-62.

[4]嚴全治.高等教育改革理論及實踐[M].鄭州:河南人民出版社，2007:224-230.