〔摘 要〕本文通過(guò)對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新支持系統(tǒng)的研究及應(yīng)用現(xiàn)狀的分析，提出了構(gòu)建基于WebGIS的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新支持系統(tǒng)的重要性和必要性，并進(jìn)行了基于WebGIS的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新支持系統(tǒng)的可行性分析、需求分析、數(shù)據(jù)分析以及功能分析。

〔關(guān)鍵詞〕企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新支持系統(tǒng);地理信息系統(tǒng);決策;信息

DOI:10.3969/j.issn.1008-0821.2010.09.014

〔中圖分類(lèi)號(hào)〕G250.73 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1008-0821(2010)09-0058-04

Research of Enterprise Technology Innovation Support System Based on WebGISPiao Yinghua1 Wang Huiyan2

(1.Technology Computer Center，Changchun Institute，Changchun 130012，China;

2.Scientific Technical Information Dept.，China FAW Group Corporation RD Center，Changchun 130011，China)

〔Abstract〕On the enterprise competitive intelligence system research and application of the analysis，this paper put forward the enterprise of building a WebGIS-based competitive intelligence system;it also elaborated the importance and necessity and carried out competitive intelligence companies based WebGIS system，feasibility analysis，needs analysis，data analysis，and functional analysis.

〔Keywords〕ETISS;GIS;decision-making;information

隨著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日益走向全球一體化，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)面臨的機(jī)遇與威脅都更多。企業(yè)必須及時(shí)洞悉各方面的變化，全面地研究競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，根據(jù)變化調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)策略。而技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)是企業(yè)信息化戰(zhàn)略的重要組成部分，也是改善企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。

1 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新支持系統(tǒng)概述

1.1 目前面臨的問(wèn)題

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)所面對(duì)的信息呈現(xiàn)了爆炸式的急劇增長(zhǎng)。現(xiàn)在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新支持系統(tǒng)需要解決的問(wèn)題，在于廣泛分布的信息在獲得上的時(shí)效性，以及這些非結(jié)構(gòu)化信息的有效提取、分類(lèi)整理以及相似性分析方面[1]，將工作重心須從單純的、分散的日常性情報(bào)工作轉(zhuǎn)向目的性很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟蹤、重大課題深入分析、競(jìng)爭(zhēng)策略研究等方面，使那些雜亂無(wú)序的信息變成真正的技術(shù)創(chuàng)新，更好的為企業(yè)的決策服務(wù)。

1.2 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新支持系統(tǒng)

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新支持系統(tǒng)是指企業(yè)為了增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力而建立起來(lái)的，通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的追蹤分析及相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)的收集整理、分析研究，為企業(yè)決策者做出競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決策提供信息支持的決策輔助系統(tǒng)，是基于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的、由先進(jìn)的信息技術(shù)支持的技術(shù)創(chuàng)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新支持系統(tǒng)的主要功能是為企業(yè)組織成員評(píng)估關(guān)鍵發(fā)展趨勢(shì)，跟蹤正在出現(xiàn)的不連續(xù)性變化，把握行業(yè)結(jié)構(gòu)的進(jìn)化，以及分析現(xiàn)有和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力及動(dòng)向，從而協(xié)助企業(yè)保持和發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[2]。

1.3 WebGIS技術(shù)

1.3.1 WebGIS的定義

地理信息系統(tǒng)(Geographic Information System，簡(jiǎn)稱(chēng)GIS)是一項(xiàng)以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的新興技術(shù)，圍繞著這項(xiàng)技術(shù)的研究、開(kāi)發(fā)和應(yīng)用形成了一門(mén)交叉性、邊緣性的學(xué)科，是管理和研究空間數(shù)據(jù)的技術(shù)系統(tǒng)，在計(jì)算機(jī)軟硬件支持下，它可以對(duì)空間數(shù)據(jù)按地理坐標(biāo)或空間位置進(jìn)行各種處理、對(duì)數(shù)據(jù)的有效管理、研究各種空間實(shí)體及相互關(guān)系。通過(guò)對(duì)多因素的綜合分析，它可以迅速地獲取滿(mǎn)足應(yīng)用需要的信息，并能以地圖、圖形或數(shù)據(jù)的形式表示處理的結(jié)果[3]。

1.3.2 WebGIS的特性

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的最新發(fā)展推動(dòng)著當(dāng)代GIS技術(shù)的快速更新和發(fā)展，使得在因特網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)GIS應(yīng)用日益引起人們的關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)GIS可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上發(fā)布、瀏覽、下載，實(shí)現(xiàn)基于Web的GIS查詢(xún)和分析。目前WebGIS尚處在試驗(yàn)研究階段，其最終目標(biāo)是應(yīng)能實(shí)現(xiàn)GlS與www技術(shù)的有機(jī)結(jié)合。GIS通過(guò)www成為大眾使用的技術(shù)和工具。

1.4 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新支持系統(tǒng)與WebGIS技術(shù)相關(guān)研究現(xiàn)狀企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新支持系統(tǒng)(Enterprise Technology Innovation Support System，簡(jiǎn)稱(chēng)ETISS)從根本上來(lái)說(shuō)是一個(gè)以技術(shù)創(chuàng)新為處理對(duì)象的DSS(決策支持系統(tǒng))，它從各個(gè)方面搜集有利于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位的情報(bào)用以指導(dǎo)企業(yè)決策。技術(shù)創(chuàng)新只有通過(guò)優(yōu)秀的ETISS的管理和維護(hù)，去偽存真、擇優(yōu)去劣，才能獲得高質(zhì)量的決策數(shù)據(jù);只有利用ETISS強(qiáng)大的分析工具對(duì)決策數(shù)據(jù)加以挖掘，才能獲得深刻反映客觀競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的決策信息，指導(dǎo)企業(yè)決策，保證企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。但傳統(tǒng)的ETISS實(shí)際上成了一個(gè)查詢(xún)系統(tǒng)或報(bào)表系統(tǒng)，其中數(shù)據(jù)庫(kù)僅起到不同層次的技術(shù)創(chuàng)新數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的作用，并不能給決策人員提供輔助決策的信息。原因有:(1)傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)對(duì)大量數(shù)據(jù)處理功能有限，用于ETISS分析所用的數(shù)據(jù)源不足。(2)數(shù)據(jù)庫(kù)的OLTP分析方式不適合ETISS。ETISS是面向分析的，其所需的數(shù)據(jù)在很多方面與面向事務(wù)處理的OLTP數(shù)據(jù)有很大的不同。(3)傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)只能利用二維表的方式表達(dá)數(shù)據(jù)項(xiàng)之間簡(jiǎn)單的、淺層次的關(guān)系，而對(duì)數(shù)據(jù)之間的更深層次的關(guān)系無(wú)法表達(dá)。(4)缺乏數(shù)據(jù)分析工具。要從大量數(shù)據(jù)中獲得決策所需的數(shù)據(jù)必須要有工具，而用于ETISS決策的數(shù)據(jù)庫(kù)的分析工具技術(shù)尚不成熟，沒(méi)有形成產(chǎn)品，功能上也不令人滿(mǎn)意。

目前中國(guó)本身的技術(shù)創(chuàng)新研究還處于初級(jí)階段，國(guó)內(nèi)的企業(yè)真正擁有自己的技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的不足10%，只有一些大型企業(yè)才建有自己的信息中心或情報(bào)部。而基于WebGIS的ETISS研究還基本處于理論上的探討和研究階段，應(yīng)用于實(shí)踐還有一段距離。

期基于WebGIS的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新支持系統(tǒng)研究2 基于WebGIS的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新支持系統(tǒng)分析

利用WebGIS技術(shù)彌補(bǔ)傳統(tǒng)ETISS功能上的不足，以多維、動(dòng)態(tài)、可視化的方式提示數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，可以最大限度滿(mǎn)足企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的分析和研究，更好地輔助決策。WebGIS作為GIS的一種有效、可行的體系化解決方案，廣義上包括了3個(gè)方面的內(nèi)容:地理信息平臺(tái)技術(shù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。其中，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中包括空間數(shù)據(jù)和行業(yè)信息數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，通過(guò)地理信息平臺(tái)技術(shù)生成最后決策信息[4]。

2.1 基于WebGIS的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新支持系統(tǒng)可行性分析傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)是以企業(yè)事務(wù)處理系統(tǒng)(TPS)、企業(yè)管理信息系統(tǒng)(MIS)、企業(yè)決策支持系統(tǒng)(DSS)為代表的信息系統(tǒng)，它們是由業(yè)務(wù)比較單純的事務(wù)處理的操作系統(tǒng)向管理、控制系統(tǒng)過(guò)渡的一系列信息管理系統(tǒng)。ETISS與傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的最大區(qū)別就在于對(duì)信息資源的戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)和應(yīng)用上。凡是從技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略決策需要出發(fā)，能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或抵消對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的信息資源開(kāi)發(fā)都是ETISS的活動(dòng)。ETISS在結(jié)構(gòu)上與傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的不同體現(xiàn)在它不是面向企業(yè)業(yè)務(wù)流程和辦公事務(wù)來(lái)設(shè)計(jì)的，而是面向高層管理和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決策的需要開(kāi)發(fā)出來(lái)的新型信息系統(tǒng)。ETISS與傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)TPS，MIS，DSS之間不是相互取代的關(guān)系，而是企業(yè)信息系統(tǒng)的高級(jí)形態(tài)，信息技術(shù)的發(fā)展以及在企業(yè)的應(yīng)用是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)的要求也隨著內(nèi)部業(yè)務(wù)的要求和外部環(huán)境的發(fā)展而逐漸提高[5]。

2.1.1 經(jīng)濟(jì)可行性分析

企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就是通過(guò)最小的成本實(shí)現(xiàn)最大的經(jīng)濟(jì)效益，因此基于WebGIS的ETISS的開(kāi)發(fā)建設(shè)是降低投入成本、節(jié)約投資、充分利用企業(yè)現(xiàn)有軟硬件資源的有效手段。它是以Internet/Intranet技術(shù)為基礎(chǔ)，提供基于信息集成化的ETISS。

基于WebGIS的ETISS是以企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)為核心，依托于外聯(lián)網(wǎng)和因特網(wǎng)而構(gòu)建的。這種內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的信息化，使企業(yè)能夠?qū)⒓夹g(shù)創(chuàng)新從企業(yè)內(nèi)部、供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)、外圍情報(bào)點(diǎn)等迅速集結(jié)，然后進(jìn)行高速處理和智能分析，從而幫助企業(yè)各職能部門(mén)，在信息充分的條件下制定決策。

2.1.2 技術(shù)可行性分析

計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展對(duì)情報(bào)工作的效率和質(zhì)量都產(chǎn)生了前所未有的深刻影響。信息的電子化和數(shù)字化使信息的有序化變得十分容易。情報(bào)分析處理軟件的產(chǎn)生為技術(shù)創(chuàng)新提供了方便快捷的工具?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使分散在不同地區(qū)、不同國(guó)家的信息和資料可以在瞬間獲得，打破了地理因素對(duì)情報(bào)工作的限制，擴(kuò)大了情報(bào)工作的視野。WebGIS技術(shù)能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)各種分散數(shù)據(jù)重新組合和加工，使用戶(hù)可以在WebGIS的基礎(chǔ)上進(jìn)行深層數(shù)據(jù)挖掘、多維數(shù)據(jù)分析、動(dòng)態(tài)查詢(xún)等，從而獲取有價(jià)值的信息，用于支持高層決策分析，強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?；ヂ?lián)網(wǎng)的商業(yè)化，特別是內(nèi)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，提高了企業(yè)的信息收集和處理能力及效率[6]。

2.2 基于WebGIS的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新支持系統(tǒng)需求分析

(1)建立一個(gè)基于WebGIS的統(tǒng)一的信息平臺(tái)是企業(yè)的各級(jí)人員的迫切需求和廣泛共識(shí)。目前的信息系統(tǒng)的分散以及各個(gè)部門(mén)的信息管理方式使得現(xiàn)有的信息工作模式并不能高效率的進(jìn)行信息傳遞，導(dǎo)致信息人員工作量加大，而得到的卻是滯后的信息分析結(jié)果，以上種種問(wèn)題使得企業(yè)信息工作很難勝任市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求[7]。

(2)基于WebGIS的ETISS是現(xiàn)代化管理手段的要求。企業(yè)信息化導(dǎo)致了企業(yè)管理的根本轉(zhuǎn)變，即從一系列獨(dú)立的內(nèi)部和外部作業(yè)到對(duì)各種信息有條理的集成。企業(yè)各部門(mén)需要按照統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)所提供的信息和管理事務(wù)處理的準(zhǔn)則進(jìn)行管理決策，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。所以，隨著企業(yè)信息需求不斷呈現(xiàn)以及管理經(jīng)營(yíng)模式的變革，企業(yè)需要一個(gè)平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)信息的規(guī)范化管理，實(shí)現(xiàn)在超越現(xiàn)有的分散應(yīng)用環(huán)境下，從不同系統(tǒng)數(shù)據(jù)中獲取有效信息，以縮短企業(yè)響應(yīng)時(shí)間，以應(yīng)對(duì)由于分散的信息資源導(dǎo)致處理過(guò)程中維護(hù)能力下降而產(chǎn)生的問(wèn)題。因此，建立一個(gè)基于WebGIS的ETISS自然成為現(xiàn)代化管理手段發(fā)展的需要。

(3)建立基于WebGIS的ETISS是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新軟件應(yīng)用推動(dòng)的需要。企業(yè)在走過(guò)了信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和完善階段后，大多企業(yè)在信息基礎(chǔ)設(shè)施方面已經(jīng)基本解決了“溫飽問(wèn)題”，于是在很多方面的工作便逐漸體現(xiàn)出集成化的傾向和要求，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的整合。國(guó)內(nèi)一些行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)對(duì)綜合性企業(yè)管理軟件的應(yīng)用、Intranet的建設(shè)、綜合門(mén)戶(hù)的建立、知識(shí)管理系統(tǒng)等的極大關(guān)注就是這種趨勢(shì)的最好注腳。因此基于WebGIS的ETISS的開(kāi)發(fā)建設(shè)也是這些軟件系統(tǒng)需求推動(dòng)的結(jié)果[8]。

2.3 基于WebGIS的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新支持系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)采用各種應(yīng)用系統(tǒng)，企業(yè)的數(shù)據(jù)與信息以幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，大多數(shù)企業(yè)存在信息膨脹問(wèn)題，需要企業(yè)對(duì)原有的資源進(jìn)行整合，適應(yīng)信息快速傳遞和決策及時(shí)準(zhǔn)確的要求。

WebGIS是企業(yè)范圍內(nèi)數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)和空間數(shù)據(jù)的處理過(guò)程，經(jīng)過(guò)重新組合和加工，構(gòu)成面向決策的信息。在建設(shè)集成化的基于WebGIS的ETISS中，從應(yīng)用層面分析其數(shù)據(jù)構(gòu)成有數(shù)據(jù)采集部分、數(shù)據(jù)分析部分和數(shù)據(jù)輸出部分3個(gè)方面。數(shù)據(jù)采集部分的數(shù)據(jù)源來(lái)自企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部。數(shù)據(jù)分析部分是針對(duì)內(nèi)外而來(lái)的行業(yè)數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)和空間數(shù)據(jù)利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進(jìn)行分析，從而形成有價(jià)值的分析數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)輸出部分是將分析數(shù)據(jù)通過(guò)一定的工具輸出給最終用戶(hù)。該部分的數(shù)據(jù)應(yīng)該具有為決策者提供直觀、有價(jià)值的決策支持的技術(shù)創(chuàng)新數(shù)據(jù)[9]。

2.4 基于WebGIS的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新支持系統(tǒng)功能分析

WebGIS應(yīng)用是一個(gè)典型的C/S結(jié)構(gòu)。其客戶(hù)端的工作包括客戶(hù)交互、格式化查詢(xún)及報(bào)表生成等。服務(wù)器端完成各種輔助決策的SQL查詢(xún)、復(fù)雜的計(jì)算和各類(lèi)綜合功能等。

2.4.1 優(yōu)化資源配置功能

通過(guò)建立基于WebGIS的ETISS，使得企業(yè)情報(bào)工作制度化、規(guī)范化，促使各級(jí)管理部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)流程逐步地規(guī)范化體系化;使信息化工作、技術(shù)創(chuàng)新工作與企業(yè)的日常工作緊密結(jié)合在一起，大大簡(jiǎn)化了信息加工的繁瑣流程，拓寬了企業(yè)信息收集的渠道和范圍，降低了企業(yè)管理者決策風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化了企業(yè)信息資源的配置。

2.4.2 環(huán)境監(jiān)視功能

現(xiàn)代市場(chǎng)日益走向多元化與全球化，市場(chǎng)影響因素變得越來(lái)越多，越來(lái)越復(fù)雜。企業(yè)要想在如此復(fù)雜與動(dòng)蕩的環(huán)境中站穩(wěn)腳跟，就必須全面、準(zhǔn)確地了解與本企業(yè)、本行業(yè)有關(guān)的環(huán)境信息。只有適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化并及時(shí)做出積極正確的反應(yīng)，企業(yè)才能求得生存與發(fā)展。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境可以分為宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境兩部分。宏觀環(huán)境包括政治因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)因素、文化因素、法律因素、科技因素、自然因素等。行業(yè)環(huán)境包括現(xiàn)行競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)、可能進(jìn)入的新企業(yè)(潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)、供應(yīng)商、用戶(hù)和替代品[10]。

2.4.3 市場(chǎng)預(yù)警功能

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，外部環(huán)境中的任何變化，包括技術(shù)的、經(jīng)濟(jì)的、以及政治因素，都可以對(duì)企業(yè)的利益乃至生存產(chǎn)生重大影響。如果能閱讀早期的預(yù)警信號(hào)，發(fā)現(xiàn)并預(yù)知這些可能的變化，就可有時(shí)間預(yù)先采取相應(yīng)的措施，避開(kāi)威脅，尋求新的發(fā)展機(jī)遇。這種能力在當(dāng)今社會(huì)變的越來(lái)越重要。

2.4.4 技術(shù)跟蹤功能

產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)，但產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)只能依托于先進(jìn)的技術(shù)作為保障。只有技術(shù)獨(dú)樹(shù)一幟，才能是產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，技術(shù)更是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展后勁的重要因素。要求企業(yè)有敏銳的技術(shù)觸覺(jué)，以及較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新和消化吸收能力。基于WebGIS的ETISS通過(guò)對(duì)影響企業(yè)生存與發(fā)展的相關(guān)技術(shù)發(fā)展動(dòng)向的跟蹤分析，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)新技術(shù)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的沖擊，預(yù)測(cè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響，從而使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。

2.4.5 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的，是了解每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略和目標(biāo)、評(píng)估其優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)以及競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)模式，從而制定出自己的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。首先要識(shí)別出誰(shuí)是現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)者、誰(shuí)是潛在競(jìng)爭(zhēng)者，然后對(duì)確定的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(包括現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)者與潛在競(jìng)爭(zhēng)者)進(jìn)行信息搜集和分析，了解它們可能采取的戰(zhàn)略行動(dòng)的實(shí)質(zhì)及成功的希望，各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其他公司的戰(zhàn)略行動(dòng)傾向可能作出的反應(yīng)，以及各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)可能發(fā)生的產(chǎn)業(yè)變遷和更廣泛的環(huán)境變化可能作出的反應(yīng)等。

2.4.6 競(jìng)爭(zhēng)策略的制定

競(jìng)爭(zhēng)策略是指企業(yè)謀求和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的整套作戰(zhàn)方案，它包括目標(biāo)與原則、階段與步驟、重點(diǎn)與一般、戰(zhàn)術(shù)與方法。有效的競(jìng)爭(zhēng)策略是企業(yè)獲得和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的先決條件。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新工作是一個(gè)連續(xù)的情報(bào)分析過(guò)程，它將來(lái)自企業(yè)自身、市場(chǎng)需求、戰(zhàn)略聯(lián)盟、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的原始信息轉(zhuǎn)化為相關(guān)的、準(zhǔn)確的、實(shí)用的戰(zhàn)略知識(shí)，以滿(mǎn)足決策者經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境的需求，從而制定出獲得和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略規(guī)劃或戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃[11]。

2.4.7 信息安全的維護(hù)

在走向現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中，由于利益多元化格局的形成和利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制的強(qiáng)化，侵犯企業(yè)商業(yè)秘密的事件正在迅速增加。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，既要千方百計(jì)地獲取別人的情報(bào)又要謹(jǐn)慎地保護(hù)自己的情報(bào)。這是在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下企業(yè)面臨的重大情報(bào)課題，也就是情報(bào)與反情報(bào)技術(shù)。

2.4.8 跨平臺(tái)的數(shù)據(jù)處理功能

為決策層提供深層挖掘、多位數(shù)據(jù)分析、動(dòng)態(tài)查詢(xún)和動(dòng)態(tài)報(bào)表等。

3 結(jié) 論

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化向縱深方向發(fā)展以及我國(guó)加入世界貿(mào)易組織，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷成熟和日趨完善，競(jìng)爭(zhēng)將更加的嚴(yán)峻和殘酷。然而在這個(gè)信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的社會(huì)里，面對(duì)浩如煙海的信息，許多企業(yè)茫然不知所措，在這種情況下，競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)就表現(xiàn)為對(duì)信息的處理能力以及對(duì)情報(bào)的分析能力，誰(shuí)掌握了這種能力，誰(shuí)就能夠在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。

我們通過(guò)分析我國(guó)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，在結(jié)合我國(guó)企業(yè)情報(bào)分析現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性地構(gòu)建了基于WebGIS的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新支持系統(tǒng)。

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