[摘要]隨著高校的擴招，高等教育也進一步發(fā)展，這就對管理人員也提出了更深層次的要求。

[關(guān)鍵詞]高校;管理人員;素質(zhì)

近些年來，我國的高等教育蓬勃發(fā)展。不斷擴大的招生規(guī)模，在給高校帶來機遇的同時，也給高校的基層管理人員提出了更新、更高的要求。高?；鶎庸芾砣藛T是高校領(lǐng)導(dǎo)干部中人數(shù)比例最大、最基層的領(lǐng)導(dǎo)干部，他們的素質(zhì)高低將直接影響到學(xué)校各項工作的進行。高校管理人員的工作重點在于部門內(nèi)部的管理，具體工作的實施和執(zhí)行，在高校管理工作中起著承上啟下，溝通內(nèi)外的調(diào)節(jié)作用。而院系基層管理人員主要辦公地點在辦公室，它是院系的樞紐位置，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，是溝通黨政的橋梁，聯(lián)系群眾的紐帶，是院系各項管理工作的指揮，執(zhí)行系統(tǒng)。院系基層管理人員也是高?；鶎有姓挝蝗藛T，參與高校教學(xué)科研管理，做好老師和學(xué)生的后勤服務(wù)工作?？梢哉f院系管理人員的素質(zhì)高低直接影響著院系的管理水平，也關(guān)系到院系的整體形象。所以明確高?；鶎庸芾砣藛T應(yīng)具備的素質(zhì)是非常必要的，使其素質(zhì)不斷提高，使其工作進一步合理化、科學(xué)化及高效化更為重要。由于本人在高校基層管理部門工作，因此根據(jù)自己在實際工作中所看到和所遇到的問題，分析了高?；鶎庸芾砣藛T應(yīng)具備的素質(zhì)。

一、具有良好的思想道德品質(zhì)，較高的政治素養(yǎng)

高?；鶎庸芾砣藛T要做好本職工作，必須具有良好的思想作風(fēng)和政治素養(yǎng)，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家的教育方針、教育法規(guī)，把握高校管理的政策、方向。加強對基本政治理論和黨的方針政策的學(xué)習(xí)，堅定社會主義信念，樹立正確的人生觀、價值觀，提高思想品德修養(yǎng)，全心全意為高校的教學(xué)、科研等中心工作服務(wù)。高?；鶎庸芾砣藛T是教育隊伍的重要組成部分，管理人員同時也是教育者，必須具備高度的政治責(zé)任心，要確立教書育人、服務(wù)育人、管理育人的意識，以理論指導(dǎo)實際工作，提高分析問題和解決問題的能力。

二、具有“以師為本”、“以生為本”的服務(wù)意識

高?；鶎庸芾砣藛T應(yīng)樹立“以師為本”、“以生為本”的服務(wù)意識?；鶎庸芾砣藛T是直接和教師、學(xué)生打交道，其服務(wù)態(tài)度、一言一行都會對教師、學(xué)生產(chǎn)生影響，也決定著教師、學(xué)生對高校管理的評價，影響到高校服務(wù)質(zhì)量?；鶎庸芾砣藛T應(yīng)以教師為本，以學(xué)生為本，熱情地為本院系教職工服務(wù)，為全院學(xué)生服務(wù)，樹立教師和學(xué)生的參與意識和創(chuàng)造意識，建立一種民主、平等的關(guān)系，使教師和學(xué)生的潛能得到充分發(fā)揮和最完善的發(fā)展，使其體現(xiàn)主人翁的地位，以確保學(xué)校各種活動有序地開展。高?；鶎庸芾砣藛T在管理中應(yīng)審時度勢，做到以人為本，尊重人，關(guān)心人，必須具備“與時俱進”的精神，無私奉獻的品格，“甘為孺子?！钡姆?wù)意識，去協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與教師，學(xué)生與教師，管理與被管理的關(guān)系。只有這樣，才能使整個院系或整個學(xué)校具有凝聚力、號召力，達到預(yù)期的工作目標(biāo)。

三、具有較為扎實的業(yè)務(wù)素質(zhì)

江澤民同志在《現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)知識》 一書序言中指出:“現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異，新發(fā)明、新理論層出不窮，知識更新異常迅速。我們只有鍥而不舍地努力學(xué)習(xí)、不斷汲取新的知識，充實自己，才能提高決策水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。”現(xiàn)代高校管理是一項復(fù)雜的工程，綜合性強，學(xué)術(shù)性強，高?；鶎庸芾砣藛T要進行有效管理，就必須不斷學(xué)習(xí)。

1、要加強教育科學(xué)的學(xué)習(xí)，認(rèn)識教育規(guī)律。高校管理人員要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)教育科學(xué)和高等教育管理知識，了解教育的歷史、現(xiàn)實及其發(fā)展趨勢，從較高的方位來思考實際工作中的問題，提高按教育規(guī)律辦事的自覺性，減少工作的盲目性。

2、要加強各學(xué)科的學(xué)習(xí)，了解學(xué)科的發(fā)展。當(dāng)前，知識更新迅速，高?；鶎庸芾砣藛T所學(xué)專業(yè)已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，如果不了解當(dāng)前學(xué)科的發(fā)展情況，就不能做好基層教育管理工作。因此，高校基層管理人員應(yīng)有計劃地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，更新、補充和拓寬原有知識，掌握學(xué)科發(fā)展趨勢，在工作中做到“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”。

四、具有現(xiàn)代化的管理意識

現(xiàn)代社會的發(fā)展，要求高校基層管理干部破除一些原有的舊觀念，學(xué)習(xí)強化新觀念。特別是強化以下幾方面的觀念:

1、強化科學(xué)思維方法

正確的工作方法，必須有正確的思維方法作指導(dǎo)。馬克思主義哲學(xué)的認(rèn)識論和方法論以及系統(tǒng)論的思想應(yīng)是高校管理人員必備的素養(yǎng)，必須學(xué)會用唯物論、辯證法和系統(tǒng)分析方法分析解決問題。

2、增強競爭意識。社會上一切事物，都是在競爭中發(fā)展，高校也是如此。高校面對競爭，既要勇于競爭，又要善于競爭，抓住關(guān)鍵，以優(yōu)質(zhì)、特色和效率、效益取勝。要在競爭中取勝，高校管理人員必須具有創(chuàng)新意識和積極進取的良好精神狀態(tài)。只有創(chuàng)新，才能在競爭中立于不敗之地，只有積極進取的良好精神狀態(tài)，才能打好每一個攻堅戰(zhàn)。

五、具有掌握現(xiàn)代應(yīng)用技術(shù)的能力

計算機作為當(dāng)代信息技術(shù)核心內(nèi)容，在管理工作中占有重要的地位。只有掌握了計算機的應(yīng)用，才能提高工作效率，提高決策水平，使管理工作處于高效的運轉(zhuǎn)之中，因此，高?；鶎庸芾砀刹刻貏e是年輕干部，一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)計算機知識，采用計算機輔助管理，實行辦公自動化，實現(xiàn)計算機管理。

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作者簡介:王瑛(1984—)，本科，陜西咸陽，陜西中醫(yī)學(xué)院。